俞敏洪在大學的時候由於得了肺結核，所以不得不休學一年來養身體，所以他就離開了80屆去休學，轉而變成了81屆的插班生。
而俞敏洪恰恰在他們班裡相對成績差，所以不管是80還是81屆的同學，大家都不把他當成是自己的同學，從國外回來的時候沒有一個人去看他。他當時的心情就是痛苦、悲憤、辛酸，以至於想把兩屆的同學都幹掉。
但是現在，俞敏洪不會這麼想，因為他認為，當一個人還是一個小草的時候，憑什麼別人要在遠處就看見你？即使走進了可能也沒人會看，甚至無意間會把你踩在腳下。所以要想別人注意，就要努力長成參天大樹。而現在，俞敏洪的成就也讓兩屆的同學刮目相看，都承認他是優秀的同學。
在公司裡，一個人參加了第一期業務員培訓，結果由於自身能力的欠缺，沒有跟上，於是插班在第二期繼續學習，沒想到學完之後第二期還是有更加優秀的同事。於是這個人就被兩期的同事全部瞧不起。同樣在夾縫中求生存。而要改變被同事瞧不起的這種慘狀，就必須要拿出響噹噹的業績才能讓同事看得起。
很多人那不出業績的原因實際上都卡在了“被客戶拒絕”這個瓶頸上。因為很多人認為客戶說什麼就是什麼。實際上並不是這樣，客戶拒絕反而是一件好事。
因為這就說明這樣的客戶還是有一定的忠誠度的，這樣的客戶我們拿到手時候才有一定的穩定性。就像追女神一樣，如果一個女生遇到男的表白就答應，這樣的女生你敢要嗎？銷售也是一樣的道理。所以客戶的拒絕是天經地義的，是應該的。
而我們應該如何破解客戶的拒絕？當然要和客戶交朋友，數量級地拜訪。在見客戶第一面的時候，只要介紹我們的身份就行了，千萬別介紹產品。因為表明了身份，客戶就知道我們的目的了，我們一說出來，輕則拒絕，重則轟出門。
所以見第一面之前，我們應該去了解客戶行業的情況，讓自己與客戶有話題可談，最好是能夠成為客戶領域的半個專家，在客戶的行業裡，為客戶出謀劃策，為客戶出點金點子，或者為客戶提供點競品的信息。這樣就初步取得了客戶的信任。
提醒一點：還有一個非常好的話術就是，拿我們當價格磨刀石，客戶可以向競品施壓。但是我們絕對不能報價，這個時候一定要堅持住。報了價就真的變成磨刀石了。
同樣，第二次，第三次甚至到第10次拜訪，都不要談產品，只和客戶拉家常，聊興趣愛好，為客戶解決客戶的煩惱。這樣就能和客戶拉近關係。如果在十幾次拜訪的時候客戶還是沒有主動詢問，我們可以略微提一提我們的產品。比如“最近我們公司的產品又有了一個創新……”、“我們老闆在產品上又耍了點新花樣……”等等這樣的話題，開始講我們公司或者產品的故事。這樣就有提醒客戶的作用。
通過我們不斷地和客戶做人情，不斷地為客戶解決煩惱，客戶自然就能來主動找我們下單，我們自然就把競品從客戶的採購名單上給擠掉了。
當我們開單了，有了業績，逐漸追趕了上來，同事難道還會看不起我們？
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