女遊客在哈爾濱文化公園被鐵牌砸破頭,園方神回覆:是風……你站得太近了!記者實地踏查發現……

保險 能源 文章 社會 生活報 生活報 2017-09-14

去文化公園遊玩

被“遊客須知”貼牌砸得頭破血流

園方神回覆:

風太大 如果她不站那麼近 就砸不著了

市民講述:

“大鐵牌砸得頭破血流,縫四針才止住血”

11日,生活報記者見到了42歲的孫女士,孫女士說,“8月29日下午,我帶著孩子在公園內的‘自由落體’遊樂項目入口處附近,當時很多遊客都在排隊等著玩這個遊樂設施,一陣風颳來,這塊寫著‘遊客須知’的鐵牌子就砸在了我的頭上。事發後,園區工作人員送孫女士到哈醫大一院就診。經醫生檢查為頭部外傷,縫了四針才止住血,而傷口處的頭皮受到重創不會再長頭髮了。孫女士說,“從事發至今,我出門就得戴帽子,不然頭部的傷痕有些嚇人。”

女遊客在哈爾濱文化公園被鐵牌砸破頭,園方神回覆:是風……你站得太近了!記者實地踏查發現……

砸傷遊客的鐵牌

園方安保部:

鐵牌被風吹落 不站那麼近就砸不著

該園安保部一名馬姓負責人告訴生活報記者,掉落的是“自由落體”項目的“遊客須知”牌,就是瞬間被風颳下來的,在遊樂項目附近設有遠離遊樂設施的提示牌,廣播也會反覆提醒遊客注意,如果當時孫女士不站的那麼近,這次事故也許就砸不著她了。事發後,園方積極為傷者看病,由保險公司承擔醫藥費。傷者被耽誤工作,誤工費得給人家拿,還有營養費等,園方領導都認這個事。

家屬質疑:

園方將責任歸於大風是推卸責任

針對園方安保部的說法,孫女士和家人表示不能認同。孫女士的家人表示,“他們把責任推給大風,而當日如果是大風天,為什麼還能開放在高空的遊樂項目?既然開放了就說明風不大。這塊牌子應該是四個角都固定好的,如果都固定好了,那得多大的風能把鐵牌吹落?這明顯就是檢查沒有到位,園方在推卸責任強詞奪理。另外,他們說不站那麼近就砸不著也是不負責任的,事發的地點在遊樂設施入口附近,先不說有人在排隊,入口本來就是讓遊客進入遊樂設施的,就是允許遊人行走和停留的,怎麼能說是因為我們站的近了?再有就是設置這些提示牌也是讓人看的,如果不走近怎麼能看清牌子上寫的什麼?而提示牌提醒的是遠離遊樂設施,當時我們站的位置是在遊樂設施的圍欄外,並且是圍欄上的鐵牌掉落傷人,這跟是否遠離遊樂設施有什麼關係?”

孫女士告訴記者,目前除了醫藥費是由保險公司負責的,其他誤工費、營養費園方並沒有給她,而且在就後期治療涉及的植髮費用等與園方安保部協商時,對方在協商幾次後竟不是推脫就是避而不見。

遊樂場內被鐵牌砸中

都是風惹的禍?

是設施問題?

是管理問題?

12日生活報記者再次來到文化公園

進行實地踏查

有遊樂設施沒貼安全檢驗合格證

生活報記者再次來到文化公園看到,在“自由落體”這個遊樂項目前,將孫女士砸傷的那塊牌子已經重新固定在鐵欄杆上,園內目前還是正常營業狀態。生活報記者踏查後,未發現有其他鬆動的告示牌或搖搖欲墜的牌子,但有個別遊樂設施未張貼安全檢驗合格證。

女遊客在哈爾濱文化公園被鐵牌砸破頭,園方神回覆:是風……你站得太近了!記者實地踏查發現……

沒有缺項的”特種設備檢驗公示板“

文化公園內的很多大型遊樂設施屬於特種設備,按照國家特種設備管理相關規定要接受嚴格的監管,定期檢驗以保證安全性。經過檢驗合格後,檢驗合格標識應張貼在顯著位置。

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“醉拳”特種設備檢驗公示板上缺項

生活報記者注意到,園內有一處名叫“醉拳”的正在運行的大型遊樂項目,該設施的“特種設備檢驗公示板”與周圍其他大型設施公示板相比少了一項內容,只貼出了設備的名稱與型號,沒有“遊樂設施安全檢驗合格證”。

記者提問:

該設備是否通過檢驗?為何沒有公示“安全檢驗合格證”?

工作人員回答:

“肯定有檢驗合格證,就是沒貼出來。”而為何不張貼?工作人員沒有給出解釋。

孫女士:園方仍未回覆自己的質疑

同時,被砸傷的遊客孫女士告訴生活報記者,針對自己的質疑,目前仍未接到園方或其他任何部門的回覆。隨後,生活報記者找到該園所屬上級主管單位哈爾濱市城管局,在與該局宣傳處一位姓張的副處長聯繫後,其表示上報相關領導等待答覆。

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假如風會說話

本報評論員文章

我是風,我都快被氣瘋了!

我不知道哈爾濱文化公園,究竟是想讓遊客對“自由落體”項目的感受更直接,還是要讓他們對“遊客須知”的印象更深刻?讓那麼大一個鐵牌子砸得遊客頭破血流,弄出個血淋淋的教訓不說,而且還把責任推到我和遊客身上,他們的奇葩理由,不但讓受傷的遊客在風中凌亂,連我都凌亂了:清風不說話,就當背鍋俠?

我就想問一問,那麼大的鐵牌子都能被風吹落,那鐵牌子得有多不結實?都說籬牢犬不入、蒼蠅不叮無縫的蛋,你要是釘得牢,我風能作多大的妖?況且哈爾濱這兩天的風,還沒那麼邪乎吧?

至於說遊客不站那麼近就砸不著,這小嗑嘮得就有些不講理了,那你說你們園裡哪旮沓是安全的?是遊客可以站的?你們連個風險提示都沒有,難道讓遊客火眼金睛、未卜先知?要照你們這麼說,是不是這世界上所有的天災人禍,都是誰攤上了誰活該,誰攤上了誰有責任?

反正看了你們的回答,給我的感覺就是:我們風有錯、鐵牌子有錯、遊客也有錯,至於賠償,也有保險公司來負責,只有你們是無辜的,是清白的。

可真的是這樣嗎?你們的一些遊樂設施,公示板上連檢驗合格證都沒有,你們這是糊弄誰呢?這樣的管理、這樣的服務、這樣的責任意識、安全風險意識,又怎麼能夠讓遊客放心?要知道,你們這可是遊樂園,而不是冒險者樂園。

不是我,是風。用這麼文藝的回答,來跟遊客、跟媒體耍花腔,這套路,有些像“我想跟你一起起床”這種徐志摩式的口吻,其實不過是在用文藝的方式耍流氓罷了。

看來你們是想讓一切都隨風,可是我想問一下:你們的責任能隨風嗎?你們的服務能隨風嗎?你們應有的社會擔當能隨風嗎?

金秋已至,雙節將臨,正是遊園旺季,我想,你們不會也想讓遊客都隨風吧?大家還能不能一起愉快地玩耍了?

□文字生活報記者 時繼凱 生活報首席評論員 靜偉

審核:王世宇

責編:陳哲

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