LOL：由於皮膚特價未公告 拳頭提供全額退款

11月18日外國英雄聯盟論壇的頭條，是關於未來戰士凱特琳的特價活動。外服和國服不同，在每個月的月中時，拳頭遊戲就會提前發佈公告，預告下個月將進行特價出售的所有皮膚，防止有些玩家今天剁手原價買了皮膚，明天半價就哭死的事情發生。

比如本週也是預告了12月即將特價的皮膚一樣，這種提前兩週以上的預告，可以讓玩家決定自己想要買的皮膚是否特價，在皮膚選擇方面更有主動權。這個做法一直受到玩家的喜愛，除了可以防止玩家原價買了一個不久後特價的皮膚，此外也利於玩家提前存錢買自己想要的特價皮膚。

不過在最近的11月和12月特價預告中，都沒有提到未來戰士凱特琳要打折出售，最近S8季前賽中改動後，凱特琳由於新版符文系統改動表現尚可，不少玩家決定買個新皮膚來玩凱特琳。然而在本週的特價皮膚活動中，未來戰士凱特琳卻在沒有任何預告的情況下特價開售， 這讓很多剛買了皮膚的玩家非常不爽，要求退款或者退貨。

而拳頭遊戲的官方人員Evaelin也是迅速現身論壇，平息民憤進行了道歉，“我們之前承諾過，至少會提前兩週預告特價皮膚，讓玩家可以有機會等到特價時才入手。而這次未來戰士凱特琳皮膚由於我們的失誤，沒有寫在特價預告公告上。我們目前正在進行退款工作，自從11月3日直到本次特價活動開始前，原價購買了未來戰士凱特琳皮膚的玩家，都會獲得原價和特價之間的差額退款。敬請玩家給予我們一些時間來處理，謝謝你們的耐心。”

拳頭遊戲解決問題的速度非常快，也為他們的疏忽進行了道歉，因此也得到了玩家們的認可。不過這種做法在國服並不通用，國服的特價皮膚預告清單基本上不會提前兩週就預告，都是出完公告商城就打折，所以原價買了皮膚的玩家也只能安慰自己一句，“早買早享受，遲買有折扣”了。