厲害了黑色星期伍能夠銷售82億，國美今年氣勢力壓零售同行

國美電器日前發佈2016年度業績公告顯示，營收767億元，同比增長18.7%，擁有現金及現金等價物人民幣132.4億元，充分顯示了行業領跑者的實力。2016年國美門店數量達1628家，覆蓋全國428個城市，是國內領先的家電及消費電子連鎖零售企業。

2016年，國美電器顯然是主動求變，一系列做法相當積極進取，這讓人高看一線。實事求是來說，一年多來，中國經濟面臨結構調整、經濟週期下行以及全球經濟動盪的三重壓力，實體零售業更是百上加斤。這個階段面對各種來勢洶洶的挑戰者，國美電器能夠一直保持第一的位置，而且持續盈利，確實殊為不易。

積極求變凸顯價值

財報顯示，由於一級市場的門店轉型以及電子商務持續高速增長，對集團的綜合毛利率有所拉低，綜合毛利率下降至16.1%。經營費用率為15.9%，與去年基本持平。樂觀來看，下半年是上半年盈利的翻倍，營收超預期，國美電器的底蘊深厚。

事實上，在經濟低谷期間主動調整的公司，未來往往能夠更容易贏得復甦的先機。2016年改造後的130家新場景店面銷售額同比增10%以上，而2017年國美還會按照原定方針繼續改造120-130家店。所以從公司發展角度來看，雖然國美2016年盈利雖有減少，但主動改造建設將為公司在2017-2019年帶來穩定增長。目前國美依託線上、線下深度融合的新零售戰略，在實體門店、國美Plus、國美在線等界面端為消費者提供了虛擬與現實任意穿行的購物場景，多界面平臺形成流量導入口，帶動流量高速增長。

3月10日-15日，在為期六天的“國美黑色星期伍”購物狂歡節中，國美線上線下全渠道銷售額破82億元。其中，線下渠道銷售額65億；線上渠道銷售額同比增長185%， OAO全渠道策略初見成效。

按照彭博的預期，2017年國美營收有望達到846億港元，現價有投資價值。

超出財務數字來看，國美的開放求變戰略正在落實。例如開放供應鏈，實現供貨商和採購的全平臺庫存共享，並與海爾合作實現JIT銷售共享物流體系共建。公司建設自動智能化網絡作業系統，與供應廠家合作實現送裝一體化提升效率和用戶體驗。

物流佈局方面，國美的倉儲網絡貼近“最後一公里”，公司將運輸幹線和支線結合，實現區域倉儲共享，達到95.5%的地級市物流網絡覆蓋率。渠道下沉的物流網絡也幫助國美向三四線城市滲透，搶佔消費升級時代市場份額。

線上線下整合漸入佳境

線上線下資源整合方面，2017年，國美提出了以強供應鏈支撐存量業務增長、以新場景導入新業務、以物聯網技術構建國美后服務市場、以互聯網技術推動線上線下融合、以大數據驅動門店和用戶的精細化運營、以網絡優化提升市場競爭力，通過服務能力提高家電零售競爭門檻的新零售“6+1”工程，繼續全面深化和提速“全渠道、新場景、強鏈接”的戰略變革與轉型。推進供應鏈採購和後臺系統的融合，線下商品100%覆蓋到線上。公司實現營銷相互引流，促進線上線下庫存共享，推行線下掃碼、線上支付與線上促銷券引導線下購買相結合。對比蘇寧、沃爾瑪和百思買等傳統零售商正積極佈局線上，阿里、京東和亞馬遜則開始著手線下佈局。

服務好用戶，是零售業不變的圭臬，國美也佈局國美雲平臺實現智能家電與用戶終端的鏈接，構建國美智能生態圈。此外，國美場景改造在各位身邊都能過看到。例如家庭地暖系統、家庭水系統、中央空調系統的落地；又例如家裝公司的引進，以及整體家裝設計方案和家電套購建議的提供。這些場景讓國美從家電賣場向“家電+家裝”一體化服務提供商的轉變。

另外，出乎很多人意料的是，電競、網咖、VR等元素開始融入線下門店，國美完成了“產品+遊戲”場景的搭建，將進店人流轉化為銷售收益，成為利潤增長的助推器，讓國美門店實現“零售+產品+休閒”場景的融合。

求新求變，對於創業公司來說是不得不為，但是對於國美這種三十年積累的成熟公司來說，意義則完全不一樣。所謂謀定而動，重劍無鋒，應該是比較接近這種心態。刻下國美的對手只是自己，只要做得足夠好，就能持續地贏得客戶。在2016年的基礎之上，2017年國美繼續發力出擊，我們樂觀其成。