信息時報訊（記者 李晶晶 通訊員 唐敏）近日，太平人壽廣東分公司全新客戶服務中心正式投入使用。據瞭解，該客服中心門店，是太平人壽系統內首家按照最新標準2.0版本裝修設計的。據相關負責人介紹，無論在太平人壽系統內還是在市場上，太平人壽2.0版本客服中心的基礎設施和功能配置都是較先進的。從服務體驗來說，高效率與人性化成為2.0版本客服中心的主題。據介紹，其功能配置包括櫃面作業、單證填寫、VIP服務、客戶等候、自助終端、商務洽談、公共區域、值班經理服務等八大服務功能，分類清晰，非常方便指引客戶上門處理各類保險事務。
據悉，太平人壽廣東分公司全新客服中心的落成，不僅是其“以客戶為中心”服務理念的進一步體現，更重要的是，南粵太平人將以此為契機，繼續踐行“便捷、專業、信賴、溫馨”八字服務方針，全方位提升客戶服務水平，將太平人壽廣東分公司的客服水平提升到一個嶄新的平臺。
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