馬雲爸爸的新零售震撼來襲 天貓手機節的便宜不佔白不佔

3月的天貓手機節，就是商家與用戶齊聚的營銷聖地。

全球智能手機銷量下滑，國內市場也不例外，各大手機廠商都在冥思苦想如何做好營銷。馬雲曾說過，阿里巴巴堅持做平臺為商家服務，實現共贏。

從2015年開始，天貓就推出超級品牌日，目前天貓超級品牌日已經成為新零售時代的品牌營銷陣地。

例如在魅族超級品牌當日，魅族天貓官方旗艦店斬獲了天貓手機品類總銷售額冠軍和總銷量冠軍兩個冠軍頭銜，僅用時 5 分鐘便突破 2016 年天貓 618 全天銷售額。

而華為聯合天貓的超級品牌日中，華為發售兩款新機榮耀V9、榮耀8青春版，在活動上線之後，35秒銷售額破千萬，48分鐘破億，由於華為V9的暢銷，導致一機難求。

在3月14日，包括華為、vivo以及索尼等多個手機品牌廠商在微博為天貓站臺，聯合發聲。天貓超級品牌日之所以有這麼大的影響，能夠幫助商家做好營銷，就是因為具有以下優勢。

官方旗艦店，正品、售後皆有保證

天貓的品牌旗艦店等於品牌商自己的官方渠道，更是品牌商自營的店鋪，具有正品保證以及完整的售後服務。

目前，全球多數商家都在天貓開設品牌旗艦店，例如蘋果、微軟等世界巨頭。買產品就是買服務，在天貓官方旗艦店所購買的產品，都將享受最好的售後服務。

在保證所有產品都是正品的前提下，天貓依然會推出各種營銷玩法，幫助品牌商提振銷量。例如在今年的天貓手機節上，天貓發放1000萬九折滿減券以及數量不等的現金優惠券。

部分產品也採用秒殺的形式,或者貨款直降10%，即使保值很高的蘋果產品，在天貓上也直降600元（iphone7 plus 128G）。

此外，天貓還聯合蘇寧進行“以舊換新”活動，消費者的舊產品在蘇寧線下門店進行評估後，將會得到蘇寧紅包，該紅包在天貓平臺通用。

更全面的營銷推廣，實施品牌精準營銷

“雙11”已經成為全民狂歡的消費節日，三月的天貓手機節也是一場全民狂歡日，只是這場狂歡日進行了細分化----以手機電子產品為主。

阿里巴巴一直都在打造完整的手機生態，幫助品牌做好更精準的品牌營銷是阿里巴巴手機生態的一部分。

阿里巴巴自身已經進入手機領域，其研發的YunOS操作系統，已經成為全球第三大智能手機操作系統，更是跨平臺的操作系統。

為了打造完整的手機生態，在天貓手機節的推廣宣傳商，自然是全方面、多精度推廣。之前天貓都是在全網進行宣傳，廣告鋪天蓋地，還藉助明星代言、微博、直播等方式。

此次天貓手機中，所有參與的品牌商在微博集體發聲，為天貓站臺。而且，天貓會跟每一個品牌商進行聯合推廣，藉助品牌現有資源優勢，為品牌商做出更加精準有效的推廣方式。

例如在榮耀超級品牌日，在微博的開屏廣告、天貓手機焦點圖等重要點位得到了推薦。3月9日當天下午，還邀請著名美妝博主進行直播，以“自拍多一面，美顏多一點”為主題，現場展示榮耀8青春版的百搭時尚和鏡面自拍等賣點，獲得百萬網友點贊。

另外，天貓還藉助大數據幫助品牌商實施精準化營銷。例如華為榮耀主打年輕一代，其主要群體就是90後等，天貓則利用自身大數據進行刷選，從而實現廣告的精準投入。

在天貓平臺上，從來不缺少高端用戶，而且高端手機在天貓平臺更容易銷售，否則蘋果新一代產品首發也不會總是與天貓合作。而且，多數手機廠商的高端機都是在天貓同步上市銷售。

極速物流給用戶最優質的體驗

優質的購物體驗以及物流服務，決定了用戶的重複消費率。在新零售的經營模式下，在天貓手機節購買產品比實體店更具有優勢。

阿里巴巴大力發展菜鳥物流，完善購物體驗，實現快遞物流的“快、準”。菜鳥物流也正在通過大數據、雲計算以及人工智能等關鍵技術構建一個數據驅動、社會化協同的智慧物流體系，而智慧物流將會使物流行業在未來的十年發生翻天覆地的變化。

目前，北上廣深杭地區可以實現當日達。去年，在“天貓雙11“期間，天貓第一單訂單從下單付款到完成配送，僅用了13分鐘，這就是菜鳥物流提供的極速優質服務。

如果當天11點下單，下午24點之前送到；11點之後下單，次日24點前送到。其它地區也將享受天貓提供的極速物流，第一時間將產品送到用戶手中。

而且，用戶在天貓平臺所購買的手機產品，都將享受免舉證退貨，這是用戶在實體店根本享受不到的福利。

目前，國內主要手機廠商都想與天貓合作，通過天貓平臺實現自身渠道的大發展。目前與天貓合作的品牌商已經有華為榮耀、魅族、索尼、oppo以及小米等多家國內知名廠商，這些廠商都已經與天貓進行了深度合作，也實現了產品銷量的巨大提升。

僅2016這一年，參加過天貓超級品牌日的商家就已經超過100個，並且每次活動當天，都能成為該品牌全年單日成交量的一次新高峰，例如小米銷售額超越蘋果成為第一。天貓手機節無論是給品牌商還是消費者都帶來了巨大的驚喜。

天貓手機節其實就是一種全新的手機營銷玩法，也就是馬雲所說的新零售，其藉助品牌商家、蘇寧線下門店、天貓線上以及菜鳥物流等，最終帶領品牌商進入一種全新的營銷模式中。

對於任何品牌商而言，藉助天貓超級品牌日完成一次新零售營銷，不僅可以降低自身運營、推廣的成本，更有助於品牌調性提升和品牌形象塑造。

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