106 歲的 IBM 的實用主義雲服務

雲計算 IBM 物聯網 人工智能 極客公園 2017-04-02

終於,在一年一度的 InterConnect 大會上,IBM CEO Ginni Rometty 亮相會場,一如既往的強大氣場,一如既往的自信演講。作為 IBM 雲計算的年度盛會,雲計算毫無疑問成了不言自明的主角。

和大部分發力雲和人工智能的公司從科研學術角度秀肌肉,或通過 C 端大用戶量玩概念的方式不同,Ginni 的整個演講都圍繞著兩個字——客戶。

萬達、AT&T、Salesforce、H&R Block、加拿大皇家銀行……通過不同的客戶、不同的解決方案,IBM 用各種姿態,一遍遍驗證著 IBM Cloud 對於企業未來的價值,以及願和企業攜手並肩、共贏明天的態度。

是的,IBM 在雲和人工智能這條路上要走的是純純的 toB 流派。

下面是極客公園記者 InterConnect 大會前方發回的盛況:

實用派,IBM 的雲戰略

如果用一個詞形容 IBM 的雲計算和 AI 戰略那最貼切的也許可能是:實用為王。

一切以企業需求為導向,圍繞客戶打造專有產品,所有的服務和解決方案都不為顯示技術實力或炫耀資本,而是踏實解決公司面臨的實際問題。

IBM 公司從 2016 開始正式轉型成為一家認知解決方案和雲平臺公司,也是這樣的轉變讓 IBM 變得更加務實,更懂得如何把前沿科技落地成為能賺錢的產品,這一點從 IBM 一年多來的股價就能看個大概:

106 歲的 IBM 的實用主義雲服務

自從2016年宣佈轉型後,IBM股價開始重新攀升

作為一家已經 106 歲的「老牌」科技公司,IBM 給人的印象向來是:穩重、剋制、老練,IBM 的雲計算業務或許是最好的體現。在同行對手都在忙著搶首席科學家、秀肌肉的時候,IBM 卻悄悄在 B 端埋頭耕耘,用「與眾不同」的思維嘗試去把雲計算和 AI 這條路跑通。

因為 IBM 在雲服務方面最大的特色就是定製化,通過 Watson、Bluemix 為主的產品和服務,根據客戶特徵來定製雲服務。按照 Ginni 的話說「客戶不僅是在使用 IBM 的技術,而是 IBM 和客戶一起開發了這些專用技術」,這些雲服務看起來可能沒那麼酷,甚至難以被感知道,但卻能切實幫助客戶優化決策,解決實質問題。

這讓 IBM 在眾多雲服務商和人工智能公司中顯得那麼獨樹一幟,顯得那麼「接地氣」。

例如:

與 AT&T 合作,通過 Watson IoT Platform、IBM Watson Data Platform、IBM Machine Learning Service 等技術,支持企業實現有數據洞察的 IOT。

與 Salesforce 合作,將 WatSon 的數據洞察與 salesforce Einstern 的客戶深度洞察結合,通過對數據的採集、推理及推薦來加速決策,提升客戶滿意度。

與 H&R Block 合作,利用 H&R Block 稅法文件和 60 年的案例經驗,培訓 IBM Watson 成為稅務專家,詢問客戶有關生活、收支等它認為需要了解的信息,並給出抵免稅、退休金等方面的專用建議……

這幾家都是在 InterConnect 大會上被 Ginni 請上臺的客戶代表,都是典型的通過讓 IBM 的產品針對客戶需求進行優化,而後根據客戶需求開發出相應的定製解決方案。

106 歲的 IBM 的實用主義雲服務

Ginni 和 AT&T CEO Randall Stephenson

對於客戶需求,相比於同時給出三個解決方案來秀肌肉,IBM 的做法更傾向於把技術隱藏在方案背後,然後給出一個最優解。誠然,這才是一個成熟的方案解決商該做的事。

對於現在的 IBM Cloud 來說,客戶用起來順手是第一位的考慮。

區塊鏈、混合雲、Watson、Bluemix……

區塊鏈、混合雲、Watson、Bluemix,這是這次 InterConnect 大會上 IBM 的所有大招,無一例外,這些都是非常典型的商業化雲服務方案,也是把前沿技術落地成為變現產品的好例子。

其中像是首次推向商用的區塊鏈,是典型的交易機構專用方案。IBM 基於 Linux 基金會的 Hyperledger Fabric 1.0 打造了第一個面向企業的區塊鏈服務 IBM Blockchain。這項技術可以允許任何私人公司或政府機構建立一個安全可信的網絡,且在這個網絡中的內部成員能夠高度自由的共享信息。更重要的是,信息只能被內部用戶所查看且信息一旦錄入就無法再次更改。

還有這次大會上 IBM Cloud 的核心產品混合雲,作為公有云和私有云的結合體,混合雲既有私有云的安全性,又有公有云的性價比和雲體系。它可以讓客戶把核心應用放在私有云,安全級別較低的放在公有云,協調了使用雲服務的顧慮和便捷性。

106 歲的 IBM 的實用主義雲服務

IBM 和 Redhat 共同打造混合雲

而 Watson 作為 IBM 認知計算領域最核心的技術,早已成為 IBM Cloud 眾多服務的基石,也是 IBM 多年來憋的大招,通過從金融、醫療、建築、教育等等市場中的專家培訓,Watson 能更好地理解大量的私有的數據,而這些數據通常是公共的搜索引擎無法訪問的。

106 歲的 IBM 的實用主義雲服務

這次 Watson 更是將自己對「非結構化數據」挖掘整合並分析的能力,由此帶來的新時代數據的商業價值正式 IBM 務實的最好體現。

最後,值得一提的是,Bluemix 作為 IBM 重要的雲服務平臺,這次大會上更是因為壓軸位置被 Ginni 請上臺的 Reshma (CEO of Girls Who Code) 而強勢露出。

因為 IT 行業就業性別比例差異,主修 IT 的女生僅佔 18%。為幫助更多女性提升經濟實力和自立能力,IBM 資助了暑期培訓,課程中指導學生學習使用 Waston API 和 Bluemix,在 Bluemix 上中學生可以利用語調分析、對話等服務。一個女生甚至編寫出幫助自閉症兒童與人交流的應用。

IBM 成功的商業化轉型無疑是成功的,在這樣商業化的大規模建設中,IBM 在醫療、教育、建築等領域做出了不容易被感知但實打實的貢獻,像是腫瘤診斷。

大數據、雲計算、人工智能,作為三位一體的未來科技核心,有人仰望星空就需要有人腳踏實地。

相關推薦

推薦中...