計劃成果科是長治市科技局內設科室之一,主要職責是負責我市各行各業科技成果的管理、促進科技成果轉移轉化等工作，計劃成果科現有3名工作人員，2名女同志，正是這樣一支特色隊伍，在上級和局黨組的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在圍繞“巾幗心向黨、喜迎十九大”主題，爭創“巾幗文明崗”活動中，2名女同志用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規範辦公，在成果管理這一天地裡譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
一、 領導重視，精心組織
為抓好創建“巾幗建功行動”工作，局領導非常重視，結合科技實際，制定了推進 “巾幗建功行動”實施方案，同時根據科技行業特點，擬定了目標，有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以爭創活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將爭創“巾幗文明崗”活動融於日常工作和管理中，以“聽黨話，跟黨走、服務人民，奉獻社會”為服務宗旨，通過優質高效的服務爭創了巾幗科技名片：一是充分利用好科技成果管理平臺，為群眾提供便捷的信息和服務;二是通過制定成果指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便。
二、明確思想，措施得力
計劃成果科以黨的十八、十八屆在中、四中、五中、六中會會精神和市委十一屆二次全會既經濟工作會議精神為指導，深入貫徹落實創優發展環境，堅持“聽黨話，跟黨走，服務人民、奉獻社會”為宗旨，積極開展巾幗文明示範崗的爭創活動，立足崗位，有計劃、有步驟，紮紮實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動，從硬件，軟件各方面落實規範化的目標管理，優化服務措施和環境，以促進工作質量效率的提高，為群眾提供更優質的服務。
三、 強化服務，樹巾幗新形象
為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的隊伍，充分體現新時代女性的特色，我們一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。
(一)狠抓業務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動，人員素質高，工作就會由被動變為主動。為更好地培養良好的工作作風，實現了“工作時間不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾;實行“三聲服務 ”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”;對待每項業務做到“三清服務”，“受理一手清，答覆一口清，告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置於公眾的監督之下，嚴格要求自己，虛心接受幹部職工建議和批評。我們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規範化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養科室人員文明意識和嚴謹細緻的工作作風，使我們養成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的服務環境。
(二)堅持文明服務，規範管理。計劃成果科緊緊圍繞全市“巾幗文明示範崗”活動，重視爭創內涵，變爭創文明為展現文明，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治科，依法治科。一是建立健全公示制。大力推行政務公開，將所有工作流程、辦事程序等統一上在局網站公示，讓廣大群眾辦事辦得清楚。二是作承諾。在“亮身份、踐承諾、創環境、當先鋒”活動中向大家作了承諾，接受大家監督。三是及時通過微信、電話解答各種業務諮詢，簡化辦事程序，提高科室服務形象。
四、誠實守信，積極參與社會各項公益活動
在搞好本職工作的同時，組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時積極參加市婦聯倡導的各項社會公益活動，目前科室女同志都自願加入“巾幗志願者”的行列，開展業務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內抓業務”,以“展巾幗英姿，樹公僕形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
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