在東莞黃江鎮，翻開每家每戶的戶口本，幾乎都能看到“蔣聯輝”這個名字，鮮紅醒目。這是蔣聯輝親手蓋的業務印章，更是她20多年的工作印記。
蔣聯輝是黃江公安分局戶政窗口工作年限最長的工作人員。她剛到戶政工作的時候，黃江鎮的戶籍人口只有一萬六千多人，到現在剛好翻了一倍。越來越多的外省市人才到黃江落戶，也從一個側面反映了黃江鎮這些年來的社會經濟發展進步對人才的吸引力。
蔣聯輝說，她剛開始從事戶政工作時，還沒有普及電腦辦公，辦理什麼業務都要用手寫，身份證等證件都要靠手工過膠。1997年這項工作開始被電腦打印代替，但蔣聯輝的工作量不減反增。因為她每受理一份資料不僅要手工進行整理，還要將大量的資料包括歷史檔案輸入電腦。經過這麼多年的發展，黃江公安分局辦證窗口的工作人員數量也從她一人，增加到現在的近20人，但有時候忙起來，人手仍然不夠。
儘管在忙，蔣聯輝展現在辦事群眾面前的，永遠是和藹可親、溫文爾雅的一面，但熟悉她的人都知道，她這些年來是有多麼的不容易。工作後的蔣聯輝，很快有了一個溫暖的小家庭，2000年1月1日晚上，她的小寶寶來到了這個世界。蔣聯輝回憶，生孩子前一天的情景她直到現在還記憶猶新，那一天是二十世紀的最後一天，當時她的工作勁頭很足，一直加班到很晚才回家，後來過了沒多久就進醫院了。此後，蔣聯輝一直以“勞模”的形象活躍在基層一線。
令人想不到的是，在蔣聯輝“微笑式服務”的背後，承載著太多的艱辛與苦楚。2004年蔣聯輝的家庭發生了變故，她與丈夫因感情不和而離異，當時小孩才四歲。此後，蔣聯輝一直與兒子相依為伴，原本已經歸於平靜的生活，卻在2012年遭遇了更大的不幸。
那年11月份，蔣聯輝在一次體檢中查出宮頸癌三期。當她拿到體檢結果的時候，簡直如晴天霹靂。可是，蔣聯輝並沒有因此消沉。在查出患病後，她積極配合醫生治療，不光動了大手術，還先後做了24次放療，最終她頑強地從“鬼門關”走了回來。手術成功後，蔣聯輝僅回家休養了8個月，便再次投入工作。
“我在家真的待不住了，我害怕自己會因為長時間不工作而變得頹廢。”蔣聯輝主動向領導申請要回單位繼續上班。單位領導經慎重考慮之後，答應了她的申請。
這一干，又是五年過去了。期間，蔣聯輝見證了公安戶政事業快速發展，從全國開展戶籍人口大排查，到公安戶政和出入境辦證業務成倍增加，再到黃江公安分局窗口成功創建“省級青年文明號”。
基層窗口工作繁忙而冗雜，但是單位同事沒人聽到過蔣聯輝抱怨半句，即使在她身體最虛弱的時候，依然以微笑待人。二十多年來，蔣聯輝的窗口服務依然保持著“零投訴”的記錄。一路走來，熟悉蔣聯輝的人無不被她的敬業精神和良好的服務態度所打動。
讓蔣聯輝感到欣慰的是，2018年她的兒子考上了中國人民公安大學，光榮地成為了一名共和國的預備警官。
“現在兒子讀大學不在身邊了，我的業餘時間幾乎都用在調理身體方面，早晚都會去公園鍛鍊，也會做一些專門的調理。”如今的蔣聯輝依然堅守在戶政窗口一線，單位領導考慮她的實際情況，安排了其他同事協助和分擔她的工作，她告訴記者，她只希望自己工作的時候能以更好的狀態面對群眾。
“我只有在工作狀態下，身體和精神才會得到激發，要是沒有工作來磨鍊我的毅力，說不定我早就被病魔和困難擊倒了。”如今再談起往事，蔣聯輝更想感謝從不言棄的自己。
【記者】韋基禮
素材來源：黃江公安分局
【作者】 韋基禮
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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