林子大了什麼鳥都有——美團中的奇葩

​​吃外賣吃的頻繁了經常會見到各種各樣的奇葩評價，從一個消費者的角度來講這本沒什麼，甚至還有一種幸災樂禍的心理。直到自己開了一家淘寶店見多了買家秀跟賣家秀！懂的了這其中的心酸，你的一句不走心的評價可能就毀了這一家人的生活！今天不談我自己的遭遇，談一談我朋友的經歷，一個小本經營者的心酸。

我朋友從外地學成歸來，利用自己的積蓄信心滿滿的開了一家小飯店（主營排骨米飯跟各種大骨面），結果門店生意很冷清，為了早日賺錢隨後他就上了美團。之後就開始了忙碌。

由於剛上美團，美團會給你搞一些優惠活動（當然這些活動都是強制性的）：第一個星期半價，第二個星期六折，第三個星期七五折。基本上屬於賠錢賺吆喝那種類型，剛開始嘛，往裡砸錢是無可厚非的。賠錢就賠錢吧！雖然小本買賣但是為了以後賠就賠吧！我大體說一下成本問題，一份大骨面他賣12元，面骨頭湯料這些成本6塊，拋去人工電費水費煤氣費房租等等一碗麵賺個三塊錢。

正式運營後，為了以後的日子好過一點，他也幹起了一些“非法手段”——刷好評！這個我就給他貢獻了不少。有好評肯定伴隨著差評，對於一個剛開始上外賣的飯店小老闆來說，差評是實實在在的一劑毒藥，遠了不說這個實在影響心情！最影響心情的不是評價你的口味不好而是，下面我上圖

​因為我朋友最近要學習駕照考科目一，上午學倆小時下午學倆小時，店裡又是他一個人在忙碌，所以營業晚一點或者偶爾晚上不營業也是正常的。有人會說了一下午不是才學倆小時，時間夠他營業的了！我給算算，兩點開始上課，中午他忙到一點半就得騎電動車走，四點下課，然後回來去菜市場買各種食材，都知道排骨米飯的排骨怎麼也得煲半小時以上。那麼他四點下課四點半到菜市場，就算五點到店裡，首先得打掃衛生吧，然後再開始準備各種清洗食材再開始燉排骨，六點半營業就很不錯了！這個給評差評的那個夥計就是因為我朋友開店晚開了一會，他就給評了個差評。老頭老太太接電話是因為我朋友忙不過來他父母過來接的電話，老人說話帶點家鄉話無可厚非。

​通過評論大體意思就是老闆做的飯菜口味確實很好，又加上半折優惠，所以他們想繼續訂外賣，但是因為這個老闆有事沒顧上營業，他打電話來諮詢，接電話怠慢了一點，就為此而評個差評。你說說小本經營容易嗎？本來就是賠錢的，你吃好了喝好了再給評個差評。所以說現在生意不好做！

第一個星期的半價優惠，他的外賣可以說超級火爆，一單跟著一單，他自己根本忙不過來，只能是接了一兩單就趕緊把美團關了，飯做好了再開開美團……，按自己來說如果不是半價優惠那能掙不少，偏偏是半價優惠他還這麼忙碌不賺錢還賠錢，倒頭來這些人還評差評。所以他很累，心累。作為一個消費者從來沒考慮過一個營業者的感受。人都是自私的，既然口味好，沒必要評差評，一個惡意差評就可能毀了一個創業者的信心。惡意差評還不是最噁心的！下面這個才叫噁心。

那天晚上跟平常一樣他接了一個美團，訂單上面寫著18瓶青島啤酒，沒有其它的！瓶就是108塊錢，打半折就是54，批發一提9瓶成本32，兩提成本64，何況他店裡還沒有那麼多啤酒，櫃檯上一共還有四五瓶。我朋友想著給他打個電話讓他取消了，結果電話打了半個多小時，他就是不取消，就是想半價買，我朋友說他這裡就四五瓶了 。那個夥計說讓他出去買，我再給算一下，就算再出去買13瓶，外面超市肯定不會批發給你吧，安市場價一瓶六塊，13瓶就是78塊，然後半價39，賠39，他自己一個人看店怎麼可能出去買。不過遇上這種顧客也怪我朋友自己不懂行。最後美團客服給調節的，啤酒不屬於食品不參與半價活動！雖然最後處理好了，但是處理的過程當中很多的外賣訂單以及到店吃飯的客戶都受到了影響。因為你處理的過程中要不斷的接打電話，所以…。

自己開店各種奇葩事都會遇上，沒有一個好的心態真不行。文采不是很好，表達的可能不是很清楚，拿我朋友舉了個栗子，總體意思我就是想告訴大家創業很心酸，希望大家善待每一位誠心誠意的創業者。