“我們損失了一個半月的工資，現在還要重新借錢租房子。”杭州市項小姐和她的室友們沒有想到，她們在這個交了半年租金的樂伽公寓才住了一個半月，現在不僅要被趕出去，兩萬多的房租也打了水漂。
8月7日，樂伽公寓在微信公眾號上發佈公告確認公司已停止經營，公告顯示，“近期公司經營不善，無力履行合約。我司已盡最大努力通過各種途徑積極自救，但均未見效。目前我司已停止經營，關閉所有業務，員工大量離職，沒有經濟收入，無力償還客戶欠款。”
樂伽還在公告中表示，其深刻認識到“高進低出”的經營模式存在嚴重缺陷，已對長租市場帶來較大風險，加之公司內部管理制度缺失等諸多因素，造成公司業務全線關停的現狀。
樂伽公寓的倒閉將直接導致大批租客可能面臨被房東驅趕的窘狀。
以項小姐為例，一個半月前，項小姐和另外三位室友共同租下了杭州市江乾區下沙的一處樂伽公寓，每月3500元，半年付一次，加上一個月房租的押金，她們共交付了24500元。項小姐告訴記者，直到房東找上門來要求她們搬走，她們才知道，原來該房源是房東以4000元/月的租金將房子託管給樂伽的。
在樂伽公寓總部南京，王小姐也同樣遭遇即將被房東趕走的情況。儘管樂伽公寓在公告中懇求“房東不要採取過激手段驅趕房客”，警方也告訴王小姐“房東無權趕走房客”，但王小姐的房東依舊拖兒帶女來家中靜坐，甚至口頭威脅王小姐“不搬就等著瞧”，逼迫她儘快搬走以尋找新房客。
王小姐表示，她和母親一同在此居住，不包括押金在內已經損失了一萬多，但她們沒有時間精力和房東糾纏，無奈之下只能妥協選擇搬走。王小姐觀察到，由於不可能經常請假來和鬧事的房東協商，隔壁一對小夫妻也只能妥協。可見，妥協是大多數房客的選擇。
“我們是最後知情者，眼下情況已經演變成了房客與房東之間的糾紛，畢竟現實利益最重要。”目前，王小姐還在通過官方調解處與房東協商，但調解處八月底就會解散，究竟是和房東達成協議還是集體上訴樂伽公寓，結果仍是未知。
事實上，樂伽公寓可能倒閉的傳聞早已傳的沸沸揚揚。7月13日，“樂伽公寓欠租”、“跑路”的消息傳出，第二天，樂伽公寓官方微博發表了“闢謠說明”，表示公司處於正常運營狀態，“樂伽公寓跑路”是公司在解除少數不符合市場需求房屋的合同中時，個別造謠者利用而加以誹謗的消息。然而，15日，西安市住房和城鄉建設局官網掛出《關於南京樂伽商業管理有限公司西安分公司的風險提示》之後，“樂伽公寓跑路”的質疑進一步發酵。7月21日，南京建鄴區住房保障和房產局發佈通告，表示對樂伽租房違約現象正在調查中。23日，樂伽承認確實資金鍊上面臨很大困難，但決不會跑路。半個月後，倒閉傳聞終成事實。
據瞭解，樂伽公寓實質上為“二房東”，以更高的價格收購市面上的租賃房源，再以更低的價格出租給租客從而搶佔市場；同時，租客基本都是一次性付半年或一年的租金，而樂伽卻按季或按月向房東支付租金，利用收付之間的時間差，樂伽迅速集聚起了資金池。
58安居客房產研究院首席分析師張波指出，樂伽公寓停止經營的現象並非長租公寓的首例，
低收益率甚至是負收益率水平是導致這類長租公寓倒閉的首因。樂伽公寓以接近甚至是市場租金水平收房，而出租的收益往往不達預期，這一模式本身就不具有可持續性。此外，從政策角度來說，由於各地對於“N+1”租房模式的要求不盡相同，導致很多城市的長租公寓存在一定政策風險，例如廣州、蘇州等地明確發文允許合規的分割出租，而在北京則明令禁止。同時，由於部分城市對於租金有著明確的限價規定，亦導至在部分城市長租公寓運營步履維艱，甚至出現規模快速萎縮的局面。
張波認為，當前情形下，最好有其他品牌運營方接手。目前，樂伽公寓總部所在地南京市的住房保障和房產局（以下稱“南京房產局”）已經發布《通告》表示，我愛我家、自如等5家企業將會參與樂伽事件善後，並在協商一致的基礎上為樂伽公司客戶提供居間代理、促成重新建立房屋租賃關係等優質優價服務。同時，從8月8日起至8月23日期間，南京房產局將組織司法所、人民調解委員會、律師事務所等第三方機構，對樂伽南京地區客戶提供糾紛調解和法律諮詢服務。
南京市房地產市場交易中心副主任劉東在8月12日接受央視的採訪中表示，南京市即將開展的住房租賃企業專項整治行動，尤其針對高收低租這種經營模式，包括通過銀行資金融資渠道高價收購房源，以及強制和誘導租客使用租金貸支付租金的行為，對於檢查中發現的問題，將聯合相關部門進行聯合懲戒。
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