“沒有成功的企業，只有時代的企業。”
——2017《永恆的活火》
上個月，海爾首席張瑞敏發表了一篇題為《永恆的活火》的文章，寫下了自己對海爾12年來互聯網轉型之路的感悟。“為與時代同步，不惜火中重生。”在張瑞敏眼中，海爾的變革，就是一場鳳凰涅槃。
從獨立發展至今，海爾已走過了33個年頭，從一顆小草成長為參天大樹。作為海爾成功的締造者與見證者，張瑞敏一直用文字記錄著他對海爾的思索與領悟。
張瑞敏這些文字，最終彙集成了《海爾是海》一書。在這本書裡，既記錄了他在海爾各個階段的心路歷程，也折射出海爾這個企業的成長曆程，它讓讀者能夠感受海爾在不同的戰略階段進行重大決策的真實場景。
下面讓我帶你一起，身臨其境：
>>>>歷史轉折中的海爾
“只要我們對社會和人類的愛‘真誠到永遠’，社會也會承認我們到永遠，海爾將像海一樣得到永恆的存在。”
——1994 《海爾是海》
彼時的海爾剛剛完成了品牌化戰略階段，正在多元化戰略階段上馬不停蹄地奔跑。
1984年-1991年，大多數企業都在追求量的規模，而海爾則選擇走品牌戰略，先把質做上去。敢砸冰箱的人不少，羅永浩是一個；敢砸自己冰箱的人不多，張瑞敏卻砸了，所以海爾的決心和口碑，也就不脛而走。
緊接著，海爾在1991年-1998年開始了多元化戰略，抓住了市場的供需矛盾。在生產冰箱的同時，大力拓展洗衣機和空調等諸多業務線，牢牢抓住了消費者的痛點。
再往後，海爾把握住了WTO的好機會，大打國際化戰略、全球化品牌戰略；在全球範圍內更有效地整合資源。在這兩個階段裡，海爾完成了包括對日本三洋和新西蘭斐雪派克的併購。
隨著海爾的發展，對企業管理的要求也逐漸提高，正是在這個時候，張瑞敏也找到了屬於自己的管理哲學。
>>>>進入西方商學院的中式管理哲學
“創新是新經濟的核心，人是保證創新的決定性因素；人人都應成為創新的主體。”
——2000 《新經濟之我見》
從第二次工業革命開始到今天，西方企業和管理制度似乎一直走在世界的最前沿。然而在2005年海爾全球經理人大會上，海爾首席執行官張瑞敏提出了“人單合一”的概念後，立馬掀起軒然大波，被西方認為是一種超前的管理思想。
為什麼說“人單合一”是超前的？我們回顧下企業管理的歷史會發現，管理，就是在管人。在傳統的企業管理中，始終強調的是管理者和被管理者間的關係，上級決定下級行為，決定下級能拿多少錢、是否能夠升遷。
但上級就一定能代表用戶的意見嗎？無數的例子表明，當企業發展到一定規模後，從管理職能出發的傳統管理模式，只會導致企業和用戶之間產生越來越大的鴻溝：外行指導內行、拒絕試錯和改變、閉門造車……
於是在這種大背景下，便彰顯了“人單合一”的優越性：“把生產者和消費者做到產銷合一，在產銷合一當中，為用戶創造價值，讓員工贏得價值、贏得尊嚴。”在“人單合一”的概念中，員工不是從屬於崗位，而是因用戶存在，有單才有人。
這種管理理念與弗洛伊德的人格理論不謀而合，打破中外文化的牆壁，放之四海而皆準。因此，無論是東亞、北美、西歐、南洋，“人單合一”的理念都得到了大量的認可與好評。在西班牙的商學院裡，“人單合一”更是成為了企業管理的經典案例之一。
“人單合一”的理念，是海爾在管理方法論上的一次偉大突破。而在商業模式的運作上，海爾在互聯網時代順應潮流，做出了更犀利的操作。
>>>>海爾是雲：打破邊界，銜接萬端
“零距離、去中心話、分佈式的互聯網思維，把我們帶進一個充滿生機與挑戰的人人時代，一個人人創客的時代”
——2014 《海爾是雲》
當時，海爾的網絡化戰略正推進到最關鍵、最艱難的時候，《海爾是雲》的出現，為整個團隊打了一針興奮劑。
文章裡提到了兩個關鍵詞：開放和創業。事實上，海爾從他成立的第一天起，從來都沒有停止過創業。從專做冰箱到做洗衣機，到做空調，再到從國內市場走向國際市場……都是創業的體現。
從向全球的英才發出呼喚的《海爾是海》到《海爾是雲》，張瑞敏的決心體現的更加徹底了。在互聯網時代，海爾變成了一個無邊界的企業、一個平臺型的企業。員工不再是一個被動的執行者，而是一個合夥人，是利益的共享者。
有人說海爾這一系列的變革，是把企業從一個大企業變成小企業做小微。但是我想說，他只講對了一半。回望33年的海爾成長路，其實張瑞敏和海爾一直以來在做的，是希望每一位員工都成為創業者，希望他們能在創造價值的同時，收穫人生的價值。
“沒有成功的企業，只有時代的企業。”
過去是海，現在是雲。未來海爾會變得多漂亮，又有誰能猜的透呢？
本文轉自：吳曉波頻道
