'上海堡壘的票房崩盤,促成了知乎聯合快手百度嗎?'
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
這個消息讓不少人驚訝,因為即便在業內,這也是一個超乎許多人想象的組合。知乎多年來以高逼格知識社區著稱,常年批評百度,鄙視快手,比如魏則西事件,就是發酵於知乎平臺。
這樣的三者走到一起,讓許多人難以理解。
不少人因為我半年前的預言而認為我是最適回答這個問題的人,
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
這個消息讓不少人驚訝,因為即便在業內,這也是一個超乎許多人想象的組合。知乎多年來以高逼格知識社區著稱,常年批評百度,鄙視快手,比如魏則西事件,就是發酵於知乎平臺。
這樣的三者走到一起,讓許多人難以理解。
不少人因為我半年前的預言而認為我是最適回答這個問題的人,
但是,能預言到問題,和能說清問題,並不是同一件事。
在研究知乎為何聯手快手百度的問題前,我想我們首先要明確一件事,
“一個企業開啟融資,一定是他們遭遇了自己無法解決的問題,所以不得不出讓自己的部分股權,引入外部力量來解決”。
這個問題,可能是缺少資金,可能是需要流量,也可能,是其他的東西。
所以,在討論快手百度對知乎的投資案之前,我們首先得討論清楚,知乎這個平臺,本身遭遇了什麼問題。
01 當辯論場變成了裝逼場
但在討論知乎遭遇的問題前,我們首先,又必須要理清知乎這個平臺的核心競爭力。
很多商業分析討論起公司的問題往往事後諸葛亮一般,這個也不對那個也不對。但他們沒有想過,如何真的有這麼多問題,那這些公司當年是怎麼成長的呢?我始終認為,只有清晰理解一家公司的成功原因,才能判斷他們遭遇了怎麼樣的困境。
我認為,知乎成功的原因是,知乎的優質內容篩選成本,比別的平臺要低的多。這個時代不缺內容,缺少的是優質內容的篩選機制。
微博和B站都是靠算法和大量的運營人員來完成篩選,頭條靠算法,而知乎依賴的,則是機制。
比如同樣是內容社區,B站3000名員工中,有近一半是服務作者的。而知乎,壓根就沒有對接創作者的運營人員和客服。總人數還不到1500,因此可以跑的很輕很快。
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
這個消息讓不少人驚訝,因為即便在業內,這也是一個超乎許多人想象的組合。知乎多年來以高逼格知識社區著稱,常年批評百度,鄙視快手,比如魏則西事件,就是發酵於知乎平臺。
這樣的三者走到一起,讓許多人難以理解。
不少人因為我半年前的預言而認為我是最適回答這個問題的人,
但是,能預言到問題,和能說清問題,並不是同一件事。
在研究知乎為何聯手快手百度的問題前,我想我們首先要明確一件事,
“一個企業開啟融資,一定是他們遭遇了自己無法解決的問題,所以不得不出讓自己的部分股權,引入外部力量來解決”。
這個問題,可能是缺少資金,可能是需要流量,也可能,是其他的東西。
所以,在討論快手百度對知乎的投資案之前,我們首先得討論清楚,知乎這個平臺,本身遭遇了什麼問題。
01 當辯論場變成了裝逼場
但在討論知乎遭遇的問題前,我們首先,又必須要理清知乎這個平臺的核心競爭力。
很多商業分析討論起公司的問題往往事後諸葛亮一般,這個也不對那個也不對。但他們沒有想過,如何真的有這麼多問題,那這些公司當年是怎麼成長的呢?我始終認為,只有清晰理解一家公司的成功原因,才能判斷他們遭遇了怎麼樣的困境。
我認為,知乎成功的原因是,知乎的優質內容篩選成本,比別的平臺要低的多。這個時代不缺內容,缺少的是優質內容的篩選機制。
微博和B站都是靠算法和大量的運營人員來完成篩選,頭條靠算法,而知乎依賴的,則是機制。
比如同樣是內容社區,B站3000名員工中,有近一半是服務作者的。而知乎,壓根就沒有對接創作者的運營人員和客服。總人數還不到1500,因此可以跑的很輕很快。
知乎獨特的一個問題多條回答的機制本身,就是在提倡各路作者PK,在PK中看大家的贊數來決定內容的優質程度。贊數多,排名靠前,贊數少,排名靠後。而贊數多少,則由所有人共同決定。
一個問題下,正方反方,服氣與不服氣的爭論,構成了一個辯論場。這種解決問題和討論問題的模式是非常聚焦和高效的。所以知乎一度是國內內容的源頭,也是公認小作者最容易成名的地方。
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
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所以,在討論快手百度對知乎的投資案之前,我們首先得討論清楚,知乎這個平臺,本身遭遇了什麼問題。
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但在討論知乎遭遇的問題前,我們首先,又必須要理清知乎這個平臺的核心競爭力。
很多商業分析討論起公司的問題往往事後諸葛亮一般,這個也不對那個也不對。但他們沒有想過,如何真的有這麼多問題,那這些公司當年是怎麼成長的呢?我始終認為,只有清晰理解一家公司的成功原因,才能判斷他們遭遇了怎麼樣的困境。
我認為,知乎成功的原因是,知乎的優質內容篩選成本,比別的平臺要低的多。這個時代不缺內容,缺少的是優質內容的篩選機制。
微博和B站都是靠算法和大量的運營人員來完成篩選,頭條靠算法,而知乎依賴的,則是機制。
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一個問題下,正方反方,服氣與不服氣的爭論,構成了一個辯論場。這種解決問題和討論問題的模式是非常聚焦和高效的。所以知乎一度是國內內容的源頭,也是公認小作者最容易成名的地方。
但是,很快,一個漏洞出現了,或者說,不能算知乎的漏洞,而是人性的弱點。
“沒有獨立思考能力的人,不會根據言論的內容來做判斷,而是會根據是誰說的來做判斷。”
所有你看見的“人在美國,剛下飛機”“月入十萬,年薪百萬”,各種層出不窮的裝逼大賽,都源於此。這就是知乎造人設編故事的核心原因。
不是知乎的人閒得蛋疼,也不是知乎用戶愛裝逼,而是營銷工作室在長期實踐後發現,對於大眾來說,你想靠優質有邏輯的內容說服他們,是特別難的。但快速偽造一個我很有錢我很厲害的人設去說服他們,卻非常簡單,哪怕沒有任何邏輯,也能騙到大部分大眾。
這個原理,其實源自傳銷,很多傳銷公司都這樣,我這麼有錢這麼成功,快來加入我吧。
這個現象最突出的莫過於知乎上運營公眾號,如何寫作,網絡兼職的各種回答。
比如一個如何運營公眾號的回答下,我見過新世相的編輯出沒,也見到了丁香醫生的小編,還見到了騰訊新聞的運營現身說法,這些都是業內有名的頭部大號,他們的經驗心得應該說是最有價值的。
但他們的排名都不高,因為,內容不夠魔幻。
但排在最高位的答主,他上來就表示,我超專業超厲害,一篇文章漲粉xx萬,月入過萬輕輕鬆鬆,然後最後表示,我的公眾號是XXX,趕緊參加我的付費課程。
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
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但是,很快,一個漏洞出現了,或者說,不能算知乎的漏洞,而是人性的弱點。
“沒有獨立思考能力的人,不會根據言論的內容來做判斷,而是會根據是誰說的來做判斷。”
所有你看見的“人在美國,剛下飛機”“月入十萬,年薪百萬”,各種層出不窮的裝逼大賽,都源於此。這就是知乎造人設編故事的核心原因。
不是知乎的人閒得蛋疼,也不是知乎用戶愛裝逼,而是營銷工作室在長期實踐後發現,對於大眾來說,你想靠優質有邏輯的內容說服他們,是特別難的。但快速偽造一個我很有錢我很厲害的人設去說服他們,卻非常簡單,哪怕沒有任何邏輯,也能騙到大部分大眾。
這個原理,其實源自傳銷,很多傳銷公司都這樣,我這麼有錢這麼成功,快來加入我吧。
這個現象最突出的莫過於知乎上運營公眾號,如何寫作,網絡兼職的各種回答。
比如一個如何運營公眾號的回答下,我見過新世相的編輯出沒,也見到了丁香醫生的小編,還見到了騰訊新聞的運營現身說法,這些都是業內有名的頭部大號,他們的經驗心得應該說是最有價值的。
但他們的排名都不高,因為,內容不夠魔幻。
但排在最高位的答主,他上來就表示,我超專業超厲害,一篇文章漲粉xx萬,月入過萬輕輕鬆鬆,然後最後表示,我的公眾號是XXX,趕緊參加我的付費課程。
我抱著認真的心態去圍觀了一圈這個公眾號,結果發現
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我抱著認真的心態去圍觀了一圈這個公眾號,結果發現
200的閱讀量,要教人如何做流量增長,我感覺到了人間的魔幻。
相比這些魔幻系選手,哪怕以浮誇風聞名的咪蒙,也相形見絀了。
重點是,這樣簡單一看就能戳穿的騙局,還有無數人點贊。你們都沒有想過,他自己都沒創作出成功的文章,還怎麼教你寫文章賺錢麼?
但最終的事實是,只要吹的夠大,總能騙到無數大眾點贊。將真正專業的,看起來略顯樸素的優質回答頂下去。
更魔幻的案例發生在知乎的知識付費功能中。
當年知乎live上線時給大家發送邀請,我的一個朋友,正兒八經入選過新財富的分析師,弄提綱找素材翻案例,花了一個多月弄出了一套課程,他取名【7x7— —7周時間,教你7%年化收益的祕密】,因為那時餘額寶的年化收益率是4.5%,他覺得這個課程還是非常有吸引力的。
結果回頭一看,別人是“七天教你財務自由”"兩年時間年入百萬”,他的7x7瞬間弱爆了。
重要的是回頭一看,別人的內容就網上模板改的,一小時搞定,真的是騙到一個不虧,騙到兩個就賺,而且數據還比他好。
更令他吐血的是,他還不能去學,因為他本身的業內知名度,使得他無法這樣糊弄人。這等於是社會性自殺。
很多大V都遭遇了這個問題,由於現實中的高知名度,課程為了不被挑刺,繕寫成本非常高。而衝著智商稅來的營銷號,只要能騙人就行。怎麼吸引人怎麼來。
比如某個年入百萬的課程,評論區畫風是這樣的,而且即便有這麼多的差評,這個課程依然排名在第一,因為更多的人被騙進來參與了。
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
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比如同樣是內容社區,B站3000名員工中,有近一半是服務作者的。而知乎,壓根就沒有對接創作者的運營人員和客服。總人數還不到1500,因此可以跑的很輕很快。
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但是,很快,一個漏洞出現了,或者說,不能算知乎的漏洞,而是人性的弱點。
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我抱著認真的心態去圍觀了一圈這個公眾號,結果發現
200的閱讀量,要教人如何做流量增長,我感覺到了人間的魔幻。
相比這些魔幻系選手,哪怕以浮誇風聞名的咪蒙,也相形見絀了。
重點是,這樣簡單一看就能戳穿的騙局,還有無數人點贊。你們都沒有想過,他自己都沒創作出成功的文章,還怎麼教你寫文章賺錢麼?
但最終的事實是,只要吹的夠大,總能騙到無數大眾點贊。將真正專業的,看起來略顯樸素的優質回答頂下去。
更魔幻的案例發生在知乎的知識付費功能中。
當年知乎live上線時給大家發送邀請,我的一個朋友,正兒八經入選過新財富的分析師,弄提綱找素材翻案例,花了一個多月弄出了一套課程,他取名【7x7— —7周時間,教你7%年化收益的祕密】,因為那時餘額寶的年化收益率是4.5%,他覺得這個課程還是非常有吸引力的。
結果回頭一看,別人是“七天教你財務自由”"兩年時間年入百萬”,他的7x7瞬間弱爆了。
重要的是回頭一看,別人的內容就網上模板改的,一小時搞定,真的是騙到一個不虧,騙到兩個就賺,而且數據還比他好。
更令他吐血的是,他還不能去學,因為他本身的業內知名度,使得他無法這樣糊弄人。這等於是社會性自殺。
很多大V都遭遇了這個問題,由於現實中的高知名度,課程為了不被挑刺,繕寫成本非常高。而衝著智商稅來的營銷號,只要能騙人就行。怎麼吸引人怎麼來。
比如某個年入百萬的課程,評論區畫風是這樣的,而且即便有這麼多的差評,這個課程依然排名在第一,因為更多的人被騙進來參與了。
這種極端的劣幣淘汰良幣的機制,讓真正的內容作者感覺沒法玩。
此時,就依賴於知乎的運營幹預了。
但知乎本身的機制決定了他們在這塊會非常薄弱,因為如果要加強人工審核,那就需要大量的運營人員,等於是把知乎變成了一個微縮版的微博。
更何況,平臺也想賺錢。
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更魔幻的案例發生在知乎的知識付費功能中。
當年知乎live上線時給大家發送邀請,我的一個朋友,正兒八經入選過新財富的分析師,弄提綱找素材翻案例,花了一個多月弄出了一套課程,他取名【7x7— —7周時間,教你7%年化收益的祕密】,因為那時餘額寶的年化收益率是4.5%,他覺得這個課程還是非常有吸引力的。
結果回頭一看,別人是“七天教你財務自由”"兩年時間年入百萬”,他的7x7瞬間弱爆了。
重要的是回頭一看,別人的內容就網上模板改的,一小時搞定,真的是騙到一個不虧,騙到兩個就賺,而且數據還比他好。
更令他吐血的是,他還不能去學,因為他本身的業內知名度,使得他無法這樣糊弄人。這等於是社會性自殺。
很多大V都遭遇了這個問題,由於現實中的高知名度,課程為了不被挑刺,繕寫成本非常高。而衝著智商稅來的營銷號,只要能騙人就行。怎麼吸引人怎麼來。
比如某個年入百萬的課程,評論區畫風是這樣的,而且即便有這麼多的差評,這個課程依然排名在第一,因為更多的人被騙進來參與了。
這種極端的劣幣淘汰良幣的機制,讓真正的內容作者感覺沒法玩。
此時,就依賴於知乎的運營幹預了。
但知乎本身的機制決定了他們在這塊會非常薄弱,因為如果要加強人工審核,那就需要大量的運營人員,等於是把知乎變成了一個微縮版的微博。
更何況,平臺也想賺錢。
在大家都講真話,說道理的時候,知乎的機制是比較完美的,能很快篩選出高質量回答。
但當知乎的流量龐大到被工作室盯上,各種有套路編人設的騙子出現後,知乎的贊數機制,就反而成為了騙子欺騙大眾,收割智商稅的幫凶。
知乎在後來用了很多辦法解決這個問題,比如上線了優秀創作者認證,上線了專業領域徽章,還上線了鹽值系統引入高權重反對,但各種補丁都無法解決這個問題。還讓許多創作者覺得越來越複雜累贅。事實上,當一個系統需要你用大量補丁彌補時,意味著這個系統本身,可能已經不太適合當前情況了。
這,就是知乎面臨的核心問題,平臺最核心的贊數機制,已經無法保證優質內容冒頭了。網上各種批評知乎的聲音,什麼編乎,娛樂內容泛化,流量明星控評,本質上,都是源於這個機制問題。他成就了知乎的輝煌,但如今也成為了知乎無法解決的一個問題。
這個機制上的問題,除了影響平臺的內容質量以外,還引發了一個更加非常嚴重的問題
那就是,優質創作者感覺沒法玩,開始逃離了。
02 知乎大V又又又出走了
對於一個內容平臺來說,三天兩頭快成日常的大V出走,顯然是不太正常的現象。很多人覺得原因是在商業化上,但如果是商業化不利,當年知乎為何聚攏瞭如此多的創作者呢?
核心還是在於,剛剛說的這個贊數機制被攻破後,劣幣淘汰良幣的現象太過嚴重,讓優質創作者感覺沒法玩。而知乎本身的輕模式讓他們無法組織起一個專業的運營團隊去對接創作者。
但是,問題的關鍵不在於大V又出走了,而在於,大V的出走,對於知乎來說,算不算一個重要的問題?
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
這個消息讓不少人驚訝,因為即便在業內,這也是一個超乎許多人想象的組合。知乎多年來以高逼格知識社區著稱,常年批評百度,鄙視快手,比如魏則西事件,就是發酵於知乎平臺。
這樣的三者走到一起,讓許多人難以理解。
不少人因為我半年前的預言而認為我是最適回答這個問題的人,
但是,能預言到問題,和能說清問題,並不是同一件事。
在研究知乎為何聯手快手百度的問題前,我想我們首先要明確一件事,
“一個企業開啟融資,一定是他們遭遇了自己無法解決的問題,所以不得不出讓自己的部分股權,引入外部力量來解決”。
這個問題,可能是缺少資金,可能是需要流量,也可能,是其他的東西。
所以,在討論快手百度對知乎的投資案之前,我們首先得討論清楚,知乎這個平臺,本身遭遇了什麼問題。
01 當辯論場變成了裝逼場
但在討論知乎遭遇的問題前,我們首先,又必須要理清知乎這個平臺的核心競爭力。
很多商業分析討論起公司的問題往往事後諸葛亮一般,這個也不對那個也不對。但他們沒有想過,如何真的有這麼多問題,那這些公司當年是怎麼成長的呢?我始終認為,只有清晰理解一家公司的成功原因,才能判斷他們遭遇了怎麼樣的困境。
我認為,知乎成功的原因是,知乎的優質內容篩選成本,比別的平臺要低的多。這個時代不缺內容,缺少的是優質內容的篩選機制。
微博和B站都是靠算法和大量的運營人員來完成篩選,頭條靠算法,而知乎依賴的,則是機制。
比如同樣是內容社區,B站3000名員工中,有近一半是服務作者的。而知乎,壓根就沒有對接創作者的運營人員和客服。總人數還不到1500,因此可以跑的很輕很快。
知乎獨特的一個問題多條回答的機制本身,就是在提倡各路作者PK,在PK中看大家的贊數來決定內容的優質程度。贊數多,排名靠前,贊數少,排名靠後。而贊數多少,則由所有人共同決定。
一個問題下,正方反方,服氣與不服氣的爭論,構成了一個辯論場。這種解決問題和討論問題的模式是非常聚焦和高效的。所以知乎一度是國內內容的源頭,也是公認小作者最容易成名的地方。
但是,很快,一個漏洞出現了,或者說,不能算知乎的漏洞,而是人性的弱點。
“沒有獨立思考能力的人,不會根據言論的內容來做判斷,而是會根據是誰說的來做判斷。”
所有你看見的“人在美國,剛下飛機”“月入十萬,年薪百萬”,各種層出不窮的裝逼大賽,都源於此。這就是知乎造人設編故事的核心原因。
不是知乎的人閒得蛋疼,也不是知乎用戶愛裝逼,而是營銷工作室在長期實踐後發現,對於大眾來說,你想靠優質有邏輯的內容說服他們,是特別難的。但快速偽造一個我很有錢我很厲害的人設去說服他們,卻非常簡單,哪怕沒有任何邏輯,也能騙到大部分大眾。
這個原理,其實源自傳銷,很多傳銷公司都這樣,我這麼有錢這麼成功,快來加入我吧。
這個現象最突出的莫過於知乎上運營公眾號,如何寫作,網絡兼職的各種回答。
比如一個如何運營公眾號的回答下,我見過新世相的編輯出沒,也見到了丁香醫生的小編,還見到了騰訊新聞的運營現身說法,這些都是業內有名的頭部大號,他們的經驗心得應該說是最有價值的。
但他們的排名都不高,因為,內容不夠魔幻。
但排在最高位的答主,他上來就表示,我超專業超厲害,一篇文章漲粉xx萬,月入過萬輕輕鬆鬆,然後最後表示,我的公眾號是XXX,趕緊參加我的付費課程。
我抱著認真的心態去圍觀了一圈這個公眾號,結果發現
200的閱讀量,要教人如何做流量增長,我感覺到了人間的魔幻。
相比這些魔幻系選手,哪怕以浮誇風聞名的咪蒙,也相形見絀了。
重點是,這樣簡單一看就能戳穿的騙局,還有無數人點贊。你們都沒有想過,他自己都沒創作出成功的文章,還怎麼教你寫文章賺錢麼?
但最終的事實是,只要吹的夠大,總能騙到無數大眾點贊。將真正專業的,看起來略顯樸素的優質回答頂下去。
更魔幻的案例發生在知乎的知識付費功能中。
當年知乎live上線時給大家發送邀請,我的一個朋友,正兒八經入選過新財富的分析師,弄提綱找素材翻案例,花了一個多月弄出了一套課程,他取名【7x7— —7周時間,教你7%年化收益的祕密】,因為那時餘額寶的年化收益率是4.5%,他覺得這個課程還是非常有吸引力的。
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重要的是回頭一看,別人的內容就網上模板改的,一小時搞定,真的是騙到一個不虧,騙到兩個就賺,而且數據還比他好。
更令他吐血的是,他還不能去學,因為他本身的業內知名度,使得他無法這樣糊弄人。這等於是社會性自殺。
很多大V都遭遇了這個問題,由於現實中的高知名度,課程為了不被挑刺,繕寫成本非常高。而衝著智商稅來的營銷號,只要能騙人就行。怎麼吸引人怎麼來。
比如某個年入百萬的課程,評論區畫風是這樣的,而且即便有這麼多的差評,這個課程依然排名在第一,因為更多的人被騙進來參與了。
這種極端的劣幣淘汰良幣的機制,讓真正的內容作者感覺沒法玩。
此時,就依賴於知乎的運營幹預了。
但知乎本身的機制決定了他們在這塊會非常薄弱,因為如果要加強人工審核,那就需要大量的運營人員,等於是把知乎變成了一個微縮版的微博。
更何況,平臺也想賺錢。
在大家都講真話,說道理的時候,知乎的機制是比較完美的,能很快篩選出高質量回答。
但當知乎的流量龐大到被工作室盯上,各種有套路編人設的騙子出現後,知乎的贊數機制,就反而成為了騙子欺騙大眾,收割智商稅的幫凶。
知乎在後來用了很多辦法解決這個問題,比如上線了優秀創作者認證,上線了專業領域徽章,還上線了鹽值系統引入高權重反對,但各種補丁都無法解決這個問題。還讓許多創作者覺得越來越複雜累贅。事實上,當一個系統需要你用大量補丁彌補時,意味著這個系統本身,可能已經不太適合當前情況了。
這,就是知乎面臨的核心問題,平臺最核心的贊數機制,已經無法保證優質內容冒頭了。網上各種批評知乎的聲音,什麼編乎,娛樂內容泛化,流量明星控評,本質上,都是源於這個機制問題。他成就了知乎的輝煌,但如今也成為了知乎無法解決的一個問題。
這個機制上的問題,除了影響平臺的內容質量以外,還引發了一個更加非常嚴重的問題
那就是,優質創作者感覺沒法玩,開始逃離了。
02 知乎大V又又又出走了
對於一個內容平臺來說,三天兩頭快成日常的大V出走,顯然是不太正常的現象。很多人覺得原因是在商業化上,但如果是商業化不利,當年知乎為何聚攏瞭如此多的創作者呢?
核心還是在於,剛剛說的這個贊數機制被攻破後,劣幣淘汰良幣的現象太過嚴重,讓優質創作者感覺沒法玩。而知乎本身的輕模式讓他們無法組織起一個專業的運營團隊去對接創作者。
但是,問題的關鍵不在於大V又出走了,而在於,大V的出走,對於知乎來說,算不算一個重要的問題?
有人說,算,因為知乎作為知識社區,最核心的資產,應該就是這些提供知識的人。
也有人說,不算,因為剛剛說了,知乎以小作者容易成名而聞名,作為知識社區,最核心的資產是能夠培養出大V的社區氛圍和機制,大V即便出走了,平臺也可以流水線一般促生出新的。
在這裡,我想先介紹一個不太為人知的事實,2019年7月,有人做了一份統計,查看知乎贊數最多的100個作者
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
這個消息讓不少人驚訝,因為即便在業內,這也是一個超乎許多人想象的組合。知乎多年來以高逼格知識社區著稱,常年批評百度,鄙視快手,比如魏則西事件,就是發酵於知乎平臺。
這樣的三者走到一起,讓許多人難以理解。
不少人因為我半年前的預言而認為我是最適回答這個問題的人,
但是,能預言到問題,和能說清問題,並不是同一件事。
在研究知乎為何聯手快手百度的問題前,我想我們首先要明確一件事,
“一個企業開啟融資,一定是他們遭遇了自己無法解決的問題,所以不得不出讓自己的部分股權,引入外部力量來解決”。
這個問題,可能是缺少資金,可能是需要流量,也可能,是其他的東西。
所以,在討論快手百度對知乎的投資案之前,我們首先得討論清楚,知乎這個平臺,本身遭遇了什麼問題。
01 當辯論場變成了裝逼場
但在討論知乎遭遇的問題前,我們首先,又必須要理清知乎這個平臺的核心競爭力。
很多商業分析討論起公司的問題往往事後諸葛亮一般,這個也不對那個也不對。但他們沒有想過,如何真的有這麼多問題,那這些公司當年是怎麼成長的呢?我始終認為,只有清晰理解一家公司的成功原因,才能判斷他們遭遇了怎麼樣的困境。
我認為,知乎成功的原因是,知乎的優質內容篩選成本,比別的平臺要低的多。這個時代不缺內容,缺少的是優質內容的篩選機制。
微博和B站都是靠算法和大量的運營人員來完成篩選,頭條靠算法,而知乎依賴的,則是機制。
比如同樣是內容社區,B站3000名員工中,有近一半是服務作者的。而知乎,壓根就沒有對接創作者的運營人員和客服。總人數還不到1500,因此可以跑的很輕很快。
知乎獨特的一個問題多條回答的機制本身,就是在提倡各路作者PK,在PK中看大家的贊數來決定內容的優質程度。贊數多,排名靠前,贊數少,排名靠後。而贊數多少,則由所有人共同決定。
一個問題下,正方反方,服氣與不服氣的爭論,構成了一個辯論場。這種解決問題和討論問題的模式是非常聚焦和高效的。所以知乎一度是國內內容的源頭,也是公認小作者最容易成名的地方。
但是,很快,一個漏洞出現了,或者說,不能算知乎的漏洞,而是人性的弱點。
“沒有獨立思考能力的人,不會根據言論的內容來做判斷,而是會根據是誰說的來做判斷。”
所有你看見的“人在美國,剛下飛機”“月入十萬,年薪百萬”,各種層出不窮的裝逼大賽,都源於此。這就是知乎造人設編故事的核心原因。
不是知乎的人閒得蛋疼,也不是知乎用戶愛裝逼,而是營銷工作室在長期實踐後發現,對於大眾來說,你想靠優質有邏輯的內容說服他們,是特別難的。但快速偽造一個我很有錢我很厲害的人設去說服他們,卻非常簡單,哪怕沒有任何邏輯,也能騙到大部分大眾。
這個原理,其實源自傳銷,很多傳銷公司都這樣,我這麼有錢這麼成功,快來加入我吧。
這個現象最突出的莫過於知乎上運營公眾號,如何寫作,網絡兼職的各種回答。
比如一個如何運營公眾號的回答下,我見過新世相的編輯出沒,也見到了丁香醫生的小編,還見到了騰訊新聞的運營現身說法,這些都是業內有名的頭部大號,他們的經驗心得應該說是最有價值的。
但他們的排名都不高,因為,內容不夠魔幻。
但排在最高位的答主,他上來就表示,我超專業超厲害,一篇文章漲粉xx萬,月入過萬輕輕鬆鬆,然後最後表示,我的公眾號是XXX,趕緊參加我的付費課程。
我抱著認真的心態去圍觀了一圈這個公眾號,結果發現
200的閱讀量,要教人如何做流量增長,我感覺到了人間的魔幻。
相比這些魔幻系選手,哪怕以浮誇風聞名的咪蒙,也相形見絀了。
重點是,這樣簡單一看就能戳穿的騙局,還有無數人點贊。你們都沒有想過,他自己都沒創作出成功的文章,還怎麼教你寫文章賺錢麼?
但最終的事實是,只要吹的夠大,總能騙到無數大眾點贊。將真正專業的,看起來略顯樸素的優質回答頂下去。
更魔幻的案例發生在知乎的知識付費功能中。
當年知乎live上線時給大家發送邀請,我的一個朋友,正兒八經入選過新財富的分析師,弄提綱找素材翻案例,花了一個多月弄出了一套課程,他取名【7x7— —7周時間,教你7%年化收益的祕密】,因為那時餘額寶的年化收益率是4.5%,他覺得這個課程還是非常有吸引力的。
結果回頭一看,別人是“七天教你財務自由”"兩年時間年入百萬”,他的7x7瞬間弱爆了。
重要的是回頭一看,別人的內容就網上模板改的,一小時搞定,真的是騙到一個不虧,騙到兩個就賺,而且數據還比他好。
更令他吐血的是,他還不能去學,因為他本身的業內知名度,使得他無法這樣糊弄人。這等於是社會性自殺。
很多大V都遭遇了這個問題,由於現實中的高知名度,課程為了不被挑刺,繕寫成本非常高。而衝著智商稅來的營銷號,只要能騙人就行。怎麼吸引人怎麼來。
比如某個年入百萬的課程,評論區畫風是這樣的,而且即便有這麼多的差評,這個課程依然排名在第一,因為更多的人被騙進來參與了。
這種極端的劣幣淘汰良幣的機制,讓真正的內容作者感覺沒法玩。
此時,就依賴於知乎的運營幹預了。
但知乎本身的機制決定了他們在這塊會非常薄弱,因為如果要加強人工審核,那就需要大量的運營人員,等於是把知乎變成了一個微縮版的微博。
更何況,平臺也想賺錢。
在大家都講真話,說道理的時候,知乎的機制是比較完美的,能很快篩選出高質量回答。
但當知乎的流量龐大到被工作室盯上,各種有套路編人設的騙子出現後,知乎的贊數機制,就反而成為了騙子欺騙大眾,收割智商稅的幫凶。
知乎在後來用了很多辦法解決這個問題,比如上線了優秀創作者認證,上線了專業領域徽章,還上線了鹽值系統引入高權重反對,但各種補丁都無法解決這個問題。還讓許多創作者覺得越來越複雜累贅。事實上,當一個系統需要你用大量補丁彌補時,意味著這個系統本身,可能已經不太適合當前情況了。
這,就是知乎面臨的核心問題,平臺最核心的贊數機制,已經無法保證優質內容冒頭了。網上各種批評知乎的聲音,什麼編乎,娛樂內容泛化,流量明星控評,本質上,都是源於這個機制問題。他成就了知乎的輝煌,但如今也成為了知乎無法解決的一個問題。
這個機制上的問題,除了影響平臺的內容質量以外,還引發了一個更加非常嚴重的問題
那就是,優質創作者感覺沒法玩,開始逃離了。
02 知乎大V又又又出走了
對於一個內容平臺來說,三天兩頭快成日常的大V出走,顯然是不太正常的現象。很多人覺得原因是在商業化上,但如果是商業化不利,當年知乎為何聚攏瞭如此多的創作者呢?
核心還是在於,剛剛說的這個贊數機制被攻破後,劣幣淘汰良幣的現象太過嚴重,讓優質創作者感覺沒法玩。而知乎本身的輕模式讓他們無法組織起一個專業的運營團隊去對接創作者。
但是,問題的關鍵不在於大V又出走了,而在於,大V的出走,對於知乎來說,算不算一個重要的問題?
有人說,算,因為知乎作為知識社區,最核心的資產,應該就是這些提供知識的人。
也有人說,不算,因為剛剛說了,知乎以小作者容易成名而聞名,作為知識社區,最核心的資產是能夠培養出大V的社區氛圍和機制,大V即便出走了,平臺也可以流水線一般促生出新的。
在這裡,我想先介紹一個不太為人知的事實,2019年7月,有人做了一份統計,查看知乎贊數最多的100個作者
然後驚訝的發現~相比2018年的統計榜單,2019年的這個名單幾乎沒有任何的變化。
而在2018年時,知乎作者們討論的就是,2018年的榜單,相比2016年~也還是沒有大變化。
事實上,如果你仔細去研究榜單上的人就會發現,這批人壟斷榜單的時間點還可以再往前推一點— — 在知乎建站之前,榜單上的這些人就早已登上舞臺了
被公認為知乎頭號大V的張佳偉成名要追溯到新概念作文大賽,他是80後創作五虎將。
榜上第二的seasee youl 2012年就在貓撲原創區創作長篇小說,點擊量超過三千萬。
第三的VCZH(輪子哥)更新了十多年技術博客,早已在程序員圈內有極高知名度。
是不是非常驚奇?知乎榜單前三的作者都不是知乎源生的。
事實是,知乎大V中的許多人,雖然是在知乎被大家熟知,但很多都是貓撲天涯貼吧時代就小有名氣的創作者了。
許多人都覺得,是平臺創造了大V,但事實並非這麼簡單。
平臺只能讓創作者更有名,但不能憑空造出創作者。
為什麼?因為能夠不止一次,持續創作出優質內容的創作者,無法速成,不管給流量還是給扶持都不行,一個優質創作者,往往需要近十年的積累才能成型。
許多大家印象中新成名的創作者,如果你去翻他的歷史作品,往往會發現他的創作生涯開始於好幾年前。在這個領域,有一句古話依然有效“沒有人能隨隨便便成功”
伴隨著互聯網的時代浪潮,許多人習慣了野蠻生長的速度,風口來的快,資本湧入的快,團隊成立的快,連軟件應用,給夠了錢,多招點程序員也能加班加點快速上線。
但,唯獨內容創作者,是無法憑空速成的。這個群體會從一個平臺向另一個平臺流動,但很難一下憑空生出。平臺能做的,只能是去其他平臺挖。
各種層出不窮的大V出走現象根源就在這裡。
這,也是知乎這類平臺和抖音最大的不同,漂亮的小姐姐可以速成,但有趣的靈魂真的速成不了。
一個最為有力的佐證就是,知乎作為知識社區,理所當然的會想進入知識付費市場。但是,他們給錢也給流量,甚至不惜多次改版,頂著用戶們的巨大反對把課程入口【會員】定為頂級菜單。
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
這個消息讓不少人驚訝,因為即便在業內,這也是一個超乎許多人想象的組合。知乎多年來以高逼格知識社區著稱,常年批評百度,鄙視快手,比如魏則西事件,就是發酵於知乎平臺。
這樣的三者走到一起,讓許多人難以理解。
不少人因為我半年前的預言而認為我是最適回答這個問題的人,
但是,能預言到問題,和能說清問題,並不是同一件事。
在研究知乎為何聯手快手百度的問題前,我想我們首先要明確一件事,
“一個企業開啟融資,一定是他們遭遇了自己無法解決的問題,所以不得不出讓自己的部分股權,引入外部力量來解決”。
這個問題,可能是缺少資金,可能是需要流量,也可能,是其他的東西。
所以,在討論快手百度對知乎的投資案之前,我們首先得討論清楚,知乎這個平臺,本身遭遇了什麼問題。
01 當辯論場變成了裝逼場
但在討論知乎遭遇的問題前,我們首先,又必須要理清知乎這個平臺的核心競爭力。
很多商業分析討論起公司的問題往往事後諸葛亮一般,這個也不對那個也不對。但他們沒有想過,如何真的有這麼多問題,那這些公司當年是怎麼成長的呢?我始終認為,只有清晰理解一家公司的成功原因,才能判斷他們遭遇了怎麼樣的困境。
我認為,知乎成功的原因是,知乎的優質內容篩選成本,比別的平臺要低的多。這個時代不缺內容,缺少的是優質內容的篩選機制。
微博和B站都是靠算法和大量的運營人員來完成篩選,頭條靠算法,而知乎依賴的,則是機制。
比如同樣是內容社區,B站3000名員工中,有近一半是服務作者的。而知乎,壓根就沒有對接創作者的運營人員和客服。總人數還不到1500,因此可以跑的很輕很快。
知乎獨特的一個問題多條回答的機制本身,就是在提倡各路作者PK,在PK中看大家的贊數來決定內容的優質程度。贊數多,排名靠前,贊數少,排名靠後。而贊數多少,則由所有人共同決定。
一個問題下,正方反方,服氣與不服氣的爭論,構成了一個辯論場。這種解決問題和討論問題的模式是非常聚焦和高效的。所以知乎一度是國內內容的源頭,也是公認小作者最容易成名的地方。
但是,很快,一個漏洞出現了,或者說,不能算知乎的漏洞,而是人性的弱點。
“沒有獨立思考能力的人,不會根據言論的內容來做判斷,而是會根據是誰說的來做判斷。”
所有你看見的“人在美國,剛下飛機”“月入十萬,年薪百萬”,各種層出不窮的裝逼大賽,都源於此。這就是知乎造人設編故事的核心原因。
不是知乎的人閒得蛋疼,也不是知乎用戶愛裝逼,而是營銷工作室在長期實踐後發現,對於大眾來說,你想靠優質有邏輯的內容說服他們,是特別難的。但快速偽造一個我很有錢我很厲害的人設去說服他們,卻非常簡單,哪怕沒有任何邏輯,也能騙到大部分大眾。
這個原理,其實源自傳銷,很多傳銷公司都這樣,我這麼有錢這麼成功,快來加入我吧。
這個現象最突出的莫過於知乎上運營公眾號,如何寫作,網絡兼職的各種回答。
比如一個如何運營公眾號的回答下,我見過新世相的編輯出沒,也見到了丁香醫生的小編,還見到了騰訊新聞的運營現身說法,這些都是業內有名的頭部大號,他們的經驗心得應該說是最有價值的。
但他們的排名都不高,因為,內容不夠魔幻。
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此時,就依賴於知乎的運營幹預了。
但知乎本身的機制決定了他們在這塊會非常薄弱,因為如果要加強人工審核,那就需要大量的運營人員,等於是把知乎變成了一個微縮版的微博。
更何況,平臺也想賺錢。
在大家都講真話,說道理的時候,知乎的機制是比較完美的,能很快篩選出高質量回答。
但當知乎的流量龐大到被工作室盯上,各種有套路編人設的騙子出現後,知乎的贊數機制,就反而成為了騙子欺騙大眾,收割智商稅的幫凶。
知乎在後來用了很多辦法解決這個問題,比如上線了優秀創作者認證,上線了專業領域徽章,還上線了鹽值系統引入高權重反對,但各種補丁都無法解決這個問題。還讓許多創作者覺得越來越複雜累贅。事實上,當一個系統需要你用大量補丁彌補時,意味著這個系統本身,可能已經不太適合當前情況了。
這,就是知乎面臨的核心問題,平臺最核心的贊數機制,已經無法保證優質內容冒頭了。網上各種批評知乎的聲音,什麼編乎,娛樂內容泛化,流量明星控評,本質上,都是源於這個機制問題。他成就了知乎的輝煌,但如今也成為了知乎無法解決的一個問題。
這個機制上的問題,除了影響平臺的內容質量以外,還引發了一個更加非常嚴重的問題
那就是,優質創作者感覺沒法玩,開始逃離了。
02 知乎大V又又又出走了
對於一個內容平臺來說,三天兩頭快成日常的大V出走,顯然是不太正常的現象。很多人覺得原因是在商業化上,但如果是商業化不利,當年知乎為何聚攏瞭如此多的創作者呢?
核心還是在於,剛剛說的這個贊數機制被攻破後,劣幣淘汰良幣的現象太過嚴重,讓優質創作者感覺沒法玩。而知乎本身的輕模式讓他們無法組織起一個專業的運營團隊去對接創作者。
但是,問題的關鍵不在於大V又出走了,而在於,大V的出走,對於知乎來說,算不算一個重要的問題?
有人說,算,因為知乎作為知識社區,最核心的資產,應該就是這些提供知識的人。
也有人說,不算,因為剛剛說了,知乎以小作者容易成名而聞名,作為知識社區,最核心的資產是能夠培養出大V的社區氛圍和機制,大V即便出走了,平臺也可以流水線一般促生出新的。
在這裡,我想先介紹一個不太為人知的事實,2019年7月,有人做了一份統計,查看知乎贊數最多的100個作者
然後驚訝的發現~相比2018年的統計榜單,2019年的這個名單幾乎沒有任何的變化。
而在2018年時,知乎作者們討論的就是,2018年的榜單,相比2016年~也還是沒有大變化。
事實上,如果你仔細去研究榜單上的人就會發現,這批人壟斷榜單的時間點還可以再往前推一點— — 在知乎建站之前,榜單上的這些人就早已登上舞臺了
被公認為知乎頭號大V的張佳偉成名要追溯到新概念作文大賽,他是80後創作五虎將。
榜上第二的seasee youl 2012年就在貓撲原創區創作長篇小說,點擊量超過三千萬。
第三的VCZH(輪子哥)更新了十多年技術博客,早已在程序員圈內有極高知名度。
是不是非常驚奇?知乎榜單前三的作者都不是知乎源生的。
事實是,知乎大V中的許多人,雖然是在知乎被大家熟知,但很多都是貓撲天涯貼吧時代就小有名氣的創作者了。
許多人都覺得,是平臺創造了大V,但事實並非這麼簡單。
平臺只能讓創作者更有名,但不能憑空造出創作者。
為什麼?因為能夠不止一次,持續創作出優質內容的創作者,無法速成,不管給流量還是給扶持都不行,一個優質創作者,往往需要近十年的積累才能成型。
許多大家印象中新成名的創作者,如果你去翻他的歷史作品,往往會發現他的創作生涯開始於好幾年前。在這個領域,有一句古話依然有效“沒有人能隨隨便便成功”
伴隨著互聯網的時代浪潮,許多人習慣了野蠻生長的速度,風口來的快,資本湧入的快,團隊成立的快,連軟件應用,給夠了錢,多招點程序員也能加班加點快速上線。
但,唯獨內容創作者,是無法憑空速成的。這個群體會從一個平臺向另一個平臺流動,但很難一下憑空生出。平臺能做的,只能是去其他平臺挖。
各種層出不窮的大V出走現象根源就在這裡。
這,也是知乎這類平臺和抖音最大的不同,漂亮的小姐姐可以速成,但有趣的靈魂真的速成不了。
一個最為有力的佐證就是,知乎作為知識社區,理所當然的會想進入知識付費市場。但是,他們給錢也給流量,甚至不惜多次改版,頂著用戶們的巨大反對把課程入口【會員】定為頂級菜單。
可最終結果是,知乎的live等付費課程就是沒有做起來,許多人討論了半天,找了一大堆理由,比如知乎用戶很挑剔,知識付費本身邏輯不成立等。
這個理由在三年前還站得住腳,但現在知乎用戶體量已經突破2.2億,這麼大的體量,裡面有付費意願的用戶數絕對是足夠的。
何況同樣的題材,喜馬拉雅,得到等平臺的付費課程就賣的非常好,不愁人買,銷量都是千萬級,證明了這個時代已經有大量用戶接受了知識付費的邏輯。
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
這個消息讓不少人驚訝,因為即便在業內,這也是一個超乎許多人想象的組合。知乎多年來以高逼格知識社區著稱,常年批評百度,鄙視快手,比如魏則西事件,就是發酵於知乎平臺。
這樣的三者走到一起,讓許多人難以理解。
不少人因為我半年前的預言而認為我是最適回答這個問題的人,
但是,能預言到問題,和能說清問題,並不是同一件事。
在研究知乎為何聯手快手百度的問題前,我想我們首先要明確一件事,
“一個企業開啟融資,一定是他們遭遇了自己無法解決的問題,所以不得不出讓自己的部分股權,引入外部力量來解決”。
這個問題,可能是缺少資金,可能是需要流量,也可能,是其他的東西。
所以,在討論快手百度對知乎的投資案之前,我們首先得討論清楚,知乎這個平臺,本身遭遇了什麼問題。
01 當辯論場變成了裝逼場
但在討論知乎遭遇的問題前,我們首先,又必須要理清知乎這個平臺的核心競爭力。
很多商業分析討論起公司的問題往往事後諸葛亮一般,這個也不對那個也不對。但他們沒有想過,如何真的有這麼多問題,那這些公司當年是怎麼成長的呢?我始終認為,只有清晰理解一家公司的成功原因,才能判斷他們遭遇了怎麼樣的困境。
我認為,知乎成功的原因是,知乎的優質內容篩選成本,比別的平臺要低的多。這個時代不缺內容,缺少的是優質內容的篩選機制。
微博和B站都是靠算法和大量的運營人員來完成篩選,頭條靠算法,而知乎依賴的,則是機制。
比如同樣是內容社區,B站3000名員工中,有近一半是服務作者的。而知乎,壓根就沒有對接創作者的運營人員和客服。總人數還不到1500,因此可以跑的很輕很快。
知乎獨特的一個問題多條回答的機制本身,就是在提倡各路作者PK,在PK中看大家的贊數來決定內容的優質程度。贊數多,排名靠前,贊數少,排名靠後。而贊數多少,則由所有人共同決定。
一個問題下,正方反方,服氣與不服氣的爭論,構成了一個辯論場。這種解決問題和討論問題的模式是非常聚焦和高效的。所以知乎一度是國內內容的源頭,也是公認小作者最容易成名的地方。
但是,很快,一個漏洞出現了,或者說,不能算知乎的漏洞,而是人性的弱點。
“沒有獨立思考能力的人,不會根據言論的內容來做判斷,而是會根據是誰說的來做判斷。”
所有你看見的“人在美國,剛下飛機”“月入十萬,年薪百萬”,各種層出不窮的裝逼大賽,都源於此。這就是知乎造人設編故事的核心原因。
不是知乎的人閒得蛋疼,也不是知乎用戶愛裝逼,而是營銷工作室在長期實踐後發現,對於大眾來說,你想靠優質有邏輯的內容說服他們,是特別難的。但快速偽造一個我很有錢我很厲害的人設去說服他們,卻非常簡單,哪怕沒有任何邏輯,也能騙到大部分大眾。
這個原理,其實源自傳銷,很多傳銷公司都這樣,我這麼有錢這麼成功,快來加入我吧。
這個現象最突出的莫過於知乎上運營公眾號,如何寫作,網絡兼職的各種回答。
比如一個如何運營公眾號的回答下,我見過新世相的編輯出沒,也見到了丁香醫生的小編,還見到了騰訊新聞的運營現身說法,這些都是業內有名的頭部大號,他們的經驗心得應該說是最有價值的。
但他們的排名都不高,因為,內容不夠魔幻。
但排在最高位的答主,他上來就表示,我超專業超厲害,一篇文章漲粉xx萬,月入過萬輕輕鬆鬆,然後最後表示,我的公眾號是XXX,趕緊參加我的付費課程。
我抱著認真的心態去圍觀了一圈這個公眾號,結果發現
200的閱讀量,要教人如何做流量增長,我感覺到了人間的魔幻。
相比這些魔幻系選手,哪怕以浮誇風聞名的咪蒙,也相形見絀了。
重點是,這樣簡單一看就能戳穿的騙局,還有無數人點贊。你們都沒有想過,他自己都沒創作出成功的文章,還怎麼教你寫文章賺錢麼?
但最終的事實是,只要吹的夠大,總能騙到無數大眾點贊。將真正專業的,看起來略顯樸素的優質回答頂下去。
更魔幻的案例發生在知乎的知識付費功能中。
當年知乎live上線時給大家發送邀請,我的一個朋友,正兒八經入選過新財富的分析師,弄提綱找素材翻案例,花了一個多月弄出了一套課程,他取名【7x7— —7周時間,教你7%年化收益的祕密】,因為那時餘額寶的年化收益率是4.5%,他覺得這個課程還是非常有吸引力的。
結果回頭一看,別人是“七天教你財務自由”"兩年時間年入百萬”,他的7x7瞬間弱爆了。
重要的是回頭一看,別人的內容就網上模板改的,一小時搞定,真的是騙到一個不虧,騙到兩個就賺,而且數據還比他好。
更令他吐血的是,他還不能去學,因為他本身的業內知名度,使得他無法這樣糊弄人。這等於是社會性自殺。
很多大V都遭遇了這個問題,由於現實中的高知名度,課程為了不被挑刺,繕寫成本非常高。而衝著智商稅來的營銷號,只要能騙人就行。怎麼吸引人怎麼來。
比如某個年入百萬的課程,評論區畫風是這樣的,而且即便有這麼多的差評,這個課程依然排名在第一,因為更多的人被騙進來參與了。
這種極端的劣幣淘汰良幣的機制,讓真正的內容作者感覺沒法玩。
此時,就依賴於知乎的運營幹預了。
但知乎本身的機制決定了他們在這塊會非常薄弱,因為如果要加強人工審核,那就需要大量的運營人員,等於是把知乎變成了一個微縮版的微博。
更何況,平臺也想賺錢。
在大家都講真話,說道理的時候,知乎的機制是比較完美的,能很快篩選出高質量回答。
但當知乎的流量龐大到被工作室盯上,各種有套路編人設的騙子出現後,知乎的贊數機制,就反而成為了騙子欺騙大眾,收割智商稅的幫凶。
知乎在後來用了很多辦法解決這個問題,比如上線了優秀創作者認證,上線了專業領域徽章,還上線了鹽值系統引入高權重反對,但各種補丁都無法解決這個問題。還讓許多創作者覺得越來越複雜累贅。事實上,當一個系統需要你用大量補丁彌補時,意味著這個系統本身,可能已經不太適合當前情況了。
這,就是知乎面臨的核心問題,平臺最核心的贊數機制,已經無法保證優質內容冒頭了。網上各種批評知乎的聲音,什麼編乎,娛樂內容泛化,流量明星控評,本質上,都是源於這個機制問題。他成就了知乎的輝煌,但如今也成為了知乎無法解決的一個問題。
這個機制上的問題,除了影響平臺的內容質量以外,還引發了一個更加非常嚴重的問題
那就是,優質創作者感覺沒法玩,開始逃離了。
02 知乎大V又又又出走了
對於一個內容平臺來說,三天兩頭快成日常的大V出走,顯然是不太正常的現象。很多人覺得原因是在商業化上,但如果是商業化不利,當年知乎為何聚攏瞭如此多的創作者呢?
核心還是在於,剛剛說的這個贊數機制被攻破後,劣幣淘汰良幣的現象太過嚴重,讓優質創作者感覺沒法玩。而知乎本身的輕模式讓他們無法組織起一個專業的運營團隊去對接創作者。
但是,問題的關鍵不在於大V又出走了,而在於,大V的出走,對於知乎來說,算不算一個重要的問題?
有人說,算,因為知乎作為知識社區,最核心的資產,應該就是這些提供知識的人。
也有人說,不算,因為剛剛說了,知乎以小作者容易成名而聞名,作為知識社區,最核心的資產是能夠培養出大V的社區氛圍和機制,大V即便出走了,平臺也可以流水線一般促生出新的。
在這裡,我想先介紹一個不太為人知的事實,2019年7月,有人做了一份統計,查看知乎贊數最多的100個作者
然後驚訝的發現~相比2018年的統計榜單,2019年的這個名單幾乎沒有任何的變化。
而在2018年時,知乎作者們討論的就是,2018年的榜單,相比2016年~也還是沒有大變化。
事實上,如果你仔細去研究榜單上的人就會發現,這批人壟斷榜單的時間點還可以再往前推一點— — 在知乎建站之前,榜單上的這些人就早已登上舞臺了
被公認為知乎頭號大V的張佳偉成名要追溯到新概念作文大賽,他是80後創作五虎將。
榜上第二的seasee youl 2012年就在貓撲原創區創作長篇小說,點擊量超過三千萬。
第三的VCZH(輪子哥)更新了十多年技術博客,早已在程序員圈內有極高知名度。
是不是非常驚奇?知乎榜單前三的作者都不是知乎源生的。
事實是,知乎大V中的許多人,雖然是在知乎被大家熟知,但很多都是貓撲天涯貼吧時代就小有名氣的創作者了。
許多人都覺得,是平臺創造了大V,但事實並非這麼簡單。
平臺只能讓創作者更有名,但不能憑空造出創作者。
為什麼?因為能夠不止一次,持續創作出優質內容的創作者,無法速成,不管給流量還是給扶持都不行,一個優質創作者,往往需要近十年的積累才能成型。
許多大家印象中新成名的創作者,如果你去翻他的歷史作品,往往會發現他的創作生涯開始於好幾年前。在這個領域,有一句古話依然有效“沒有人能隨隨便便成功”
伴隨著互聯網的時代浪潮,許多人習慣了野蠻生長的速度,風口來的快,資本湧入的快,團隊成立的快,連軟件應用,給夠了錢,多招點程序員也能加班加點快速上線。
但,唯獨內容創作者,是無法憑空速成的。這個群體會從一個平臺向另一個平臺流動,但很難一下憑空生出。平臺能做的,只能是去其他平臺挖。
各種層出不窮的大V出走現象根源就在這裡。
這,也是知乎這類平臺和抖音最大的不同,漂亮的小姐姐可以速成,但有趣的靈魂真的速成不了。
一個最為有力的佐證就是,知乎作為知識社區,理所當然的會想進入知識付費市場。但是,他們給錢也給流量,甚至不惜多次改版,頂著用戶們的巨大反對把課程入口【會員】定為頂級菜單。
可最終結果是,知乎的live等付費課程就是沒有做起來,許多人討論了半天,找了一大堆理由,比如知乎用戶很挑剔,知識付費本身邏輯不成立等。
這個理由在三年前還站得住腳,但現在知乎用戶體量已經突破2.2億,這麼大的體量,裡面有付費意願的用戶數絕對是足夠的。
何況同樣的題材,喜馬拉雅,得到等平臺的付費課程就賣的非常好,不愁人買,銷量都是千萬級,證明了這個時代已經有大量用戶接受了知識付費的邏輯。
甚至今日頭條等平臺也感覺到了商機紛紛殺進知識付費市場了。
所以,為什麼知乎在知識付費戰場掉隊了?
原因就在於之前說的,知乎的贊數機制,讓真正的創作者感覺沒法玩,而國內目前的創作者就是數量極小的一個群體,他們在其他平臺獲取了更好的商業變現,自然就不會來知乎了。知乎現在給流量給扶持,但沒有優質的課程內容創作者,業務自然就做不起來了。
許多人談流量談平臺談用戶調性,卻就是忽略了內容創作者這個問題。
沒有內容創作者提供的優質內容,你有平臺有流量,也無法讓用戶買單。
從這個角度來看,知乎大V的出走,顯然不是一個無關緊要的小問題,而可以說是非常大的問題了。已經有不少領域的內容,因為創作者缺失而陷入空白期了。
03 流量時代
但是,可能有人會奇怪了,為什麼這麼大的問題,知乎自己沒有發現呢?
因為,“沒有內容創作者提供的優質內容,你有平臺有流量,也無法讓用戶買單”
這麼一個看似簡單的結論,背後是無數的討論和資本的嘗試,大家才形成的最終共識。
在2019年之前,大家都無法確定這個判斷,所有人都在思考一個更加非常美好的模式:流量和資本的灌輸下,創作者能否批量速成?我能不能糊弄用戶買單?
這個思路並非幻想,它有過極為成功的案例,那就是流量明星的商業模式。
2013年,郭敬明的《小時代》上映,郭敬明自任導演,楊冪擔當女主。
導演是暢銷書作家,女主是流量偶像,加上因拜金價值觀而被廣為詬病的原作,許多人都等著看笑話。但萬萬沒想到的是,《小時代》力壓無數大導演+大明星+大製作,砍下4.88億票房,位列華語電影年度票房第8名。無數人驚呆了雙眼。
但更加魔幻的事來了,一看此計可行,原班人馬立刻趁熱打鐵,加班加點上線了小時代2,3,4
2013,小時代2,
2014,小時代3
2015,小時代4
四部電影,總投資不過億,總拍攝時間不到2年,豆瓣總分加起來也沒到20,
但總票房是— —18億。
無數媒體慘遭打臉,無數傳統電影人“三觀震碎”,中國的流量時代,就此開啟。
如果不討論對錯,這絕對是近年來最完美的勵志故事,豈止賺到了錢,還改變了國內電影生態,簡直勵志炸了。
後面的故事我就不說了,大家都熟悉。流量模式的巔峰,是2015年前後,當時很多熱門綜藝都學會了《小時代》這套,把自己改編成電影去圈錢。比如《爸爸去哪兒》輕鬆砍下7億票房,更誇張的是《奔跑吧!兄弟》,前後只拍了6天,拿下4.5億票房!
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
這個消息讓不少人驚訝,因為即便在業內,這也是一個超乎許多人想象的組合。知乎多年來以高逼格知識社區著稱,常年批評百度,鄙視快手,比如魏則西事件,就是發酵於知乎平臺。
這樣的三者走到一起,讓許多人難以理解。
不少人因為我半年前的預言而認為我是最適回答這個問題的人,
但是,能預言到問題,和能說清問題,並不是同一件事。
在研究知乎為何聯手快手百度的問題前,我想我們首先要明確一件事,
“一個企業開啟融資,一定是他們遭遇了自己無法解決的問題,所以不得不出讓自己的部分股權,引入外部力量來解決”。
這個問題,可能是缺少資金,可能是需要流量,也可能,是其他的東西。
所以,在討論快手百度對知乎的投資案之前,我們首先得討論清楚,知乎這個平臺,本身遭遇了什麼問題。
01 當辯論場變成了裝逼場
但在討論知乎遭遇的問題前,我們首先,又必須要理清知乎這個平臺的核心競爭力。
很多商業分析討論起公司的問題往往事後諸葛亮一般,這個也不對那個也不對。但他們沒有想過,如何真的有這麼多問題,那這些公司當年是怎麼成長的呢?我始終認為,只有清晰理解一家公司的成功原因,才能判斷他們遭遇了怎麼樣的困境。
我認為,知乎成功的原因是,知乎的優質內容篩選成本,比別的平臺要低的多。這個時代不缺內容,缺少的是優質內容的篩選機制。
微博和B站都是靠算法和大量的運營人員來完成篩選,頭條靠算法,而知乎依賴的,則是機制。
比如同樣是內容社區,B站3000名員工中,有近一半是服務作者的。而知乎,壓根就沒有對接創作者的運營人員和客服。總人數還不到1500,因此可以跑的很輕很快。
知乎獨特的一個問題多條回答的機制本身,就是在提倡各路作者PK,在PK中看大家的贊數來決定內容的優質程度。贊數多,排名靠前,贊數少,排名靠後。而贊數多少,則由所有人共同決定。
一個問題下,正方反方,服氣與不服氣的爭論,構成了一個辯論場。這種解決問題和討論問題的模式是非常聚焦和高效的。所以知乎一度是國內內容的源頭,也是公認小作者最容易成名的地方。
但是,很快,一個漏洞出現了,或者說,不能算知乎的漏洞,而是人性的弱點。
“沒有獨立思考能力的人,不會根據言論的內容來做判斷,而是會根據是誰說的來做判斷。”
所有你看見的“人在美國,剛下飛機”“月入十萬,年薪百萬”,各種層出不窮的裝逼大賽,都源於此。這就是知乎造人設編故事的核心原因。
不是知乎的人閒得蛋疼,也不是知乎用戶愛裝逼,而是營銷工作室在長期實踐後發現,對於大眾來說,你想靠優質有邏輯的內容說服他們,是特別難的。但快速偽造一個我很有錢我很厲害的人設去說服他們,卻非常簡單,哪怕沒有任何邏輯,也能騙到大部分大眾。
這個原理,其實源自傳銷,很多傳銷公司都這樣,我這麼有錢這麼成功,快來加入我吧。
這個現象最突出的莫過於知乎上運營公眾號,如何寫作,網絡兼職的各種回答。
比如一個如何運營公眾號的回答下,我見過新世相的編輯出沒,也見到了丁香醫生的小編,還見到了騰訊新聞的運營現身說法,這些都是業內有名的頭部大號,他們的經驗心得應該說是最有價值的。
但他們的排名都不高,因為,內容不夠魔幻。
但排在最高位的答主,他上來就表示,我超專業超厲害,一篇文章漲粉xx萬,月入過萬輕輕鬆鬆,然後最後表示,我的公眾號是XXX,趕緊參加我的付費課程。
我抱著認真的心態去圍觀了一圈這個公眾號,結果發現
200的閱讀量,要教人如何做流量增長,我感覺到了人間的魔幻。
相比這些魔幻系選手,哪怕以浮誇風聞名的咪蒙,也相形見絀了。
重點是,這樣簡單一看就能戳穿的騙局,還有無數人點贊。你們都沒有想過,他自己都沒創作出成功的文章,還怎麼教你寫文章賺錢麼?
但最終的事實是,只要吹的夠大,總能騙到無數大眾點贊。將真正專業的,看起來略顯樸素的優質回答頂下去。
更魔幻的案例發生在知乎的知識付費功能中。
當年知乎live上線時給大家發送邀請,我的一個朋友,正兒八經入選過新財富的分析師,弄提綱找素材翻案例,花了一個多月弄出了一套課程,他取名【7x7— —7周時間,教你7%年化收益的祕密】,因為那時餘額寶的年化收益率是4.5%,他覺得這個課程還是非常有吸引力的。
結果回頭一看,別人是“七天教你財務自由”"兩年時間年入百萬”,他的7x7瞬間弱爆了。
重要的是回頭一看,別人的內容就網上模板改的,一小時搞定,真的是騙到一個不虧,騙到兩個就賺,而且數據還比他好。
更令他吐血的是,他還不能去學,因為他本身的業內知名度,使得他無法這樣糊弄人。這等於是社會性自殺。
很多大V都遭遇了這個問題,由於現實中的高知名度,課程為了不被挑刺,繕寫成本非常高。而衝著智商稅來的營銷號,只要能騙人就行。怎麼吸引人怎麼來。
比如某個年入百萬的課程,評論區畫風是這樣的,而且即便有這麼多的差評,這個課程依然排名在第一,因為更多的人被騙進來參與了。
這種極端的劣幣淘汰良幣的機制,讓真正的內容作者感覺沒法玩。
此時,就依賴於知乎的運營幹預了。
但知乎本身的機制決定了他們在這塊會非常薄弱,因為如果要加強人工審核,那就需要大量的運營人員,等於是把知乎變成了一個微縮版的微博。
更何況,平臺也想賺錢。
在大家都講真話,說道理的時候,知乎的機制是比較完美的,能很快篩選出高質量回答。
但當知乎的流量龐大到被工作室盯上,各種有套路編人設的騙子出現後,知乎的贊數機制,就反而成為了騙子欺騙大眾,收割智商稅的幫凶。
知乎在後來用了很多辦法解決這個問題,比如上線了優秀創作者認證,上線了專業領域徽章,還上線了鹽值系統引入高權重反對,但各種補丁都無法解決這個問題。還讓許多創作者覺得越來越複雜累贅。事實上,當一個系統需要你用大量補丁彌補時,意味著這個系統本身,可能已經不太適合當前情況了。
這,就是知乎面臨的核心問題,平臺最核心的贊數機制,已經無法保證優質內容冒頭了。網上各種批評知乎的聲音,什麼編乎,娛樂內容泛化,流量明星控評,本質上,都是源於這個機制問題。他成就了知乎的輝煌,但如今也成為了知乎無法解決的一個問題。
這個機制上的問題,除了影響平臺的內容質量以外,還引發了一個更加非常嚴重的問題
那就是,優質創作者感覺沒法玩,開始逃離了。
02 知乎大V又又又出走了
對於一個內容平臺來說,三天兩頭快成日常的大V出走,顯然是不太正常的現象。很多人覺得原因是在商業化上,但如果是商業化不利,當年知乎為何聚攏瞭如此多的創作者呢?
核心還是在於,剛剛說的這個贊數機制被攻破後,劣幣淘汰良幣的現象太過嚴重,讓優質創作者感覺沒法玩。而知乎本身的輕模式讓他們無法組織起一個專業的運營團隊去對接創作者。
但是,問題的關鍵不在於大V又出走了,而在於,大V的出走,對於知乎來說,算不算一個重要的問題?
有人說,算,因為知乎作為知識社區,最核心的資產,應該就是這些提供知識的人。
也有人說,不算,因為剛剛說了,知乎以小作者容易成名而聞名,作為知識社區,最核心的資產是能夠培養出大V的社區氛圍和機制,大V即便出走了,平臺也可以流水線一般促生出新的。
在這裡,我想先介紹一個不太為人知的事實,2019年7月,有人做了一份統計,查看知乎贊數最多的100個作者
然後驚訝的發現~相比2018年的統計榜單,2019年的這個名單幾乎沒有任何的變化。
而在2018年時,知乎作者們討論的就是,2018年的榜單,相比2016年~也還是沒有大變化。
事實上,如果你仔細去研究榜單上的人就會發現,這批人壟斷榜單的時間點還可以再往前推一點— — 在知乎建站之前,榜單上的這些人就早已登上舞臺了
被公認為知乎頭號大V的張佳偉成名要追溯到新概念作文大賽,他是80後創作五虎將。
榜上第二的seasee youl 2012年就在貓撲原創區創作長篇小說,點擊量超過三千萬。
第三的VCZH(輪子哥)更新了十多年技術博客,早已在程序員圈內有極高知名度。
是不是非常驚奇?知乎榜單前三的作者都不是知乎源生的。
事實是,知乎大V中的許多人,雖然是在知乎被大家熟知,但很多都是貓撲天涯貼吧時代就小有名氣的創作者了。
許多人都覺得,是平臺創造了大V,但事實並非這麼簡單。
平臺只能讓創作者更有名,但不能憑空造出創作者。
為什麼?因為能夠不止一次,持續創作出優質內容的創作者,無法速成,不管給流量還是給扶持都不行,一個優質創作者,往往需要近十年的積累才能成型。
許多大家印象中新成名的創作者,如果你去翻他的歷史作品,往往會發現他的創作生涯開始於好幾年前。在這個領域,有一句古話依然有效“沒有人能隨隨便便成功”
伴隨著互聯網的時代浪潮,許多人習慣了野蠻生長的速度,風口來的快,資本湧入的快,團隊成立的快,連軟件應用,給夠了錢,多招點程序員也能加班加點快速上線。
但,唯獨內容創作者,是無法憑空速成的。這個群體會從一個平臺向另一個平臺流動,但很難一下憑空生出。平臺能做的,只能是去其他平臺挖。
各種層出不窮的大V出走現象根源就在這裡。
這,也是知乎這類平臺和抖音最大的不同,漂亮的小姐姐可以速成,但有趣的靈魂真的速成不了。
一個最為有力的佐證就是,知乎作為知識社區,理所當然的會想進入知識付費市場。但是,他們給錢也給流量,甚至不惜多次改版,頂著用戶們的巨大反對把課程入口【會員】定為頂級菜單。
可最終結果是,知乎的live等付費課程就是沒有做起來,許多人討論了半天,找了一大堆理由,比如知乎用戶很挑剔,知識付費本身邏輯不成立等。
這個理由在三年前還站得住腳,但現在知乎用戶體量已經突破2.2億,這麼大的體量,裡面有付費意願的用戶數絕對是足夠的。
何況同樣的題材,喜馬拉雅,得到等平臺的付費課程就賣的非常好,不愁人買,銷量都是千萬級,證明了這個時代已經有大量用戶接受了知識付費的邏輯。
甚至今日頭條等平臺也感覺到了商機紛紛殺進知識付費市場了。
所以,為什麼知乎在知識付費戰場掉隊了?
原因就在於之前說的,知乎的贊數機制,讓真正的創作者感覺沒法玩,而國內目前的創作者就是數量極小的一個群體,他們在其他平臺獲取了更好的商業變現,自然就不會來知乎了。知乎現在給流量給扶持,但沒有優質的課程內容創作者,業務自然就做不起來了。
許多人談流量談平臺談用戶調性,卻就是忽略了內容創作者這個問題。
沒有內容創作者提供的優質內容,你有平臺有流量,也無法讓用戶買單。
從這個角度來看,知乎大V的出走,顯然不是一個無關緊要的小問題,而可以說是非常大的問題了。已經有不少領域的內容,因為創作者缺失而陷入空白期了。
03 流量時代
但是,可能有人會奇怪了,為什麼這麼大的問題,知乎自己沒有發現呢?
因為,“沒有內容創作者提供的優質內容,你有平臺有流量,也無法讓用戶買單”
這麼一個看似簡單的結論,背後是無數的討論和資本的嘗試,大家才形成的最終共識。
在2019年之前,大家都無法確定這個判斷,所有人都在思考一個更加非常美好的模式:流量和資本的灌輸下,創作者能否批量速成?我能不能糊弄用戶買單?
這個思路並非幻想,它有過極為成功的案例,那就是流量明星的商業模式。
2013年,郭敬明的《小時代》上映,郭敬明自任導演,楊冪擔當女主。
導演是暢銷書作家,女主是流量偶像,加上因拜金價值觀而被廣為詬病的原作,許多人都等著看笑話。但萬萬沒想到的是,《小時代》力壓無數大導演+大明星+大製作,砍下4.88億票房,位列華語電影年度票房第8名。無數人驚呆了雙眼。
但更加魔幻的事來了,一看此計可行,原班人馬立刻趁熱打鐵,加班加點上線了小時代2,3,4
2013,小時代2,
2014,小時代3
2015,小時代4
四部電影,總投資不過億,總拍攝時間不到2年,豆瓣總分加起來也沒到20,
但總票房是— —18億。
無數媒體慘遭打臉,無數傳統電影人“三觀震碎”,中國的流量時代,就此開啟。
如果不討論對錯,這絕對是近年來最完美的勵志故事,豈止賺到了錢,還改變了國內電影生態,簡直勵志炸了。
後面的故事我就不說了,大家都熟悉。流量模式的巔峰,是2015年前後,當時很多熱門綜藝都學會了《小時代》這套,把自己改編成電影去圈錢。比如《爸爸去哪兒》輕鬆砍下7億票房,更誇張的是《奔跑吧!兄弟》,前後只拍了6天,拿下4.5億票房!
拍了6天,票房居然能有4.5億啊同志們!!!一天一個億,你動心嗎?
很多人都覺得資本怎麼這麼傻,花大價錢請一個沒演技的流量明星,真的不是資本傻,而是幾年前的這幾個案例,一次又一次的證明了,不需要磨練演技,不需要好的劇本,不需要漫長的拍攝時間,甚至口碑也不需要,
只要有流量和資本,你就是能喂觀眾吃下任何東西。
簡單,粗暴,就是這麼的有效。
這個模式不止在電影圈有效,在音樂圈也同樣被證明有效,“蔡徐坤”等流量明星就是這個邏輯下出現的。
你的音樂作品如何不重要,只要粉絲刷數據,瘋狂搶熱搜,靠著流量和資本,不好也能吹成好。
甚至,不需要吹成好的,只要保證沒有人說不好就行了
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
這個消息讓不少人驚訝,因為即便在業內,這也是一個超乎許多人想象的組合。知乎多年來以高逼格知識社區著稱,常年批評百度,鄙視快手,比如魏則西事件,就是發酵於知乎平臺。
這樣的三者走到一起,讓許多人難以理解。
不少人因為我半年前的預言而認為我是最適回答這個問題的人,
但是,能預言到問題,和能說清問題,並不是同一件事。
在研究知乎為何聯手快手百度的問題前,我想我們首先要明確一件事,
“一個企業開啟融資,一定是他們遭遇了自己無法解決的問題,所以不得不出讓自己的部分股權,引入外部力量來解決”。
這個問題,可能是缺少資金,可能是需要流量,也可能,是其他的東西。
所以,在討論快手百度對知乎的投資案之前,我們首先得討論清楚,知乎這個平臺,本身遭遇了什麼問題。
01 當辯論場變成了裝逼場
但在討論知乎遭遇的問題前,我們首先,又必須要理清知乎這個平臺的核心競爭力。
很多商業分析討論起公司的問題往往事後諸葛亮一般,這個也不對那個也不對。但他們沒有想過,如何真的有這麼多問題,那這些公司當年是怎麼成長的呢?我始終認為,只有清晰理解一家公司的成功原因,才能判斷他們遭遇了怎麼樣的困境。
我認為,知乎成功的原因是,知乎的優質內容篩選成本,比別的平臺要低的多。這個時代不缺內容,缺少的是優質內容的篩選機制。
微博和B站都是靠算法和大量的運營人員來完成篩選,頭條靠算法,而知乎依賴的,則是機制。
比如同樣是內容社區,B站3000名員工中,有近一半是服務作者的。而知乎,壓根就沒有對接創作者的運營人員和客服。總人數還不到1500,因此可以跑的很輕很快。
知乎獨特的一個問題多條回答的機制本身,就是在提倡各路作者PK,在PK中看大家的贊數來決定內容的優質程度。贊數多,排名靠前,贊數少,排名靠後。而贊數多少,則由所有人共同決定。
一個問題下,正方反方,服氣與不服氣的爭論,構成了一個辯論場。這種解決問題和討論問題的模式是非常聚焦和高效的。所以知乎一度是國內內容的源頭,也是公認小作者最容易成名的地方。
但是,很快,一個漏洞出現了,或者說,不能算知乎的漏洞,而是人性的弱點。
“沒有獨立思考能力的人,不會根據言論的內容來做判斷,而是會根據是誰說的來做判斷。”
所有你看見的“人在美國,剛下飛機”“月入十萬,年薪百萬”,各種層出不窮的裝逼大賽,都源於此。這就是知乎造人設編故事的核心原因。
不是知乎的人閒得蛋疼,也不是知乎用戶愛裝逼,而是營銷工作室在長期實踐後發現,對於大眾來說,你想靠優質有邏輯的內容說服他們,是特別難的。但快速偽造一個我很有錢我很厲害的人設去說服他們,卻非常簡單,哪怕沒有任何邏輯,也能騙到大部分大眾。
這個原理,其實源自傳銷,很多傳銷公司都這樣,我這麼有錢這麼成功,快來加入我吧。
這個現象最突出的莫過於知乎上運營公眾號,如何寫作,網絡兼職的各種回答。
比如一個如何運營公眾號的回答下,我見過新世相的編輯出沒,也見到了丁香醫生的小編,還見到了騰訊新聞的運營現身說法,這些都是業內有名的頭部大號,他們的經驗心得應該說是最有價值的。
但他們的排名都不高,因為,內容不夠魔幻。
但排在最高位的答主,他上來就表示,我超專業超厲害,一篇文章漲粉xx萬,月入過萬輕輕鬆鬆,然後最後表示,我的公眾號是XXX,趕緊參加我的付費課程。
我抱著認真的心態去圍觀了一圈這個公眾號,結果發現
200的閱讀量,要教人如何做流量增長,我感覺到了人間的魔幻。
相比這些魔幻系選手,哪怕以浮誇風聞名的咪蒙,也相形見絀了。
重點是,這樣簡單一看就能戳穿的騙局,還有無數人點贊。你們都沒有想過,他自己都沒創作出成功的文章,還怎麼教你寫文章賺錢麼?
但最終的事實是,只要吹的夠大,總能騙到無數大眾點贊。將真正專業的,看起來略顯樸素的優質回答頂下去。
更魔幻的案例發生在知乎的知識付費功能中。
當年知乎live上線時給大家發送邀請,我的一個朋友,正兒八經入選過新財富的分析師,弄提綱找素材翻案例,花了一個多月弄出了一套課程,他取名【7x7— —7周時間,教你7%年化收益的祕密】,因為那時餘額寶的年化收益率是4.5%,他覺得這個課程還是非常有吸引力的。
結果回頭一看,別人是“七天教你財務自由”"兩年時間年入百萬”,他的7x7瞬間弱爆了。
重要的是回頭一看,別人的內容就網上模板改的,一小時搞定,真的是騙到一個不虧,騙到兩個就賺,而且數據還比他好。
更令他吐血的是,他還不能去學,因為他本身的業內知名度,使得他無法這樣糊弄人。這等於是社會性自殺。
很多大V都遭遇了這個問題,由於現實中的高知名度,課程為了不被挑刺,繕寫成本非常高。而衝著智商稅來的營銷號,只要能騙人就行。怎麼吸引人怎麼來。
比如某個年入百萬的課程,評論區畫風是這樣的,而且即便有這麼多的差評,這個課程依然排名在第一,因為更多的人被騙進來參與了。
這種極端的劣幣淘汰良幣的機制,讓真正的內容作者感覺沒法玩。
此時,就依賴於知乎的運營幹預了。
但知乎本身的機制決定了他們在這塊會非常薄弱,因為如果要加強人工審核,那就需要大量的運營人員,等於是把知乎變成了一個微縮版的微博。
更何況,平臺也想賺錢。
在大家都講真話,說道理的時候,知乎的機制是比較完美的,能很快篩選出高質量回答。
但當知乎的流量龐大到被工作室盯上,各種有套路編人設的騙子出現後,知乎的贊數機制,就反而成為了騙子欺騙大眾,收割智商稅的幫凶。
知乎在後來用了很多辦法解決這個問題,比如上線了優秀創作者認證,上線了專業領域徽章,還上線了鹽值系統引入高權重反對,但各種補丁都無法解決這個問題。還讓許多創作者覺得越來越複雜累贅。事實上,當一個系統需要你用大量補丁彌補時,意味著這個系統本身,可能已經不太適合當前情況了。
這,就是知乎面臨的核心問題,平臺最核心的贊數機制,已經無法保證優質內容冒頭了。網上各種批評知乎的聲音,什麼編乎,娛樂內容泛化,流量明星控評,本質上,都是源於這個機制問題。他成就了知乎的輝煌,但如今也成為了知乎無法解決的一個問題。
這個機制上的問題,除了影響平臺的內容質量以外,還引發了一個更加非常嚴重的問題
那就是,優質創作者感覺沒法玩,開始逃離了。
02 知乎大V又又又出走了
對於一個內容平臺來說,三天兩頭快成日常的大V出走,顯然是不太正常的現象。很多人覺得原因是在商業化上,但如果是商業化不利,當年知乎為何聚攏瞭如此多的創作者呢?
核心還是在於,剛剛說的這個贊數機制被攻破後,劣幣淘汰良幣的現象太過嚴重,讓優質創作者感覺沒法玩。而知乎本身的輕模式讓他們無法組織起一個專業的運營團隊去對接創作者。
但是,問題的關鍵不在於大V又出走了,而在於,大V的出走,對於知乎來說,算不算一個重要的問題?
有人說,算,因為知乎作為知識社區,最核心的資產,應該就是這些提供知識的人。
也有人說,不算,因為剛剛說了,知乎以小作者容易成名而聞名,作為知識社區,最核心的資產是能夠培養出大V的社區氛圍和機制,大V即便出走了,平臺也可以流水線一般促生出新的。
在這裡,我想先介紹一個不太為人知的事實,2019年7月,有人做了一份統計,查看知乎贊數最多的100個作者
然後驚訝的發現~相比2018年的統計榜單,2019年的這個名單幾乎沒有任何的變化。
而在2018年時,知乎作者們討論的就是,2018年的榜單,相比2016年~也還是沒有大變化。
事實上,如果你仔細去研究榜單上的人就會發現,這批人壟斷榜單的時間點還可以再往前推一點— — 在知乎建站之前,榜單上的這些人就早已登上舞臺了
被公認為知乎頭號大V的張佳偉成名要追溯到新概念作文大賽,他是80後創作五虎將。
榜上第二的seasee youl 2012年就在貓撲原創區創作長篇小說,點擊量超過三千萬。
第三的VCZH(輪子哥)更新了十多年技術博客,早已在程序員圈內有極高知名度。
是不是非常驚奇?知乎榜單前三的作者都不是知乎源生的。
事實是,知乎大V中的許多人,雖然是在知乎被大家熟知,但很多都是貓撲天涯貼吧時代就小有名氣的創作者了。
許多人都覺得,是平臺創造了大V,但事實並非這麼簡單。
平臺只能讓創作者更有名,但不能憑空造出創作者。
為什麼?因為能夠不止一次,持續創作出優質內容的創作者,無法速成,不管給流量還是給扶持都不行,一個優質創作者,往往需要近十年的積累才能成型。
許多大家印象中新成名的創作者,如果你去翻他的歷史作品,往往會發現他的創作生涯開始於好幾年前。在這個領域,有一句古話依然有效“沒有人能隨隨便便成功”
伴隨著互聯網的時代浪潮,許多人習慣了野蠻生長的速度,風口來的快,資本湧入的快,團隊成立的快,連軟件應用,給夠了錢,多招點程序員也能加班加點快速上線。
但,唯獨內容創作者,是無法憑空速成的。這個群體會從一個平臺向另一個平臺流動,但很難一下憑空生出。平臺能做的,只能是去其他平臺挖。
各種層出不窮的大V出走現象根源就在這裡。
這,也是知乎這類平臺和抖音最大的不同,漂亮的小姐姐可以速成,但有趣的靈魂真的速成不了。
一個最為有力的佐證就是,知乎作為知識社區,理所當然的會想進入知識付費市場。但是,他們給錢也給流量,甚至不惜多次改版,頂著用戶們的巨大反對把課程入口【會員】定為頂級菜單。
可最終結果是,知乎的live等付費課程就是沒有做起來,許多人討論了半天,找了一大堆理由,比如知乎用戶很挑剔,知識付費本身邏輯不成立等。
這個理由在三年前還站得住腳,但現在知乎用戶體量已經突破2.2億,這麼大的體量,裡面有付費意願的用戶數絕對是足夠的。
何況同樣的題材,喜馬拉雅,得到等平臺的付費課程就賣的非常好,不愁人買,銷量都是千萬級,證明了這個時代已經有大量用戶接受了知識付費的邏輯。
甚至今日頭條等平臺也感覺到了商機紛紛殺進知識付費市場了。
所以,為什麼知乎在知識付費戰場掉隊了?
原因就在於之前說的,知乎的贊數機制,讓真正的創作者感覺沒法玩,而國內目前的創作者就是數量極小的一個群體,他們在其他平臺獲取了更好的商業變現,自然就不會來知乎了。知乎現在給流量給扶持,但沒有優質的課程內容創作者,業務自然就做不起來了。
許多人談流量談平臺談用戶調性,卻就是忽略了內容創作者這個問題。
沒有內容創作者提供的優質內容,你有平臺有流量,也無法讓用戶買單。
從這個角度來看,知乎大V的出走,顯然不是一個無關緊要的小問題,而可以說是非常大的問題了。已經有不少領域的內容,因為創作者缺失而陷入空白期了。
03 流量時代
但是,可能有人會奇怪了,為什麼這麼大的問題,知乎自己沒有發現呢?
因為,“沒有內容創作者提供的優質內容,你有平臺有流量,也無法讓用戶買單”
這麼一個看似簡單的結論,背後是無數的討論和資本的嘗試,大家才形成的最終共識。
在2019年之前,大家都無法確定這個判斷,所有人都在思考一個更加非常美好的模式:流量和資本的灌輸下,創作者能否批量速成?我能不能糊弄用戶買單?
這個思路並非幻想,它有過極為成功的案例,那就是流量明星的商業模式。
2013年,郭敬明的《小時代》上映,郭敬明自任導演,楊冪擔當女主。
導演是暢銷書作家,女主是流量偶像,加上因拜金價值觀而被廣為詬病的原作,許多人都等著看笑話。但萬萬沒想到的是,《小時代》力壓無數大導演+大明星+大製作,砍下4.88億票房,位列華語電影年度票房第8名。無數人驚呆了雙眼。
但更加魔幻的事來了,一看此計可行,原班人馬立刻趁熱打鐵,加班加點上線了小時代2,3,4
2013,小時代2,
2014,小時代3
2015,小時代4
四部電影,總投資不過億,總拍攝時間不到2年,豆瓣總分加起來也沒到20,
但總票房是— —18億。
無數媒體慘遭打臉,無數傳統電影人“三觀震碎”,中國的流量時代,就此開啟。
如果不討論對錯,這絕對是近年來最完美的勵志故事,豈止賺到了錢,還改變了國內電影生態,簡直勵志炸了。
後面的故事我就不說了,大家都熟悉。流量模式的巔峰,是2015年前後,當時很多熱門綜藝都學會了《小時代》這套,把自己改編成電影去圈錢。比如《爸爸去哪兒》輕鬆砍下7億票房,更誇張的是《奔跑吧!兄弟》,前後只拍了6天,拿下4.5億票房!
拍了6天,票房居然能有4.5億啊同志們!!!一天一個億,你動心嗎?
很多人都覺得資本怎麼這麼傻,花大價錢請一個沒演技的流量明星,真的不是資本傻,而是幾年前的這幾個案例,一次又一次的證明了,不需要磨練演技,不需要好的劇本,不需要漫長的拍攝時間,甚至口碑也不需要,
只要有流量和資本,你就是能喂觀眾吃下任何東西。
簡單,粗暴,就是這麼的有效。
這個模式不止在電影圈有效,在音樂圈也同樣被證明有效,“蔡徐坤”等流量明星就是這個邏輯下出現的。
你的音樂作品如何不重要,只要粉絲刷數據,瘋狂搶熱搜,靠著流量和資本,不好也能吹成好。
甚至,不需要吹成好的,只要保證沒有人說不好就行了
雖然周杰倫在大家支持下拿回了超話第一,但對於資本來說,周杰倫多少年才出一個,“蔡徐坤”又能多短時間造出來呢?
如果,挖掘周杰倫的時間,我能製造十個蔡徐坤,哪怕後者紅不了那麼久,賺不了那麼多錢,資本也必然會選擇後者。
所以,不論電影圈還是音樂圈,近年來各種流量明星的亂象,背後都是同一個邏輯在起作用。
“優質內容不夠也沒事,只要我有平臺有流量,我就能讓用戶買單”
而既然這個邏輯橫跨電影創作,音樂創作,都能走通。
在文字知識領域,能不能走通呢?
知乎一度認為,能走通。
至此,一個很多人困擾許久的祕密也可以解開,當年第一次知乎大V出走事件,面對今日頭條挖角300大V的情況時,知乎聯合創始人張亮的迴應是“他以為中國就300個寫作的人?”
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
這個消息讓不少人驚訝,因為即便在業內,這也是一個超乎許多人想象的組合。知乎多年來以高逼格知識社區著稱,常年批評百度,鄙視快手,比如魏則西事件,就是發酵於知乎平臺。
這樣的三者走到一起,讓許多人難以理解。
不少人因為我半年前的預言而認為我是最適回答這個問題的人,
但是,能預言到問題,和能說清問題,並不是同一件事。
在研究知乎為何聯手快手百度的問題前,我想我們首先要明確一件事,
“一個企業開啟融資,一定是他們遭遇了自己無法解決的問題,所以不得不出讓自己的部分股權,引入外部力量來解決”。
這個問題,可能是缺少資金,可能是需要流量,也可能,是其他的東西。
所以,在討論快手百度對知乎的投資案之前,我們首先得討論清楚,知乎這個平臺,本身遭遇了什麼問題。
01 當辯論場變成了裝逼場
但在討論知乎遭遇的問題前,我們首先,又必須要理清知乎這個平臺的核心競爭力。
很多商業分析討論起公司的問題往往事後諸葛亮一般,這個也不對那個也不對。但他們沒有想過,如何真的有這麼多問題,那這些公司當年是怎麼成長的呢?我始終認為,只有清晰理解一家公司的成功原因,才能判斷他們遭遇了怎麼樣的困境。
我認為,知乎成功的原因是,知乎的優質內容篩選成本,比別的平臺要低的多。這個時代不缺內容,缺少的是優質內容的篩選機制。
微博和B站都是靠算法和大量的運營人員來完成篩選,頭條靠算法,而知乎依賴的,則是機制。
比如同樣是內容社區,B站3000名員工中,有近一半是服務作者的。而知乎,壓根就沒有對接創作者的運營人員和客服。總人數還不到1500,因此可以跑的很輕很快。
知乎獨特的一個問題多條回答的機制本身,就是在提倡各路作者PK,在PK中看大家的贊數來決定內容的優質程度。贊數多,排名靠前,贊數少,排名靠後。而贊數多少,則由所有人共同決定。
一個問題下,正方反方,服氣與不服氣的爭論,構成了一個辯論場。這種解決問題和討論問題的模式是非常聚焦和高效的。所以知乎一度是國內內容的源頭,也是公認小作者最容易成名的地方。
但是,很快,一個漏洞出現了,或者說,不能算知乎的漏洞,而是人性的弱點。
“沒有獨立思考能力的人,不會根據言論的內容來做判斷,而是會根據是誰說的來做判斷。”
所有你看見的“人在美國,剛下飛機”“月入十萬,年薪百萬”,各種層出不窮的裝逼大賽,都源於此。這就是知乎造人設編故事的核心原因。
不是知乎的人閒得蛋疼,也不是知乎用戶愛裝逼,而是營銷工作室在長期實踐後發現,對於大眾來說,你想靠優質有邏輯的內容說服他們,是特別難的。但快速偽造一個我很有錢我很厲害的人設去說服他們,卻非常簡單,哪怕沒有任何邏輯,也能騙到大部分大眾。
這個原理,其實源自傳銷,很多傳銷公司都這樣,我這麼有錢這麼成功,快來加入我吧。
這個現象最突出的莫過於知乎上運營公眾號,如何寫作,網絡兼職的各種回答。
比如一個如何運營公眾號的回答下,我見過新世相的編輯出沒,也見到了丁香醫生的小編,還見到了騰訊新聞的運營現身說法,這些都是業內有名的頭部大號,他們的經驗心得應該說是最有價值的。
但他們的排名都不高,因為,內容不夠魔幻。
但排在最高位的答主,他上來就表示,我超專業超厲害,一篇文章漲粉xx萬,月入過萬輕輕鬆鬆,然後最後表示,我的公眾號是XXX,趕緊參加我的付費課程。
我抱著認真的心態去圍觀了一圈這個公眾號,結果發現
200的閱讀量,要教人如何做流量增長,我感覺到了人間的魔幻。
相比這些魔幻系選手,哪怕以浮誇風聞名的咪蒙,也相形見絀了。
重點是,這樣簡單一看就能戳穿的騙局,還有無數人點贊。你們都沒有想過,他自己都沒創作出成功的文章,還怎麼教你寫文章賺錢麼?
但最終的事實是,只要吹的夠大,總能騙到無數大眾點贊。將真正專業的,看起來略顯樸素的優質回答頂下去。
更魔幻的案例發生在知乎的知識付費功能中。
當年知乎live上線時給大家發送邀請,我的一個朋友,正兒八經入選過新財富的分析師,弄提綱找素材翻案例,花了一個多月弄出了一套課程,他取名【7x7— —7周時間,教你7%年化收益的祕密】,因為那時餘額寶的年化收益率是4.5%,他覺得這個課程還是非常有吸引力的。
結果回頭一看,別人是“七天教你財務自由”"兩年時間年入百萬”,他的7x7瞬間弱爆了。
重要的是回頭一看,別人的內容就網上模板改的,一小時搞定,真的是騙到一個不虧,騙到兩個就賺,而且數據還比他好。
更令他吐血的是,他還不能去學,因為他本身的業內知名度,使得他無法這樣糊弄人。這等於是社會性自殺。
很多大V都遭遇了這個問題,由於現實中的高知名度,課程為了不被挑刺,繕寫成本非常高。而衝著智商稅來的營銷號,只要能騙人就行。怎麼吸引人怎麼來。
比如某個年入百萬的課程,評論區畫風是這樣的,而且即便有這麼多的差評,這個課程依然排名在第一,因為更多的人被騙進來參與了。
這種極端的劣幣淘汰良幣的機制,讓真正的內容作者感覺沒法玩。
此時,就依賴於知乎的運營幹預了。
但知乎本身的機制決定了他們在這塊會非常薄弱,因為如果要加強人工審核,那就需要大量的運營人員,等於是把知乎變成了一個微縮版的微博。
更何況,平臺也想賺錢。
在大家都講真話,說道理的時候,知乎的機制是比較完美的,能很快篩選出高質量回答。
但當知乎的流量龐大到被工作室盯上,各種有套路編人設的騙子出現後,知乎的贊數機制,就反而成為了騙子欺騙大眾,收割智商稅的幫凶。
知乎在後來用了很多辦法解決這個問題,比如上線了優秀創作者認證,上線了專業領域徽章,還上線了鹽值系統引入高權重反對,但各種補丁都無法解決這個問題。還讓許多創作者覺得越來越複雜累贅。事實上,當一個系統需要你用大量補丁彌補時,意味著這個系統本身,可能已經不太適合當前情況了。
這,就是知乎面臨的核心問題,平臺最核心的贊數機制,已經無法保證優質內容冒頭了。網上各種批評知乎的聲音,什麼編乎,娛樂內容泛化,流量明星控評,本質上,都是源於這個機制問題。他成就了知乎的輝煌,但如今也成為了知乎無法解決的一個問題。
這個機制上的問題,除了影響平臺的內容質量以外,還引發了一個更加非常嚴重的問題
那就是,優質創作者感覺沒法玩,開始逃離了。
02 知乎大V又又又出走了
對於一個內容平臺來說,三天兩頭快成日常的大V出走,顯然是不太正常的現象。很多人覺得原因是在商業化上,但如果是商業化不利,當年知乎為何聚攏瞭如此多的創作者呢?
核心還是在於,剛剛說的這個贊數機制被攻破後,劣幣淘汰良幣的現象太過嚴重,讓優質創作者感覺沒法玩。而知乎本身的輕模式讓他們無法組織起一個專業的運營團隊去對接創作者。
但是,問題的關鍵不在於大V又出走了,而在於,大V的出走,對於知乎來說,算不算一個重要的問題?
有人說,算,因為知乎作為知識社區,最核心的資產,應該就是這些提供知識的人。
也有人說,不算,因為剛剛說了,知乎以小作者容易成名而聞名,作為知識社區,最核心的資產是能夠培養出大V的社區氛圍和機制,大V即便出走了,平臺也可以流水線一般促生出新的。
在這裡,我想先介紹一個不太為人知的事實,2019年7月,有人做了一份統計,查看知乎贊數最多的100個作者
然後驚訝的發現~相比2018年的統計榜單,2019年的這個名單幾乎沒有任何的變化。
而在2018年時,知乎作者們討論的就是,2018年的榜單,相比2016年~也還是沒有大變化。
事實上,如果你仔細去研究榜單上的人就會發現,這批人壟斷榜單的時間點還可以再往前推一點— — 在知乎建站之前,榜單上的這些人就早已登上舞臺了
被公認為知乎頭號大V的張佳偉成名要追溯到新概念作文大賽,他是80後創作五虎將。
榜上第二的seasee youl 2012年就在貓撲原創區創作長篇小說,點擊量超過三千萬。
第三的VCZH(輪子哥)更新了十多年技術博客,早已在程序員圈內有極高知名度。
是不是非常驚奇?知乎榜單前三的作者都不是知乎源生的。
事實是,知乎大V中的許多人,雖然是在知乎被大家熟知,但很多都是貓撲天涯貼吧時代就小有名氣的創作者了。
許多人都覺得,是平臺創造了大V,但事實並非這麼簡單。
平臺只能讓創作者更有名,但不能憑空造出創作者。
為什麼?因為能夠不止一次,持續創作出優質內容的創作者,無法速成,不管給流量還是給扶持都不行,一個優質創作者,往往需要近十年的積累才能成型。
許多大家印象中新成名的創作者,如果你去翻他的歷史作品,往往會發現他的創作生涯開始於好幾年前。在這個領域,有一句古話依然有效“沒有人能隨隨便便成功”
伴隨著互聯網的時代浪潮,許多人習慣了野蠻生長的速度,風口來的快,資本湧入的快,團隊成立的快,連軟件應用,給夠了錢,多招點程序員也能加班加點快速上線。
但,唯獨內容創作者,是無法憑空速成的。這個群體會從一個平臺向另一個平臺流動,但很難一下憑空生出。平臺能做的,只能是去其他平臺挖。
各種層出不窮的大V出走現象根源就在這裡。
這,也是知乎這類平臺和抖音最大的不同,漂亮的小姐姐可以速成,但有趣的靈魂真的速成不了。
一個最為有力的佐證就是,知乎作為知識社區,理所當然的會想進入知識付費市場。但是,他們給錢也給流量,甚至不惜多次改版,頂著用戶們的巨大反對把課程入口【會員】定為頂級菜單。
可最終結果是,知乎的live等付費課程就是沒有做起來,許多人討論了半天,找了一大堆理由,比如知乎用戶很挑剔,知識付費本身邏輯不成立等。
這個理由在三年前還站得住腳,但現在知乎用戶體量已經突破2.2億,這麼大的體量,裡面有付費意願的用戶數絕對是足夠的。
何況同樣的題材,喜馬拉雅,得到等平臺的付費課程就賣的非常好,不愁人買,銷量都是千萬級,證明了這個時代已經有大量用戶接受了知識付費的邏輯。
甚至今日頭條等平臺也感覺到了商機紛紛殺進知識付費市場了。
所以,為什麼知乎在知識付費戰場掉隊了?
原因就在於之前說的,知乎的贊數機制,讓真正的創作者感覺沒法玩,而國內目前的創作者就是數量極小的一個群體,他們在其他平臺獲取了更好的商業變現,自然就不會來知乎了。知乎現在給流量給扶持,但沒有優質的課程內容創作者,業務自然就做不起來了。
許多人談流量談平臺談用戶調性,卻就是忽略了內容創作者這個問題。
沒有內容創作者提供的優質內容,你有平臺有流量,也無法讓用戶買單。
從這個角度來看,知乎大V的出走,顯然不是一個無關緊要的小問題,而可以說是非常大的問題了。已經有不少領域的內容,因為創作者缺失而陷入空白期了。
03 流量時代
但是,可能有人會奇怪了,為什麼這麼大的問題,知乎自己沒有發現呢?
因為,“沒有內容創作者提供的優質內容,你有平臺有流量,也無法讓用戶買單”
這麼一個看似簡單的結論,背後是無數的討論和資本的嘗試,大家才形成的最終共識。
在2019年之前,大家都無法確定這個判斷,所有人都在思考一個更加非常美好的模式:流量和資本的灌輸下,創作者能否批量速成?我能不能糊弄用戶買單?
這個思路並非幻想,它有過極為成功的案例,那就是流量明星的商業模式。
2013年,郭敬明的《小時代》上映,郭敬明自任導演,楊冪擔當女主。
導演是暢銷書作家,女主是流量偶像,加上因拜金價值觀而被廣為詬病的原作,許多人都等著看笑話。但萬萬沒想到的是,《小時代》力壓無數大導演+大明星+大製作,砍下4.88億票房,位列華語電影年度票房第8名。無數人驚呆了雙眼。
但更加魔幻的事來了,一看此計可行,原班人馬立刻趁熱打鐵,加班加點上線了小時代2,3,4
2013,小時代2,
2014,小時代3
2015,小時代4
四部電影,總投資不過億,總拍攝時間不到2年,豆瓣總分加起來也沒到20,
但總票房是— —18億。
無數媒體慘遭打臉,無數傳統電影人“三觀震碎”,中國的流量時代,就此開啟。
如果不討論對錯,這絕對是近年來最完美的勵志故事,豈止賺到了錢,還改變了國內電影生態,簡直勵志炸了。
後面的故事我就不說了,大家都熟悉。流量模式的巔峰,是2015年前後,當時很多熱門綜藝都學會了《小時代》這套,把自己改編成電影去圈錢。比如《爸爸去哪兒》輕鬆砍下7億票房,更誇張的是《奔跑吧!兄弟》,前後只拍了6天,拿下4.5億票房!
拍了6天,票房居然能有4.5億啊同志們!!!一天一個億,你動心嗎?
很多人都覺得資本怎麼這麼傻,花大價錢請一個沒演技的流量明星,真的不是資本傻,而是幾年前的這幾個案例,一次又一次的證明了,不需要磨練演技,不需要好的劇本,不需要漫長的拍攝時間,甚至口碑也不需要,
只要有流量和資本,你就是能喂觀眾吃下任何東西。
簡單,粗暴,就是這麼的有效。
這個模式不止在電影圈有效,在音樂圈也同樣被證明有效,“蔡徐坤”等流量明星就是這個邏輯下出現的。
你的音樂作品如何不重要,只要粉絲刷數據,瘋狂搶熱搜,靠著流量和資本,不好也能吹成好。
甚至,不需要吹成好的,只要保證沒有人說不好就行了
雖然周杰倫在大家支持下拿回了超話第一,但對於資本來說,周杰倫多少年才出一個,“蔡徐坤”又能多短時間造出來呢?
如果,挖掘周杰倫的時間,我能製造十個蔡徐坤,哪怕後者紅不了那麼久,賺不了那麼多錢,資本也必然會選擇後者。
所以,不論電影圈還是音樂圈,近年來各種流量明星的亂象,背後都是同一個邏輯在起作用。
“優質內容不夠也沒事,只要我有平臺有流量,我就能讓用戶買單”
而既然這個邏輯橫跨電影創作,音樂創作,都能走通。
在文字知識領域,能不能走通呢?
知乎一度認為,能走通。
至此,一個很多人困擾許久的祕密也可以解開,當年第一次知乎大V出走事件,面對今日頭條挖角300大V的情況時,知乎聯合創始人張亮的迴應是“他以為中國就300個寫作的人?”
這個迴應被無數創作者噴了很久,許多人都無法理解,一個內容平臺的高管,居然理解不了內容創作者的重要性。
但實際上,從創作者邏輯看,這個結論是錯的,中國能真正會寫作的人確實沒那麼多。
但從資本層面看,這個結論就是對的,只要有資本有流量,平臺能把任何普通的內容包裝成優質作品,也能夠把任何一個人包裝成大V。
隨便一個作者,我給他灌10W粉,再給幾個推薦位就能讓他成為大V,那麼我何必要像頭條和B站那樣花大價錢留下創作者呢?
此時你再去回顧,就能發現,大家廣泛吐槽的,知乎從沒有對接作者的運營和客服團隊這個事情,就是基於此邏輯。不是他們沒注意到,而是他們的模式就註定了和微博B站不一樣。
要知道,同樣是內容社區,B站有1300多人是為了服務作者的。知乎一個都沒有,你覺得這是重視不重視的問題嗎?這顯然是模式上的根本性差異。
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
這個消息讓不少人驚訝,因為即便在業內,這也是一個超乎許多人想象的組合。知乎多年來以高逼格知識社區著稱,常年批評百度,鄙視快手,比如魏則西事件,就是發酵於知乎平臺。
這樣的三者走到一起,讓許多人難以理解。
不少人因為我半年前的預言而認為我是最適回答這個問題的人,
但是,能預言到問題,和能說清問題,並不是同一件事。
在研究知乎為何聯手快手百度的問題前,我想我們首先要明確一件事,
“一個企業開啟融資,一定是他們遭遇了自己無法解決的問題,所以不得不出讓自己的部分股權,引入外部力量來解決”。
這個問題,可能是缺少資金,可能是需要流量,也可能,是其他的東西。
所以,在討論快手百度對知乎的投資案之前,我們首先得討論清楚,知乎這個平臺,本身遭遇了什麼問題。
01 當辯論場變成了裝逼場
但在討論知乎遭遇的問題前,我們首先,又必須要理清知乎這個平臺的核心競爭力。
很多商業分析討論起公司的問題往往事後諸葛亮一般,這個也不對那個也不對。但他們沒有想過,如何真的有這麼多問題,那這些公司當年是怎麼成長的呢?我始終認為,只有清晰理解一家公司的成功原因,才能判斷他們遭遇了怎麼樣的困境。
我認為,知乎成功的原因是,知乎的優質內容篩選成本,比別的平臺要低的多。這個時代不缺內容,缺少的是優質內容的篩選機制。
微博和B站都是靠算法和大量的運營人員來完成篩選,頭條靠算法,而知乎依賴的,則是機制。
比如同樣是內容社區,B站3000名員工中,有近一半是服務作者的。而知乎,壓根就沒有對接創作者的運營人員和客服。總人數還不到1500,因此可以跑的很輕很快。
知乎獨特的一個問題多條回答的機制本身,就是在提倡各路作者PK,在PK中看大家的贊數來決定內容的優質程度。贊數多,排名靠前,贊數少,排名靠後。而贊數多少,則由所有人共同決定。
一個問題下,正方反方,服氣與不服氣的爭論,構成了一個辯論場。這種解決問題和討論問題的模式是非常聚焦和高效的。所以知乎一度是國內內容的源頭,也是公認小作者最容易成名的地方。
但是,很快,一個漏洞出現了,或者說,不能算知乎的漏洞,而是人性的弱點。
“沒有獨立思考能力的人,不會根據言論的內容來做判斷,而是會根據是誰說的來做判斷。”
所有你看見的“人在美國,剛下飛機”“月入十萬,年薪百萬”,各種層出不窮的裝逼大賽,都源於此。這就是知乎造人設編故事的核心原因。
不是知乎的人閒得蛋疼,也不是知乎用戶愛裝逼,而是營銷工作室在長期實踐後發現,對於大眾來說,你想靠優質有邏輯的內容說服他們,是特別難的。但快速偽造一個我很有錢我很厲害的人設去說服他們,卻非常簡單,哪怕沒有任何邏輯,也能騙到大部分大眾。
這個原理,其實源自傳銷,很多傳銷公司都這樣,我這麼有錢這麼成功,快來加入我吧。
這個現象最突出的莫過於知乎上運營公眾號,如何寫作,網絡兼職的各種回答。
比如一個如何運營公眾號的回答下,我見過新世相的編輯出沒,也見到了丁香醫生的小編,還見到了騰訊新聞的運營現身說法,這些都是業內有名的頭部大號,他們的經驗心得應該說是最有價值的。
但他們的排名都不高,因為,內容不夠魔幻。
但排在最高位的答主,他上來就表示,我超專業超厲害,一篇文章漲粉xx萬,月入過萬輕輕鬆鬆,然後最後表示,我的公眾號是XXX,趕緊參加我的付費課程。
我抱著認真的心態去圍觀了一圈這個公眾號,結果發現
200的閱讀量,要教人如何做流量增長,我感覺到了人間的魔幻。
相比這些魔幻系選手,哪怕以浮誇風聞名的咪蒙,也相形見絀了。
重點是,這樣簡單一看就能戳穿的騙局,還有無數人點贊。你們都沒有想過,他自己都沒創作出成功的文章,還怎麼教你寫文章賺錢麼?
但最終的事實是,只要吹的夠大,總能騙到無數大眾點贊。將真正專業的,看起來略顯樸素的優質回答頂下去。
更魔幻的案例發生在知乎的知識付費功能中。
當年知乎live上線時給大家發送邀請,我的一個朋友,正兒八經入選過新財富的分析師,弄提綱找素材翻案例,花了一個多月弄出了一套課程,他取名【7x7— —7周時間,教你7%年化收益的祕密】,因為那時餘額寶的年化收益率是4.5%,他覺得這個課程還是非常有吸引力的。
結果回頭一看,別人是“七天教你財務自由”"兩年時間年入百萬”,他的7x7瞬間弱爆了。
重要的是回頭一看,別人的內容就網上模板改的,一小時搞定,真的是騙到一個不虧,騙到兩個就賺,而且數據還比他好。
更令他吐血的是,他還不能去學,因為他本身的業內知名度,使得他無法這樣糊弄人。這等於是社會性自殺。
很多大V都遭遇了這個問題,由於現實中的高知名度,課程為了不被挑刺,繕寫成本非常高。而衝著智商稅來的營銷號,只要能騙人就行。怎麼吸引人怎麼來。
比如某個年入百萬的課程,評論區畫風是這樣的,而且即便有這麼多的差評,這個課程依然排名在第一,因為更多的人被騙進來參與了。
這種極端的劣幣淘汰良幣的機制,讓真正的內容作者感覺沒法玩。
此時,就依賴於知乎的運營幹預了。
但知乎本身的機制決定了他們在這塊會非常薄弱,因為如果要加強人工審核,那就需要大量的運營人員,等於是把知乎變成了一個微縮版的微博。
更何況,平臺也想賺錢。
在大家都講真話,說道理的時候,知乎的機制是比較完美的,能很快篩選出高質量回答。
但當知乎的流量龐大到被工作室盯上,各種有套路編人設的騙子出現後,知乎的贊數機制,就反而成為了騙子欺騙大眾,收割智商稅的幫凶。
知乎在後來用了很多辦法解決這個問題,比如上線了優秀創作者認證,上線了專業領域徽章,還上線了鹽值系統引入高權重反對,但各種補丁都無法解決這個問題。還讓許多創作者覺得越來越複雜累贅。事實上,當一個系統需要你用大量補丁彌補時,意味著這個系統本身,可能已經不太適合當前情況了。
這,就是知乎面臨的核心問題,平臺最核心的贊數機制,已經無法保證優質內容冒頭了。網上各種批評知乎的聲音,什麼編乎,娛樂內容泛化,流量明星控評,本質上,都是源於這個機制問題。他成就了知乎的輝煌,但如今也成為了知乎無法解決的一個問題。
這個機制上的問題,除了影響平臺的內容質量以外,還引發了一個更加非常嚴重的問題
那就是,優質創作者感覺沒法玩,開始逃離了。
02 知乎大V又又又出走了
對於一個內容平臺來說,三天兩頭快成日常的大V出走,顯然是不太正常的現象。很多人覺得原因是在商業化上,但如果是商業化不利,當年知乎為何聚攏瞭如此多的創作者呢?
核心還是在於,剛剛說的這個贊數機制被攻破後,劣幣淘汰良幣的現象太過嚴重,讓優質創作者感覺沒法玩。而知乎本身的輕模式讓他們無法組織起一個專業的運營團隊去對接創作者。
但是,問題的關鍵不在於大V又出走了,而在於,大V的出走,對於知乎來說,算不算一個重要的問題?
有人說,算,因為知乎作為知識社區,最核心的資產,應該就是這些提供知識的人。
也有人說,不算,因為剛剛說了,知乎以小作者容易成名而聞名,作為知識社區,最核心的資產是能夠培養出大V的社區氛圍和機制,大V即便出走了,平臺也可以流水線一般促生出新的。
在這裡,我想先介紹一個不太為人知的事實,2019年7月,有人做了一份統計,查看知乎贊數最多的100個作者
然後驚訝的發現~相比2018年的統計榜單,2019年的這個名單幾乎沒有任何的變化。
而在2018年時,知乎作者們討論的就是,2018年的榜單,相比2016年~也還是沒有大變化。
事實上,如果你仔細去研究榜單上的人就會發現,這批人壟斷榜單的時間點還可以再往前推一點— — 在知乎建站之前,榜單上的這些人就早已登上舞臺了
被公認為知乎頭號大V的張佳偉成名要追溯到新概念作文大賽,他是80後創作五虎將。
榜上第二的seasee youl 2012年就在貓撲原創區創作長篇小說,點擊量超過三千萬。
第三的VCZH(輪子哥)更新了十多年技術博客,早已在程序員圈內有極高知名度。
是不是非常驚奇?知乎榜單前三的作者都不是知乎源生的。
事實是,知乎大V中的許多人,雖然是在知乎被大家熟知,但很多都是貓撲天涯貼吧時代就小有名氣的創作者了。
許多人都覺得,是平臺創造了大V,但事實並非這麼簡單。
平臺只能讓創作者更有名,但不能憑空造出創作者。
為什麼?因為能夠不止一次,持續創作出優質內容的創作者,無法速成,不管給流量還是給扶持都不行,一個優質創作者,往往需要近十年的積累才能成型。
許多大家印象中新成名的創作者,如果你去翻他的歷史作品,往往會發現他的創作生涯開始於好幾年前。在這個領域,有一句古話依然有效“沒有人能隨隨便便成功”
伴隨著互聯網的時代浪潮,許多人習慣了野蠻生長的速度,風口來的快,資本湧入的快,團隊成立的快,連軟件應用,給夠了錢,多招點程序員也能加班加點快速上線。
但,唯獨內容創作者,是無法憑空速成的。這個群體會從一個平臺向另一個平臺流動,但很難一下憑空生出。平臺能做的,只能是去其他平臺挖。
各種層出不窮的大V出走現象根源就在這裡。
這,也是知乎這類平臺和抖音最大的不同,漂亮的小姐姐可以速成,但有趣的靈魂真的速成不了。
一個最為有力的佐證就是,知乎作為知識社區,理所當然的會想進入知識付費市場。但是,他們給錢也給流量,甚至不惜多次改版,頂著用戶們的巨大反對把課程入口【會員】定為頂級菜單。
可最終結果是,知乎的live等付費課程就是沒有做起來,許多人討論了半天,找了一大堆理由,比如知乎用戶很挑剔,知識付費本身邏輯不成立等。
這個理由在三年前還站得住腳,但現在知乎用戶體量已經突破2.2億,這麼大的體量,裡面有付費意願的用戶數絕對是足夠的。
何況同樣的題材,喜馬拉雅,得到等平臺的付費課程就賣的非常好,不愁人買,銷量都是千萬級,證明了這個時代已經有大量用戶接受了知識付費的邏輯。
甚至今日頭條等平臺也感覺到了商機紛紛殺進知識付費市場了。
所以,為什麼知乎在知識付費戰場掉隊了?
原因就在於之前說的,知乎的贊數機制,讓真正的創作者感覺沒法玩,而國內目前的創作者就是數量極小的一個群體,他們在其他平臺獲取了更好的商業變現,自然就不會來知乎了。知乎現在給流量給扶持,但沒有優質的課程內容創作者,業務自然就做不起來了。
許多人談流量談平臺談用戶調性,卻就是忽略了內容創作者這個問題。
沒有內容創作者提供的優質內容,你有平臺有流量,也無法讓用戶買單。
從這個角度來看,知乎大V的出走,顯然不是一個無關緊要的小問題,而可以說是非常大的問題了。已經有不少領域的內容,因為創作者缺失而陷入空白期了。
03 流量時代
但是,可能有人會奇怪了,為什麼這麼大的問題,知乎自己沒有發現呢?
因為,“沒有內容創作者提供的優質內容,你有平臺有流量,也無法讓用戶買單”
這麼一個看似簡單的結論,背後是無數的討論和資本的嘗試,大家才形成的最終共識。
在2019年之前,大家都無法確定這個判斷,所有人都在思考一個更加非常美好的模式:流量和資本的灌輸下,創作者能否批量速成?我能不能糊弄用戶買單?
這個思路並非幻想,它有過極為成功的案例,那就是流量明星的商業模式。
2013年,郭敬明的《小時代》上映,郭敬明自任導演,楊冪擔當女主。
導演是暢銷書作家,女主是流量偶像,加上因拜金價值觀而被廣為詬病的原作,許多人都等著看笑話。但萬萬沒想到的是,《小時代》力壓無數大導演+大明星+大製作,砍下4.88億票房,位列華語電影年度票房第8名。無數人驚呆了雙眼。
但更加魔幻的事來了,一看此計可行,原班人馬立刻趁熱打鐵,加班加點上線了小時代2,3,4
2013,小時代2,
2014,小時代3
2015,小時代4
四部電影,總投資不過億,總拍攝時間不到2年,豆瓣總分加起來也沒到20,
但總票房是— —18億。
無數媒體慘遭打臉,無數傳統電影人“三觀震碎”,中國的流量時代,就此開啟。
如果不討論對錯,這絕對是近年來最完美的勵志故事,豈止賺到了錢,還改變了國內電影生態,簡直勵志炸了。
後面的故事我就不說了,大家都熟悉。流量模式的巔峰,是2015年前後,當時很多熱門綜藝都學會了《小時代》這套,把自己改編成電影去圈錢。比如《爸爸去哪兒》輕鬆砍下7億票房,更誇張的是《奔跑吧!兄弟》,前後只拍了6天,拿下4.5億票房!
拍了6天,票房居然能有4.5億啊同志們!!!一天一個億,你動心嗎?
很多人都覺得資本怎麼這麼傻,花大價錢請一個沒演技的流量明星,真的不是資本傻,而是幾年前的這幾個案例,一次又一次的證明了,不需要磨練演技,不需要好的劇本,不需要漫長的拍攝時間,甚至口碑也不需要,
只要有流量和資本,你就是能喂觀眾吃下任何東西。
簡單,粗暴,就是這麼的有效。
這個模式不止在電影圈有效,在音樂圈也同樣被證明有效,“蔡徐坤”等流量明星就是這個邏輯下出現的。
你的音樂作品如何不重要,只要粉絲刷數據,瘋狂搶熱搜,靠著流量和資本,不好也能吹成好。
甚至,不需要吹成好的,只要保證沒有人說不好就行了
雖然周杰倫在大家支持下拿回了超話第一,但對於資本來說,周杰倫多少年才出一個,“蔡徐坤”又能多短時間造出來呢?
如果,挖掘周杰倫的時間,我能製造十個蔡徐坤,哪怕後者紅不了那麼久,賺不了那麼多錢,資本也必然會選擇後者。
所以,不論電影圈還是音樂圈,近年來各種流量明星的亂象,背後都是同一個邏輯在起作用。
“優質內容不夠也沒事,只要我有平臺有流量,我就能讓用戶買單”
而既然這個邏輯橫跨電影創作,音樂創作,都能走通。
在文字知識領域,能不能走通呢?
知乎一度認為,能走通。
至此,一個很多人困擾許久的祕密也可以解開,當年第一次知乎大V出走事件,面對今日頭條挖角300大V的情況時,知乎聯合創始人張亮的迴應是“他以為中國就300個寫作的人?”
這個迴應被無數創作者噴了很久,許多人都無法理解,一個內容平臺的高管,居然理解不了內容創作者的重要性。
但實際上,從創作者邏輯看,這個結論是錯的,中國能真正會寫作的人確實沒那麼多。
但從資本層面看,這個結論就是對的,只要有資本有流量,平臺能把任何普通的內容包裝成優質作品,也能夠把任何一個人包裝成大V。
隨便一個作者,我給他灌10W粉,再給幾個推薦位就能讓他成為大V,那麼我何必要像頭條和B站那樣花大價錢留下創作者呢?
此時你再去回顧,就能發現,大家廣泛吐槽的,知乎從沒有對接作者的運營和客服團隊這個事情,就是基於此邏輯。不是他們沒注意到,而是他們的模式就註定了和微博B站不一樣。
要知道,同樣是內容社區,B站有1300多人是為了服務作者的。知乎一個都沒有,你覺得這是重視不重視的問題嗎?這顯然是模式上的根本性差異。
還有很多人常年詬病的,知乎從來沒有考慮過作者商業盈利的問題,也是基於此邏輯。不是他們沒考慮過,而是他們深思熟慮後,覺得沒這個必要。
事實上知乎自2016全面開放後的一系列操作,不論是推送娛樂類內容,還是限流大V,抑或給新用戶大量的灌粉,坐視大V被其他平臺挖角,都是在遵從這個邏輯。
他們認為流量時代,重要的不是內容創作者和內容,而是能批量製造大V的平臺機制和吸引流量的熱門問題。
04 知乎之痛
但問題在於,流量時代在野蠻狂奔了3年後,以超乎所有人想象的速度落幕了
先是電影
2017暑期檔冠軍《戰狼2》橫空出世,之後,2018春節檔冠軍《紅海行動》,暑期檔冠軍《我不是藥神》,2019年春節檔冠軍《流浪地球》,暑期檔冠軍《哪吒》。
所有關鍵檔期的冠軍,都是高質量作品。
並且,只要高質量作品出現,流量作品就沒有活路。
隨後是音樂
大家這麼拼命把周杰倫刷到第一,是因為周杰倫需要這個第一嗎?顯然他根本不需要,真正需要這個第一的,是中國的大眾,大家已經受夠了蔡徐坤這樣的明星待在榜首,所以拼了命把周杰倫推到第一,向資本說明,我們已經受夠了流量明星,想賺我們的錢,拿出周杰倫這樣真正優秀的作品出來。
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
這個消息讓不少人驚訝,因為即便在業內,這也是一個超乎許多人想象的組合。知乎多年來以高逼格知識社區著稱,常年批評百度,鄙視快手,比如魏則西事件,就是發酵於知乎平臺。
這樣的三者走到一起,讓許多人難以理解。
不少人因為我半年前的預言而認為我是最適回答這個問題的人,
但是,能預言到問題,和能說清問題,並不是同一件事。
在研究知乎為何聯手快手百度的問題前,我想我們首先要明確一件事,
“一個企業開啟融資,一定是他們遭遇了自己無法解決的問題,所以不得不出讓自己的部分股權,引入外部力量來解決”。
這個問題,可能是缺少資金,可能是需要流量,也可能,是其他的東西。
所以,在討論快手百度對知乎的投資案之前,我們首先得討論清楚,知乎這個平臺,本身遭遇了什麼問題。
01 當辯論場變成了裝逼場
但在討論知乎遭遇的問題前,我們首先,又必須要理清知乎這個平臺的核心競爭力。
很多商業分析討論起公司的問題往往事後諸葛亮一般,這個也不對那個也不對。但他們沒有想過,如何真的有這麼多問題,那這些公司當年是怎麼成長的呢?我始終認為,只有清晰理解一家公司的成功原因,才能判斷他們遭遇了怎麼樣的困境。
我認為,知乎成功的原因是,知乎的優質內容篩選成本,比別的平臺要低的多。這個時代不缺內容,缺少的是優質內容的篩選機制。
微博和B站都是靠算法和大量的運營人員來完成篩選,頭條靠算法,而知乎依賴的,則是機制。
比如同樣是內容社區,B站3000名員工中,有近一半是服務作者的。而知乎,壓根就沒有對接創作者的運營人員和客服。總人數還不到1500,因此可以跑的很輕很快。
知乎獨特的一個問題多條回答的機制本身,就是在提倡各路作者PK,在PK中看大家的贊數來決定內容的優質程度。贊數多,排名靠前,贊數少,排名靠後。而贊數多少,則由所有人共同決定。
一個問題下,正方反方,服氣與不服氣的爭論,構成了一個辯論場。這種解決問題和討論問題的模式是非常聚焦和高效的。所以知乎一度是國內內容的源頭,也是公認小作者最容易成名的地方。
但是,很快,一個漏洞出現了,或者說,不能算知乎的漏洞,而是人性的弱點。
“沒有獨立思考能力的人,不會根據言論的內容來做判斷,而是會根據是誰說的來做判斷。”
所有你看見的“人在美國,剛下飛機”“月入十萬,年薪百萬”,各種層出不窮的裝逼大賽,都源於此。這就是知乎造人設編故事的核心原因。
不是知乎的人閒得蛋疼,也不是知乎用戶愛裝逼,而是營銷工作室在長期實踐後發現,對於大眾來說,你想靠優質有邏輯的內容說服他們,是特別難的。但快速偽造一個我很有錢我很厲害的人設去說服他們,卻非常簡單,哪怕沒有任何邏輯,也能騙到大部分大眾。
這個原理,其實源自傳銷,很多傳銷公司都這樣,我這麼有錢這麼成功,快來加入我吧。
這個現象最突出的莫過於知乎上運營公眾號,如何寫作,網絡兼職的各種回答。
比如一個如何運營公眾號的回答下,我見過新世相的編輯出沒,也見到了丁香醫生的小編,還見到了騰訊新聞的運營現身說法,這些都是業內有名的頭部大號,他們的經驗心得應該說是最有價值的。
但他們的排名都不高,因為,內容不夠魔幻。
但排在最高位的答主,他上來就表示,我超專業超厲害,一篇文章漲粉xx萬,月入過萬輕輕鬆鬆,然後最後表示,我的公眾號是XXX,趕緊參加我的付費課程。
我抱著認真的心態去圍觀了一圈這個公眾號,結果發現
200的閱讀量,要教人如何做流量增長,我感覺到了人間的魔幻。
相比這些魔幻系選手,哪怕以浮誇風聞名的咪蒙,也相形見絀了。
重點是,這樣簡單一看就能戳穿的騙局,還有無數人點贊。你們都沒有想過,他自己都沒創作出成功的文章,還怎麼教你寫文章賺錢麼?
但最終的事實是,只要吹的夠大,總能騙到無數大眾點贊。將真正專業的,看起來略顯樸素的優質回答頂下去。
更魔幻的案例發生在知乎的知識付費功能中。
當年知乎live上線時給大家發送邀請,我的一個朋友,正兒八經入選過新財富的分析師,弄提綱找素材翻案例,花了一個多月弄出了一套課程,他取名【7x7— —7周時間,教你7%年化收益的祕密】,因為那時餘額寶的年化收益率是4.5%,他覺得這個課程還是非常有吸引力的。
結果回頭一看,別人是“七天教你財務自由”"兩年時間年入百萬”,他的7x7瞬間弱爆了。
重要的是回頭一看,別人的內容就網上模板改的,一小時搞定,真的是騙到一個不虧,騙到兩個就賺,而且數據還比他好。
更令他吐血的是,他還不能去學,因為他本身的業內知名度,使得他無法這樣糊弄人。這等於是社會性自殺。
很多大V都遭遇了這個問題,由於現實中的高知名度,課程為了不被挑刺,繕寫成本非常高。而衝著智商稅來的營銷號,只要能騙人就行。怎麼吸引人怎麼來。
比如某個年入百萬的課程,評論區畫風是這樣的,而且即便有這麼多的差評,這個課程依然排名在第一,因為更多的人被騙進來參與了。
這種極端的劣幣淘汰良幣的機制,讓真正的內容作者感覺沒法玩。
此時,就依賴於知乎的運營幹預了。
但知乎本身的機制決定了他們在這塊會非常薄弱,因為如果要加強人工審核,那就需要大量的運營人員,等於是把知乎變成了一個微縮版的微博。
更何況,平臺也想賺錢。
在大家都講真話,說道理的時候,知乎的機制是比較完美的,能很快篩選出高質量回答。
但當知乎的流量龐大到被工作室盯上,各種有套路編人設的騙子出現後,知乎的贊數機制,就反而成為了騙子欺騙大眾,收割智商稅的幫凶。
知乎在後來用了很多辦法解決這個問題,比如上線了優秀創作者認證,上線了專業領域徽章,還上線了鹽值系統引入高權重反對,但各種補丁都無法解決這個問題。還讓許多創作者覺得越來越複雜累贅。事實上,當一個系統需要你用大量補丁彌補時,意味著這個系統本身,可能已經不太適合當前情況了。
這,就是知乎面臨的核心問題,平臺最核心的贊數機制,已經無法保證優質內容冒頭了。網上各種批評知乎的聲音,什麼編乎,娛樂內容泛化,流量明星控評,本質上,都是源於這個機制問題。他成就了知乎的輝煌,但如今也成為了知乎無法解決的一個問題。
這個機制上的問題,除了影響平臺的內容質量以外,還引發了一個更加非常嚴重的問題
那就是,優質創作者感覺沒法玩,開始逃離了。
02 知乎大V又又又出走了
對於一個內容平臺來說,三天兩頭快成日常的大V出走,顯然是不太正常的現象。很多人覺得原因是在商業化上,但如果是商業化不利,當年知乎為何聚攏瞭如此多的創作者呢?
核心還是在於,剛剛說的這個贊數機制被攻破後,劣幣淘汰良幣的現象太過嚴重,讓優質創作者感覺沒法玩。而知乎本身的輕模式讓他們無法組織起一個專業的運營團隊去對接創作者。
但是,問題的關鍵不在於大V又出走了,而在於,大V的出走,對於知乎來說,算不算一個重要的問題?
有人說,算,因為知乎作為知識社區,最核心的資產,應該就是這些提供知識的人。
也有人說,不算,因為剛剛說了,知乎以小作者容易成名而聞名,作為知識社區,最核心的資產是能夠培養出大V的社區氛圍和機制,大V即便出走了,平臺也可以流水線一般促生出新的。
在這裡,我想先介紹一個不太為人知的事實,2019年7月,有人做了一份統計,查看知乎贊數最多的100個作者
然後驚訝的發現~相比2018年的統計榜單,2019年的這個名單幾乎沒有任何的變化。
而在2018年時,知乎作者們討論的就是,2018年的榜單,相比2016年~也還是沒有大變化。
事實上,如果你仔細去研究榜單上的人就會發現,這批人壟斷榜單的時間點還可以再往前推一點— — 在知乎建站之前,榜單上的這些人就早已登上舞臺了
被公認為知乎頭號大V的張佳偉成名要追溯到新概念作文大賽,他是80後創作五虎將。
榜上第二的seasee youl 2012年就在貓撲原創區創作長篇小說,點擊量超過三千萬。
第三的VCZH(輪子哥)更新了十多年技術博客,早已在程序員圈內有極高知名度。
是不是非常驚奇?知乎榜單前三的作者都不是知乎源生的。
事實是,知乎大V中的許多人,雖然是在知乎被大家熟知,但很多都是貓撲天涯貼吧時代就小有名氣的創作者了。
許多人都覺得,是平臺創造了大V,但事實並非這麼簡單。
平臺只能讓創作者更有名,但不能憑空造出創作者。
為什麼?因為能夠不止一次,持續創作出優質內容的創作者,無法速成,不管給流量還是給扶持都不行,一個優質創作者,往往需要近十年的積累才能成型。
許多大家印象中新成名的創作者,如果你去翻他的歷史作品,往往會發現他的創作生涯開始於好幾年前。在這個領域,有一句古話依然有效“沒有人能隨隨便便成功”
伴隨著互聯網的時代浪潮,許多人習慣了野蠻生長的速度,風口來的快,資本湧入的快,團隊成立的快,連軟件應用,給夠了錢,多招點程序員也能加班加點快速上線。
但,唯獨內容創作者,是無法憑空速成的。這個群體會從一個平臺向另一個平臺流動,但很難一下憑空生出。平臺能做的,只能是去其他平臺挖。
各種層出不窮的大V出走現象根源就在這裡。
這,也是知乎這類平臺和抖音最大的不同,漂亮的小姐姐可以速成,但有趣的靈魂真的速成不了。
一個最為有力的佐證就是,知乎作為知識社區,理所當然的會想進入知識付費市場。但是,他們給錢也給流量,甚至不惜多次改版,頂著用戶們的巨大反對把課程入口【會員】定為頂級菜單。
可最終結果是,知乎的live等付費課程就是沒有做起來,許多人討論了半天,找了一大堆理由,比如知乎用戶很挑剔,知識付費本身邏輯不成立等。
這個理由在三年前還站得住腳,但現在知乎用戶體量已經突破2.2億,這麼大的體量,裡面有付費意願的用戶數絕對是足夠的。
何況同樣的題材,喜馬拉雅,得到等平臺的付費課程就賣的非常好,不愁人買,銷量都是千萬級,證明了這個時代已經有大量用戶接受了知識付費的邏輯。
甚至今日頭條等平臺也感覺到了商機紛紛殺進知識付費市場了。
所以,為什麼知乎在知識付費戰場掉隊了?
原因就在於之前說的,知乎的贊數機制,讓真正的創作者感覺沒法玩,而國內目前的創作者就是數量極小的一個群體,他們在其他平臺獲取了更好的商業變現,自然就不會來知乎了。知乎現在給流量給扶持,但沒有優質的課程內容創作者,業務自然就做不起來了。
許多人談流量談平臺談用戶調性,卻就是忽略了內容創作者這個問題。
沒有內容創作者提供的優質內容,你有平臺有流量,也無法讓用戶買單。
從這個角度來看,知乎大V的出走,顯然不是一個無關緊要的小問題,而可以說是非常大的問題了。已經有不少領域的內容,因為創作者缺失而陷入空白期了。
03 流量時代
但是,可能有人會奇怪了,為什麼這麼大的問題,知乎自己沒有發現呢?
因為,“沒有內容創作者提供的優質內容,你有平臺有流量,也無法讓用戶買單”
這麼一個看似簡單的結論,背後是無數的討論和資本的嘗試,大家才形成的最終共識。
在2019年之前,大家都無法確定這個判斷,所有人都在思考一個更加非常美好的模式:流量和資本的灌輸下,創作者能否批量速成?我能不能糊弄用戶買單?
這個思路並非幻想,它有過極為成功的案例,那就是流量明星的商業模式。
2013年,郭敬明的《小時代》上映,郭敬明自任導演,楊冪擔當女主。
導演是暢銷書作家,女主是流量偶像,加上因拜金價值觀而被廣為詬病的原作,許多人都等著看笑話。但萬萬沒想到的是,《小時代》力壓無數大導演+大明星+大製作,砍下4.88億票房,位列華語電影年度票房第8名。無數人驚呆了雙眼。
但更加魔幻的事來了,一看此計可行,原班人馬立刻趁熱打鐵,加班加點上線了小時代2,3,4
2013,小時代2,
2014,小時代3
2015,小時代4
四部電影,總投資不過億,總拍攝時間不到2年,豆瓣總分加起來也沒到20,
但總票房是— —18億。
無數媒體慘遭打臉,無數傳統電影人“三觀震碎”,中國的流量時代,就此開啟。
如果不討論對錯,這絕對是近年來最完美的勵志故事,豈止賺到了錢,還改變了國內電影生態,簡直勵志炸了。
後面的故事我就不說了,大家都熟悉。流量模式的巔峰,是2015年前後,當時很多熱門綜藝都學會了《小時代》這套,把自己改編成電影去圈錢。比如《爸爸去哪兒》輕鬆砍下7億票房,更誇張的是《奔跑吧!兄弟》,前後只拍了6天,拿下4.5億票房!
拍了6天,票房居然能有4.5億啊同志們!!!一天一個億,你動心嗎?
很多人都覺得資本怎麼這麼傻,花大價錢請一個沒演技的流量明星,真的不是資本傻,而是幾年前的這幾個案例,一次又一次的證明了,不需要磨練演技,不需要好的劇本,不需要漫長的拍攝時間,甚至口碑也不需要,
只要有流量和資本,你就是能喂觀眾吃下任何東西。
簡單,粗暴,就是這麼的有效。
這個模式不止在電影圈有效,在音樂圈也同樣被證明有效,“蔡徐坤”等流量明星就是這個邏輯下出現的。
你的音樂作品如何不重要,只要粉絲刷數據,瘋狂搶熱搜,靠著流量和資本,不好也能吹成好。
甚至,不需要吹成好的,只要保證沒有人說不好就行了
雖然周杰倫在大家支持下拿回了超話第一,但對於資本來說,周杰倫多少年才出一個,“蔡徐坤”又能多短時間造出來呢?
如果,挖掘周杰倫的時間,我能製造十個蔡徐坤,哪怕後者紅不了那麼久,賺不了那麼多錢,資本也必然會選擇後者。
所以,不論電影圈還是音樂圈,近年來各種流量明星的亂象,背後都是同一個邏輯在起作用。
“優質內容不夠也沒事,只要我有平臺有流量,我就能讓用戶買單”
而既然這個邏輯橫跨電影創作,音樂創作,都能走通。
在文字知識領域,能不能走通呢?
知乎一度認為,能走通。
至此,一個很多人困擾許久的祕密也可以解開,當年第一次知乎大V出走事件,面對今日頭條挖角300大V的情況時,知乎聯合創始人張亮的迴應是“他以為中國就300個寫作的人?”
這個迴應被無數創作者噴了很久,許多人都無法理解,一個內容平臺的高管,居然理解不了內容創作者的重要性。
但實際上,從創作者邏輯看,這個結論是錯的,中國能真正會寫作的人確實沒那麼多。
但從資本層面看,這個結論就是對的,只要有資本有流量,平臺能把任何普通的內容包裝成優質作品,也能夠把任何一個人包裝成大V。
隨便一個作者,我給他灌10W粉,再給幾個推薦位就能讓他成為大V,那麼我何必要像頭條和B站那樣花大價錢留下創作者呢?
此時你再去回顧,就能發現,大家廣泛吐槽的,知乎從沒有對接作者的運營和客服團隊這個事情,就是基於此邏輯。不是他們沒注意到,而是他們的模式就註定了和微博B站不一樣。
要知道,同樣是內容社區,B站有1300多人是為了服務作者的。知乎一個都沒有,你覺得這是重視不重視的問題嗎?這顯然是模式上的根本性差異。
還有很多人常年詬病的,知乎從來沒有考慮過作者商業盈利的問題,也是基於此邏輯。不是他們沒考慮過,而是他們深思熟慮後,覺得沒這個必要。
事實上知乎自2016全面開放後的一系列操作,不論是推送娛樂類內容,還是限流大V,抑或給新用戶大量的灌粉,坐視大V被其他平臺挖角,都是在遵從這個邏輯。
他們認為流量時代,重要的不是內容創作者和內容,而是能批量製造大V的平臺機制和吸引流量的熱門問題。
04 知乎之痛
但問題在於,流量時代在野蠻狂奔了3年後,以超乎所有人想象的速度落幕了
先是電影
2017暑期檔冠軍《戰狼2》橫空出世,之後,2018春節檔冠軍《紅海行動》,暑期檔冠軍《我不是藥神》,2019年春節檔冠軍《流浪地球》,暑期檔冠軍《哪吒》。
所有關鍵檔期的冠軍,都是高質量作品。
並且,只要高質量作品出現,流量作品就沒有活路。
隨後是音樂
大家這麼拼命把周杰倫刷到第一,是因為周杰倫需要這個第一嗎?顯然他根本不需要,真正需要這個第一的,是中國的大眾,大家已經受夠了蔡徐坤這樣的明星待在榜首,所以拼了命把周杰倫推到第一,向資本說明,我們已經受夠了流量明星,想賺我們的錢,拿出周杰倫這樣真正優秀的作品出來。
這意味著大眾對於流量的忍受已經到達極限,對流量的總清算已經開始。
一個標誌性的案例也終於出現了,那就是上海堡壘
8月12日,知乎正式官宣完成F輪4.34億美元融資,本輪融資由快手領投、百度跟投,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。
這個消息讓不少人驚訝,因為即便在業內,這也是一個超乎許多人想象的組合。知乎多年來以高逼格知識社區著稱,常年批評百度,鄙視快手,比如魏則西事件,就是發酵於知乎平臺。
這樣的三者走到一起,讓許多人難以理解。
不少人因為我半年前的預言而認為我是最適回答這個問題的人,
但是,能預言到問題,和能說清問題,並不是同一件事。
在研究知乎為何聯手快手百度的問題前,我想我們首先要明確一件事,
“一個企業開啟融資,一定是他們遭遇了自己無法解決的問題,所以不得不出讓自己的部分股權,引入外部力量來解決”。
這個問題,可能是缺少資金,可能是需要流量,也可能,是其他的東西。
所以,在討論快手百度對知乎的投資案之前,我們首先得討論清楚,知乎這個平臺,本身遭遇了什麼問題。
01 當辯論場變成了裝逼場
但在討論知乎遭遇的問題前,我們首先,又必須要理清知乎這個平臺的核心競爭力。
很多商業分析討論起公司的問題往往事後諸葛亮一般,這個也不對那個也不對。但他們沒有想過,如何真的有這麼多問題,那這些公司當年是怎麼成長的呢?我始終認為,只有清晰理解一家公司的成功原因,才能判斷他們遭遇了怎麼樣的困境。
我認為,知乎成功的原因是,知乎的優質內容篩選成本,比別的平臺要低的多。這個時代不缺內容,缺少的是優質內容的篩選機制。
微博和B站都是靠算法和大量的運營人員來完成篩選,頭條靠算法,而知乎依賴的,則是機制。
比如同樣是內容社區,B站3000名員工中,有近一半是服務作者的。而知乎,壓根就沒有對接創作者的運營人員和客服。總人數還不到1500,因此可以跑的很輕很快。
知乎獨特的一個問題多條回答的機制本身,就是在提倡各路作者PK,在PK中看大家的贊數來決定內容的優質程度。贊數多,排名靠前,贊數少,排名靠後。而贊數多少,則由所有人共同決定。
一個問題下,正方反方,服氣與不服氣的爭論,構成了一個辯論場。這種解決問題和討論問題的模式是非常聚焦和高效的。所以知乎一度是國內內容的源頭,也是公認小作者最容易成名的地方。
但是,很快,一個漏洞出現了,或者說,不能算知乎的漏洞,而是人性的弱點。
“沒有獨立思考能力的人,不會根據言論的內容來做判斷,而是會根據是誰說的來做判斷。”
所有你看見的“人在美國,剛下飛機”“月入十萬,年薪百萬”,各種層出不窮的裝逼大賽,都源於此。這就是知乎造人設編故事的核心原因。
不是知乎的人閒得蛋疼,也不是知乎用戶愛裝逼,而是營銷工作室在長期實踐後發現,對於大眾來說,你想靠優質有邏輯的內容說服他們,是特別難的。但快速偽造一個我很有錢我很厲害的人設去說服他們,卻非常簡單,哪怕沒有任何邏輯,也能騙到大部分大眾。
這個原理,其實源自傳銷,很多傳銷公司都這樣,我這麼有錢這麼成功,快來加入我吧。
這個現象最突出的莫過於知乎上運營公眾號,如何寫作,網絡兼職的各種回答。
比如一個如何運營公眾號的回答下,我見過新世相的編輯出沒,也見到了丁香醫生的小編,還見到了騰訊新聞的運營現身說法,這些都是業內有名的頭部大號,他們的經驗心得應該說是最有價值的。
但他們的排名都不高,因為,內容不夠魔幻。
但排在最高位的答主,他上來就表示,我超專業超厲害,一篇文章漲粉xx萬,月入過萬輕輕鬆鬆,然後最後表示,我的公眾號是XXX,趕緊參加我的付費課程。
我抱著認真的心態去圍觀了一圈這個公眾號,結果發現
200的閱讀量,要教人如何做流量增長,我感覺到了人間的魔幻。
相比這些魔幻系選手,哪怕以浮誇風聞名的咪蒙,也相形見絀了。
重點是,這樣簡單一看就能戳穿的騙局,還有無數人點贊。你們都沒有想過,他自己都沒創作出成功的文章,還怎麼教你寫文章賺錢麼?
但最終的事實是,只要吹的夠大,總能騙到無數大眾點贊。將真正專業的,看起來略顯樸素的優質回答頂下去。
更魔幻的案例發生在知乎的知識付費功能中。
當年知乎live上線時給大家發送邀請,我的一個朋友,正兒八經入選過新財富的分析師,弄提綱找素材翻案例,花了一個多月弄出了一套課程,他取名【7x7— —7周時間,教你7%年化收益的祕密】,因為那時餘額寶的年化收益率是4.5%,他覺得這個課程還是非常有吸引力的。
結果回頭一看,別人是“七天教你財務自由”"兩年時間年入百萬”,他的7x7瞬間弱爆了。
重要的是回頭一看,別人的內容就網上模板改的,一小時搞定,真的是騙到一個不虧,騙到兩個就賺,而且數據還比他好。
更令他吐血的是,他還不能去學,因為他本身的業內知名度,使得他無法這樣糊弄人。這等於是社會性自殺。
很多大V都遭遇了這個問題,由於現實中的高知名度,課程為了不被挑刺,繕寫成本非常高。而衝著智商稅來的營銷號,只要能騙人就行。怎麼吸引人怎麼來。
比如某個年入百萬的課程,評論區畫風是這樣的,而且即便有這麼多的差評,這個課程依然排名在第一,因為更多的人被騙進來參與了。
這種極端的劣幣淘汰良幣的機制,讓真正的內容作者感覺沒法玩。
此時,就依賴於知乎的運營幹預了。
但知乎本身的機制決定了他們在這塊會非常薄弱,因為如果要加強人工審核,那就需要大量的運營人員,等於是把知乎變成了一個微縮版的微博。
更何況,平臺也想賺錢。
在大家都講真話,說道理的時候,知乎的機制是比較完美的,能很快篩選出高質量回答。
但當知乎的流量龐大到被工作室盯上,各種有套路編人設的騙子出現後,知乎的贊數機制,就反而成為了騙子欺騙大眾,收割智商稅的幫凶。
知乎在後來用了很多辦法解決這個問題,比如上線了優秀創作者認證,上線了專業領域徽章,還上線了鹽值系統引入高權重反對,但各種補丁都無法解決這個問題。還讓許多創作者覺得越來越複雜累贅。事實上,當一個系統需要你用大量補丁彌補時,意味著這個系統本身,可能已經不太適合當前情況了。
這,就是知乎面臨的核心問題,平臺最核心的贊數機制,已經無法保證優質內容冒頭了。網上各種批評知乎的聲音,什麼編乎,娛樂內容泛化,流量明星控評,本質上,都是源於這個機制問題。他成就了知乎的輝煌,但如今也成為了知乎無法解決的一個問題。
這個機制上的問題,除了影響平臺的內容質量以外,還引發了一個更加非常嚴重的問題
那就是,優質創作者感覺沒法玩,開始逃離了。
02 知乎大V又又又出走了
對於一個內容平臺來說,三天兩頭快成日常的大V出走,顯然是不太正常的現象。很多人覺得原因是在商業化上,但如果是商業化不利,當年知乎為何聚攏瞭如此多的創作者呢?
核心還是在於,剛剛說的這個贊數機制被攻破後,劣幣淘汰良幣的現象太過嚴重,讓優質創作者感覺沒法玩。而知乎本身的輕模式讓他們無法組織起一個專業的運營團隊去對接創作者。
但是,問題的關鍵不在於大V又出走了,而在於,大V的出走,對於知乎來說,算不算一個重要的問題?
有人說,算,因為知乎作為知識社區,最核心的資產,應該就是這些提供知識的人。
也有人說,不算,因為剛剛說了,知乎以小作者容易成名而聞名,作為知識社區,最核心的資產是能夠培養出大V的社區氛圍和機制,大V即便出走了,平臺也可以流水線一般促生出新的。
在這裡,我想先介紹一個不太為人知的事實,2019年7月,有人做了一份統計,查看知乎贊數最多的100個作者
然後驚訝的發現~相比2018年的統計榜單,2019年的這個名單幾乎沒有任何的變化。
而在2018年時,知乎作者們討論的就是,2018年的榜單,相比2016年~也還是沒有大變化。
事實上,如果你仔細去研究榜單上的人就會發現,這批人壟斷榜單的時間點還可以再往前推一點— — 在知乎建站之前,榜單上的這些人就早已登上舞臺了
被公認為知乎頭號大V的張佳偉成名要追溯到新概念作文大賽,他是80後創作五虎將。
榜上第二的seasee youl 2012年就在貓撲原創區創作長篇小說,點擊量超過三千萬。
第三的VCZH(輪子哥)更新了十多年技術博客,早已在程序員圈內有極高知名度。
是不是非常驚奇?知乎榜單前三的作者都不是知乎源生的。
事實是,知乎大V中的許多人,雖然是在知乎被大家熟知,但很多都是貓撲天涯貼吧時代就小有名氣的創作者了。
許多人都覺得,是平臺創造了大V,但事實並非這麼簡單。
平臺只能讓創作者更有名,但不能憑空造出創作者。
為什麼?因為能夠不止一次,持續創作出優質內容的創作者,無法速成,不管給流量還是給扶持都不行,一個優質創作者,往往需要近十年的積累才能成型。
許多大家印象中新成名的創作者,如果你去翻他的歷史作品,往往會發現他的創作生涯開始於好幾年前。在這個領域,有一句古話依然有效“沒有人能隨隨便便成功”
伴隨著互聯網的時代浪潮,許多人習慣了野蠻生長的速度,風口來的快,資本湧入的快,團隊成立的快,連軟件應用,給夠了錢,多招點程序員也能加班加點快速上線。
但,唯獨內容創作者,是無法憑空速成的。這個群體會從一個平臺向另一個平臺流動,但很難一下憑空生出。平臺能做的,只能是去其他平臺挖。
各種層出不窮的大V出走現象根源就在這裡。
這,也是知乎這類平臺和抖音最大的不同,漂亮的小姐姐可以速成,但有趣的靈魂真的速成不了。
一個最為有力的佐證就是,知乎作為知識社區,理所當然的會想進入知識付費市場。但是,他們給錢也給流量,甚至不惜多次改版,頂著用戶們的巨大反對把課程入口【會員】定為頂級菜單。
可最終結果是,知乎的live等付費課程就是沒有做起來,許多人討論了半天,找了一大堆理由,比如知乎用戶很挑剔,知識付費本身邏輯不成立等。
這個理由在三年前還站得住腳,但現在知乎用戶體量已經突破2.2億,這麼大的體量,裡面有付費意願的用戶數絕對是足夠的。
何況同樣的題材,喜馬拉雅,得到等平臺的付費課程就賣的非常好,不愁人買,銷量都是千萬級,證明了這個時代已經有大量用戶接受了知識付費的邏輯。
甚至今日頭條等平臺也感覺到了商機紛紛殺進知識付費市場了。
所以,為什麼知乎在知識付費戰場掉隊了?
原因就在於之前說的,知乎的贊數機制,讓真正的創作者感覺沒法玩,而國內目前的創作者就是數量極小的一個群體,他們在其他平臺獲取了更好的商業變現,自然就不會來知乎了。知乎現在給流量給扶持,但沒有優質的課程內容創作者,業務自然就做不起來了。
許多人談流量談平臺談用戶調性,卻就是忽略了內容創作者這個問題。
沒有內容創作者提供的優質內容,你有平臺有流量,也無法讓用戶買單。
從這個角度來看,知乎大V的出走,顯然不是一個無關緊要的小問題,而可以說是非常大的問題了。已經有不少領域的內容,因為創作者缺失而陷入空白期了。
03 流量時代
但是,可能有人會奇怪了,為什麼這麼大的問題,知乎自己沒有發現呢?
因為,“沒有內容創作者提供的優質內容,你有平臺有流量,也無法讓用戶買單”
這麼一個看似簡單的結論,背後是無數的討論和資本的嘗試,大家才形成的最終共識。
在2019年之前,大家都無法確定這個判斷,所有人都在思考一個更加非常美好的模式:流量和資本的灌輸下,創作者能否批量速成?我能不能糊弄用戶買單?
這個思路並非幻想,它有過極為成功的案例,那就是流量明星的商業模式。
2013年,郭敬明的《小時代》上映,郭敬明自任導演,楊冪擔當女主。
導演是暢銷書作家,女主是流量偶像,加上因拜金價值觀而被廣為詬病的原作,許多人都等著看笑話。但萬萬沒想到的是,《小時代》力壓無數大導演+大明星+大製作,砍下4.88億票房,位列華語電影年度票房第8名。無數人驚呆了雙眼。
但更加魔幻的事來了,一看此計可行,原班人馬立刻趁熱打鐵,加班加點上線了小時代2,3,4
2013,小時代2,
2014,小時代3
2015,小時代4
四部電影,總投資不過億,總拍攝時間不到2年,豆瓣總分加起來也沒到20,
但總票房是— —18億。
無數媒體慘遭打臉,無數傳統電影人“三觀震碎”,中國的流量時代,就此開啟。
如果不討論對錯,這絕對是近年來最完美的勵志故事,豈止賺到了錢,還改變了國內電影生態,簡直勵志炸了。
後面的故事我就不說了,大家都熟悉。流量模式的巔峰,是2015年前後,當時很多熱門綜藝都學會了《小時代》這套,把自己改編成電影去圈錢。比如《爸爸去哪兒》輕鬆砍下7億票房,更誇張的是《奔跑吧!兄弟》,前後只拍了6天,拿下4.5億票房!
拍了6天,票房居然能有4.5億啊同志們!!!一天一個億,你動心嗎?
很多人都覺得資本怎麼這麼傻,花大價錢請一個沒演技的流量明星,真的不是資本傻,而是幾年前的這幾個案例,一次又一次的證明了,不需要磨練演技,不需要好的劇本,不需要漫長的拍攝時間,甚至口碑也不需要,
只要有流量和資本,你就是能喂觀眾吃下任何東西。
簡單,粗暴,就是這麼的有效。
這個模式不止在電影圈有效,在音樂圈也同樣被證明有效,“蔡徐坤”等流量明星就是這個邏輯下出現的。
你的音樂作品如何不重要,只要粉絲刷數據,瘋狂搶熱搜,靠著流量和資本,不好也能吹成好。
甚至,不需要吹成好的,只要保證沒有人說不好就行了
雖然周杰倫在大家支持下拿回了超話第一,但對於資本來說,周杰倫多少年才出一個,“蔡徐坤”又能多短時間造出來呢?
如果,挖掘周杰倫的時間,我能製造十個蔡徐坤,哪怕後者紅不了那麼久,賺不了那麼多錢,資本也必然會選擇後者。
所以,不論電影圈還是音樂圈,近年來各種流量明星的亂象,背後都是同一個邏輯在起作用。
“優質內容不夠也沒事,只要我有平臺有流量,我就能讓用戶買單”
而既然這個邏輯橫跨電影創作,音樂創作,都能走通。
在文字知識領域,能不能走通呢?
知乎一度認為,能走通。
至此,一個很多人困擾許久的祕密也可以解開,當年第一次知乎大V出走事件,面對今日頭條挖角300大V的情況時,知乎聯合創始人張亮的迴應是“他以為中國就300個寫作的人?”
這個迴應被無數創作者噴了很久,許多人都無法理解,一個內容平臺的高管,居然理解不了內容創作者的重要性。
但實際上,從創作者邏輯看,這個結論是錯的,中國能真正會寫作的人確實沒那麼多。
但從資本層面看,這個結論就是對的,只要有資本有流量,平臺能把任何普通的內容包裝成優質作品,也能夠把任何一個人包裝成大V。
隨便一個作者,我給他灌10W粉,再給幾個推薦位就能讓他成為大V,那麼我何必要像頭條和B站那樣花大價錢留下創作者呢?
此時你再去回顧,就能發現,大家廣泛吐槽的,知乎從沒有對接作者的運營和客服團隊這個事情,就是基於此邏輯。不是他們沒注意到,而是他們的模式就註定了和微博B站不一樣。
要知道,同樣是內容社區,B站有1300多人是為了服務作者的。知乎一個都沒有,你覺得這是重視不重視的問題嗎?這顯然是模式上的根本性差異。
還有很多人常年詬病的,知乎從來沒有考慮過作者商業盈利的問題,也是基於此邏輯。不是他們沒考慮過,而是他們深思熟慮後,覺得沒這個必要。
事實上知乎自2016全面開放後的一系列操作,不論是推送娛樂類內容,還是限流大V,抑或給新用戶大量的灌粉,坐視大V被其他平臺挖角,都是在遵從這個邏輯。
他們認為流量時代,重要的不是內容創作者和內容,而是能批量製造大V的平臺機制和吸引流量的熱門問題。
04 知乎之痛
但問題在於,流量時代在野蠻狂奔了3年後,以超乎所有人想象的速度落幕了
先是電影
2017暑期檔冠軍《戰狼2》橫空出世,之後,2018春節檔冠軍《紅海行動》,暑期檔冠軍《我不是藥神》,2019年春節檔冠軍《流浪地球》,暑期檔冠軍《哪吒》。
所有關鍵檔期的冠軍,都是高質量作品。
並且,只要高質量作品出現,流量作品就沒有活路。
隨後是音樂
大家這麼拼命把周杰倫刷到第一,是因為周杰倫需要這個第一嗎?顯然他根本不需要,真正需要這個第一的,是中國的大眾,大家已經受夠了蔡徐坤這樣的明星待在榜首,所以拼了命把周杰倫推到第一,向資本說明,我們已經受夠了流量明星,想賺我們的錢,拿出周杰倫這樣真正優秀的作品出來。
這意味著大眾對於流量的忍受已經到達極限,對流量的總清算已經開始。
一個標誌性的案例也終於出現了,那就是上海堡壘
3億多的投資,到現在票房沒超過1.5億,上海堡壘的撲街,並且是這種全網等著看笑話型的撲街,徹底宣告了流量時代的落幕。
至此,許多人應該理解了本文的標題了
其實這個標題有點標題黨,因為上海堡壘的上映時間在8.9日,而知乎的融資新聞雖然在其後發佈,但融資談判必然是早已開啟了。所以上海堡壘不可能影響知乎的融資。
但這背後的趨勢,是一脈相承且早已展現的。
流量時代的落幕,意味著,所有用戶已經覺醒,
有流量和資本,就能喂觀眾吃下任何東西的邏輯被證明根本走不通。
知乎這才發現,自己一直以來遵循的這個模式,收到了雙重夾擊,前路走不通了。
贊數機制出現了問題,優質作者留不住了
流量時代落幕,證明了優質作者和優質內容,確實是無法批量製造出來的。
這意味著,他們不得不投入優質內容爭奪戰了,而這個戰場,是目前中國互聯網行業的白熱化戰場。
這才是藏在各種表象之下,知乎真正要面對的嚴峻問題。
許多人做商業分析,老帶有上帝視角,覺得人家這個錯那個錯,什麼知乎不重視創作者云云。
人家都F輪的公司了,怎麼可能沒有考慮過這個,你能想到的一切問題,他們必然都早已看見了,只是他們的商業模式和你想的不同罷了。
當我們回顧知乎的業務模式時就能發現,他們導致他們目前困境的二個機制,在知乎創建的那個年代,其實恰好也是他們的優勢。也正是鑄就他們快速發展的原因。
1 低成本快速篩選內容的贊數機制,可以最大化減輕運營團隊壓力
2 用流量製造大V的機制,可以佔據極高的分成主動權,不用大額讓利給創作者
要知道當年微博的重點困境之一,就是大V賺錢平臺不賺錢,知乎在創建時顯然參考了這個案例,所以選了一條不太一樣的道路,這絕對不能說錯。
但這二個特點註定了他們和作者的聯繫會非常的輕,所以並不適合去打內容爭奪戰。或者說他們也沒有預料到在未來對內容的爭奪會達到如此激烈的地步。
目前的優質內容爭奪戰有多激烈呢?
簡單來說,所有的平臺,都不說什麼流量扶持了,而是直接拿出真金白銀的補貼了
微博微信這些土豪大戶不談,頭條的青雲計劃每篇文章有1000,B站的專欄激勵能有500-3000,澎湃的專欄甚至對優質文章開出3000-10000的獎勵。
在這樣的真金白銀的直接競爭下,知乎又一個弱點暴露了,那就是它的商業變現能力極弱。
總之,一邊是不得不加入的內容爭奪戰,一邊是問題不少,且兩手空空沒有任何武器的自己,這就是知乎目前最寫實的困境。
快手和百度投資知乎的謎底,也就此揭開。
05 寒冬
知乎本身有不少問題,又是一個商業化極弱的公司,在目前的情況下,他也沒有足夠的時間去完善自己的商業化短板,因此他最合適的辦法,就是選擇一個有成熟商業化路徑的公司合作。
而國內這麼多互聯網公司,說起商業化路徑,其實就三大類,分別是遊戲,電商,廣告,此外就是鬥魚這樣的直播平臺,美團滴滴這些抽成型平臺,還有喜馬拉雅這些知識付費平臺。
比如B站以視頻聞名,但其實盈利主要是靠網站上的遊戲
比如微信和QQ,全國人民能免費用的原因也是上面的遊戲和電商入口
現在知乎的問題就在於,他想選哪類,他又能選哪一類。
美團和滴滴,首先可以劃去,八竿子打不著,要聯合只能純財務投資,意義不大。
此外就是遊戲,也可以劃掉,因為作為知識型社區,知乎和遊戲很難形成完整的生態。
知識付費也可以劃掉,知乎自己就是知識付費參賽者之一,不可能接受別人投資。
那麼剩下的,就是電商和廣告,還有直播平臺了。
選擇電商,那麼可選項是,阿里,拼多多,京東
選擇廣告,那麼可選項是,百度,頭條
選擇直播,那麼可選項是,快手,鬥魚,虎牙
對你沒有看錯,快手是國內最大的直播平臺,截止2019年6月5日,鬥魚的日活數為1500萬、虎牙的日活數為1100萬而快手光遊戲直播的移動端日活就有3500萬,比鬥魚虎牙加起來還高。
而另外一個不得不提的大環境是,目前中國互聯網行業的這個寒冬下,除了行業老大和前三比較安全,剩下的玩家,都非常危險了。
所以,這個名單上,鬥魚虎牙拼多多京東這些自己還在艱苦奮鬥的玩家都可以篩去了。
事情是不是一下變的非常清晰?
知乎想完善自己的商業化短板,他的可選名單,也就是阿里,百度,快手還有頭條可以選擇。
從任何角度來看,百度都是最適合知乎的。知乎急需百度的商業化路徑,本身也非常依賴百度的流量,百度作為搜索引擎天生需要知乎這樣的優質內容源。
事實上早年間的百度搜索裡,知乎就長期佔據首頁,後來似乎因為百度想推自己的百家號所以降低了知乎權重,但百家號業務被全網同黑,大家都無法接受這樣的低質內容,百度也理清了自己定位,作為一個搜索引擎,自己親自去做內容平臺實在是吃力不討好。所以現在想著用投資來達成合作也容易理解。其實縱觀歷史就能發現,百度對內容平臺的投資一直沒停過,不論是愛奇藝,還是網易雲音樂,抑或梨視頻都有百度的身影。
而且更重要的是,如今兩者都遭遇了困境,知乎面臨商業化難題,百度面臨BAT掉隊危機和長期的輿論問題,握手言和抱團取暖,是完全可以理解的。
之後是頭條和快手,目前知道的信息是,快手和頭條競價了好幾輪,最後快手贏了。
頭條競價知乎,很好理解,頭條几年來各個戰場無往不利,從頭條號,到短視頻,再到長視頻,唯一打不下來的就是悟空問答和飛聊。後者直接對戰騰訊帝國,打不下來非常好理解。而且不止頭條,阿里也啃不下來。
但前者投入那麼大資源沒有啃下來,就足以說明知乎的價值了。
但關鍵在於快手這邊的決心更大。
因為相比頭條的補漏型投資,知乎對快手的意義更大。快手如今的戰略就是殺進五環,之前快手以卓越的下沉能力著稱,三四線用戶非常多,而知乎因為其知識社區的特性,一直以來是一線用戶佔比較多。因此這樣的合作,就用戶圈層來說,是非常大的幫助。
快手更看重的,可能是知乎的創作者資源,7月23日,快手第一次召開了針對創作者的光合大會。在大會上,快手宣佈啟動光合計劃,開放百億元流量扶持10萬內容創作者,計劃今年新增3000個百萬粉達人,覆蓋20+個垂類。
內容爭奪戰,知乎打不起,快手可是彈藥充足。
但不論百度,還是頭條和快手,這次融資案中,我都認為有一個更加值得大家關注的東西,就是“抱團”。
在互聯網的拓荒年代,大家崇尚的是獨立解決問題,自己發展獨立生態,這個精神也刺激了無數的創業者湧現。
但從這兩年的各種案件來看,隨著流量時代的落幕,寒冬來臨,大家已經來不及自己尋找問題的答案,而是紛紛抱團取暖。
這,可能會成為接下來幾年裡,中國互聯網的主旋律。
流量時代的落幕,戳破的,可能不止是流量明星一個泡沫。
最後,一個彩蛋思考題:
我認為真正奇怪的,是知乎為什麼沒有選擇阿里,或者阿里為何沒有選擇知乎。
不論從哪個角度看,知乎作為知識平臺,強意見陣地,都是非常適合電商的。
相比較百度和快手選擇了知乎,阿里為什麼沒有跟進,也許是一個更加有意義的問題。