大部分社群運營的人都曾體驗過一種痛苦——
在做好了社群定位後，靠一場活動或者KOL推廣辛辛苦苦引來的社群流量，慢慢就陷入了愛答不理的尷尬境地了，有時候扔一兩個紅包，用戶搶完就跑了，社群怎麼也活躍不起來。
那麼，究竟怎麼樣做才能激活社群呢？
社群失活，一般是因為社群無法提供持續的核心價值，所以我們需要重新賦予社群新的價值。
社群失活，一般是因為社群無法提供持續的核心價值，所以我們需要重新賦予社群新的價值。
通過與一些大牛交流學習以及自己運營社群的一些經驗，對於如何重新賦予社群價值，有效激活社群，應做到以下三點：
大部分社群運營的人都曾體驗過一種痛苦——
在做好了社群定位後，靠一場活動或者KOL推廣辛辛苦苦引來的社群流量，慢慢就陷入了愛答不理的尷尬境地了，有時候扔一兩個紅包，用戶搶完就跑了，社群怎麼也活躍不起來。
那麼，究竟怎麼樣做才能激活社群呢？
社群失活，一般是因為社群無法提供持續的核心價值，所以我們需要重新賦予社群新的價值。
社群失活，一般是因為社群無法提供持續的核心價值，所以我們需要重新賦予社群新的價值。
通過與一些大牛交流學習以及自己運營社群的一些經驗，對於如何重新賦予社群價值，有效激活社群，應做到以下三點：
圖片來源網絡
1、 確立共同目標
目標的意義在於可以加強用戶的凝聚力，讓用戶在遵守規則的基礎上更活躍。
臨時社群的壽命大概少於5天，而長期的社群會堅持一個月以上。
短期目標不會延長社群的生命，確立一個可持續的長期目標，會讓你的社群存活週期更久。
舉個例子，在考研群中，用戶在考試前更活躍還是考研後更活躍？
考研前群中會分享學習資料、網課鏈接，這時群中的學生目標一致，都有一個共同的願望：成功上岸。
相比較來說，考試前會比考試後活躍。
另外，共同的目標幫助用戶區分社群的核心使命，不符合目標的活動應該及時制止。
如果有人在學習群中發遊戲鏈接，那麼一定要把這個人踢走，因為社群的目標是學習，用戶的行為不符合目標導向。
2、活躍和留存：價值、溫度、信賴、原則
用戶進入一個社群，並長期留在這個社群活躍，必然是因為這個社群對他而言，是有價值的，是符合他需求的，而這個需求必須跟運營目標相統一，否則則會影響一個社群的健康度，甚至造成潛在目標用戶流失，社群運營宣告失敗。
比如說：在一個目標為聚集音樂愛好者的群裡，有些用戶是為了獲取最新音樂資訊而來，有些用戶只是為了發廣告而來，那麼為了獲取最新音樂資訊的用戶是我們的目標潛在用戶，這部分用戶的需求和社群運營目標一致，而發廣告的用戶則相反。
那麼，我們要做的是提供有兼職的內容、服務和活動，和前者維繫感情，讓前者留在群裡，持續不斷活躍，而排除後者，以免影響前者的體驗。因此，活躍和留存階段的運營的關鍵點是有價值、有溫度、有原則。
大部分社群運營的人都曾體驗過一種痛苦——
在做好了社群定位後，靠一場活動或者KOL推廣辛辛苦苦引來的社群流量，慢慢就陷入了愛答不理的尷尬境地了，有時候扔一兩個紅包，用戶搶完就跑了，社群怎麼也活躍不起來。
那麼，究竟怎麼樣做才能激活社群呢？
社群失活，一般是因為社群無法提供持續的核心價值，所以我們需要重新賦予社群新的價值。
社群失活，一般是因為社群無法提供持續的核心價值，所以我們需要重新賦予社群新的價值。
通過與一些大牛交流學習以及自己運營社群的一些經驗，對於如何重新賦予社群價值，有效激活社群，應做到以下三點：
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1、 確立共同目標
目標的意義在於可以加強用戶的凝聚力，讓用戶在遵守規則的基礎上更活躍。
臨時社群的壽命大概少於5天，而長期的社群會堅持一個月以上。
短期目標不會延長社群的生命，確立一個可持續的長期目標，會讓你的社群存活週期更久。
舉個例子，在考研群中，用戶在考試前更活躍還是考研後更活躍？
考研前群中會分享學習資料、網課鏈接，這時群中的學生目標一致，都有一個共同的願望：成功上岸。
相比較來說，考試前會比考試後活躍。
另外，共同的目標幫助用戶區分社群的核心使命，不符合目標的活動應該及時制止。
如果有人在學習群中發遊戲鏈接，那麼一定要把這個人踢走，因為社群的目標是學習，用戶的行為不符合目標導向。
2、活躍和留存：價值、溫度、信賴、原則
用戶進入一個社群，並長期留在這個社群活躍，必然是因為這個社群對他而言，是有價值的，是符合他需求的，而這個需求必須跟運營目標相統一，否則則會影響一個社群的健康度，甚至造成潛在目標用戶流失，社群運營宣告失敗。
比如說：在一個目標為聚集音樂愛好者的群裡，有些用戶是為了獲取最新音樂資訊而來，有些用戶只是為了發廣告而來，那麼為了獲取最新音樂資訊的用戶是我們的目標潛在用戶，這部分用戶的需求和社群運營目標一致，而發廣告的用戶則相反。
那麼，我們要做的是提供有兼職的內容、服務和活動，和前者維繫感情，讓前者留在群裡，持續不斷活躍，而排除後者，以免影響前者的體驗。因此，活躍和留存階段的運營的關鍵點是有價值、有溫度、有原則。
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3、行為有原則
滿足用戶需求，給用戶良好體驗並不是指滿足用戶的所有需求。前面提到過，我們需要將用戶需求和運營目標統一，因為這個符合運營目標的需求才是所有用戶的共同需求，也是我們將用戶從五湖四海聚集到這個社群的唯一理由。如果無原則地滿足個別用戶的個別需求，則會傷害其他用戶的體驗，也會使用戶對社群產生懷疑。
一般而言，保持社群的純潔性是通過制定完善的群規，並嚴格執行群規來實現的。
群規的制定，一般保持三大原則：拒絕廣告、拒絕不合法信息或討論、拒絕不相關信息或討論，並明確公佈相應的提醒和懲罰措施。各個社群常規針對不相關信息的做法是一次警告，二次移除，也有非常嚴厲的付費群在公告後不設置警告環節，直接移除的，這需要根據自己的情況靈活處理。
群規制定完成後，更加重要的是在整個運營過程中提醒成員遵守群規，以及嚴格執行。
大部分社群運營的人都曾體驗過一種痛苦——
在做好了社群定位後，靠一場活動或者KOL推廣辛辛苦苦引來的社群流量，慢慢就陷入了愛答不理的尷尬境地了，有時候扔一兩個紅包，用戶搶完就跑了，社群怎麼也活躍不起來。
那麼，究竟怎麼樣做才能激活社群呢？
社群失活，一般是因為社群無法提供持續的核心價值，所以我們需要重新賦予社群新的價值。
社群失活，一般是因為社群無法提供持續的核心價值，所以我們需要重新賦予社群新的價值。
通過與一些大牛交流學習以及自己運營社群的一些經驗，對於如何重新賦予社群價值，有效激活社群，應做到以下三點：
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1、 確立共同目標
目標的意義在於可以加強用戶的凝聚力，讓用戶在遵守規則的基礎上更活躍。
臨時社群的壽命大概少於5天，而長期的社群會堅持一個月以上。
短期目標不會延長社群的生命，確立一個可持續的長期目標，會讓你的社群存活週期更久。
舉個例子，在考研群中，用戶在考試前更活躍還是考研後更活躍？
考研前群中會分享學習資料、網課鏈接，這時群中的學生目標一致，都有一個共同的願望：成功上岸。
相比較來說，考試前會比考試後活躍。
另外，共同的目標幫助用戶區分社群的核心使命，不符合目標的活動應該及時制止。
如果有人在學習群中發遊戲鏈接，那麼一定要把這個人踢走，因為社群的目標是學習，用戶的行為不符合目標導向。
2、活躍和留存：價值、溫度、信賴、原則
用戶進入一個社群，並長期留在這個社群活躍，必然是因為這個社群對他而言，是有價值的，是符合他需求的，而這個需求必須跟運營目標相統一，否則則會影響一個社群的健康度，甚至造成潛在目標用戶流失，社群運營宣告失敗。
比如說：在一個目標為聚集音樂愛好者的群裡，有些用戶是為了獲取最新音樂資訊而來，有些用戶只是為了發廣告而來，那麼為了獲取最新音樂資訊的用戶是我們的目標潛在用戶，這部分用戶的需求和社群運營目標一致，而發廣告的用戶則相反。
那麼，我們要做的是提供有兼職的內容、服務和活動，和前者維繫感情，讓前者留在群裡，持續不斷活躍，而排除後者，以免影響前者的體驗。因此，活躍和留存階段的運營的關鍵點是有價值、有溫度、有原則。
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3、行為有原則
滿足用戶需求，給用戶良好體驗並不是指滿足用戶的所有需求。前面提到過，我們需要將用戶需求和運營目標統一，因為這個符合運營目標的需求才是所有用戶的共同需求，也是我們將用戶從五湖四海聚集到這個社群的唯一理由。如果無原則地滿足個別用戶的個別需求，則會傷害其他用戶的體驗，也會使用戶對社群產生懷疑。
一般而言，保持社群的純潔性是通過制定完善的群規，並嚴格執行群規來實現的。
群規的制定，一般保持三大原則：拒絕廣告、拒絕不合法信息或討論、拒絕不相關信息或討論，並明確公佈相應的提醒和懲罰措施。各個社群常規針對不相關信息的做法是一次警告，二次移除，也有非常嚴厲的付費群在公告後不設置警告環節，直接移除的，這需要根據自己的情況靈活處理。
群規制定完成後，更加重要的是在整個運營過程中提醒成員遵守群規，以及嚴格執行。
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4、搭建用戶關係網絡
社群的存活不能僅僅掌握在少數KOL和管理者手中，一旦KOL離場或管理人員懈怠，就會嚴重影響社群內部秩序。
所以，社群要引導用戶彼此間建立聯繫，把禮花狀發散的關係網演變成無中心的編織網。
不管是什麼群，群內總會出現認可你價值觀的積極用戶。他們對社群感情投入更多，不僅會熱衷於參與社群活動，也會主動引導話題風向。
原本的一對多的關係會在積極用戶的加入下變成多對多的網狀傳播模式，彼此間的溝通互動頻率會增加。
用戶之間的關係會呈現多元化，社群的生命力會得到保證。
每個產品都有一個生命週期，社群也不例外。建立社群的需求一直存在，社群的興衰不會影你運營社群的熱情。