投訴者情況
姓 名：喬女士
電 話：183****5310
地 址：河南省南陽市唐河縣
投訴類別：房產家居
投訴對象情況
投訴對象名稱：南陽市百利房地產經紀有限公司
地 址：南陽市臥龍區百里奚路公路技校北50米
聯繫方式：183****0839
投訴內容（事實時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
想通過中介買二手房，中介說讓交誠意金，說7天之內若不滿意可以全額退款，在2018年10月8號通過微信轉帳，轉了1000元錢給中介。後來開了一張收據和一個誠意金協議書，但我沒簽字。10月9號又跟家人一起去看了房感覺沒有中介說的那麼大，10月19號讓中介退誠意金，他不退，說只能買房，誠意金不可能退的。
投訴請求：希望中介把誠意金1000退回。
現有證據：有一張收據和一個誠意金協議書，但我沒簽字，只有他方簽字
2018年10月23日14時18分，中國消費者報·河南消費網將消費投訴內容轉給了南陽市百利房地產經紀有限公司。
2018年11月1日16時30分，中國消費者報·河南消費網致電喬女士，喬女士表示：截至目前南陽市百利房地產的人一直都沒有聯繫我解決此事。
2018年11月1日16時56分，中國消費者報·河南消費網致電南陽市百利房地產，其工作人員表示：QQ郵箱很久沒有用了，沒有收到你們發送的消費投訴材料，關於喬女士的問題是因為我們這邊價格談到53萬了，但是喬女士卻不要這個房子了。
2018年11月2日14時23分，中國消費者報·河南消費網致電喬女士，喬女士表示：對方在7天之內沒有通知自己價格談到了，也沒有通知自己過去辦理購房手續。
2018年11月1日16時56分，中國消費者報·河南消費網致電南陽市百利房地產，其工作人員表示：在簽訂協議書之後的第5天喬女士明確表示這個房子不再要了，所以我們沒有繼續談，這個房子我們是可以談到53萬的，是因為喬女士說不要了我們才沒有繼續談的。
2018年11月1日16時30分，中國消費者報·河南消費網致電喬女士，喬女士表示：我沒有說過不要了。
鑑於雙方無法達成和解意向，中國消費者報·河南消費網停止調解，建議雙方去別的渠道進行維權。
中國消費者報河南記者站
報料郵箱：[email protected]
河南消費網（ www.hnxfw.org/）
投訴諮詢qq:1822413215
投訴郵箱：[email protected]
微信公眾號（河南消費網hnxfw315）
相關推薦
