官網設計如何提升用戶體驗與轉化?

2 個回答
冷链人的世界
2019-08-27

關於網站的設計想要提升用戶體驗,以下建議可以參考:

  1. 網站訪問速度,這個是最基礎的用戶體驗,如果一個頁面加載超過15秒以上,用戶除非因產品具有唯一性不得不訪問,否則用戶會馬上退出關掉網站。因此在官網的服務器的選擇上要考慮目標受眾群體所在區域設立服務器,如果有國外用戶,還要考慮設立國際服務器,讓不同的區域客戶訪問不同的服務器。提升瀏覽速度和體驗。

    關於網站的設計想要提升用戶體驗,以下建議可以參考:

    1. 網站訪問速度,這個是最基礎的用戶體驗,如果一個頁面加載超過15秒以上,用戶除非因產品具有唯一性不得不訪問,否則用戶會馬上退出關掉網站。因此在官網的服務器的選擇上要考慮目標受眾群體所在區域設立服務器,如果有國外用戶,還要考慮設立國際服務器,讓不同的區域客戶訪問不同的服務器。提升瀏覽速度和體驗。

    2. 官網設計主頁的內容很關鍵,網站設計主頁相當於一個公司的門面,因此在設計上要綜合考慮用戶的感官體驗,不能太複雜,混亂,要清晰簡潔,突出主體內容,主要信息要第一時間傳遞,產品或服務,聯繫方式,公司核心競爭力內容最快速度傳遞給用戶,不能讓用戶花力氣去自己尋找。首頁要有清晰明確的導航欄,方便用戶進一步的訪問其他的內容。一般導航內容包括產品或服務的鏈接,聯繫方式的鏈接及有助於用戶瞭解公司產品或服務的其他說明文件(如公司榮譽、公司全景展示等)。

      關於網站的設計想要提升用戶體驗,以下建議可以參考:

      1. 網站訪問速度,這個是最基礎的用戶體驗,如果一個頁面加載超過15秒以上,用戶除非因產品具有唯一性不得不訪問,否則用戶會馬上退出關掉網站。因此在官網的服務器的選擇上要考慮目標受眾群體所在區域設立服務器,如果有國外用戶,還要考慮設立國際服務器,讓不同的區域客戶訪問不同的服務器。提升瀏覽速度和體驗。

      2. 官網設計主頁的內容很關鍵,網站設計主頁相當於一個公司的門面,因此在設計上要綜合考慮用戶的感官體驗,不能太複雜,混亂,要清晰簡潔,突出主體內容,主要信息要第一時間傳遞,產品或服務,聯繫方式,公司核心競爭力內容最快速度傳遞給用戶,不能讓用戶花力氣去自己尋找。首頁要有清晰明確的導航欄,方便用戶進一步的訪問其他的內容。一般導航內容包括產品或服務的鏈接,聯繫方式的鏈接及有助於用戶瞭解公司產品或服務的其他說明文件(如公司榮譽、公司全景展示等)。

      3. 產品或服務的介紹頁面要儘可能的詳細,方便用戶在沒有客服的情況下,就可以詳細的瞭解到公司的產品或服務信息,最好能夠有產品頁的下載鏈接,用戶可以通過自主方式獲得所需信息。
      4. 方便快捷的在線客服,很多網站在官網的設計上留了400電話或者固定電話,用戶在第一感覺的體驗上會不好,感覺無法聯繫到他所要聯繫的直接部門。而且電話溝通的方式會有一些小弊端,很多產品交流及客戶的需求不能通過文件或文字的方式進行交流。但電話是必不可少的元素,固定電話可以提升客戶對公司的信任度。所以,一般在官網上可以設置一個快速的在線溝通工具,並且分部門進行設置,用戶可以根據需求直接進行交流。在線溝通工具要選擇不需要額外打開軟件就可以進行溝通的。

        關於網站的設計想要提升用戶體驗,以下建議可以參考:

        1. 網站訪問速度,這個是最基礎的用戶體驗,如果一個頁面加載超過15秒以上,用戶除非因產品具有唯一性不得不訪問,否則用戶會馬上退出關掉網站。因此在官網的服務器的選擇上要考慮目標受眾群體所在區域設立服務器,如果有國外用戶,還要考慮設立國際服務器,讓不同的區域客戶訪問不同的服務器。提升瀏覽速度和體驗。

        2. 官網設計主頁的內容很關鍵,網站設計主頁相當於一個公司的門面,因此在設計上要綜合考慮用戶的感官體驗,不能太複雜,混亂,要清晰簡潔,突出主體內容,主要信息要第一時間傳遞,產品或服務,聯繫方式,公司核心競爭力內容最快速度傳遞給用戶,不能讓用戶花力氣去自己尋找。首頁要有清晰明確的導航欄,方便用戶進一步的訪問其他的內容。一般導航內容包括產品或服務的鏈接,聯繫方式的鏈接及有助於用戶瞭解公司產品或服務的其他說明文件(如公司榮譽、公司全景展示等)。

        3. 產品或服務的介紹頁面要儘可能的詳細,方便用戶在沒有客服的情況下,就可以詳細的瞭解到公司的產品或服務信息,最好能夠有產品頁的下載鏈接,用戶可以通過自主方式獲得所需信息。
        4. 方便快捷的在線客服,很多網站在官網的設計上留了400電話或者固定電話,用戶在第一感覺的體驗上會不好,感覺無法聯繫到他所要聯繫的直接部門。而且電話溝通的方式會有一些小弊端,很多產品交流及客戶的需求不能通過文件或文字的方式進行交流。但電話是必不可少的元素,固定電話可以提升客戶對公司的信任度。所以,一般在官網上可以設置一個快速的在線溝通工具,並且分部門進行設置,用戶可以根據需求直接進行交流。在線溝通工具要選擇不需要額外打開軟件就可以進行溝通的。

        5. 站內快速搜索欄,在整個網站設計上,一定要設計快速搜索欄,並在搜索欄外,註明一些用戶經常會搜索的常用關鍵詞,方便用戶可以快速點擊,直達所需內容。切記,不能使用站外搜索欄,那樣用戶搜索的內容會展現搜索引擎展示的內容。

        用戶的轉化:

        1. 網站的用戶轉化,建議在網站上使用網站統計工具,加統計工具的代碼嵌入網站中,可以有效追蹤用戶的訪問路徑,判斷用戶在網站上具體頁面的停留時間,也可以統計網站客戶來源、區域、性別等關鍵信息,為網站的優化提供參考依據。

          關於網站的設計想要提升用戶體驗,以下建議可以參考:

          1. 網站訪問速度,這個是最基礎的用戶體驗,如果一個頁面加載超過15秒以上,用戶除非因產品具有唯一性不得不訪問,否則用戶會馬上退出關掉網站。因此在官網的服務器的選擇上要考慮目標受眾群體所在區域設立服務器,如果有國外用戶,還要考慮設立國際服務器,讓不同的區域客戶訪問不同的服務器。提升瀏覽速度和體驗。

          2. 官網設計主頁的內容很關鍵,網站設計主頁相當於一個公司的門面,因此在設計上要綜合考慮用戶的感官體驗,不能太複雜,混亂,要清晰簡潔,突出主體內容,主要信息要第一時間傳遞,產品或服務,聯繫方式,公司核心競爭力內容最快速度傳遞給用戶,不能讓用戶花力氣去自己尋找。首頁要有清晰明確的導航欄,方便用戶進一步的訪問其他的內容。一般導航內容包括產品或服務的鏈接,聯繫方式的鏈接及有助於用戶瞭解公司產品或服務的其他說明文件(如公司榮譽、公司全景展示等)。

          3. 產品或服務的介紹頁面要儘可能的詳細,方便用戶在沒有客服的情況下,就可以詳細的瞭解到公司的產品或服務信息,最好能夠有產品頁的下載鏈接,用戶可以通過自主方式獲得所需信息。
          4. 方便快捷的在線客服,很多網站在官網的設計上留了400電話或者固定電話,用戶在第一感覺的體驗上會不好,感覺無法聯繫到他所要聯繫的直接部門。而且電話溝通的方式會有一些小弊端,很多產品交流及客戶的需求不能通過文件或文字的方式進行交流。但電話是必不可少的元素,固定電話可以提升客戶對公司的信任度。所以,一般在官網上可以設置一個快速的在線溝通工具,並且分部門進行設置,用戶可以根據需求直接進行交流。在線溝通工具要選擇不需要額外打開軟件就可以進行溝通的。

          5. 站內快速搜索欄,在整個網站設計上,一定要設計快速搜索欄,並在搜索欄外,註明一些用戶經常會搜索的常用關鍵詞,方便用戶可以快速點擊,直達所需內容。切記,不能使用站外搜索欄,那樣用戶搜索的內容會展現搜索引擎展示的內容。

          用戶的轉化:

          1. 網站的用戶轉化,建議在網站上使用網站統計工具,加統計工具的代碼嵌入網站中,可以有效追蹤用戶的訪問路徑,判斷用戶在網站上具體頁面的停留時間,也可以統計網站客戶來源、區域、性別等關鍵信息,為網站的優化提供參考依據。2.官網設計的再突出和優秀,也需要用戶來訪問,才會有轉化,所以要通過多種渠道進行網站的宣傳,銷售的名片上、公司產品資料上都要有明顯的網站鏈接地址,如果產品或服務適合在搜索引擎上做推廣,可以考慮做付費的推廣,更直接的引進客戶。

            關於網站的設計想要提升用戶體驗,以下建議可以參考:

            1. 網站訪問速度,這個是最基礎的用戶體驗,如果一個頁面加載超過15秒以上,用戶除非因產品具有唯一性不得不訪問,否則用戶會馬上退出關掉網站。因此在官網的服務器的選擇上要考慮目標受眾群體所在區域設立服務器,如果有國外用戶,還要考慮設立國際服務器,讓不同的區域客戶訪問不同的服務器。提升瀏覽速度和體驗。

            2. 官網設計主頁的內容很關鍵,網站設計主頁相當於一個公司的門面,因此在設計上要綜合考慮用戶的感官體驗,不能太複雜,混亂,要清晰簡潔,突出主體內容,主要信息要第一時間傳遞,產品或服務,聯繫方式,公司核心競爭力內容最快速度傳遞給用戶,不能讓用戶花力氣去自己尋找。首頁要有清晰明確的導航欄,方便用戶進一步的訪問其他的內容。一般導航內容包括產品或服務的鏈接,聯繫方式的鏈接及有助於用戶瞭解公司產品或服務的其他說明文件(如公司榮譽、公司全景展示等)。

            3. 產品或服務的介紹頁面要儘可能的詳細,方便用戶在沒有客服的情況下,就可以詳細的瞭解到公司的產品或服務信息,最好能夠有產品頁的下載鏈接,用戶可以通過自主方式獲得所需信息。
            4. 方便快捷的在線客服,很多網站在官網的設計上留了400電話或者固定電話,用戶在第一感覺的體驗上會不好,感覺無法聯繫到他所要聯繫的直接部門。而且電話溝通的方式會有一些小弊端,很多產品交流及客戶的需求不能通過文件或文字的方式進行交流。但電話是必不可少的元素,固定電話可以提升客戶對公司的信任度。所以,一般在官網上可以設置一個快速的在線溝通工具,並且分部門進行設置,用戶可以根據需求直接進行交流。在線溝通工具要選擇不需要額外打開軟件就可以進行溝通的。

            5. 站內快速搜索欄,在整個網站設計上,一定要設計快速搜索欄,並在搜索欄外,註明一些用戶經常會搜索的常用關鍵詞,方便用戶可以快速點擊,直達所需內容。切記,不能使用站外搜索欄,那樣用戶搜索的內容會展現搜索引擎展示的內容。

            用戶的轉化:

            1. 網站的用戶轉化,建議在網站上使用網站統計工具,加統計工具的代碼嵌入網站中,可以有效追蹤用戶的訪問路徑,判斷用戶在網站上具體頁面的停留時間,也可以統計網站客戶來源、區域、性別等關鍵信息,為網站的優化提供參考依據。2.官網設計的再突出和優秀,也需要用戶來訪問,才會有轉化,所以要通過多種渠道進行網站的宣傳,銷售的名片上、公司產品資料上都要有明顯的網站鏈接地址,如果產品或服務適合在搜索引擎上做推廣,可以考慮做付費的推廣,更直接的引進客戶。3.如果所處行業客戶轉化在搜索引擎付費推廣成本很高,公司也可以請專業的SEO優化人員對網站進行優化,達到不付費在搜索引擎上展示獲取用戶。現在也有很多專業的SEO公司提供付費服務,一次性收費。

盖得网派
2019-08-27

怎樣提升官網的用戶體驗和轉化呢?

本人整理以下幾點,不足部分歡迎大家補充。

  1. 瞭解瀏覽者群體,根據瀏覽者群體規劃網站視覺效果。

  2. 與業務部分溝通,聽聽大家意見,將意見整合歸納規劃方案。

  3. 內容頁一個頁面一個核心,單列布局,多列布局容易分散用戶注意力。單列布局可以從上到下引導用戶,並在結尾給出明確行動指示。

  4. 合併類似功能,簡化頁面結構,降低用戶學習壓力。

  5. 顧客評價功能,讓瀏覽者看到用戶好評可以強化訪客的行動決心從而提示轉化。

  6. 頁面效果多用動態特效,可以增強對變化的認知,過渡時間應該控制在0.5秒以內,不要讓想快速完成工作的人感覺到延遲。

  7. 無需註冊就可以體驗產品,不要求用戶立即註冊,讓他們先嚐試著執行一個任務。這種初步的互動,可以讓產品顯示其特點。一旦用戶看到了產品的價值,並瞭解到如何變成自己的價值,他們會持更加開放的心態。漸進的參與雖然推遲了註冊過程,但卻可以帶來更高的轉化率和認可度

  8. 堅持界面一致性原則,擁有一致性的界面,可以有效的降低學習成本。一致性鞏固了我們學習交互的方式,一旦發生變化,就需要重新學習。

  9. 製造緊迫感,緊迫感可以促使人們立刻採取行動,它通常意味著一種稀缺性,現在可以用的東西明天就不能用了。對人們來說失去機會是不能接受的,有人認為這種策略是愚弄人的骯髒方式,但只要是誠實的有效的,這就是一個好策略。

  10. 製造稀缺提升轉化,製造一種供不應求的局面,用這種稀缺性喚起用戶採取行動的決心。

  11. 一個操作任務完成後,不只是簡單的反饋,還要表示感謝。可以引導用戶進一步採取下一步行動。

  12. 講故事是最古老的交流方式,可以在登陸頁面和各種UI交互中使用。故事會讓人覺得好像有過寫作的經歷,從而引發更多的情感反應。另外,故事更令人難忘。

  13. 不要說謊,誠實是讓你的產品更加值得信賴的一種方法。

總之 官網設計不只是要界面友好,內容也要符合心理學規則,以達到提高用戶體驗提升轉化的目的。

相關推薦

推薦中...