中關村在線消息：華為P10系列自MWC2017上發佈以來，受到消費者的集中關注。3月24日，國內發佈並開賣後，京東數據顯示，3月24日18：09分，也就是開賣僅一分鐘，華為P10/P10 Plus在京東的銷售額就突破一億元，該機的火熱程度可見一斑。
而近日有不少網友爆料，稱華為P10系列閃存規格存在差異，內存讀寫速度存在明顯不同。就在內存事件還未解決的時候，華為P10又被爆出屏幕疏油層問題。華為P10系列陷入輿論漩渦。
對此，華為消費者業務CEO餘承東今天凌晨在微博髮長文對這兩個事件做出正面回答。以下是微博迴應全文。
華為消費者業務CEO餘承東微博迴應P10事件
從聲明來看，餘承東首先解釋了為什麼華為P10沒有用疏油層，並對早期已經賣出且沒有疏油層的P10系列手機做出了相應的解決方案，這部分消費者可去就近的華為體驗店塗抹疏油層。
而對於閃存差異問題，餘承東的解釋是缺貨。但同時他又表示雖然閃存不同，但實際使用性和用戶體驗並不存在明顯差異。
另外，餘承東在聲明的最後指出：華為最為全球最大最強的通信企業，始終把消費者利益和價值創造放在首位，堅持以客戶為中心，絕不會去幹偷工減料的低劣之事。同時希望友商不要看到P10大賣，就眼紅，就肆意抹黑華為。華為的誠意在此，但不知道消費者是否接受。
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