凌晨兩點半，養老院的呼叫燈又閃爍個不停，值班阿姨硬撐著眯的都快睜不開的眼睛，仔細看了看，果然又是二樓1室的“事兒媽”，值班阿姨鬱悶的都想跳樓了……
這個晚上，已經是第四回叫人了，第一回是八點，叫人送她去洗手；第二回是十點半，叫人送她去上廁所；第三回是十二點還不到，叫人扶她起來溜達；第四回就是現在了，不知道又鬧什麼么蛾子，大半夜的，神經病啊！
正想著，呼叫燈閃的更起勁兒了，值班阿姨強打著精神，拖沓的進了事兒媽的屋，調整好面部表情，用捏起來的嗓子強迫自己細聲細氣的問：大媽，這回有啥事啊？！“事兒媽”跟個慈禧似的命令道：你咋這晚呢？我要上廁所！值班阿姨強忍著，急忙跑過去小心的摻著老太太去廁所，心想：又沒事找事！果然，老太太強滴了兩滴尿，就說完了，值班阿姨那個氣呀，咬著後槽牙逼自己“溫柔”的把老太太伺候回床上，輕輕的轉身出去，關上門，咬牙切齒、一步一個腳印兒、怒氣衝衝的奔回值班室！
一進值班室，值班阿姨就撒氣似的把自己扔進床上，狠狠的吐了一口氣，強迫自己趕緊睡覺，誰知道一會兒這老太太又鬧什麼鬼把戲……
值班阿姨是有福之家養老院的保姆，專門在這裡伺候各種老人，說實話，伺候老人不是什麼好活兒，各種脾氣古怪的老頭老太太有的是，可誰讓自己沒個本事，掙不到別的錢呢，只能幹這種伺候人的活，好歹掙倆生活費，再攢點錢，將來給兒子買房子娶媳婦……
在各種難纏老頭老太太當中，“事兒媽”當屬極品！“事兒媽”姓秦，是去年才和老伴一起住進來的，年紀不算太大，她72，老頭75，身體都還行，就是腿腳不太濟事兒了，老兩口沒兒子，有倆閨女，一個在外地，另一個在身邊，歲數大了，閨女一個人照顧不過來，老兩口又都有錢，於是就來養老院住了。
當時來的時候，就知道老太太不好伺候，挑房間挑的啊，凡是不向陽的一律不看，凡是有人看過的房間一律不看，凡是周圍有老太太的一律不看……都湊成三個凡是了，上綱上線的，一本正經的挑啊，好容易挑中了一個房間，和老頭一起住了進去，已經差不多當誤快一天了，老兩口選擇了3800的高檔的服務——有單獨的衛生間，二十四小時響鈴呼叫服務，這在養老院能踢踢能蹦的群體中算是頭一份了，可誰讓人有錢呢，消費得起……
秦老太太有非常嚴重的潔癖和強迫症，不論進她的屋是有什麼事，都要先當著她的面洗手，然後再照著她的吩咐做——拿什麼樣的盤子，放在指定的位置上，再洗一下手，然後幫她把水果洗乾淨，放在盤子裡……一個口令，一個動作，如果做錯了，秦老太太就立馬翻臉，弄得幾個伺候的阿姨叫苦連天，老頭則安安靜靜，一聲不吭，咋地都行，暗地裡，幾個阿姨都悄悄議論：看來啊，還是老太太把老頭欺負的夠嗆啊，多好的一老頭啊，可惜了的了，遭這個罪啊，攤上這麼個老婆子……
住的時間長了，秦老太太“事兒媽”的本事越來越大，每天不叫個六、七、八次的呼叫都算是天下太平了，最多一次，一口氣叫了二十八次，叫的阿姨們都快瘋了，要是真有什麼事也好，每次叫人不是給她那個手巾，就是扶她去洗個手，明明不需要的，偏偏沒完沒了的叫人，每個阿姨平均要照顧六七個人，忙的腳不沾地，還受她埋怨，被她投訴，一個一個的叫苦連天，光因為她辭職的阿姨就有仨，為此，養老院的院長都快崩潰了，再這麼辭職下去，他都快下崗了，連忙聯繫上了秦老太太的閨女，說明了情況，很委婉的想要讓老太太換個養老院，不然養老院就開不下去了！不知道老太太的閨女怎麼跟老太太說的，老太太可消停了一段時間，平均每天就呼叫個五、六次了，幾個伺候的阿姨咬牙算是能忍受的了了……
這邊阿姨們剛安撫好，秦老太太和其他住戶又掐上了，樓上有個有點老年痴呆的老太太，時而糊塗時而清醒，清醒的時候還好，一糊塗了，就愛走錯樓層，去秦老太太房間裡，每次老太太一推門，還沒等腳踏進去，秦老太太就尖聲大叫：別進來，神經病，這不是你的房間……那聲音，嚇的人雞皮疙瘩都豎起來了，別說老太太了，伺候的阿姨都覺得瘮得慌，最嚴重的一次，秦老太太都準備動手打人了，整好被來探望老太太的兒子看見了，差點兒就打起來了，好說歹說才算給人安撫好了，從此，秦老太太“事兒媽”的稱號算是徹底的坐實了，全院沒有不知道的，就連不太清醒的都知道躲著她……
一晃，秦事兒媽在養老院就呆了有半年的時間了，有一回，老伴連續一個星期不怎愛吃東西，伺候的阿姨怕出事，趕緊聯繫了她閨女，秦事兒媽反倒一臉無所謂的說：他就那樣，不用管他！還好閨女是個孝順的，送老頭兒去了醫院，一查，居然是肺癌晚期，已經擴散的沒什麼好辦法了，在醫院裡住了一個月，昏迷了倆個周，還是熬不住，去了……這期間裡，秦事兒媽一個人在養老院該吃吃，該喝喝，完全沒有一點的緊張和留戀的，甚至在知道實情以後，也還是堅決不去醫院看看老頭子，用秦老太的話說：醫院太髒，我害怕！也不知道她是怕髒還是怕自己老頭子！臨了，到底也沒去見老頭子一面，就連墓地也沒去……養老院裡沒人不暗地裡罵她的……
自從老伴走了以後，秦事兒媽反倒比以前更精神了，能吃能喝，還能容得下別人了，雖然還是不讓別人進門，但是卻願意出門和別的老太太嘮個家常嗑兒了，一時間真讓人摸不著頭腦，後來，秦事兒媽的閨女有一次來看她老媽，和伺候的阿姨坐著閒聊，才知道原來秦事兒媽在養老院的表現才只是冰山一角，在家的時候，更讓人不可思議……
據秦老太太她閨女說，秦老太太年輕的時候就是有點神經質，以前家裡用機井汲水吃，一桶水裡，一旦發現有一點點的渣渣，立刻全部都倒掉，重新汲水，每次汲水都得翻來覆去的倒騰五六次才行，這還不算，每個工作崗位只能幹三兩年，一到時間就嚷嚷著要換工作崗位，不給換就自己辭職在家呆著，直到重新找到新工作為止，全家人都那她沒有任何辦法，還有本來和家裡的親戚們都處的好好的，突然有一天，做了個什麼夢，醒來以後就非得說親戚們都克她，再來往就會要她的命，全部都列為拒絕來往戶了，為此，沒少被人罵過，可是秦老太太依然不管不顧的我行我素……
後來隨著年紀越來越大，秦老太太的神經病就越發的不可收拾了，自己家住夠了，嚷嚷著去外地的閨女家住，興師動眾的去了，住沒一個星期，又死活得回來，回來又不住自己家，非要去外地閨女留在本地的那個空房子去，都近十年沒住人的房子了，害的本地的閨女重新找人輕裝修，又到處跑著重新辦水、電、暖、閉路電視和管道液化氣……忙的腳不沾地，可算把老太太伺候好了，結果又住了不到一年，老太太又反悔了，說是要去養老院，折騰著閨女看遍了所有的養老院，好容易看中了一個，定金都交了，東西也收拾了一大半，結果鬧到最後，又說要回去自己家住，逼著閨女又把她原來的家重新找人輕裝修了一遍，水、電、暖、閉路電視和管道液化氣又跑一次，閨女死的心都有了……
好在，這次秦老太太算是踏實的住回去了，也安生了近兩年，可後來發生的事情，讓秦老太太的閨女拼著命的也得送老兩口去養老院——秦老太太腿腳不太好，也不讓老頭子出門呢，就圈在家裡，也不讓看電視，嫌聲音太吵，這些也都還罷了，反正老頭也這麼過了大半輩子了，受得了，最最不能讓人容忍的是，秦老太太不讓老頭子吃東西，把個老頭子給餓的頭暈眼花的，家裡閨女給買的吃食，就是扔了也不讓老頭子吃一口，都放的壞的不能再壞了，老頭子一伸手拿吃的，秦老太太就打呀罵呀的說什麼：不能吃啊，不讓吃啊的話，至於誰不讓吃怎麼不能吃，她是一個字兒也不說，一天里老頭子能吃上一頓飯就算不錯了，後來有一次，秦老太太的閨女又大包小包的買的吃的送去，才發現上次送去的東西，一樣也沒動，全都長的長長的綠毛，閨女一問，才知道她爹遭的什麼罪，一怒之下，打著仗的，強迫著把老兩口送到了養老院，好歹這裡吃飯看著吃，能保證她爹吃飽……
說道這裡，秦老太太的閨女深深的嘆了一口氣說：哎！沒辦法啊，受著吧，誰讓她是俺媽呢，再怎麼滴，咱也得盡心盡力的伺候著，將來就算真有一天，她老了，咱起碼能問心無愧的拍著胸脯說，咱這輩子，對得起媽了……