李平在閒魚平臺上看到一家名為“佳在峰中”的青島賣家正在出售一款二手Apple watch4，標價為2200元。
李平在閒魚平臺上看到一家名為“佳在峰中”的青島賣家正在出售一款二手Apple watch4，標價為2200元。
花2200元，在網上買二手Apple Watch（蘋果手錶） 智能手錶，收到的竟是四個蘋果和一塊普通的手錶。山東省青島市黃島區市民李先生怒稱：“臭騙子！”但已被對方拉黑。
8月22日，阿里集團公關部一名工作人員告訴澎湃新聞，李先生本次購物不是在網絡平臺“閒魚”上完成的交易；而閒魚也曾發佈相關風險提示；目前李先生已報警，閒魚已於8月16日對涉事商家作出處罰，配合警方調查。
李先生告訴澎湃新聞，8月8日，他在閒魚平臺上看到名為“佳在峰中”的賣家正在出售一款二手Apple watch Series 4，標價為2200元。
李平在閒魚平臺上看到一家名為“佳在峰中”的青島賣家正在出售一款二手Apple watch4，標價為2200元。
花2200元，在網上買二手Apple Watch（蘋果手錶） 智能手錶，收到的竟是四個蘋果和一塊普通的手錶。山東省青島市黃島區市民李先生怒稱：“臭騙子！”但已被對方拉黑。
8月22日，阿里集團公關部一名工作人員告訴澎湃新聞，李先生本次購物不是在網絡平臺“閒魚”上完成的交易；而閒魚也曾發佈相關風險提示；目前李先生已報警，閒魚已於8月16日對涉事商家作出處罰，配合警方調查。
李先生告訴澎湃新聞，8月8日，他在閒魚平臺上看到名為“佳在峰中”的賣家正在出售一款二手Apple watch Series 4，標價為2200元。
賣家表示通過閒魚平臺交易要多收費
相關描述稱，“轉賬價，鹹魚加300。”
根據李先生向澎湃新聞提供的一份他與賣家的聊天頁面顯示，在線上交易過程中，賣家讓李先生加其微信，掃賣家的二維碼直接轉賬支付。閒魚系統曾顯示“風險提醒”，提醒交易中，不要通過其他外部聊天工具進行溝通，包括微信、QQ。更不要脫離閒魚平臺進行付款，以避免在交易中被騙導致錢款損失，平臺無法保障到消費者。
李先生說，他曾要求賣家直接在閒魚上進行交易，但賣家向其表示，通過閒魚交易要多加300元，並且流程較慢。
李先生接受了賣家的建議，取消了閒魚平臺線上交易。他添加賣家的微信後，通過掃描賣家提供的二維碼，轉賬2200元給賣家。
李平在閒魚平臺上看到一家名為“佳在峰中”的青島賣家正在出售一款二手Apple watch4，標價為2200元。
花2200元，在網上買二手Apple Watch（蘋果手錶） 智能手錶，收到的竟是四個蘋果和一塊普通的手錶。山東省青島市黃島區市民李先生怒稱：“臭騙子！”但已被對方拉黑。
8月22日，阿里集團公關部一名工作人員告訴澎湃新聞，李先生本次購物不是在網絡平臺“閒魚”上完成的交易；而閒魚也曾發佈相關風險提示；目前李先生已報警，閒魚已於8月16日對涉事商家作出處罰，配合警方調查。
李先生告訴澎湃新聞，8月8日，他在閒魚平臺上看到名為“佳在峰中”的賣家正在出售一款二手Apple watch Series 4，標價為2200元。
賣家表示通過閒魚平臺交易要多收費
相關描述稱，“轉賬價，鹹魚加300。”
根據李先生向澎湃新聞提供的一份他與賣家的聊天頁面顯示，在線上交易過程中，賣家讓李先生加其微信，掃賣家的二維碼直接轉賬支付。閒魚系統曾顯示“風險提醒”，提醒交易中，不要通過其他外部聊天工具進行溝通，包括微信、QQ。更不要脫離閒魚平臺進行付款，以避免在交易中被騙導致錢款損失，平臺無法保障到消費者。
李先生說，他曾要求賣家直接在閒魚上進行交易，但賣家向其表示，通過閒魚交易要多加300元，並且流程較慢。
李先生接受了賣家的建議，取消了閒魚平臺線上交易。他添加賣家的微信後，通過掃描賣家提供的二維碼，轉賬2200元給賣家。
李平付款後收到帶有米奇圖案的二手手錶
8月10日上午，李先生收到商家寄送的快遞。拆開後發現盒中並不是此前商家向其展示的二手蘋果手錶，而是四個蘋果和一款帶有米奇圖案、有磨舊痕跡的二手手錶。
李先生稱，他第一時間聯繫賣家，卻發現自己的微信和閒魚賬號都已被賣家拉黑，賣家留的電話號碼也變成了空號。
李平在閒魚平臺上看到一家名為“佳在峰中”的青島賣家正在出售一款二手Apple watch4，標價為2200元。
花2200元，在網上買二手Apple Watch（蘋果手錶） 智能手錶，收到的竟是四個蘋果和一塊普通的手錶。山東省青島市黃島區市民李先生怒稱：“臭騙子！”但已被對方拉黑。
8月22日，阿里集團公關部一名工作人員告訴澎湃新聞，李先生本次購物不是在網絡平臺“閒魚”上完成的交易；而閒魚也曾發佈相關風險提示；目前李先生已報警，閒魚已於8月16日對涉事商家作出處罰，配合警方調查。
李先生告訴澎湃新聞，8月8日，他在閒魚平臺上看到名為“佳在峰中”的賣家正在出售一款二手Apple watch Series 4，標價為2200元。
賣家表示通過閒魚平臺交易要多收費
相關描述稱，“轉賬價，鹹魚加300。”
根據李先生向澎湃新聞提供的一份他與賣家的聊天頁面顯示，在線上交易過程中，賣家讓李先生加其微信，掃賣家的二維碼直接轉賬支付。閒魚系統曾顯示“風險提醒”，提醒交易中，不要通過其他外部聊天工具進行溝通，包括微信、QQ。更不要脫離閒魚平臺進行付款，以避免在交易中被騙導致錢款損失，平臺無法保障到消費者。
李先生說，他曾要求賣家直接在閒魚上進行交易，但賣家向其表示，通過閒魚交易要多加300元，並且流程較慢。
李先生接受了賣家的建議，取消了閒魚平臺線上交易。他添加賣家的微信後，通過掃描賣家提供的二維碼，轉賬2200元給賣家。
李平付款後收到帶有米奇圖案的二手手錶
8月10日上午，李先生收到商家寄送的快遞。拆開後發現盒中並不是此前商家向其展示的二手蘋果手錶，而是四個蘋果和一款帶有米奇圖案、有磨舊痕跡的二手手錶。
李先生稱，他第一時間聯繫賣家，卻發現自己的微信和閒魚賬號都已被賣家拉黑，賣家留的電話號碼也變成了空號。
李平受到快遞後質問賣家，才發現已被賣家拉黑。
意識到自己被騙，李先生於8月11日向青島市公安局青島經濟技術開發區分局黃島派出所報警。警方對其表示，這屬於民事糾紛，對李先生做了筆錄。
8月20日下午，青島市公安局青島經濟技術開發區分局黃島派出所的一位工作人員告訴澎湃新聞，該案件還在進一步查證中，具體信息不方便透露。
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李平在閒魚平臺上看到一家名為“佳在峰中”的青島賣家正在出售一款二手Apple watch4，標價為2200元。
花2200元，在網上買二手Apple Watch（蘋果手錶） 智能手錶，收到的竟是四個蘋果和一塊普通的手錶。山東省青島市黃島區市民李先生怒稱：“臭騙子！”但已被對方拉黑。
8月22日，阿里集團公關部一名工作人員告訴澎湃新聞，李先生本次購物不是在網絡平臺“閒魚”上完成的交易；而閒魚也曾發佈相關風險提示；目前李先生已報警，閒魚已於8月16日對涉事商家作出處罰，配合警方調查。
李先生告訴澎湃新聞，8月8日，他在閒魚平臺上看到名為“佳在峰中”的賣家正在出售一款二手Apple watch Series 4，標價為2200元。
賣家表示通過閒魚平臺交易要多收費
相關描述稱，“轉賬價，鹹魚加300。”
根據李先生向澎湃新聞提供的一份他與賣家的聊天頁面顯示，在線上交易過程中，賣家讓李先生加其微信，掃賣家的二維碼直接轉賬支付。閒魚系統曾顯示“風險提醒”，提醒交易中，不要通過其他外部聊天工具進行溝通，包括微信、QQ。更不要脫離閒魚平臺進行付款，以避免在交易中被騙導致錢款損失，平臺無法保障到消費者。
李先生說，他曾要求賣家直接在閒魚上進行交易，但賣家向其表示，通過閒魚交易要多加300元，並且流程較慢。
李先生接受了賣家的建議，取消了閒魚平臺線上交易。他添加賣家的微信後，通過掃描賣家提供的二維碼，轉賬2200元給賣家。
李平付款後收到帶有米奇圖案的二手手錶
8月10日上午，李先生收到商家寄送的快遞。拆開後發現盒中並不是此前商家向其展示的二手蘋果手錶，而是四個蘋果和一款帶有米奇圖案、有磨舊痕跡的二手手錶。
李先生稱，他第一時間聯繫賣家，卻發現自己的微信和閒魚賬號都已被賣家拉黑，賣家留的電話號碼也變成了空號。
李平受到快遞後質問賣家，才發現已被賣家拉黑。
意識到自己被騙，李先生於8月11日向青島市公安局青島經濟技術開發區分局黃島派出所報警。警方對其表示，這屬於民事糾紛，對李先生做了筆錄。
8月20日下午，青島市公安局青島經濟技術開發區分局黃島派出所的一位工作人員告訴澎湃新聞，該案件還在進一步查證中，具體信息不方便透露。
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花2200元，在網上買二手Apple Watch（蘋果手錶） 智能手錶，收到的竟是四個蘋果和一塊普通的手錶。山東省青島市黃島區市民李先生怒稱：“臭騙子！”但已被對方拉黑。
8月22日，阿里集團公關部一名工作人員告訴澎湃新聞，李先生本次購物不是在網絡平臺“閒魚”上完成的交易；而閒魚也曾發佈相關風險提示；目前李先生已報警，閒魚已於8月16日對涉事商家作出處罰，配合警方調查。
李先生告訴澎湃新聞，8月8日，他在閒魚平臺上看到名為“佳在峰中”的賣家正在出售一款二手Apple watch Series 4，標價為2200元。
賣家表示通過閒魚平臺交易要多收費
相關描述稱，“轉賬價，鹹魚加300。”
根據李先生向澎湃新聞提供的一份他與賣家的聊天頁面顯示，在線上交易過程中，賣家讓李先生加其微信，掃賣家的二維碼直接轉賬支付。閒魚系統曾顯示“風險提醒”，提醒交易中，不要通過其他外部聊天工具進行溝通，包括微信、QQ。更不要脫離閒魚平臺進行付款，以避免在交易中被騙導致錢款損失，平臺無法保障到消費者。
李先生說，他曾要求賣家直接在閒魚上進行交易，但賣家向其表示，通過閒魚交易要多加300元，並且流程較慢。
李先生接受了賣家的建議，取消了閒魚平臺線上交易。他添加賣家的微信後，通過掃描賣家提供的二維碼，轉賬2200元給賣家。
李平付款後收到帶有米奇圖案的二手手錶
8月10日上午，李先生收到商家寄送的快遞。拆開後發現盒中並不是此前商家向其展示的二手蘋果手錶，而是四個蘋果和一款帶有米奇圖案、有磨舊痕跡的二手手錶。
李先生稱，他第一時間聯繫賣家，卻發現自己的微信和閒魚賬號都已被賣家拉黑，賣家留的電話號碼也變成了空號。
李平受到快遞後質問賣家，才發現已被賣家拉黑。
意識到自己被騙，李先生於8月11日向青島市公安局青島經濟技術開發區分局黃島派出所報警。警方對其表示，這屬於民事糾紛，對李先生做了筆錄。
8月20日下午，青島市公安局青島經濟技術開發區分局黃島派出所的一位工作人員告訴澎湃新聞，該案件還在進一步查證中，具體信息不方便透露。
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二手買賣該如何防範交易風險？
據電子商務研究中心發佈的《2018年度中國二手電商發展報告》顯示，截至2017年底，我國閒置物品交易規模達5000億元，並以每年30%以上的速度增長；中國在線二手交易用戶規模已達7600萬人，增長率為55.1%。與此同時，在二手平臺交易買賣東西時，38.22%的受訪者表示曾遇到過消費問題。另據“電子商務消費糾紛調解平臺”收到的用戶維權案例顯示，2019年1月至3月，該平臺共收到108起對二手電商平臺的用戶投訴。
在張力看來，由於網絡的普及以及人們生活觀念的革新，二手交易平臺發展迅速，搭建正規、可信的二手交易平臺迫在眉睫。“二手交易能夠有章可循、有規可依，才可合理期待二手交易平臺能夠真正實現資源循環利用的功能。”
“搭建正規、可信的二手交易平臺首先應加強監管。”張力進一步指出，2018年底商務部發布了《互聯網舊貨交易平臺建設及管理規範》公開徵求意見函，該規範對平臺的安全性、功能性、技術性等方面的建設提出具體要求，對商品設置了最低的准入門檻並實行品質分級，對商戶所售舊貨的維修、加工、改造等義務以及產品責任進行規定。
“還要明確且落實平臺職責。”張力強調，作為平臺提供者，應根據日常的交易活動，對商戶的信用進行監控和記錄，完善平臺內交易的信用評價體系，建立交易平臺內的風險預警機制，對於不合法不合規經營的站內經營者，應暫停或終止其交易並配套相應的懲戒措施。
“對於二手交易平臺來說，還需繼續完善交易糾紛解決規則，盡最大努力作出讓雙方信服的處理結果。”董娟表示，二手交易平臺可以考慮引入更加專業的第三方評估機構和鑑定機構，對交易雙方進行過錯判定或是居間調解。
“防為上，救次之。”相比事後追責的費力，事前防範尤為重要。那麼，該如何避免被騙呢？記者諮詢了專家、閒魚客服以及幾位用戶，得出以下四點建議：
留意買家的過往購物評價和在售寶貝信息。購物評價能反映買家的過往購物經驗，負面評論過多或是評論信息高度一致的要“繞行”。
關注系統提示，如果十分可疑，一定要終止交易。閒魚客服強調，不要使用旺旺之外的聊天工具溝通，因為沒有辦法確認賬號屬於同一個人，這種情況更容易受騙。
即時存留證據。採取保存原始購買記錄和聊天記錄，記錄物品的顯著特徵和瑕疵，留取封箱或拆箱視頻等方式，以應對交易對手的道德風險。
遇到問題直接申請客服介入。言辭有理並提交相應證據，如未達到想要的維權結果，可採取訴訟等途徑進一步維權。
來源：北晚新視覺綜合 澎湃新聞 網友評論 新華網
流程編輯：TF021
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