'直擊經銷商轉型困境 舟譜數據首推融合運營解決方案'

電子商務 運營商 智能手機 B2B 思維匯 2019-08-19
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舟譜數據為經銷商量身打造的線上線下一體化運營的平臺和工具---舟譜店管家,因其直擊經銷商轉型困境,真正講求融合運營,一經上市就廣受好評。近日,舟譜店管家又憑藉“業務員僅使用一月業績提升20%以上”等驕人成績,又一次在市場上圈粉無數。

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舟譜數據為經銷商量身打造的線上線下一體化運營的平臺和工具---舟譜店管家,因其直擊經銷商轉型困境,真正講求融合運營,一經上市就廣受好評。近日,舟譜店管家又憑藉“業務員僅使用一月業績提升20%以上”等驕人成績,又一次在市場上圈粉無數。

直擊經銷商轉型困境 舟譜數據首推融合運營解決方案

這主要得益於,舟譜店管家深度貼合經銷商作業場景,在保證不損害線下利益、全面提升線下作業效率的基礎上,幫助經銷商平穩過渡到線上線下一體化的經營模式。在介紹舟譜店管家之前,我們首先應該明確三個問題:

1. 為什麼在當下經銷商需要實現線上線下一體化?

2. 為什麼傳統經銷商運用了平臺工具,卻難以實現線上線下一體化?

3. 我們的經銷商,如何才能實現線上線下一體化?

01 為什麼在當下經銷商需要實現線上線下一體化?

誠然,線下銷售體系擁有不可替代的優勢。 然而,在今天這個智能手機已全民普及,上至花甲老人、下至小學生都接入互聯網的時代,僅僅通過線下一種手段展開銷售,對經銷商而言,無疑是在用一條腿走路。

首先,線下成本與日俱增。隨著人口紅利的消失,人力成本逐年增加已是確定的事實,僅靠人力獲得的線下訂單成本也隨之大幅攀升。而受制於每個人每天的工作時間有限,人力成本激增,人效卻停滯不前。

其次,僅僅依靠人力作業,導致經銷商的生意缺乏積累性和持續性。在當下存在一個普遍的現象,經銷商所有生意的核心資源都掌握在業務員手裡,只要找到好的業務員,一個做了十年的經銷商和只做了一年的經銷商並沒有太大的區別。雖然經銷商收穫了短期的生意,但是從長期來看,並沒有積累足夠的資源和不可撼動的競爭力。

只有藉助線上平臺,通過線上和線下體系的有效融合,才能真正幫助經銷商走出困境。一個線上線下融合的體系,首先,它能夠充分發揮業務員的效能,幫助業務員做得更好。在有限時間裡,業務員跑不到的店,線上可以幫助覆蓋;在店主臨時產生訂貨需求、業務員恰好不在拜訪計劃的時候,線上可以防止客戶流失;對於新品和促銷信息的下發,線上可以不依賴業務員口述,更快、更精準、更全面地觸達。通過線上體系,還可對客戶進行更精準的劃分、歸類以及指定更靈活的銷售政策;通過線上進行訂單採集,能夠進一步解放業務員,讓其有更多的時間進行終端開拓和客情維護。

同時,因為線上體系的存在,經銷商才能夠獲得持續競爭力。經銷商擁有自己的線上平臺,才真正擁有了自己的客戶;讓客戶成為自己的渠道資源,才真正實現經銷商賣貨能力的轉化。一旦完成這個轉變,經銷商將不再是一個代理商身份,而是本地渠道運營商的身份,這些資源和能力也將產生更大的價值,包括更輕鬆地進行新品促銷,更容易地導入新的品牌,甚至不排除可以幫其他經銷商賣貨的情況。

很顯然,從線下走向線上線下一體,這是繼坐商變行商之後,區域經銷商面臨的又一次革命和升級。而這個變革的速度,在初期還感受不到,一旦在一個區域內有一兩家成功完成變革,就會形成席捲之勢。未來,真正對傳統經銷商生存產生威脅的,不是零售通、新通路、易久批,而是身邊剛剛完成進化的新經銷商。

02 為什麼很多經銷商運用了平臺工具,卻沒能實現線上線下一體化?

這主要是因為,當前的線上平臺模式無不是B2C的產物,並不貼合銷經商的作業場景,如果照搬這種傳統電商模式,只會帶來一個後果--線上線下割裂嚴重。無論是試圖用線上替代線下,還是線上線下各自為戰,都將不可避免地走向失敗

第一種,與零售通、新通路等B2B平臺合作,試圖用線上代替線下。儘管經銷商進駐零售通等平臺,在獲得線上渠道的同時,也會享受到一定的補貼,但經銷商很快就發現,自己並未與門店建立有效的連接,平臺所成就的是平臺自身,自己在這其中充當了前置倉和配送商的角色,長時間合作下來將被取代,於是大批經銷商們撤了下來回歸線下。

第二種,運用一些通用的電商工具,建立獨立於線下的線上交易平臺。這種完全不結合經銷商線下作業方式的工具,很不接地氣,雖然號稱是賦能,最後卻讓經銷商失能。首先,單獨運營線上商城,需要經銷商投入高昂的運營和教育成本,對於只做區域深耕的經銷商而言,這筆額外的投入大概率是入不敷出的;其次,為了刺激客戶線上下單,往往又破壞了線下的價格體系,分流了線下客戶,這又直接損害到了業務員的利益,導致線下業務受損;最後,單純抄襲傳統電商的主動下單模式,對於門店的採購行為而言,無疑增加了額外的負擔,很少有店主有耐心在上千個SKU裡去找到自己要訂的產品,時間一長,補貼一停,店主也就放棄了這個通道。

所以,無論是哪種方式,你都會明顯地發現線上線下割裂嚴重,線上還是線上,線下還是線下,兩套機制在跑,兩個成本線在走,在投入了鉅額的人力和物力、線上依然收效甚微的情況下,大批的經銷商選擇放棄,再度退回到了線下。那麼,問題來了,難道我們的經銷商就只能在確定的趨勢下選擇放棄嗎?答案是否定的。

03 我們的經銷商,如何才能實現線上線下一體化?

成功的線上線下一體化在於融合。它需要的是無縫融合的思維,無論是線上還是線下,都是為了更好地提升客戶覆蓋的廣度和深度,其目標是一致的。對於線上而言,線上作業的目的是讓線下作業更高效,讓渠道價值更持久,線上決不能侵害到線下利益。對於線下而言,所有的線下業務員不只是幫助經銷商賣貨,同時更應該是自然地幫助線上平臺成長。把握住這兩點,經銷商才能實現真正的線上線下一體化。

工欲善其事必先利其器。經銷商想要在這次歷史機會面前實現成功升級,離不開量身定做的工具,而現在市場上充斥的產品無不是B2C的產物,亦或是京東、阿里商城的模仿和變種,照搬到線下具有明顯的不適應性,它既不能打通線上線下的價格體系,也未能保證線上和線下利益一致,更無法讓門店形成持續地打開和使用的習慣......

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舟譜數據為經銷商量身打造的線上線下一體化運營的平臺和工具---舟譜店管家,因其直擊經銷商轉型困境,真正講求融合運營,一經上市就廣受好評。近日,舟譜店管家又憑藉“業務員僅使用一月業績提升20%以上”等驕人成績,又一次在市場上圈粉無數。

直擊經銷商轉型困境 舟譜數據首推融合運營解決方案

這主要得益於,舟譜店管家深度貼合經銷商作業場景,在保證不損害線下利益、全面提升線下作業效率的基礎上,幫助經銷商平穩過渡到線上線下一體化的經營模式。在介紹舟譜店管家之前,我們首先應該明確三個問題:

1. 為什麼在當下經銷商需要實現線上線下一體化?

2. 為什麼傳統經銷商運用了平臺工具,卻難以實現線上線下一體化?

3. 我們的經銷商,如何才能實現線上線下一體化?

01 為什麼在當下經銷商需要實現線上線下一體化?

誠然,線下銷售體系擁有不可替代的優勢。 然而,在今天這個智能手機已全民普及,上至花甲老人、下至小學生都接入互聯網的時代,僅僅通過線下一種手段展開銷售,對經銷商而言,無疑是在用一條腿走路。

首先,線下成本與日俱增。隨著人口紅利的消失,人力成本逐年增加已是確定的事實,僅靠人力獲得的線下訂單成本也隨之大幅攀升。而受制於每個人每天的工作時間有限,人力成本激增,人效卻停滯不前。

其次,僅僅依靠人力作業,導致經銷商的生意缺乏積累性和持續性。在當下存在一個普遍的現象,經銷商所有生意的核心資源都掌握在業務員手裡,只要找到好的業務員,一個做了十年的經銷商和只做了一年的經銷商並沒有太大的區別。雖然經銷商收穫了短期的生意,但是從長期來看,並沒有積累足夠的資源和不可撼動的競爭力。

只有藉助線上平臺,通過線上和線下體系的有效融合,才能真正幫助經銷商走出困境。一個線上線下融合的體系,首先,它能夠充分發揮業務員的效能,幫助業務員做得更好。在有限時間裡,業務員跑不到的店,線上可以幫助覆蓋;在店主臨時產生訂貨需求、業務員恰好不在拜訪計劃的時候,線上可以防止客戶流失;對於新品和促銷信息的下發,線上可以不依賴業務員口述,更快、更精準、更全面地觸達。通過線上體系,還可對客戶進行更精準的劃分、歸類以及指定更靈活的銷售政策;通過線上進行訂單採集,能夠進一步解放業務員,讓其有更多的時間進行終端開拓和客情維護。

同時,因為線上體系的存在,經銷商才能夠獲得持續競爭力。經銷商擁有自己的線上平臺,才真正擁有了自己的客戶;讓客戶成為自己的渠道資源,才真正實現經銷商賣貨能力的轉化。一旦完成這個轉變,經銷商將不再是一個代理商身份,而是本地渠道運營商的身份,這些資源和能力也將產生更大的價值,包括更輕鬆地進行新品促銷,更容易地導入新的品牌,甚至不排除可以幫其他經銷商賣貨的情況。

很顯然,從線下走向線上線下一體,這是繼坐商變行商之後,區域經銷商面臨的又一次革命和升級。而這個變革的速度,在初期還感受不到,一旦在一個區域內有一兩家成功完成變革,就會形成席捲之勢。未來,真正對傳統經銷商生存產生威脅的,不是零售通、新通路、易久批,而是身邊剛剛完成進化的新經銷商。

02 為什麼很多經銷商運用了平臺工具,卻沒能實現線上線下一體化?

這主要是因為,當前的線上平臺模式無不是B2C的產物,並不貼合銷經商的作業場景,如果照搬這種傳統電商模式,只會帶來一個後果--線上線下割裂嚴重。無論是試圖用線上替代線下,還是線上線下各自為戰,都將不可避免地走向失敗

第一種,與零售通、新通路等B2B平臺合作,試圖用線上代替線下。儘管經銷商進駐零售通等平臺,在獲得線上渠道的同時,也會享受到一定的補貼,但經銷商很快就發現,自己並未與門店建立有效的連接,平臺所成就的是平臺自身,自己在這其中充當了前置倉和配送商的角色,長時間合作下來將被取代,於是大批經銷商們撤了下來回歸線下。

第二種,運用一些通用的電商工具,建立獨立於線下的線上交易平臺。這種完全不結合經銷商線下作業方式的工具,很不接地氣,雖然號稱是賦能,最後卻讓經銷商失能。首先,單獨運營線上商城,需要經銷商投入高昂的運營和教育成本,對於只做區域深耕的經銷商而言,這筆額外的投入大概率是入不敷出的;其次,為了刺激客戶線上下單,往往又破壞了線下的價格體系,分流了線下客戶,這又直接損害到了業務員的利益,導致線下業務受損;最後,單純抄襲傳統電商的主動下單模式,對於門店的採購行為而言,無疑增加了額外的負擔,很少有店主有耐心在上千個SKU裡去找到自己要訂的產品,時間一長,補貼一停,店主也就放棄了這個通道。

所以,無論是哪種方式,你都會明顯地發現線上線下割裂嚴重,線上還是線上,線下還是線下,兩套機制在跑,兩個成本線在走,在投入了鉅額的人力和物力、線上依然收效甚微的情況下,大批的經銷商選擇放棄,再度退回到了線下。那麼,問題來了,難道我們的經銷商就只能在確定的趨勢下選擇放棄嗎?答案是否定的。

03 我們的經銷商,如何才能實現線上線下一體化?

成功的線上線下一體化在於融合。它需要的是無縫融合的思維,無論是線上還是線下,都是為了更好地提升客戶覆蓋的廣度和深度,其目標是一致的。對於線上而言,線上作業的目的是讓線下作業更高效,讓渠道價值更持久,線上決不能侵害到線下利益。對於線下而言,所有的線下業務員不只是幫助經銷商賣貨,同時更應該是自然地幫助線上平臺成長。把握住這兩點,經銷商才能實現真正的線上線下一體化。

工欲善其事必先利其器。經銷商想要在這次歷史機會面前實現成功升級,離不開量身定做的工具,而現在市場上充斥的產品無不是B2C的產物,亦或是京東、阿里商城的模仿和變種,照搬到線下具有明顯的不適應性,它既不能打通線上線下的價格體系,也未能保證線上和線下利益一致,更無法讓門店形成持續地打開和使用的習慣......

直擊經銷商轉型困境 舟譜數據首推融合運營解決方案

經銷商專屬線上工具--舟譜店管家

而舟譜店管家完全不同,它打破傳統線上平臺模式,從業務員端切入,在充分調動業務員積極性保證線下高效作業的基礎上,再深入到線上運營端,並將業務員、門店、經銷商三者有機連接構成一個新的生態,在三者協同高效運作的基礎上,實現線上線下一體化和渠道價值最大化,完美貼合經銷商作業特點,融合經銷商的獨特優勢,為經銷商打造了一個全新的生意平臺。

舟譜店管家的創造者---舟譜數據是國內領先的智慧供應鏈整體解決方案和業務流程服務平臺,創始人及首席技術官均畢業於清華,來自於硅谷(曾服務於Facebook、微軟、谷歌)。公司旗下整套解決方案均以大數據與人工智能為支撐,以持續迭代與更新來保證產品“更智能 、更好用”。目前,舟譜數據融資過億,資本股東包括峰瑞資本、崑崙萬維、丹華資本等知名投資機構。

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