滴滴軟件叫車,48小時沒有付車費,催款讓乘客付車費導致差評服務分下降,這是司機的錯嗎?

10 個回答
康复中的夹层老张

在此問題當中,滴滴網約車司機肯定是無過錯一方。但在平臺,司機,以及乘客三方當中。
滴滴軟件叫車,48小時沒有付車費,催款讓乘客付車費導致差評服務分下降,這是司機的錯嗎?
起制定規則和主導作用的一方也就是滴滴網約車平臺,它會如何規定和處理呢?滴滴網約車平臺允許乘客可以不付費下車結束行程,平臺對外宣稱的是為了讓司機更好的服務於乘客,可以先行墊付車費給網約車司機。但就目前來看,很多網約車司機反映很多大額的車費平臺不墊付或墊付50%基本費用。我在今年的4月份曾經接到一單從青島跑海陽的。乘客到達目的地時。還囑咐我說別忘了添加高速公路費後就下車了,說等回家了再付這裡沒有網絡,因為一路上和這哥們相談甚歡也就沒在意,心裡還想就算這哥們不付款,平臺也會先行墊付。但一直到今天這筆車費也沒付清,打電話聯繫乘客說,平臺給他發催繳短信了,不過他以後不用這個滴滴賬號叫車,言外之意平臺限制不了他也就不會付這筆車費。給滴滴平臺客服聯繫得到的全是正在處理中讓我耐心等候的官方答覆除此無二話語。
滴滴軟件叫車,48小時沒有付車費,催款讓乘客付車費導致差評服務分下降,這是司機的錯嗎?也許在滴滴網約車平臺上至高層大佬下至普通客服,廣大的網約車司機只是他們平臺毫無尊嚴,低三下四掙錢的工具。平臺只要服務好出行乘客即可。以至於助長了很多少爺小姐脾氣的乘客可以毫無理由的投訴網約車司機。前幾日滴滴出行的總裁柳青爆出了一篇長微博,說一名乘客為了獲取平臺的出行補貼,多次投訴網約車司機危險駕駛。除此之外,還有很多乘客隨意遲到。上下車地點定位不準,什麼我就在樹底下,我就在天橋底下,我就在紅綠燈底下等等聲音不絕於耳。更有甚者,明明打了拼車單,還要享受快車的服務。上車以後大爺般的吩咐關掉拼車功能,其實以上的種種,以及包括乘客不付車費這都是滴滴網約車平臺把一些刁難車客慣出來的壞毛病。

挑战者160840687

錯不錯在於滴滴,它說你錯就錯,無門投訴,睇開D啦。6月2日159.44元就比滴滴坑了,乘客去到目的地後再回原起點,我己多次叫乘客更改目的地,但乘客說沒有網絡信號改不成,反正照計費叫我照原路返回,之後己馬上報備了。後來乘客也沒投訴我也沒付車費,過了七天後滴滴說乘客起點與終點不符,不墊付,就這樣坑了這筆費,我也曾多次與客服溝通無效,也提出3點問題滴滴也沒回復至今不了了之,我也請問如何能拿回這車費呢?

灬阳哥

我今天剛碰到一個,我記的沒錯的話,微信有零錢之前滴滴可以直接扣車費,我沒在意,這幾天滴滴一直給我發信息支付車費,我還以為詐騙沒理會,今天我休息又接到付費信息,進軟件看了一下確實沒付費,立馬付了,五星好評,感覺挺對不起司機師傅的,將心比心該付的就付,忘了付了好評

天天提现

我跑滴滴一年 現在得了癌症 滴滴公司說 跟他們沒有關係 我只是詢問了一下 有沒有慈善救助 他們一句鼓勵安慰都沒有 冷漠至極


滴滴軟件叫車,48小時沒有付車費,催款讓乘客付車費導致差評服務分下降,這是司機的錯嗎?
滴滴軟件叫車,48小時沒有付車費,催款讓乘客付車費導致差評服務分下降,這是司機的錯嗎?
滴滴軟件叫車,48小時沒有付車費,催款讓乘客付車費導致差評服務分下降,這是司機的錯嗎?
滴滴軟件叫車,48小時沒有付車費,催款讓乘客付車費導致差評服務分下降,這是司機的錯嗎?
静忍讓淡

這種情況都是司機經驗不足造成的。接到訂單能夠順利完成的,行程中沒有問題的正常訂單除外。遇到有問題的問題訂單,如:乘客修改不了目的地,乘客要求繞行的,等等,只要司機自己覺得是問題單,就必須先與乘客溝通,到達目的地結束行程後,是必須立即確認訂單行程並支付車費。乘客無法做到的,讓她他重新下單,去坐別的車。

坐在桥头看浪头

我現在都不用滴滴平臺了,感覺很垃圾的平臺,乘客現在有上百元的車費沒付給我錢,滴滴平臺承諾給要車費,但是一年多也沒有給任何回覆,所謂的虛擬號碼過一段時間就無法打通,並且平臺知道真實電話號也不給。未來滴滴不解體,我會用專車找回來我的損失。

手机用户61746205553

啥錯不錯的,給你評了怎麼地,有能耐你別跑滴滴,各行各業都有規矩。

柚子公

當然是你的錯,兩天就等不急了,開什麼網約車啊!回家種地去吧

1731712753

就該問題我只能說你是閒得,沒事找不愉快,滴滴現在行程只要沒有明顯繞路的會直接墊付,對於乘客打車預估金額超過100的會要求乘客先行預付,多退少補。對於經常用滴滴的人額度會大一些。所以跑滴滴的話沒事別去催款,真心是你等單子的時候閒出來的。我跑車從來不看我跑了好多錢,哪些人沒付款,也從來不評價乘客,除非特別讓我印象好或者壞的我會評價,跑到目的地找個地方停車等單子,拿另外一個生活手機玩。有單子就專心跑

娇娇撩魅影

消費了就要及時付錢,建議滴滴系統接入徵信系統 像信用卡 你消費了不按時還錢 就會出現信用問題,和諧社會約束的的雙方,你憑什麼單方面不遵守呢?滴滴不要動不動封司機的號,應該遇到不理智的乘客封乘客的號

相關推薦

推薦中...