雲的戰爭正如火如荼地進行著，谷歌雲、微軟Azure、AWS、Oracle和IBM等技術巨頭們，在混合雲、私有云和公有云領域，都在試圖爭奪最大的市場份額。
最近的雲戰場在IaaS(基礎設施即服務)/公有云領域——根據451研究所的報告，這兩個領域在雲相關領域中增長最快。該分析研究公司為支持自己的論述，在報告中指出有22%的企業採取了“雲優先”戰略，而為其關鍵業務應用選擇IaaS的組織也在日益增加。
不過，在451研究所的雲轉型調查中顯示，多數調查對象對服務供應商關於IT結合業務需求的能力表示密切關注，注重其是否能對客戶業務支持IT服務交付有一個更好的理解。
“隨著組織對IT轉型的認真實施，他們越來越依賴於對自己有運作幫助的戰略合作伙伴。那些定位於基礎設施和技術創新以及滿足業務需求的IaaS服務供應商，能夠很好地抓住這個市場機遇。” Melanie Posey說，他是451的研究副總裁和雲轉型調查的主分析師。
無論是購買前還是實施後，調查對象認為他們所選擇的IaaS供應商都應該具有一系列的屬性。雖然購買和實施的分數一樣高，但這項客戶體驗會為AWS帶來一個高代價的薄弱環節。
雖然在調查中有55.8%的對象使用AWS的IaaS服務，但AWS的客戶評級落在成本價值方面後於其他供應商，在這部分，谷歌雲平臺的評級最高。在“瞭解我的業務”方面，IBM/ SoftLayer 和微軟Azure的分數更高。
微軟Azure是AWS在IaaS領域的一個新興競爭對手，有將近35%的調查對象將微軟視作他們的重要IaaS供應商，相比於上次調查中的20.2%有了較大的增長。
微軟同樣縮小了與AWS在客戶感受上的差距，在客戶承諾的履行方面獲得了稍高於平均水平的分數，而谷歌雲平臺在服務可靠性和成本價值方面獲得了特別高的分數。谷歌和微軟與上次在2015年Q1的調查中相比，整體採用率有所提高。
“在多種雲/混合雲支持以及專業技術創新方面，評估Azure Stack(計劃於2017年年中發佈)對微軟的總體定位和獨特屬性評級的影響，將會是非常有趣的。” Posey說。
另外一個有趣的發現是微軟Azure已在歐洲市場佔據了主導，成為該地區的主要IaaS供應商，在歐洲調查對象中佔比為43.7%，AWS則是32%。不過在全球範圍內，有55.8%的調查對象使用的是AWS的IaaS服務。