鯨英會：為何IGG選擇進入直播賽道 行業邊界愈發模糊是出海趨勢

6 月 27 日，白鯨出海和 Akamai 聯合舉辦的第玖期鯨英會《思變全球，域見未來》上，IGG StreamCraft 項目總經理 Steven Dai、Akamai 華東區媒體事業部總經理陳東、以及白鯨出海創始人兼 CEO 魏方丹分享了遊戲、遊戲直播的業務轉變、網絡基礎設施問題以及未來趨勢。

IGG：新推遊戲直播項目的前後思考

IGG 作為福州出海遊戲公司中的姣姣者，去年入選 App Annie 國內出海手遊收入榜 Top3，在全球市場發行了 21 種語言版本的遊戲，積累了來自 200 多個國家的用戶，全球註冊玩家超過 5 億，在加拿大、美國、日本、臺灣、意大利、巴西等地區均設有分公司。發行的知名遊戲例如《王國紀元》、《萬國覺醒》。

IGG 新推出遊戲直播 StreamCraft 項目，運營中心在加拿大，項目總經理 Steven 現場介紹了 IGG 從遊戲到直播這個轉變的過程與對海外直播的未來願景。

為何從遊戲轉向直播？

目前，遊戲行業成為全球第一大娛樂領域，市場份額達到 1380 億，並且業內眾所周知，遊戲視頻市場將會是下一個 10 億級用戶的市場。

來看幾個數字：全球 30% 的人是遊戲玩家，22% 的年輕男性關注電競內容，40% 的玩家“只看不玩”，每週人均觀看遊戲時長是 4 小時（體育節目的 1.5 倍）。

而目前單純的遊戲發行行業存在一定侷限：首先，遊戲行業的風險非常高，沒有出品爆款的固定配方；其次，遊戲生命週期有時非常短暫，需要增加一些長尾業務；最後，遊戲行業最大的開支是廣告投放，因此 IGG 需要戰略部署電競、社交，視頻娛樂行業。

全球 47% 的遊戲收入來自於手機遊戲，新興市場的手機增長遠超 PC，特別是大屏智能手機增長超 76%，並且海外 TWITCH 有 4 億 PC 和端遊觀眾，而手遊觀眾只佔到 200 萬，而 Youtube 直到去年才意識到手遊市場的重要性。由此可見，移動遊戲和電競是未來遊戲產業發展趨勢。

IGG新推遊戲直播短視頻平臺StreamCraft

因此 IGG 打造了遊戲直播短視頻平臺 StreamCraft，目前已經發布 WEB、IOS、安卓端，同時支持第三方推流工具。

StreamCraft 目前只是起步階段，利用 IGG 的遊戲基因推出了跟遊戲切合度比較高的特色功能，例如電競競猜、觀眾連麥、粉絲回饋打賞、王國紀元內嵌直播、遊戲答題、遊戲挑戰等。

合作的遊戲品牌主要專注南美和東南亞市場的本土化合作。

目前， StreamCraft 只是起步階段，正在穩步增長，約有 270 萬月活用戶、600 多萬註冊用戶，平均每人每天觀看超過 50 分鐘，每月網頁瀏覽量達 1400 萬。

海外直播運營痛點

Steven 坦言在海外運營過程中，初涉直播領域的 StreamCraft 遇到了許多挑戰。

首先技術層面，新興市場的網絡建設不完善，網絡環境複雜，速度不穩定；另外設備還是低端設備為主，用戶用千元手機居多；線上支付如 PayPal 在有些地區不支持提現等問題。

另外，本土團隊的建設和管理方面，南美、東南亞、東歐的團隊普遍表示，本土的法律法規有非常大的差異，例如項目註冊在新加坡，但是和各地的合同效力是否在巴西能夠同樣有效？另外印尼對於一些直播內容的政策紛繁複雜，StreamCraft 平臺作為比較純粹的遊戲平臺，內容基本上符合當地政策。

還有一些問題，例如海外的消費文化和消費能力還差的很遠，導致主播回報偏低；行業內規範尚不健全，法律效力有限；海外網紅經紀公司的產業鏈不成熟，相比起國內網紅公司包裝和培訓等多種業務，海外經濟公司基本知識中介作用。

如何解決痛點

面對以上問題，IGG 做出了一些改變和適應。

首先法務方面，一個月處理十幾個合同，到百份合同，流水線的規範化效力有很大提升；其次財務方面，從收錢到保障準時付錢；技術方面，從 GB 級別的遊戲的流量到 PB 級別的直播流量；推廣方面，從傳統平臺廣告投放，到內容營銷、社交平臺推廣；最後從做遊戲的強產品，到直播的強運營，一方面有助於優化遊戲本身體驗，一方面對運營能力的考驗也非常大。

經過調整後，StreamCraft 得出了以下 3 點經驗：

第一，必須建立本土直播團隊，並給予更多的自主權。一些傳統中國公司對於海外部門的把控還是把權力集中在總部。實際上很多創意層面應該讓本地團隊有話語權和決定權。

第二，另外僱傭當地的律師也非常重要。每個地區娛樂行業的相關法律都不一樣，需要有當地的律師顧問，並儘可能建立本土合作伙伴關係，與當地的遊戲團隊和推廣團隊合作。另外在新的市場中，誠信是第一重要，要用當地人的思維進行商業交涉，別耍“中國式聰明”。

第三，內容本土化，具體來講是翻譯團隊的重要性、當地用戶回饋的重要性。例如巴西的葡萄牙語不等於葡萄牙的葡萄牙語，熟悉當地文化的網絡流行語，另外印尼用戶比較喜歡看回放，巴西卻不太重視，還有對 144p 和 240p 的訴求。並且每個市場喜歡的遊戲類型和遊戲直播的觀眾行為也會不同。

對於未來的直播本土化內容，Steven 提出一個新的名詞（Spectator Gaming），目的是讓觀眾除觀看和打賞之外，還能高度互動，甚至是參與遊戲玩家，決定遊戲的發展，這樣廠家也可以從直播中獲利。

StreamCraft 針對此增加了新的功能：通過網紅內容，為遊戲廠商增加收入，形成遊戲界“電視購物”，另外還可通過觀看相關視頻，獎勵返點，來提高玩家粘度。

最後，針對目前行業存在的惡性競爭現象，Steven 表示，直播行業可持續發展的前提，是要規範知識產權保護，進而保護藝人、網紅、選手、贊助商和平臺的公平性和權益性。

Steven 指出，StreamCraft 的願景是希望為整個產業鏈帶來價值，包括內容產生者、觀眾、遊戲發行商、廣告贊助商、技術平臺，形成可持續發展的遊戲視頻娛樂生態圈。

Akamai：從網速到網絡安全，互聯網出海的種種痛點

Akamai 是全球最大、最值得信賴的的雲交付平臺，憑藉在130多個國家/地區部署的20多萬臺服務器，能夠為用戶提供隨時隨地快速、穩定、安全的互聯網訪問。

Akamai 華東區媒體事業部總經理陳東回顧公司歷程，最初是應對萬維網之父提出網絡擁堵的問題，才有了 CDN 這個方法 和 Akamai 這家公司，並經歷了 20 年的發展。

Akamai 進入中國約十年，服務的企業包括排名前五的互聯網公司；排名前五的手機廠商；排名前三的視頻網站中的二家；出海 50 強品牌的七成。

陳東指出，好的數字消費體驗最能有效觸及用戶。那麼好的產品使用體驗從何而來呢？站在網絡基礎設施層面，我們有這樣的看法：

社交應用領域衡量的指標：第一，首幀時間，隨著網絡越來越快，用戶對網速的容忍度降低，所以能否“秒開“ 很重要；第二，卡頓比—代表了觀看流暢度；第三，動態請求，推薦用戶感興趣的內容是一個動態請求的過程，如果其中某一個鏈路出現問題，就非常影響用戶觀看體驗；第四，慢速比—衡量用戶體驗的分佈，不僅看平均值或頭部，還要看長尾用戶，無論在什麼時間段用戶體驗都能一致良好，才是我們追求的。

遊戲領域關注的指標：動輒一個 G、兩個 G 的遊戲，如何得到更高效的傳輸；另外，遊戲互動中，全球同服也很重要，如何保證不同區域用戶訪問服務器時鏈路足夠好足夠平均，第三個充值成功率，由於網絡鏈路不好導致支付失敗很常見，Akamai 可以幫助支付平臺將成功率從 70% 提升至 95% 以上，很大程度降低結算流失率。

這裡給大家舉幾個出海的案例：

1. 國內的某短視頻巨頭同時在超過 60 個國家推廣業務，它需要在用戶增長10倍流量情況下，確保服務可用並保證用戶快速的體驗，它們評估過多家供應商後與 Akamai 合作。

2. 風靡全球的吃雞遊戲（堡壘之夜）一分鐘下載量達 280 萬次，它們選擇 Akamai 合作。

3. 印度剛結束的IPL 板球聯賽，通過 Akamai 支持網絡直播，峰值達到 1860 萬人同時觀看賽事。

這些都是體驗以及可用性的一些真實案例。

另外，陳東指出，安全也是出海過程中的重要考量。

第一，保護服務永遠在線，基礎設施抵擋攻擊

第二，內容的安全及分類，符合版權和當地的法律法規及風俗宗教信仰

第三，用戶身份認證及用戶數據保護

舉個網絡安全的例子，去年 2 月開源軟件 github 被微軟收購時，攻擊者打出 1.3T 帶寬的 DDoS 攻擊，成為互聯網有史以來最大的帶寬峰值。Akamai 憑藉超大規模分佈式網絡和專業的安全服務團隊，幫助客戶抵擋住了攻擊。

總結一下 Akamai 在出海路上能夠提供給大家的幫助，主要是在網絡基礎設施層面，提供大家出海到任何區域的一種可用、快速、多層次安全防護的保障。

白鯨出海：2019年移動互聯網出海風向

近兩年出海區域已經從歐美、東南亞向中東、非洲擴展。

區域市場，印度從2015年廢鈔運動以後，銀行卡、Paytm 非常普及，另外 UPI 交易。印度是除了中國之外在線支付最便宜的國家。印度排名第二的操作系統不是安卓，而是 KOS 操作系統，大概佔 10% 的市場比例，類似於功能機上加一個智能機操作系統，價格比小米在當地還要便宜。而非洲市場，魏方丹認為創業機會初現。例如傳音和網易做了一個合資公司，做互聯網金融、娛樂產品、瀏覽器等。魏方丹指出，最近業界去非洲考察的很多，以尼日利亞為主，杭州也有團隊在做類似肯尼亞支付寶的產品。

魏方丹分享了 2019 年移動互聯網出海趨勢的三個觀點。

海外遊戲市場中小開發者機會多

去年中國遊戲在海外市場收入大概有 95 億美金（60億人民幣）的體量，增速是 15.8%，策略類跟角色扮演類遊戲居多。遊戲廠商 FunPlus、網易、騰訊始終佔據前三名，前五名廠商收入加起來佔中國手遊總盤的 25% 到 30%，而國內巨頭佔據 70% 到 80 的份額，因此出海的頭部資源聚攏度沒有這麼高，中小公司仍有許多機會。

行業邊界越來越模糊

另外，魏方丹指出，行業的邊界越來越模糊，許多團隊從做應用轉變為跨境電商，跨境電商對流量紅利需求很大，有些團隊將公司設在二線城市，可以用較低成本僱到優秀人才做運營。因此一個賽道如果走不通，換一個賽道也有可能柳暗花明。

細分賽道類型更加多元

以下圖兩個產品為例，左邊的 ShareChat 是印度地區一個社交的方言 APP，我們看到印度有將近 14 億用戶，有一部分用戶不會說英語，可能連印第安語也不會，只會說方言。那麼在 ShareChat 的聊天室中，同一方言的人交流，會有比較多的話題。

右面是中東語聊，因為中東地區用戶比較喜歡語音聊天。魏方丹指出，3 月份去廣州聽說每兩天有一個新的語聊產品出現。兩個產品都是針對細分場景，這裡面潛力非常大。與其在競爭激烈的賽道，不如從細分賽道切入，在區域市場深耕細作。

但前提還是瞭解亞文化。無論是場景的細分還是人群的細分，90後、二次元、穆斯林人群等等，他們的愛好、習俗、吃飯住宿打車等特殊場景，都需要從文化角度深入挖掘。一些 VC 專門針對穆斯林產品進行投資。

許多出海產品完全照搬中國模式是比較片面的，一定要和當地用戶習慣結合。魏方丹指出，亞文化是年輕人的第一現場，年輕人消費的是參與感。

社交娛樂、互聯網金融是風向

最後，魏方丹認為，看好社交娛樂、互聯網金融等方向的創業公司。出海生態最具活力、最具成長性的類別，不要以為有 Facebook、Whatsapp、line 在前就沒有機會，印尼、中東、北非、非洲這些區域具備比較大的互聯網紅利，也有比較高的互聯網滲透率，機會還有很多。尤其是陌生人聊天、語聊、一對一、一對多等方向，北上廣的公司多一些，福州廈門的公司也可以出現更多。

白鯨出海從資訊、數據、服務、社群等業務模塊出發，幫助中國互聯網公司出海。成立5年間，親眼見證互聯網出海越來越有生機，未來在海外會有更多機會。

圓桌討論

圓桌討論環節，與會嘉賓針對遊戲與APP如何拓展出海業務邊界？什麼情況下需要開始考慮拓展新的區域市場？拓展新的區域市場時要注意什麼問題？三個問題各抒己見。

白鯨出海創始人兼 CEO 魏方丹：出海的時候沒有邊界，原來做遊戲再做跨境電商，然後也有一些做研發後轉型做自研自發的。什麼情況下需要開始考慮拓展新的區域市場？原來的市場掙不到錢了，或者熟悉的市場掙了很多錢希望把商業模式複製。遇到的問題是當地建團隊，需要考慮團隊基因能否掌控市場。

Akamai 市場部負責人 Melody：沒有邊界，特別是遊戲發行領域，硬件的結合、VR/AR 遊戲邊界的拓展，在遊戲場景裡面非常可能的。另外，有關矩陣式的出海，目前出海會把大量的推廣成本給一線流量巨頭，但實際上自己內部產品各類型組合去導流，成本反而會節約很多。拓展新市場要注意，把投資回報週期成本ROI的評估納入考量，另外吃透單個區域市場非常重要，例如遊戲產品的畫風等設計層面，要深耕單個區域市場。

Akamai 華東區媒體事業部總經理 陳東：圍繞一對一美女直播說，拓展業務邊界要結合業務的相關性和延續性，從內容角度看也要有足夠多資源支撐，從PGC轉向UGC，再轉向社區上。變現遇到瓶頸、市場紅利沒有或者競爭激烈的情況，如果拓展新的市場成本不高，就會拓展新的市場。