在烈日炎炎的智博會場館外，有這樣一群人，被稱為最可愛的一抹“志願紅”。
“感謝你們這群熱心的紅衣服，幫我拍照。”
“謝謝你們，我揹著個孩子，要不是你們幫我指路坐免費擺渡車，真不知道我要走到何時？”
……
今天（27日），是2019智博會開幕的第二天，這一群來自兩江公交團委的19名青年志願者和公交駕駛員一起，奮戰在重慶國博中心外的公交樞紐站場。
他們用雙手為乘客指路、推著乘客的輪椅上車、幫乘客照相，就像志願者圖案包含的意義那樣：為需要幫助的人伸出友愛之手。
在烈日炎炎的智博會場館外，有這樣一群人，被稱為最可愛的一抹“志願紅”。
“感謝你們這群熱心的紅衣服，幫我拍照。”
“謝謝你們，我揹著個孩子，要不是你們幫我指路坐免費擺渡車，真不知道我要走到何時？”
……
今天（27日），是2019智博會開幕的第二天，這一群來自兩江公交團委的19名青年志願者和公交駕駛員一起，奮戰在重慶國博中心外的公交樞紐站場。
他們用雙手為乘客指路、推著乘客的輪椅上車、幫乘客照相，就像志願者圖案包含的意義那樣：為需要幫助的人伸出友愛之手。
▲志願者李懷江說，為乘客指好路體現的是一種高品質服務。
在烈日炎炎的智博會場館外，有這樣一群人，被稱為最可愛的一抹“志願紅”。
“感謝你們這群熱心的紅衣服，幫我拍照。”
“謝謝你們，我揹著個孩子，要不是你們幫我指路坐免費擺渡車，真不知道我要走到何時？”
……
今天（27日），是2019智博會開幕的第二天，這一群來自兩江公交團委的19名青年志願者和公交駕駛員一起，奮戰在重慶國博中心外的公交樞紐站場。
他們用雙手為乘客指路、推著乘客的輪椅上車、幫乘客照相，就像志願者圖案包含的意義那樣：為需要幫助的人伸出友愛之手。
▲志願者李懷江說，為乘客指好路體現的是一種高品質服務。
▲志願者王佐領著乘客朝擺渡車方向走去
一上午舉手500多次
冉靜是一名普通的志願者，她也是兩江公交團委志願二組的組長，除了自己要做好志願者服務工作外，還要協助同事們搞好場外的服務。
智博會期間，考慮到兩個登錄廳之間的距離比較遠，公交公司開通的免費擺渡車深受參觀群眾歡迎。
對於第一次來智博會的觀眾陳述權來說，他想去看看騰訊的展館，卻無意之中從地鐵悅來站出站。
“您好，請問我要去S展館怎麼走？”陳述權的詢問對象剛好是冉靜，冉靜記得，騰訊展區位於S3管，如果從北登錄廳進去要走比較遠的路，於是，冉靜建議陳師傅坐免費擺渡車，到達南登錄廳進入，要近許多。
一個上午下來，她的右手硬是沒歇過，舉手至少500多次，“做好志願者，還真需要用心啊。”歇息的空當，冉靜忙不迭地打開一瓶礦泉水緩解快要冒煙的嗓子。
在烈日炎炎的智博會場館外，有這樣一群人，被稱為最可愛的一抹“志願紅”。
“感謝你們這群熱心的紅衣服，幫我拍照。”
“謝謝你們，我揹著個孩子，要不是你們幫我指路坐免費擺渡車，真不知道我要走到何時？”
……
今天（27日），是2019智博會開幕的第二天，這一群來自兩江公交團委的19名青年志願者和公交駕駛員一起，奮戰在重慶國博中心外的公交樞紐站場。
他們用雙手為乘客指路、推著乘客的輪椅上車、幫乘客照相，就像志願者圖案包含的意義那樣：為需要幫助的人伸出友愛之手。
▲志願者李懷江說，為乘客指好路體現的是一種高品質服務。
▲志願者王佐領著乘客朝擺渡車方向走去
一上午舉手500多次
冉靜是一名普通的志願者，她也是兩江公交團委志願二組的組長，除了自己要做好志願者服務工作外，還要協助同事們搞好場外的服務。
智博會期間，考慮到兩個登錄廳之間的距離比較遠，公交公司開通的免費擺渡車深受參觀群眾歡迎。
對於第一次來智博會的觀眾陳述權來說，他想去看看騰訊的展館，卻無意之中從地鐵悅來站出站。
“您好，請問我要去S展館怎麼走？”陳述權的詢問對象剛好是冉靜，冉靜記得，騰訊展區位於S3管，如果從北登錄廳進去要走比較遠的路，於是，冉靜建議陳師傅坐免費擺渡車，到達南登錄廳進入，要近許多。
一個上午下來，她的右手硬是沒歇過，舉手至少500多次，“做好志願者，還真需要用心啊。”歇息的空當，冉靜忙不迭地打開一瓶礦泉水緩解快要冒煙的嗓子。
▲志願者官念給帶著孩子的乘客指路
在烈日炎炎的智博會場館外，有這樣一群人，被稱為最可愛的一抹“志願紅”。
“感謝你們這群熱心的紅衣服，幫我拍照。”
“謝謝你們，我揹著個孩子，要不是你們幫我指路坐免費擺渡車，真不知道我要走到何時？”
……
今天（27日），是2019智博會開幕的第二天，這一群來自兩江公交團委的19名青年志願者和公交駕駛員一起，奮戰在重慶國博中心外的公交樞紐站場。
他們用雙手為乘客指路、推著乘客的輪椅上車、幫乘客照相，就像志願者圖案包含的意義那樣：為需要幫助的人伸出友愛之手。
▲志願者李懷江說，為乘客指好路體現的是一種高品質服務。
▲志願者王佐領著乘客朝擺渡車方向走去
一上午舉手500多次
冉靜是一名普通的志願者，她也是兩江公交團委志願二組的組長，除了自己要做好志願者服務工作外，還要協助同事們搞好場外的服務。
智博會期間，考慮到兩個登錄廳之間的距離比較遠，公交公司開通的免費擺渡車深受參觀群眾歡迎。
對於第一次來智博會的觀眾陳述權來說，他想去看看騰訊的展館，卻無意之中從地鐵悅來站出站。
“您好，請問我要去S展館怎麼走？”陳述權的詢問對象剛好是冉靜，冉靜記得，騰訊展區位於S3管，如果從北登錄廳進去要走比較遠的路，於是，冉靜建議陳師傅坐免費擺渡車，到達南登錄廳進入，要近許多。
一個上午下來，她的右手硬是沒歇過，舉手至少500多次，“做好志願者，還真需要用心啊。”歇息的空當，冉靜忙不迭地打開一瓶礦泉水緩解快要冒煙的嗓子。
▲志願者官念給帶著孩子的乘客指路
▲志願者冉靜給公交車駕駛員師傅送飯
每一次彎腰只為保持車廂潔淨
10米的車廂裡，垃圾是避免不了的，每一次乘客下車後，這群紅色衣服的年輕人，就開始在車廂裡搜索起來。
地上的酸奶瓶、果皮……志願者王佐告訴記者，這些垃圾肯定不是乘客故意丟在車廂裡的，可能是人太多了不小心擠掉了，如果不及時清理，天氣熱，很快就要發臭，車廂裡的味道會很難聞，“外地參展商對我們重慶的印象應該是方方面面的，我想車廂也很重要吧。”
在公交站臺的志願者官念更像是一個指路標，一位抱著孩子的市民想去南登錄廳，看到市民懷裡的孩子熱得受不了了，官念趕緊給他指路，然後帶著他上了公交車，臨走之前，官念還把自己的一瓶水遞給男乘客，“這麼熱的天，你給孩子喝口水，別熱中暑了。”
在烈日炎炎的智博會場館外，有這樣一群人，被稱為最可愛的一抹“志願紅”。
“感謝你們這群熱心的紅衣服，幫我拍照。”
“謝謝你們，我揹著個孩子，要不是你們幫我指路坐免費擺渡車，真不知道我要走到何時？”
……
今天（27日），是2019智博會開幕的第二天，這一群來自兩江公交團委的19名青年志願者和公交駕駛員一起，奮戰在重慶國博中心外的公交樞紐站場。
他們用雙手為乘客指路、推著乘客的輪椅上車、幫乘客照相，就像志願者圖案包含的意義那樣：為需要幫助的人伸出友愛之手。
▲志願者李懷江說，為乘客指好路體現的是一種高品質服務。
▲志願者王佐領著乘客朝擺渡車方向走去
一上午舉手500多次
冉靜是一名普通的志願者，她也是兩江公交團委志願二組的組長，除了自己要做好志願者服務工作外，還要協助同事們搞好場外的服務。
智博會期間，考慮到兩個登錄廳之間的距離比較遠，公交公司開通的免費擺渡車深受參觀群眾歡迎。
對於第一次來智博會的觀眾陳述權來說，他想去看看騰訊的展館，卻無意之中從地鐵悅來站出站。
“您好，請問我要去S展館怎麼走？”陳述權的詢問對象剛好是冉靜，冉靜記得，騰訊展區位於S3管，如果從北登錄廳進去要走比較遠的路，於是，冉靜建議陳師傅坐免費擺渡車，到達南登錄廳進入，要近許多。
一個上午下來，她的右手硬是沒歇過，舉手至少500多次，“做好志願者，還真需要用心啊。”歇息的空當，冉靜忙不迭地打開一瓶礦泉水緩解快要冒煙的嗓子。
▲志願者官念給帶著孩子的乘客指路
▲志願者冉靜給公交車駕駛員師傅送飯
每一次彎腰只為保持車廂潔淨
10米的車廂裡，垃圾是避免不了的，每一次乘客下車後，這群紅色衣服的年輕人，就開始在車廂裡搜索起來。
地上的酸奶瓶、果皮……志願者王佐告訴記者，這些垃圾肯定不是乘客故意丟在車廂裡的，可能是人太多了不小心擠掉了，如果不及時清理，天氣熱，很快就要發臭，車廂裡的味道會很難聞，“外地參展商對我們重慶的印象應該是方方面面的，我想車廂也很重要吧。”
在公交站臺的志願者官念更像是一個指路標，一位抱著孩子的市民想去南登錄廳，看到市民懷裡的孩子熱得受不了了，官念趕緊給他指路，然後帶著他上了公交車，臨走之前，官念還把自己的一瓶水遞給男乘客，“這麼熱的天，你給孩子喝口水，別熱中暑了。”
▲隨手撿起車廂內的垃圾
在烈日炎炎的智博會場館外，有這樣一群人，被稱為最可愛的一抹“志願紅”。
“感謝你們這群熱心的紅衣服，幫我拍照。”
“謝謝你們，我揹著個孩子，要不是你們幫我指路坐免費擺渡車，真不知道我要走到何時？”
……
今天（27日），是2019智博會開幕的第二天，這一群來自兩江公交團委的19名青年志願者和公交駕駛員一起，奮戰在重慶國博中心外的公交樞紐站場。
他們用雙手為乘客指路、推著乘客的輪椅上車、幫乘客照相，就像志願者圖案包含的意義那樣：為需要幫助的人伸出友愛之手。
▲志願者李懷江說，為乘客指好路體現的是一種高品質服務。
▲志願者王佐領著乘客朝擺渡車方向走去
一上午舉手500多次
冉靜是一名普通的志願者，她也是兩江公交團委志願二組的組長，除了自己要做好志願者服務工作外，還要協助同事們搞好場外的服務。
智博會期間，考慮到兩個登錄廳之間的距離比較遠，公交公司開通的免費擺渡車深受參觀群眾歡迎。
對於第一次來智博會的觀眾陳述權來說，他想去看看騰訊的展館，卻無意之中從地鐵悅來站出站。
“您好，請問我要去S展館怎麼走？”陳述權的詢問對象剛好是冉靜，冉靜記得，騰訊展區位於S3管，如果從北登錄廳進去要走比較遠的路，於是，冉靜建議陳師傅坐免費擺渡車，到達南登錄廳進入，要近許多。
一個上午下來，她的右手硬是沒歇過，舉手至少500多次，“做好志願者，還真需要用心啊。”歇息的空當，冉靜忙不迭地打開一瓶礦泉水緩解快要冒煙的嗓子。
▲志願者官念給帶著孩子的乘客指路
▲志願者冉靜給公交車駕駛員師傅送飯
每一次彎腰只為保持車廂潔淨
10米的車廂裡，垃圾是避免不了的，每一次乘客下車後，這群紅色衣服的年輕人，就開始在車廂裡搜索起來。
地上的酸奶瓶、果皮……志願者王佐告訴記者，這些垃圾肯定不是乘客故意丟在車廂裡的，可能是人太多了不小心擠掉了，如果不及時清理，天氣熱，很快就要發臭，車廂裡的味道會很難聞，“外地參展商對我們重慶的印象應該是方方面面的，我想車廂也很重要吧。”
在公交站臺的志願者官念更像是一個指路標，一位抱著孩子的市民想去南登錄廳，看到市民懷裡的孩子熱得受不了了，官念趕緊給他指路，然後帶著他上了公交車，臨走之前，官念還把自己的一瓶水遞給男乘客，“這麼熱的天，你給孩子喝口水，別熱中暑了。”
▲隨手撿起車廂內的垃圾
▲從車廂裡收拾下來的垃圾要分類處理
用心服務獲點贊
參觀智博會的，還有部分行動不太方便的人士。
中午時分，隨著首批參觀者的陸續離場，一位前往沙坪壩的乘客坐著輪椅從展場出來，志願者趕緊上前將男乘客推了過來。
“您好，請問您要去哪裡？”
“我坐擺渡車到南登錄廳那邊，我家裡人在那邊接我。”男子回答。
說完，男乘客被推到擺渡車前，很快，駕駛員將車門口的一級踏步平板放下來與地面銜接，然後將男乘客推上公交車後，固定在輪椅綁定位置。
“謝謝你們，我本來說坐公交車回家的，我家裡人還不放心，要是曉得服務這麼好，直接坐回家就行了。”男乘客笑著感謝送他上車的志願者和駕駛員。
在烈日炎炎的智博會場館外，有這樣一群人，被稱為最可愛的一抹“志願紅”。
“感謝你們這群熱心的紅衣服，幫我拍照。”
“謝謝你們，我揹著個孩子，要不是你們幫我指路坐免費擺渡車，真不知道我要走到何時？”
……
今天（27日），是2019智博會開幕的第二天，這一群來自兩江公交團委的19名青年志願者和公交駕駛員一起，奮戰在重慶國博中心外的公交樞紐站場。
他們用雙手為乘客指路、推著乘客的輪椅上車、幫乘客照相，就像志願者圖案包含的意義那樣：為需要幫助的人伸出友愛之手。
▲志願者李懷江說，為乘客指好路體現的是一種高品質服務。
▲志願者王佐領著乘客朝擺渡車方向走去
一上午舉手500多次
冉靜是一名普通的志願者，她也是兩江公交團委志願二組的組長，除了自己要做好志願者服務工作外，還要協助同事們搞好場外的服務。
智博會期間，考慮到兩個登錄廳之間的距離比較遠，公交公司開通的免費擺渡車深受參觀群眾歡迎。
對於第一次來智博會的觀眾陳述權來說，他想去看看騰訊的展館，卻無意之中從地鐵悅來站出站。
“您好，請問我要去S展館怎麼走？”陳述權的詢問對象剛好是冉靜，冉靜記得，騰訊展區位於S3管，如果從北登錄廳進去要走比較遠的路，於是，冉靜建議陳師傅坐免費擺渡車，到達南登錄廳進入，要近許多。
一個上午下來，她的右手硬是沒歇過，舉手至少500多次，“做好志願者，還真需要用心啊。”歇息的空當，冉靜忙不迭地打開一瓶礦泉水緩解快要冒煙的嗓子。
▲志願者官念給帶著孩子的乘客指路
▲志願者冉靜給公交車駕駛員師傅送飯
每一次彎腰只為保持車廂潔淨
10米的車廂裡，垃圾是避免不了的，每一次乘客下車後，這群紅色衣服的年輕人，就開始在車廂裡搜索起來。
地上的酸奶瓶、果皮……志願者王佐告訴記者，這些垃圾肯定不是乘客故意丟在車廂裡的，可能是人太多了不小心擠掉了，如果不及時清理，天氣熱，很快就要發臭，車廂裡的味道會很難聞，“外地參展商對我們重慶的印象應該是方方面面的，我想車廂也很重要吧。”
在公交站臺的志願者官念更像是一個指路標，一位抱著孩子的市民想去南登錄廳，看到市民懷裡的孩子熱得受不了了，官念趕緊給他指路，然後帶著他上了公交車，臨走之前，官念還把自己的一瓶水遞給男乘客，“這麼熱的天，你給孩子喝口水，別熱中暑了。”
▲隨手撿起車廂內的垃圾
▲從車廂裡收拾下來的垃圾要分類處理
用心服務獲點贊
參觀智博會的，還有部分行動不太方便的人士。
中午時分，隨著首批參觀者的陸續離場，一位前往沙坪壩的乘客坐著輪椅從展場出來，志願者趕緊上前將男乘客推了過來。
“您好，請問您要去哪裡？”
“我坐擺渡車到南登錄廳那邊，我家裡人在那邊接我。”男子回答。
說完，男乘客被推到擺渡車前，很快，駕駛員將車門口的一級踏步平板放下來與地面銜接，然後將男乘客推上公交車後，固定在輪椅綁定位置。
“謝謝你們，我本來說坐公交車回家的，我家裡人還不放心，要是曉得服務這麼好，直接坐回家就行了。”男乘客笑著感謝送他上車的志願者和駕駛員。
▲隨時隨地打掃衛生
在烈日炎炎的智博會場館外，有這樣一群人，被稱為最可愛的一抹“志願紅”。
“感謝你們這群熱心的紅衣服，幫我拍照。”
“謝謝你們，我揹著個孩子，要不是你們幫我指路坐免費擺渡車，真不知道我要走到何時？”
……
今天（27日），是2019智博會開幕的第二天，這一群來自兩江公交團委的19名青年志願者和公交駕駛員一起，奮戰在重慶國博中心外的公交樞紐站場。
他們用雙手為乘客指路、推著乘客的輪椅上車、幫乘客照相，就像志願者圖案包含的意義那樣：為需要幫助的人伸出友愛之手。
▲志願者李懷江說，為乘客指好路體現的是一種高品質服務。
▲志願者王佐領著乘客朝擺渡車方向走去
一上午舉手500多次
冉靜是一名普通的志願者，她也是兩江公交團委志願二組的組長，除了自己要做好志願者服務工作外，還要協助同事們搞好場外的服務。
智博會期間，考慮到兩個登錄廳之間的距離比較遠，公交公司開通的免費擺渡車深受參觀群眾歡迎。
對於第一次來智博會的觀眾陳述權來說，他想去看看騰訊的展館，卻無意之中從地鐵悅來站出站。
“您好，請問我要去S展館怎麼走？”陳述權的詢問對象剛好是冉靜，冉靜記得，騰訊展區位於S3管，如果從北登錄廳進去要走比較遠的路，於是，冉靜建議陳師傅坐免費擺渡車，到達南登錄廳進入，要近許多。
一個上午下來，她的右手硬是沒歇過，舉手至少500多次，“做好志願者，還真需要用心啊。”歇息的空當，冉靜忙不迭地打開一瓶礦泉水緩解快要冒煙的嗓子。
▲志願者官念給帶著孩子的乘客指路
▲志願者冉靜給公交車駕駛員師傅送飯
每一次彎腰只為保持車廂潔淨
10米的車廂裡，垃圾是避免不了的，每一次乘客下車後，這群紅色衣服的年輕人，就開始在車廂裡搜索起來。
地上的酸奶瓶、果皮……志願者王佐告訴記者，這些垃圾肯定不是乘客故意丟在車廂裡的，可能是人太多了不小心擠掉了，如果不及時清理，天氣熱，很快就要發臭，車廂裡的味道會很難聞，“外地參展商對我們重慶的印象應該是方方面面的，我想車廂也很重要吧。”
在公交站臺的志願者官念更像是一個指路標，一位抱著孩子的市民想去南登錄廳，看到市民懷裡的孩子熱得受不了了，官念趕緊給他指路，然後帶著他上了公交車，臨走之前，官念還把自己的一瓶水遞給男乘客，“這麼熱的天，你給孩子喝口水，別熱中暑了。”
▲隨手撿起車廂內的垃圾
▲從車廂裡收拾下來的垃圾要分類處理
用心服務獲點贊
參觀智博會的，還有部分行動不太方便的人士。
中午時分，隨著首批參觀者的陸續離場，一位前往沙坪壩的乘客坐著輪椅從展場出來，志願者趕緊上前將男乘客推了過來。
“您好，請問您要去哪裡？”
“我坐擺渡車到南登錄廳那邊，我家裡人在那邊接我。”男子回答。
說完，男乘客被推到擺渡車前，很快，駕駛員將車門口的一級踏步平板放下來與地面銜接，然後將男乘客推上公交車後，固定在輪椅綁定位置。
“謝謝你們，我本來說坐公交車回家的，我家裡人還不放心，要是曉得服務這麼好，直接坐回家就行了。”男乘客笑著感謝送他上車的志願者和駕駛員。
▲隨時隨地打掃衛生
▲夕陽西下，志願者們送觀眾回家。
記者手記>>>
這抹志願紅大家將永遠都記得
在智博會場館外，交通路口和停車場開展服務，這群身著統一紅色服裝的志願者，他們有一個共同的名字——兩江公交青年志願者。
為了能有效與各國外賓進行溝通交流，19名志願者統一在手機內安裝了翻譯軟件，希望能及時瞭解外賓服務需求進行有效答疑；智博交通疏散指揮部現場，志願者們抹桌子、掃地、倒垃圾，及時對站場清潔衛生進行保潔；正午時分，他們又為奮戰在一線的駕駛員、調度員送上西瓜、飲料、餐食以及風油精等防暑用品；場館各乘車點也隨處可見志願者們疏導人群，維持交通秩序的身影。
早上5點起床7點到達國博中心，從8點一直忙到下午6點半，為身邊的同事送清涼，為觀眾指路、引導，解答他們的疑問，身體雖然累，但付出的努力，能為智博會增添光彩吧，志願者們都覺得值了，相信，大家會永遠記得這抹志願紅。
重慶晚報·慢新聞爆料郵箱：[email protected]
——END——
上游新聞·重慶晚報慢新聞記者 王渝鳳/文、圖
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