切實為基層群眾“挑擔” 經開區網格員集中“充電”

岳陽日報全媒體訊（孫麗芳）11月2日，經開區對近100名網格員進行系統的綜合素養和技能培訓，增強新入職網格管理員對網格化管理工作的認識,促使社區新進網格員儘快進入角色,提升網格化管理工作的能力和水平，進一步推進經開區社區轄區網格化管理工作，促進社區網格化工作的常態化、規範化、制度化建設，強化網格隊伍管理。

培訓會上,岳陽職業技術學院經開區社區學院結合工作實際,派專業講師對培訓對象進行社交禮儀、職場禮儀、心理健康教育和計算機專業等知識的系統培訓以及《電商項目來宣講 就業出路有保障》的政策宣講。

據瞭解，網格員業務知識培訓於10月31日舉行開班儀式，來自通海路管理處、西塘鎮、金鳳橋管理處、康王鄉四個鄉鎮管理處的網格員在岳陽職業技術學院商貿學院進行了《計算機應用》專業知識、《電商項目來宣講 就業出路有保障》兩部分的專業知識講座；11月2日在經開區電商服務中心進行了《美好生活從溝通開始》、《塑造陽光心理 享受完美人生》的培訓。

該區綜治辦負責人介紹，網格員是創新社會治理體系、健全基層綜合服務管理平臺的推動者,在社會治理體系中扮演重要角色,肩負使命重大,希望參訓網格員能從培訓中有所收穫,提升自身綜合素質和執行能力,迅速適應崗位要求,為社區居民提供精細化的服務,切實解決服務群眾“最後一公里”、“最後一步路”問題。

八字門社區的網格員唐麗深有感觸地說，經過培訓，她充分意識到社區網格員作為直接接觸群眾的基層服務人員，是進行具體服務工作的基本力量，必須要有為群眾服務的認識和為群眾服務的基本本領，要能夠與群眾保持密切聯繫，具有了解民情，轉達民情，解決民情，幫助政府完成好社區的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進和諧的能力。培訓過後，大大加強了網格員的責任意識，提高了業務水平，為開展好社區網格化服務管理工作打下了堅實基礎。