3D電影不免費提供3D眼鏡免費提供竟成了”強行售賣“ - 資訊定製

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中國故事工作室

1/8 我們都知道，在3D電影興起之初，所有的影院都是免費提供3D眼鏡的，這不僅可以循環使用，節約資源和觀眾成本，也為觀眾觀影帶來了便利。不知從何時起，一些影院，尤其是縣市級影院開始實行3D眼鏡收費，這一嚴重損害消費者權益的行為竟然暢通無阻地橫行了這麼久而未受到譴責和投訴，不得不令人反思。

2/8 一開始，很多觀眾對這一行為還是表示氣憤的，因為看電影存在很多偶然性和臨時起意性，不可能有人天天將3D眼鏡帶在包裡。再者電影院的經營範圍並沒有包含眼鏡出售。

3/8 就這一問題，記者諮詢了律師，律師表示：消費者買票看3D電影，而3D電影必須用3D眼鏡才能看，所以向消費者提供免費並且衛生合格的3D眼鏡，是影院必須履行的義務，也是其必須提供的基本服務。

4/8 把本屬於附加其中的服務人為拆分為兩項服務，收取兩次費用，相當於增加了不合理的收費項目，違反了公平交易的原則，涉嫌強制消費，消費者有權退票。

5/8 我國《反不正當競爭法》第12條明確規定：經營者銷售商品，不得違背購買者的意願搭售商品或者附加其他不合理的條件。影院的行為明顯違背了購買者的意願，應當屬於強行搭售行為。

6/8 影院有償提供3D眼鏡，對外宣稱為了個人衛生考慮，同時節約眼鏡清洗和消毒成本，但實際上是為了謀取利益。任何電影院都應該有責任和義務為消費者提供免費的3D眼鏡，對個人衛生有嚴格要求的消費者可以選擇性購買。但這種強制購買的行為，我們有權選擇抵制和抗議。

7/8 有的電影院會寫出“為呵護您的健康雙眼，不讓細菌趁虛而入！觀看3D電影時，請您自備3D眼鏡或是直接在影城賣品部購買。”其實這已說明影院負責人已經嗅出了此行為存在的不合理性，並妄圖通過聲明來打破侵犯消費者知情權的指控，但即便如此，也依然無法改變此行為本身的不合理性和不合法性。

8/8 有些人已經掀起了抗議這一行為的熱潮，不少影院已經相繼進行了整改，妄圖通過群體沉默來使這一行為合理性的意圖最終都將會落空。希望市工商局和有關部門能對這個問題引起重視，督促其進行整改，維護消費者的合法權益。

2019-08-18

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