因為買不到一張Big Bang票，他們索性自己做了個票務平臺

——訪摩天輪票務運營負責人胡海榮Jessy

什麼叫有錢，有閒，還任性？今天給大家做一個展示。這個票務平臺，創始人曾是做摩根史丹利的金領，因為買不到演唱會票，合計合計就自己開了個票務平臺。而且打出的宣傳是

——90%的演出票都打折！

摩天輪票務的聯合創始人兼運營負責人胡海榮，最近接受採訪，談到“90%的演出票打折只是手段，讓更多人走進劇場才是初心。”

從第一份電子郵件開始的時代浪潮

• 1987年9月20日，錢天白教授發出了中國第一封電子郵件，也就此開啟了中國互聯網時代。白駒過隙，已是互聯網+時代今日，改變了人們的生活和思維方式。胡海榮也就此一腳踏進互聯網世界，強強開啟一個揚傳統之長，極現代之強兩相結合的新模式。

問：從之前的設計總監到如今的互聯網新職，這是個怎樣的異同？

胡海榮：當初的轉型，只是一個整體的職業發展規劃。花了很多時間，也學了很多。但不管怎樣，運營的工作都是建立和維護和用戶之間的關係。運營過程中，用戶第一。所有用戶的行為對於運營者來講，是建立信心的一大要素。兩者無太甚區別，只有相通。

問：互聯網的誘惑在哪裡？

胡海榮：互聯網已是大勢所趨。毫不誇張地說，互聯網已經整個改變了我們生活的一些邊界甚至是選擇的行為。就看劇而言，再不似從前，憑會員卡買票或現場找黃牛買票。現如今，一個APP輕易搞定一切，選擇性更多，還保證無假票。互聯網已經為人們提供了相當大的誘惑。

問：互聯網+時代下的公司跟傳統行業的最大差異？

胡海榮：思維的差異就是最大的差異。如果說傳統行業是1+1=2的複製性行業的話，互聯網+時代下的則是1+1=N的一個行業，它所提供的可能可以是無限的大，無限量的疊加。互聯網就是一個把行業的邊界、空間延展到更廣，讓你可以無盡地發揮的領域。傳統行業是想賣點，而互聯網+時代，想爆點才是最燒腦的事！

標新立異 首創海量折扣票模式

• 當90%都是打折票成為現實後，熱劇一票難求的場面恐怕不再是愛劇者的痛點。因了自己對劇的愛好，也因有著其他愛劇人相同的經歷，摩天輪票務從其根本的DNA上便已經註定了：不論是其購買的便利，還是票價本身，都設身處地切實地服務於那些愛劇觀劇者，所以，90%的打折票只是一個開始。

問：愛看演出的話，偏愛哪種類型？

胡海榮：愛看演出的程度可以一言概括：我的工資都貢獻給我們平臺的營業額了。演唱會、話劇、音樂會我都會看。當然更喜歡看一些話劇和音樂劇，看的頻率也更高。光9月，我就有四場話劇要看。其中有一週，就要看兩場——《海上夫人》和《月亮和六便士》。相對而言，我對文藝類題材的劇都很感興趣，此外，還喜歡懸疑劇。

問：和摩天輪票務的淵源何在？

胡海榮：這就是一個一念之間的決定。最早，Lisa（摩天輪票務市場總監）幫客戶買BigBang的演出票，無法覓到。抱怨之下和Jeff（摩天輪票務CEO，當時在摩根士丹利做互聯網技術）說：“要不咱們自己做個票務平臺，自己上自己的平臺購票總是方便的吧！”玩笑話的背後，就是想解決熱劇和演出購票難於上青天的局面。最初的衝動，在變成了PPT，開始更具體和深入地洽談該項目後，便堅持至今。

問：大麥和格瓦拉是你們的追趕目標麼？

胡海榮：和大麥和格瓦拉，我們是種取長補短，共存的狀態。他們作為一級票務，是市場標杆的地位，而我們作為二級平臺，對他們則有一定的補充。

我們的願景始終是讓更多人走進劇場，走進現場。比如像《我的遺願清單》，如果說第一輪想實現盈利那還是比較難的，但當我們的口碑發酵出來後，第二輪、第三輪可以越做越好，讓票價維持在合理狀態下。讓更多的人，無需顧忌票價，走進劇場，體驗劇場藝術的魅力，讓演藝市場良性地繁榮起來，好劇頻出，讓觀劇最終如電影一樣成為大眾的一種生活方式。

問：說說《我的遺願清單》運營推廣中的人和事？

胡海榮：這兩組演員都非常好。我一直都說這是幫張志（飾演劉寶）量身定做的一部劇，他把一個即將離開這個世界，但又非常善良、非常純真的男孩子的形象演得非常好。宣傳過程中，我們設置了一個心願牆。在這個心願牆上，有很多人都把他們的心願寫下來，而且寫得非常好。我們還建有一個劇迷群，在群裡徵集心願。其中就有人說想要向群裡的一個女孩表白，不想因為自己的怯而成為一個遺憾。最後我們幫他完成了。還有個同事，在該劇結束後，告假要去西藏看雪頓節。他說這是他30歲之前的一個願望……我覺得這些都是身邊的人通過觀看這部劇，切切實實的改變，或者是說觸動的點。

藝術讓生活美好 讓更多人走進劇場才是初心

• 如果你真的以為賣折扣票是摩天輪票務的目的的話，那你就真的大錯特錯了。因為他們真正要做的其實就是要力求通過合理實惠的票價，帶熱演藝市場，改變人們的觀劇習慣，讓人們走進劇院變成生活一部分。同時，也帶動好劇的創作，最終形成一個良好的創、演、觀、收益的形而上的生活環境及生活常態。

問：《我的遺願清單》會不會是你們以後參與演出製作的一個開始？

胡海榮：我們的重心還是始終將會是在票務這塊，怎樣讓更多的人，以更透明的方式，更好地買到票，一直都是我們目前重要工作之一。投資劇只是為了做更多的嘗試，幫助到那些可以擊中人性和人心的劇與大眾見面，讓更多的人在平臺上買到他們想看的演出以及更多值得觀看的好劇。像我們參投的《模範監獄》（易中天首部編劇的舞臺劇），都會先從好的作品慢慢摸索，通過對劇的參投，接觸到真正屬於我們的目標群用戶，更好地為他們服務，為劇服務，為演藝市場服務。

問：什麼是摩天輪票務的終極目標？

胡海榮：藝術是我們生活中最美好的部分，在藝術的美好中療愈我們的身心靈。

真心希望中國未來原創的劇也可以演幾千場、幾萬場，長盛不衰，甚至在國外的經典劇目中也有一席之地，一如百老匯的經典劇目，長演長新，經典永恆。

中國不缺這樣的劇，也不缺創作者，只是目前的消費人群不夠成熟，沒有足夠的支撐來做這樣的劇。那這個支撐是什麼？我們就是它支撐的一部分。對於很多主辦方來說，票房是他們做好一個作品最重要的目標。所以，真正助力到這個行業，通過我們的努力，為用戶帶來更好的體驗，成為這個市場有足夠影響力的一個平臺，會是摩天輪的終極目標。