沉默，有時候很重要！

卡耐基認為，如果你很想說話，就先問問自己：你為什麼想說話----是為了自己的利益？還是為了別人的利益？如果是為了自己，那就努力保持沉默。

對過於瘋狂的人最好的回答就是沉默，因為說不定回答他的每一個詞都會反過來落到你的頭上。以怨報怨，有時候就等於乾柴烈火。

在特定的環境中，保持沉默往往比論理更有說服力。我們說服人時，最頭痛的是對方什麼也不說。反過來，如果勸者什麼也不說，對方的錯誤意見就不攻自破了。

在日常生活交往中，沉默往往會給你帶來益處，在某些場合，沉默不語可以避免招惹事端。許多人在缺乏自信或極力表現的風度時，可能會不假思索地說出不合適的話給自己帶來麻煩。

人們往往不善於沉默，而沉默往往是適用於各種情況的一種策略。有時候片刻的沉默也會產生意想不到的效果。

儘管大多數人直言不諱的時候多，但有時候還是不說為妙。

有些問題根本不值得提出來，你也不希望大動干戈地把小分歧變成大沖突。花費時間和精力糾纏於雞毛蒜皮的分歧是不明智的，特別是那些不大可能會影響人們工作質量或者那些你很可能在一週或者一個月就忘記的分歧，如果衝突只涉及到不重要的關係或者不會持續很久，那就可以保持沉默。

即使分歧非提出來不可，那也有一個機會問題。例如，如果不合時宜地向你的領導提出一個急需解決的問題，新的棘手問題，可能會徒勞無益，除非提出來的問題對手頭的工作非常重要，並且確定有足夠的時間來解決問題。待等過了這段緊張時間，人們能集中精力研究你必須說出來的問題時再提，也許是最好的選擇。

此外，當你自己或者別人正在生氣的時候最好對分歧閉口不談，從長遠來說這是有益的，如果你跟朋友剛發生爭吵，你們兩個人的情緒都很激動，那就等以後你們都冷靜下來、能夠心平氣和地討論問題的時候再安排時間交談，只有在那個時候你們才能進行有實質意義的討論，而不是相互指責。但是，如果你推遲難度很大的交談，一定不要無限期地拖延，否則，那些沒有解決的分歧一定會重新落到你的頭上。

什麼問題必須討論或者最好在什麼時候討論並沒有一成不變的規則，而是必須依靠自己的判斷。重要的是，你的心態應當轉變，從問“現在是不是難得、應當實話實說的時候”，轉變為問“現在是不是難得的，應當保持沉默的時候”。

沉默，有時候真的很有必要。