升任館長後，羅楠在工作中也堅守一線。圖為羅楠整理追悼儀式上要使用的鮮花。圖片來源：東江時報 記者王照冰
人物名片
姓名：羅楠
年齡：52歲
籍貫：廣東新豐縣人
事蹟：1984年開始在廣州軍區從軍，1989年復員後至今一直在惠州市殯儀館工作，先後從事過接運遺體、遺體收殮、遺體搬運等工作，當過車間工人、車間主任，現任惠州市殯儀館館長。曾獲評“2016年惠州市道德模範”。
“獲得惠州市道德模範獎，我覺得是我們殯葬職工的榮譽，讓逝者體面離開這個世界，是對逝者一份尊重，對生者一種安慰，這是一份有意義有價值的工作，我會繼續加油。”這是惠州市殯儀館館長羅楠對自己獲得2016年惠州市道德模範獎的感受。多年不苟言笑的職業要求，給了羅楠一張凝重的臉，但聽著他鄭重地說著上述語言，卻讓人有種無法言喻的感動。
從恐懼死亡到敬畏生命
1989年，羅楠從部隊復員，來到殯葬管理所（市殯儀館前身）工作。羅楠從司機做起，常常要幫忙搬運遺體。第一次外出，羅楠抬的是被火燒焦的兩具遺體，黑乎乎的、支離破碎。“看著讓人心裡直害怕。老職工鼓勵我，大膽點兒。以後抬了幾次，就克服了心理障礙。現在面對遺體時，就感覺他們像睡著了一樣。”羅楠說。
過了心理關，身體上還要承受繁重工作的考驗，羅楠先後從事過接運遺體駕駛員、遺體收殮、遺體搬運、遺體火化等一線工作，嚐盡了殯葬從業人員的艱辛。在直面“死亡”的過程中，羅楠從恐懼到平靜再到對生命充滿敬畏。
很多人對殯儀館比較忌諱，存在心理障礙，因此初入行時他對自己的工作也總是遮遮掩掩，但如今人們對殯葬行業更理解了，對從事這一職業的他們接受度也更高了，“我們自己也釋懷了，對熟悉的朋友也會坦然相告”，這讓他感受到被理解的快樂。
重大任務總是堅守一線
收殮屍體除了髒臭、噁心之外，更面臨細菌、病毒等潛在威脅。羅楠工作28年，也就與各種屍體打了28年的交道。
今年7月6日，揭陽一輛大型客車在廣河高速公路龍門路段發生重大交通事故，造成車上19人死亡、30人受傷。接到命令後，羅楠立刻帶領員工前往龍門殯儀館，為死者清洗整容穿衣，以便死者家屬確認遺體，忙了整整三天。
2011年6月3日，在深汕高速公路惠東段發生一起交通事故，羅楠親自帶隊奔赴現場一看，遺體已被碾壓得無法辨認。羅楠帶著員工，花了七八個小時，把遺體一具具收殮編號，搬運回殯儀館，為遺體一一整容。這樣的事例不勝枚舉。
到河裡撈那些被水浸泡過後發臭的屍體，收殮被車撞爛的屍體，把血肉模糊的屍塊一一收殮，這些事情羅楠都曾經歷過。
遺體的防腐工作在冰櫃時相對好處理，但是在路上會有許多突發情況，必須有專人隨時檢查，及時處理。有一次，為了把一具遺體從惠州護送至死者的四川老家，羅楠一路相隨，行程千里。
升任館長後，在重大任務面前，羅楠依舊率先垂範、堅守一線。面對病毒的威脅，他先後多次帶隊完成疑似攜帶AIDS病毒遺體的收殮。2015年初，惠州市殯儀館接到仲愷高新區一養雞場電話，要求接運一具疑似H7N9禽流感患者遺體。羅楠聽到後，二話不說，連忙帶領工作人員上車，親手對該遺體進行收殮。曾有人詫異為何面對這些危險，他身為館長依然衝鋒在前，對此，羅楠只淡淡說了一句：“我是館長，更是工作人員。”
大力推進綠色殯葬
“我們在一個不能笑，有時還會跟著家屬流淚的崗位。”為了緩解逝者家屬的悲傷，羅楠帶領員工從細節入手提供個性化、人性化服務。惠州市殯儀館綜合服務大樓一樓設有一站式服務大廳、洽談室、家屬接待處，並將服務項目、收費標準等內容，在大廳顯眼位置上牆公示，這都給逝者家屬帶來絲絲慰藉。
“殯儀館要實行陽光服務，推進綠色殯葬。”這是羅楠常說的一句話。羅楠任館長以來，帶領全館工作人員大力推進綠色殯葬。2012年開始，殯儀館每年組織樹葬、海葬。2014年啟動了首個公益性網絡祭祀平臺 “惠州市東江思親網”以及“天堂信箱”、“無煙祭拜區”等環保利民服務項目。2014年5月1日起，惠州市全面實施免除殯葬基本服務費用，羅楠與同事們認真“吃透”政策，簡化審批程序，提高工作效率，讓群眾方便快捷地享受到惠民殯葬政策。
“讓逝者體面離開這個世界，是對逝者一份尊重，對生者一種安慰，這是一份有意義有價值的工作，我會繼續加油。”——羅楠 （東江時報 記者王照冰）