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菜鳥杭州輕奢保稅倉高峰期存儲有跨境商家超過億元的保稅商品，包括名牌包包、手錶和黃金首飾等。所有的進口輕奢品入倉前必須經過鑑寶師360度全方位大檢查，隨後才會獲准在天貓國際上售賣。一些價值數千元的包包僅僅因為劃痕就會被鑑定為殘次品。有鑑寶師就表示：雖然很心疼但很有必要。“消費者花了幾千塊錢買了包，表面上有劃痕當然會不開心。”一名鑑寶師就表示。
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“鑑寶師”在檢查一款名牌包是否完好。所有的鑑寶師工作時間被禁止佩戴首飾，避免劃傷商品。
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鑑寶師在查看一款首飾是否完好。鑑定非常嚴格，甚至包裝出現開膠都會被鑑定為殘次品。
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鑑寶師日常要鑑定的輕奢品包括進口的名牌手錶、寶寶和黃金首飾等。多的時候，每個鑑寶師過手的商品價值可能高達百萬元。
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一些輕奢品會被打上安全扣，安全扣一經損壞就無法恢復，以避免出現掉包的情況。
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鑑定完成之後，這些商品才會獲准在天貓國際上售賣。消費者下單後，菜鳥在系統內辦理清關手續等，並從保稅倉發貨給消費者。這些進口商品最快當天就可送達給消費者。
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很多進口商品都是由菜鳥直接從海外提貨，再到中國內地存儲直至配送給消費者。菜鳥全球供應鏈會針對不同行業提供不同的供應鏈解決方案。
