“運營商”懂“運營”嗎?

這是2016年給中國聯通總部開發的

“搶佔大屏新藍海——TV營銷主管特訓營”

課程的開篇部分講的內容。

“大屏”真的是藍海嗎?估計三大運營商和廣電網絡都沒有覺得這是“藍海”,而是浴血奮戰的“紅海”。搶奪消費者時間的戰爭已經在運營商層面全面爆發了,這些站著互聯網行業的傳統企業開始警醒並投身“內容”產業。

Operation

運營商真的懂運營嗎?

我們從三個概念的不同

理解來看,就可以看得非常透徹

“運營商”懂“運營”嗎?

什麼是“流量”?

運營商說“流量”指的是物理流量,是用“B、K、M、G、T……”來計量的數據傳輸的量。這些是互聯網時代三大運營商經營的“法寶”是消費者的“剛需”。

互聯網公司眼中的“流量”跟數據傳輸的物理流量並沒有太直接的關係。我們說一家公司網站的流量指的是訪客人次;內容創業平臺說的流量也是類似的“點擊量”;電商平臺說的“流量”指的是顧客“訪問量”。

這些“流量”跟受眾和消費者的“點擊”有關,是注意力和互動的直接反映。

什麼是網絡?

運營商理解的“網絡”是用物理方式連接的有形或無形網絡環境,包括光纖主幹網、入戶網、無線覆蓋網等。這樣的“網絡”是硬件設施的範疇,屬於基礎建設,是完成各種連接的基礎保障。

互聯網公司關注的“網絡”跟運營商理解的網絡是不一樣的。互聯網公司理解的網絡是用有形或無形網絡連接起來的人、設備和信息。

至於這些人、設備和信息是用什麼物理網絡連接的並不重要,重要的可以有信息的互動交流,可以產生直接或間接的信息傳遞和交互。

什麼是運營?

運營商說的“運營”更多的是從通訊設置建設和基礎網絡運用的角度,可以簡單的理解成“建基站”和“賣套餐”。

互聯網公司的“運營”要複雜得多。因為在幾所大學互聯網總裁班教書的原因,總是能有機會更很多有互聯網轉型想法的企業家打交道,我發現最大的問題不是沒想法,而是沒“運營”。

有產品,有平臺,有內容、有渠道,有品牌,如果沒了運營,一樣不會成功。

Operation

運營商不懂運營

“運營商”懂“運營”嗎?

互聯網運營

互聯網的運營主要包括三個方面:內容運營、用戶運營、活動運營。這是個獨立的話題,以後再繼續探討。

綜合以上三點,我們可以得出一個結論:

運營商不懂“運營”!

在移動互聯網時代,所有的個人和企業都需要“運營”,“自媒體”成為縫合“碎片”的針線,“自媒體”運營需要的是“能工巧匠”。

傳統企業,在移動互聯網時代中要打開自己的“運營”思路,理清自己的“運營”邏輯,建立自己的“運營”團隊,只有這樣才能獲得網絡世界裡的主動權和主控權。

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“運營商”懂“運營”嗎?

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