各大場合的講話技巧及演講經驗十六條，實現自信清晰表達（下）
續上篇，我們說到現在越來越多的人重視口才表達的能力，在職場中更是有諸多當眾發言的機會，一旦抓住展現，升職加薪不在話下。而作為領導人物、管理人物必須用語言來帶領團隊，影響號召。下面是我們在各大場合的講話技巧及演講經驗十六條，給大家參考學習。
一、演講經驗十六條
·演講的前一晚必須睡眠充足，使喉嚨獲得良好的休息。
·穿著合宜得體的服裝。
·在演講前，如果有機會與聽眾打成一片應該把握住，與聽眾握握手。對他們微笑或打個招呼。
·心理上、情緒上、精神上保持放鬆，對預先假設可能發生的事略做準備，但不要被它困擾。
·在講臺上，要輕鬆自在的站好。
·最應該注意的當然是演講的內容。在做引言時，應先將重點主題陳述出來，然後在主文中，將主題一一剖析，並且賦予新的觀點。試著多講一些辭藻豐富的話，可能的話，最好摻入一點幽默的字眼兒，千萬不能使聽眾覺得無聊。注意強調重點，清晰的把它們說出來，隨後降低聲音，再安靜下來。
·準備周全的題材，並且做充分的預備和練習。
·演講前不要進食。乳製品尤其應該禁止，因為它可能使你的喉嚨充滿黏液。
·演講前對自己說：“我很棒！”
·演講前在後臺做幾次張嘴巴的動作，當然，如果有理由的話，大笑也可以，這樣你的下顎會變得柔軟舒服。
·開始說話時，保持微笑環視所有聽眾，然後做一次深呼吸。
·頭幾句要輕鬆一點，引領聽眾不由自主地發笑。
·在聽眾人群中找一兩張快樂友善的臉，經常望望他們，這會令你覺得自己被重視。
·仔細聽一聽麥克風傳來的自己的聲音，以確定自己的嘴巴是應該靠近麥克風一點，還是該離遠一些。
·多用一些態勢語言，藉此幫助你吸引聽眾的注意。
·手邊放一杯水，喉嚨乾燥時就喝一口。
二、如何練習演說
·多朗讀，背誦詩詞散文；
·面對鏡子或攝像機演練；
·多分享，做教練型領導者；
·站著開會及佈置工作；
·多找機會實踐。
三、如何應對演說中的錯誤
①原則：掩飾錯誤而不是強化錯誤；不要慌張，要鎮定。
②方法：不明顯的錯誤，要好似沒錯；稍明顯的錯誤，要重說一遍或找機會改正；非常明顯的錯誤，要適時道歉；將錯就錯。
在一次大型演講中，我慷慨激昂、自信滿滿地說：“人要有一種精神，敢上九天捉鱉。”話一說出口全場驚愕，心想這老師夠神的。我略做停頓，重新加重語氣說道：“人要有一種精神，敢上九天捉鱉，敢下五洋攬月！”片刻的寧靜後掌聲熱烈，聽眾想通了，可能這樣更豪邁呢！
四、如何答記者問
·先不要下結論；
·立刻舉例；
·題目大：從小處入手；
·題目尷尬：談別人；
·一無所知：談相近的。
五、會議主持連接技巧
連接技巧：我很贊同，同時我想提醒大家的是……；我很贊同，某某講的讓我聯想到……；正如你說的……
六、會議中如何介紹別人
·熱情第一；
·充分了解主講人；
·運用“題——重——講”公式。
【舉例】今天劉部長演講的主題是‘城市的前途在於大力發展公共交通’，重點在於北京的軌道交通戰略，下面有請劉部長做精彩的演講。
七、關於批評、道歉
①對待批評，態度一定要真誠。可以談及是哪個方面：
·具體描述事實；
·講明自己的困難和損失；
·提出要求或請求。
②道歉
人非聖賢，孰能無過。文明社會文明人，及時道歉莫遲疑。道歉考慮以下五個方面：
·態度誠懇、語言慢速；
·不要重複錯誤過程；
·可以做些解釋；
·多說改正和補救的話；
·適可而止。
八、聯歡、婚禮、生日慶典、三字訣
①婚禮聯歡：採用“甲方-乙方-雙方合同”的公式，再加上借題發揮的內容即可。
【舉例】小張是學中文的，在部隊從事宣傳工作；小劉是學音樂的，畢業之後當老師從事音樂教學。我看他們倆一個在部隊，一個在地方，一個很陽剛，一個很陰柔，真是天生一對、地配一雙。我祝福他們夫妻恩愛，琴瑟合鳴，白頭偕老，早生寶寶，高揚和諧生活主旋律，牽手美好未來當標兵！
②生日慶典：採用“當初-現在-今後”的公式，在加上特別要說的內容。
【舉例】當初我和今天的壽星老李是一對先進分子，現在我們都光榮退休，享受天倫之樂的生活。今後我們將老有所為，一起走進機關的老年大學學習書法。人生幾十年，風光萬萬千。老李啊，作為同伴、同學、同事、同休，我祝福你生日快樂！永遠快樂！各位好朋友，讓我們為老李乾杯！
③開幕致詞
開幕致詞三字訣：“祝、歡、希”——祝賀開幕、歡迎來賓、希望合作。
④答謝致詞
答謝致詞三字訣：“感、獲、邀”——感謝安排、盤點收穫、提出邀請。
⑤出席酒會
出席酒會三字訣：“祝、獻、幹”——祝賀項目、獻上禮物、提倡乾杯。
⑥視察工作三字訣：“祝、謝、希”！祝賀成績、感謝付出、提出希望。
九、超級說服力
要想提升說服力，試試按以下方法談判：問問題；附和他；擴大痛苦；對比原理；假設成交二選一法則。
十、問題解答
①有人挑刺怎麼辦？
搞清楚大前提：
·善——耐心解釋，重複他的觀點；
·惡——換位思考，將球回傳給他。
②忘詞了怎麼辦？
·頭、中、尾的講話技巧；
·先談到這裡，剩下的聽我下回分享；
·手指法——事先在手上做個提綱，一伸手，幾個方面躍然眼前；
·拉到自己熟悉的領域。
③時間到了沒說完怎麼辦？
·對以上發言，講最後一句話；
·想好頭和尾，中間不後悔。
④突然被叫起來說幾句怎麼辦？
①不要說：我沒有準備，沒有研究。既然讓我說兩句，我就隨便說兩句（這樣一定是最差的表現）
②說暖語：大家都說得非常好，我今天沒有白來（再思，邊想邊說，彬彬有禮，適可而止）。
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