還有這操作?福州市民付2600元租品牌電動車,車沒見著,錢也被套!「1036三劍客」

電動汽車 移動互聯網 汽車產業 社會 福建新聞廣播FM1036 2018-12-07

“FM1036福建新聞廣播”設為星標,最新資訊不漏接!

還有這操作?福州市民付2600元租品牌電動車,車沒見著,錢也被套!「1036三劍客」

不知不覺,福州市民身邊出現了一批特殊的電動車門店,電動車可按小時短租,也可按季度、按年長租,直營店、加盟店很多,家門口就能取車、還車,還有送車到家服務。

然而,才一年多就出事了,有人付2600元租車,連車影都沒見著,錢就被套住了,還有不少人歸還車輛後,租車押金遲遲退不了……

到賬的押金無法提現,也無法用於租車

多位福州市民反映,他們通過“福建樂途網絡科技有限公司”的微信公眾號交納押金租車,在線付款後,直接到門店取車。去年,這個品牌的各種門店幾乎一夜之間出現在了福州街頭。當時,許多人“嚐鮮”租車,如今,大家紛紛吐槽。

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(租車公眾號不見押金難退公告,最新推送還是9月30號的)

在福州市12345平臺,關於向福建樂途網絡科技有限公司租車押金退不了的投訴件不在少數。一位市民留言,今年10月20號交了2600元押金,讓送車上門,卻遲遲見不到車,最後被門店取消訂單退款,但是,退款遲遲無法提現到賬。

車沒用上,還把租金和押金都搭進去了。

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1036三劍客熱線13859091036也接到不少相似投訴。市民葉女士告訴1036三劍客,僅她身邊就有12人在發起維權,大家的押金在一千元到三千元不等。

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(葉女士還車後,收到提示:押金已到租車小程序關聯的賬戶)

葉女士說,去年11月,她通過福建樂途網絡科技有限公司微信公眾號交了2000元押金和570元租金,租用電動車一年,今年11月7號還車後,被告知3到7個工作日退押金,幾天後,租車微信公眾號關聯的小程序賬戶顯示,2000元押金已經到賬,但這到賬的2000元不僅無法提現到銀行卡,也無法再用於租車。

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(租車微信公眾號關聯的小程序賬戶收到押金餘額,但餘額既不能提現到銀行卡,也無法再用於租車)

多位市民還發現,“福建樂途網絡科技有限公司”的一些門店相繼關閉,包括葉女士租車的加盟店也已經不在租車公眾號的門店網點列表內。市民們擔心,租車公司萬一倒閉,押金將打水漂。

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(有人也嘗試用無法提現的餘額再租車,失敗了)

租車公司已被列入異常經營名錄

3號,1036三劍客找到位於福州倉山區鷺嶺路的樂途租車直營總店,店還開著,不過店員表示,所有門店都只負責提車和還車,退押金的事管不了。

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根據國家企業信用信息公示系統顯示,福建樂途網絡科技有限公司是2017年2月成立,公司地址為倉山區三盛濱江國際1號樓,但公司目前已經被列入經營異常名錄。

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檢索近期媒體報道,這家公司登記地址的辦公點已經人去樓空,公司網站留的另一個地址——晉安區三木花園C區,門店也已經關閉,在未關店前,工作人員還曾回覆記者,是由於公司股東變更,所有賬戶被凍結,得一週後才能退押金。但一週後,追蹤記者再次到店,還是無法退款,沒多久,門店也跟著關閉了。

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(福州12345上的投訴件)

無法退款新理由:系統後臺錯亂

3號,1036三劍客嘗試撥打“福建樂途網絡科技有限公司”的客服電話,幾次撥打後,一位工作人員接聽了。

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(租車公眾號上,仍能搜到門店網點)

工作人員說,目前,確實有門店相繼關閉,不過,只是個別現象,是因為店租上漲太厲害才不得已關店,晉安區三木花園C區的門店是公司新址,只是暫時關閉,跟房東談好店租後,會繼續開業。

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(市場監管部門迴應,公司已不在原址經營)

對於退押金問題,工作人員給了個新理由,之前說是股東變更、賬戶凍結,這次說是因為退押金的後臺系統錯亂才退不了,並承諾說,這個月內一定退。

市民租車的押金這個月真能退嗎?FM1036福建新聞廣播將繼續關注。

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