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“設立送藥上山進島便民服務點300個”是2019年浙江十大民生工程之一。日前，小布從溫州市場監管局瞭解到，溫州系全省最先啟動、最先試點，是全省完成進度最快，完成數量最多的城市，目前已運行45個便民服務點，累計服務群眾近5000人次，100％完成省定任務。
據瞭解，溫州“互聯網+電子處方”在全省最先應用，送藥上山進島便民服務工作借電子處方平臺，完成諮詢、診療開方、審核配送全過程。該平臺諮詢診療24小時在線、電子處方由執業藥師審核調配、所有數據可查可追溯、用藥安全通過商業保險+專業層層把關，做到安全合法合規。
7月3日上午，鹿城區三個“送藥上山進島便民服務點”之一的驛頭村送藥上山便民服務點成功實現了醫保購藥實時結算。
我市結合藥品行業新興業態創新發展思路，設置村委會+輔導員+互聯網+藥品經營企業、村委會+固定時間+移動二維碼+微信群、衛生院+藥品批發公司等可持續發展模式。
村委會+輔導員+互聯網+藥品經營企業模式：
村民到村委會服務點或衛生院，由輔導員幫助通過網絡對接醫生與患者進行面對面溝通或直接由醫生診療（到衛生院的），經醫生診療開方、執業藥師審核調配，藥品經營企業（含批發企業）及時送藥到點到家。也就是說將送藥服務點設置在村委，由輔導員（已經藥品經營企業業務培訓）幫助需要購藥的村民，通過電子處方應用平臺和藥品交易網絡服務平臺（已取得資格）及二維碼與醫生在網上進行面對面的溝通交流並完成藥品諮詢、開方、審核配送等工作。
村委會+固定時間+移動二維碼+微信群模式：
部分村的村民或其子女與藥品經營企業藥學工作人員建立微信群，需要藥品時可直接與藥學工作人員進行溝通聯繫，幫助進入電子處方平臺與醫生溝通開方購藥，如果是非處方藥可直接由執業藥師推薦配送；部分村設定“固定時間”，即每週規定兩天時間由藥學技術人員上門做好藥學服務。
衛生院+藥品批發公司模式：
衛生院醫生和藥劑人員負責對村民的診療和開方及審核配送；藥品經營企業（包括批發企業）負責藥品供應（配送到點到家）和輔導員的培訓及藥學服務工作。在可持續發展上，做到藥品企業主動參與、醫保支持、藥品價格與門店相同，有微薄利潤，可推動持續發展。
在用藥品種上，通過藥品連鎖總部和有網上藥品銷售服務資質的企業，保證用藥品種齊全；群眾用藥需求上，通過電子處方平臺既能滿足非處方藥的供應，也能以電子處方解決處方藥的銷售，還聯合醫保局解決醫保刷卡報銷問題，同時，通過就近村居的輻射方式，解決周邊只有幾十居民村居的用藥問題（可到就近服務點諮詢購買配送），更大程度滿足群眾用藥需求，逐步掃除藥品可及性盲區。
溫州將持續聚焦民生，按照“便民、安全、長效”原則，不斷優化“送藥上山便民服務點”服務內容，逐步實現“全鏈”服務，逐步掃除藥品供應盲區，落實偏遠地區群眾諮詢購藥+電子處方應用+醫保計算+藥學服務的“零跑腿”模式，優化相關管理機制和服務模式，真正解決山區老百姓“購藥遠、購藥難、購藥貴”的老大難問題。
溫州市送藥上山進島便民服務點
來源/溫州發佈
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