環繞中南海、什剎海，坐擁金融街、大柵欄……作為政治中心、文化中心核心承載區，西城區“十三五”會有怎樣的變化？

4月24日，北京市人民政府新聞辦公室@北京發佈 聯合西城區人民政府@北京西城 共同舉辦了“西城直播間，暢聊十三五”一把手微訪談。西城區區長王少峰，區委常委、常務副區長孫碩走進直播間，與網友在線交流，傾聽百姓心聲和訴求。同時，他們也成為了第一期做客西城區“政民互動直播間”的區領導。

嘉賓簡介

訪談現場

西城區區長王少峰(右)、常務副區長孫碩(左)

王少峰： 現在是資訊發展的時代。我們既要做好工作，也要和市民溝通、介紹好我們的工作。我希望能借助今天這次機會，聽取廣大市民的意見，不斷改進和提升政府的工作，共同探討西城的發展。

孫碩：各位網友大家好！我們將會一如既往地加強和公眾網友的聯繫，大力推動政務公開，讓我們更多地聽取百姓的心聲，讓我們的工作更多地為老百姓所知，為共同把西城區建設成為更加美好的國際一流和諧宜居示範區而一起努力！

與網友互動實錄

網友：家庭簽約醫生在西城開展的怎麼樣？除了重點人群，我們其他老百姓也能享受到這種服務嗎？政府是怎麼考慮的？

王少峰：家庭醫生簽約服務是我市醫療改革的重要內容，在衛計委和各大醫院的支持配合下，西城區政府和區衛生管理部門幾年來，加大了家庭醫生的簽約服務工作。本著居民自願、就近的原則，對重點人群加大了工作力度，目前的覆蓋率已經超過90%。許多老年人、慢性病患者都已經享受到了我們的家庭及醫生簽約服務。在這個過程中，我們的社區衛生服務中心和上級二三級醫院共同組成了緊密型醫聯體，為分級診療工作打下了堅實基礎。

下一步，隨著醫藥分開綜合改革的要求，我們將進一步加大家庭醫生簽約服務的覆蓋面和提升服務質量，我們歡迎西城區的居民積極參與到家庭醫生的簽約服務中來，您可以到所居住的衛生服務中心提出申請，我們會根據您的實際情況，安排合適的家庭服務醫生與您簽約。最近我們也在研究，如何通過家庭醫生簽約服務模式來改進和加強重點職業人群的醫療服務保障。我們在一線工作的教師、公安幹警、城管隊員、園林市政工人、環衛工人等，他們工作任務量大、工作條件差，有一定的職業病風險，需要我們給予更多的關心，給他們更好的醫療保障服務，讓他們健康的工作，讓家人放心。

網友：我是個運動愛好者。這兩年周圍的公共健身場越來越多，然而最簡單、最基本的單槓和雙槓卻很難找得到，到處都是老年人用的器械。為何不多設置一些年輕人也可以使用的設施呢？咱們區政府有沒有什麼惠民政策或者活動我可以參加的？

孫碩：按照市裡的相關要求，由屬地街道根據居民的實際情況和建設的條件，提出全民健身工程需求，進行全民健身工程器材的配建和更新。健身器材不光是給老年人使用，也應可供青年人使用。您談到的這個問題，我們會今後在安裝過程中根據需求進行增加。

我們將圍繞首都公共文化示範區創建工作，進一步完善區域文化設施建設，打造區域文化品牌，構建優質高效的現代文化服務體系。我們力爭在今年年底前建成“公共文化雲平臺”，屆時，您會在這個平臺上看到我們推出的活動以及社會文化單位推出的各種活動。您對哪個活動感興趣，就可以下單選取。希望您能成為這個雲平臺的粉絲。對我們的雲平臺有什麼意見建議，對咱西城區文化惠民服務有什麼好的意見建議，歡迎您隨時跟我們說。

網友：西城區十三五期間會怎麼治理霧霾，怎麼打好“藍天保衛戰”？

王少峰：清潔的空氣，晴朗的藍天是國際一流和諧之都的要求，是我們每一個市民的公共期盼。西城區政府按照全市和統一部署，正在全力推進霧霾治理工作。我們也希望全社會能共同參與，共同打好“藍天保衛戰”。

我們制定了十三五時期“生態西城發展規劃”、“環境保護髮展規劃”和“大氣汙染防治規劃”，並按年度定製了年度工作措施，將大氣汙染防治納入政府督查重點，建立了“日查、週報、月排名、季調度”的工作機制，每月聽取工作進展情況，每季度進行重點問題的研究解決。今年主要圍繞著燃氣鍋爐改造、揮發性有機物治理、老舊機動車淘汰、油煙排放、揚塵治理、環境綠化等工作加大力度，減少汙染源排放，並根據季節和極端天氣的實際情況制定了緊急應對預案。我們也希望廣大市民綠色出行，健康飲食，積極參與大氣汙染防治行動。

在這裡我也想說一句，經過多年的努力，西城已成為“無煤區”，希望大家珍惜環境保護的成果，防止散煤反彈，減少汙染排放。我們也歡迎大家對汙染環境、惡化大氣的行為舉報，對政府的環保工作進行監督。人努力，天幫忙，我們的目標就一定能實現。

網友：南鬧市口這片地方以後什麼計劃啊？另外，南營房小區外圍整治的不錯了，但是裡面依舊髒，亂，差，什麼時候能夠整治一下南營房簡易樓裡面？十三五能不能想想辦法再添點兒綠？

孫碩：南鬧市口地區目前已經列入我們的棚改計劃，目前處在前期方案研究階段，但由於該地區屬於文保區，按現有政策不允許採用大拆大建的改造模式，只能採取“小規模漸進式”的騰退實施方式。目前，為進一步改善居民生活條件，提升基礎設施水平，保護區域風貌和文物古建，市政府正在研究整體改善方案，積極籌措資金，力爭儘快啟動改造工作，實現該區域面貌和品質的提升。

南營房棚戶區改造項目目前正在前期研究階段，我們也希望儘快實現搬遷騰退。等項目真正實施的時候，還請您和街坊鄰居們大家一起支持棚改工作。

讓城市更綠，是我們大家共同的心願。到2020年底，全區綠地計劃從1044公頃增加到1061公頃。公園綠地由487公頃增加到500公頃，公園綠地500米服務半徑由89.5%增加到95%。綠化覆蓋率達到31%，完成市級綠道24.9公里。完成屋頂綠化5公頃，垂直綠化5000延長米。創建花園式單位20個、花園式社區5個。2017年重點打造京韻園等20處綠色公共休閒空間，啟動前三門大街（西城段）和什剎海綠道建設。開展背街小巷老舊小區的綠化整治提升和重點道路的增綠添彩工程。研究啟動先農壇、天寧寺和月壇公園的建設工作。

網友：區長您好，關於報國寺西夾道這塊，現在有別的住房的基本都已經搬走，就只剩下一些打工人員住這裡。這裡的環境不好，房屋也已經年久失修了，屋子裡很潮，這塊的棚改項目什麼時候能啟動？

王少峰：報國寺屬於重點文物保護單位，該地區受文物保護政策影響，周邊不能採取大拆大建的改造模式。目前，區政府針對文保區及其周邊的一類地區，結合文保騰退、環境整治、邊角地治理、加固修繕等多種政策和方式，正在統籌研究整體性的改造方案。目前，我們也在一些區域探索自願整體騰退的模式，既改善群眾的住房困難，消除房屋的安全隱患，又能夠加強歷史文化名城的保護、彰顯古都的品質風貌。

十三五時期，區政府會編制年度工作計劃，對符合條件的危舊平房區和存在安全隱患的簡易樓優先安排。我們會按照民生工程民意立項的機制，廣泛聽取群眾的意見，如果能形成共識，達成一致，率先啟動。您可將您所在居住區的情況向廣內街道辦事處反映，政府會統籌研究。希望得到您的理解與支持。

網友：孩子已經一歲了，馬上面臨考慮上幼兒園的問題，現在學前教育的學位太少了，身邊生二孩的朋友也越來越多，大家都很發愁。西城準備怎麼解決這個情況？

孫碩：坦白地說，現在全區幼兒園學位和實際需求之間有很大出入，百姓需求很大。我們開展了專題研究，打算通過五大舉措逐步解決這個問題。

一是完善幼兒園的規劃佈局，保障每個街道均有教委辦園。2017年我們將在陶然亭和月壇地區建立教委所屬的幼兒園，新增學前學位不少於700個。

二是多種途徑新增幼兒園。通過新建、改擴建教育資源的整合、調整，小區配套、政府拆遷還建，政府租賃等途徑，持續增加教委辦園的數量。

三是內部挖潛。鼓勵現有的幼兒園、校外教育單位，通過開設半日班、小時班建立學區學前教育中心等方式，提供更多的學前教育服務。

四是探索小學附屬幼兒園的辦學改革。支持有條件的小學開辦附屬幼兒園，推進貫通培養。

五是引導社會力量辦學，投入學前教育。研究推出相關政策，引導和規範民辦幼兒園發展。

網友：廣外天寧寺片區的永居東里2號樓與20號樓的一層都擴出一圈違建，並且這兩棟樓之間存在大面積違建小平房。架空電纜電線很多很亂。存在消防隱患，而且萬一有火情，消防車根本進不去！請問這次背街小巷清理會清理這裡嗎？有沒有具體行動的公示？！

王少峰：西城區有400多個居民住宅小區，1400多條街巷衚衕，其中有一些老舊小區因缺少專業化的物業管理，居民參與管理不充分，造成了部分區域環境髒、秩序亂、基礎設施條件差，還存在一定安全隱患。

今年以來根據全市部署，西城區啟動了“背街小巷專項整治活動”，確定了“十有十無”，即“十有”是：有街巷長、有自制共建理事會、有物業管理單位、有社區志願服務團隊、有街區治理導則和實施方案、有居民公約、有責任公示牌、有配套設施、有綠植景觀、有文化內涵。“十無”是：無亂停車、無違章建築（私塔亂建）、無“開牆打洞”、無違規出租、無違規經營、無凌亂架空線、無堆物堆料、無道路破損、無亂貼亂掛、無非法小廣告。

與其同時，我們也啟動了老舊小區整治及物業專業化管理的試點工作，這需要政府、社區、產權單位、物業管理單位、小區居民的共同參與。政府依法履行監管職責、提供配套基礎設施，產權單位保障樓宇設施安全，物業單位提供日常服務，小區居民付費購買服務，居委會組織居民共同參與社區自治，最終形成共建共管共治共享格局。您反映的具體問題，我們將安排區環境辦、城管執法局、街道辦事處現場瞭解情況，儘快依法處理。

網友：最近大家都很關注醫改啊，感覺改革實施以後，掛號費貴了，檢查費藥費有升有降，到底能讓我們老百姓得到什麼好處呢？

孫碩：這次醫改實施以後，群眾就醫的受益點有以下幾個。一是部分藥費和醫療服務項目降價幅度較大，患者得到了實惠。特別是在重大的檢查項目如CT、核磁共振等檢查項目上，價格下浮明顯。此外，慢性病患者的負擔也得到減輕。

二是各醫療機構紛紛推出新舉措改善醫療服務，提高服務質量，簡化就診流程。

三是分級診療效果初步顯現，專家一號難求的現象有所緩解。

四是社區衛生服務更加便利。社區衛生服務中心推廣“先診療後付費”的模式，慢性疾病常用藥品品種增加，並逐步與大醫院對接。四類慢性病患者長處方制度得到落實。60歲以上戶籍居民免除普通門診醫事服務費的個人自付部分。

但客觀地講，因人因病，不能保證所有人在這次醫改中看病的費用都是減少的。我們也會針對改革中出現的大家反映強烈的問題和意見，來不斷完善這次醫改，提升就醫感受。

網友：年前，超市活魚無緣無故下架，說是上面要來檢查，也不知道來沒來，後來又恢復銷售了，但是我到現在都不太敢吃魚了。在我看來，保證食品安全是第一位的，請問區長，有沒有切實可行的措施，讓我們吃的安全、放心？

王少峰：食品安全是生活品質的重要內容，也是全面建成小康社會的前提和要求。西城區政府和食藥安全委員會一直以來高度重視食品的安全問題，特別是食品藥品安全監督管理局組建以來，我們在每一個街道辦事處也都建立了分支機構，實現了食品監管的全覆蓋。區街兩級食品藥品監管部門加大了對區域內食品經營銷售場所的監管，採用“雙隨機一公開”的機制，定期進行檢查，確保進入市場的食品符合安全標準。

我們也加大了與兄弟區和食品生產地信息溝通交流，努力實現信息同步，執法聯動。我們也歡迎您在購買、消費過程中，如果發現食品不安全的問題，向政府有關部門舉報。區政府的舉報熱線是12341。食品安全監管是政府的職責，食品安全是食品提供單位法人的責任，打造食品安全城市是我們全社會共同的目標。歡迎您的參與，我們共同努力！

網友：在白紙坊街道雙槐裡小區內，現在還是又很多私自安裝地鎖的現象，比較妨礙生命通道，反應很多次了，因為沒有物業，所以要找區政府解決。希望能得到解決。

孫碩：今年以來，我們在全力以赴治理“開牆打洞”拆違等“疏解整治促提升”專項行動，成績顯著，百姓拍手稱快。下一步，我們將繼續開展“背街小巷”整治專項活動。要讓首都的美麗不光體現在主幹路上，還要體現在每一個背街小巷上。老舊小區管理的長效機制建設是我們一直關注的重點，下一步我們會加大老舊小區的管理力度，對於失管或管理不善的老舊小區，我們會加大工作力度，探索政府、社會、居民共同承擔物業費用的長效機制，確保優質物業管理長期可持續的體制機制，提升老舊小區管理品質。

王少峰：謝謝廣大網友的參與，今天的交流因時間關係暫告一段落，但是政府和市民的良性互動將永遠在路上。今天網友提出的其他問題，我們將轉交政府其他部門，系統研究，認真辦理。政府的工作離不開大家的批評監督，更需要大家的參與與支持。我們願意和大家一起建設美麗西城，美麗北京，我們的家！

孫碩：謝謝大家參與今天的微訪談！因為時間關係，沒有辦法回答每位網友的提問，但是每一個網友的問題，我們都會系統梳理、分類、分轉到相關單位予以直接辦理或研究。感謝大家，請大家繼續關注@北京西城，或撥打西城政府熱線12341，把您的意見建議留下來。我們會認真地聆聽您的聲音，認真研究處理您提的每一個訴求。我們會認真地聆聽您的聲音，認真研究處理您提的每一個訴求。

政府和市民的互動不落幕

區長王少峰表示，未來五年，西城區政府領導班子將繼續認真聽取群眾意見，通過建立政民互動中心、健全政府重大決策項目公眾參與制度，做到政府決策讓百姓參與、城市治理讓百姓表達、政務信息讓百姓知曉、政府工作讓百姓感知、政務服務讓百姓滿意。

打造政民互動中心，是今年西城的一項重要工作，其中包含了12341的政府熱線及經過4個月的籌備時間率先建成投入使用的“政民互動直播間”。王少峰表示，“政民互動直播間”將成為西城區政府與居民溝通的又一平臺，互動直播間將會定期進行政策解讀發佈，迴應市民關切及社會熱點問題，全區重要工作的新聞發佈等。作為政民互動中心的重要組成部分，區長、副區長、各部門“一把手”將定期走進直播間，回答居民最關心的問題。

同時，西城區將會繼續做好政府開放日、西城區“兩微一端”、一把手接聽政府熱線等品牌，並通過政民互動中心，為公眾提供7×24小時的行政諮詢、城市管理、便民服務、意見建議等服務內容。

除此之外，西城區另一項政民互動活動，邀請居民當“區長”的政府開放日，將繼續敞開政府大門，讓居民來“串門”。西城區將通過一些列的政民互動活動，深化政務公開，提高政府工作透明度、增強政民互動，提升公眾對政府決策的參與度，建立西城區政民互動的長效機制，促進政府機關作風轉變。