237000買奧迪，1月內2次跳出故障碼，4s店：送你一次保養！

對於不少駕駛員來說，愛車到手後圖的不只是亮眼，更是行車上路時能有一個安全保障。可總有一些車主在拿到車上路後一段時間，就會事故頻發，即便是4s店也檢查不出具體原因而得不到解決。這不最近就有一位女車主花了23萬多塊買了一輛奧迪之後，短短一個月內就出現兩次故障，可4s店的解決方案卻讓人大吃一驚。

近日王女士向記者求助，自己剛在紹興買了一輛奧迪裸車價23萬7的a4l，在短短一個月內儀表盤上就跳出兩次故障碼。由於第1次是偶發的，王女士並沒有拍下照片作為證據，在和4s店聯繫過後，王女士就掛了D擋慢慢將車開了回去。

可就在第2次發生問題後，在檢測時，王女士拍下了技師檢測時的電腦畫面，後臺記錄了不少故障碼，其中就有發動機電控系統故障。4s店胡總監說：“因為一直都沒檢測出來車輛具體原因在哪，所以只能先讓顧客進行試車。”

可就在王女士將車開回去之後，行駛中的車子突然開始緩慢制動，儀表盤上顯示“變速箱故障請安全停車”。現場再次連接電腦檢測，4s店確認是發動機電控系統的故障，也就是電腦板出了問題。

在發現問題後，王女士想讓4s店方全款退車，但廠家對於王女士車輛偶發性的狀況表示索賠。經過雙方協商，4s店答應王女士更換電腦板並延保一年，並贈送一次保養和噴漆鍍晶。

此事一出有不少網友發表不同意見，有的網友表示：管它頻發性的還是偶發性的，車才買回來一個月就發生兩次故障，任憑誰都會嚇得不敢再開，換個電腦板能徹底解決問題嗎？也有的網友表示：這家4s店的態度已經很好了，畢竟車已經過戶，想全款退車是不可能的，能得到這個賠償已經可以了。

筆者觀點：

對於消費者來說，買車前的試車和在車到手後上路的效果完全是兩碼事，有些車偏偏就是在上路後才能發現問題。一些原因是在出廠前沒有做到到位的檢測，也有一些原因是車輛本身會發生的故障，只有上路後才會慢慢顯現。

但對於王女士手中的新車來說，1月發生兩次故障確實過於頻繁，但好在4s店方和廠家並沒有推脫，而是進行了合理的解決，給了顧客一個遲到的保障。相比之下，有些4s店在事前就知道車輛有問題，還將故障車輛賣給顧客，對方發現問題後要以各種理由進行推脫，不予解決，而這家4s店的良好態度是值得學習的。

即將買車的顧客可以引以為戒，在試車時做好檢測，發現問題及時向店方反映，不然等到車過戶後再索賠就難辦了。

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大家在買車後，

短時間內出過故障嗎？