進入2017年微信公眾號逐漸退燒,我也在思考一個問題:如果說自媒體進入了2.0時代,我們最先應該知道哪些發生了變化?
流量思維轉用戶思維
越來越多的學者認為10萬+不那麼重要了,我也清晰感受到了,用戶數和用戶關係不是一碼事,如果用“真正為你付費的才是你的用戶”這句話來衡量,你會發現你的公眾號可能大部分是殭屍粉,真實的用戶一定是趨同於你的調性,認同你的價值觀,並且形成多維互動的一群人。觀望者旁觀者只是流量流過而已。所以用戶關係比用戶數更為重要,這也是自媒體2.0的運營重點:深化用戶關係。
小眾窄眾是趨勢
做了兩年多的社區和社群研究,2016年下半年越來越多的細分小眾自媒體用社群的方式遍地開花,如果說公眾號不適合多維互動也就是多對多的互動的話,社群解決了這個問題,欣喜的看到二三線城市,夜跑、讀書、瑜伽、插花、學習社群等等社群百花齊放如雨後春筍般崛起,用戶數並不多但是用戶關係更粘稠,付費率更高,互動性更強。她們不再考慮是否10萬+,考慮的是服務和變現的效率。所以說用戶思維和核心用戶思維是自媒體2.0的核心。好了今天就聊到這裡,下次見。
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