口碑崩塌,這個快時尚品牌曾比肩優衣庫,今5年燒60噸衣服去庫存

文:唐俟

人靠衣裝,往往一個人的生活品質,生活狀態都可以從衣著看得出來,有錢人也會選擇購買一些奢侈品服裝,而隨著人們生活水平的不斷提高,中國消費者對服裝的投入也越來越高,這樣就湧現了很多服裝的品牌,滿足人們不同的購買慾望需求。特別是近年來,許多國外快時尚品牌看到了中國巨大的市場,紛紛湧入中國市場,分一杯羹,由於快時尚公司擅長模仿大牌,所以款式新穎,加上布料都選用比較低廉的,所以定價也非常便宜,憑藉這種成功的經驗,這些快時尚品牌迅速的佔領了中國市場,吸引了很多年輕人去購買。其中,優衣庫、ZARA和H&M是三大巨頭,佔據了國內服裝市場的很大份額,在繁華的商場隨處可見它們的影子。

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事實上,雖然這些快時尚品牌曾經繁榮一時,但他們在最近幾年也遇到了很多困難。H&M的業績有點原地踏步的態勢,但線下門店的數量卻在瘋狂增長,這讓H&M非常尷尬,曾經中國人排隊搶購,但在過去五年裡燒掉了60噸衣服減少庫存。事實上,H&M有著悠久的歷史,早在1947年,它就在瑞典成立。比優衣庫要早得多,主要專注於高性價比的服裝,它在歐洲沒有對手,現在在世界各地都開了分店。

2007年,H&M開始進入中國市場,在此期間,它發展得非常迅速,一度受到年輕人的追捧,並引發了一場熱潮。很多時候,在H&M的門店外,中國人都排著長長的隊伍來買它的衣服,H&M已經在中國的一二線城市紮下了根,並逐漸滲透三、四線城市,那時它可能擔心店開的不夠多、衣服生產的不夠快,瘋狂開店。作為中國最早的一批國外快時尚品牌,他們以低廉的價格和新穎的款式在服裝行業脫穎而出,值得注意的是,H&M的更新速度非常快,只需要一週的時間,而國產品牌的速度最快的還要一個月,慢的話要一個季度,面對突如其來的強勢進軍,國產品牌幾乎沒有反擊的力量,上了沉重的一課。

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2014年,H&M發現自己銷售積壓了,中國服裝市場發生了巨大的變化,H&M的商業模式被同行模仿了,失去了優勢,也沒有做出任何積極的改變。H&M仍在盲目擴張門店,而且放棄電子商務平臺。相反,優衣庫在線上發展的風生水起,去年雙十一期間銷售額超過10億元,H&M終於清醒,進入電商渠道,但卻錯過了中國電商的紅利期,業績持續低迷。

出乎意料的是,快速的時尚品牌更新迭代速度更快,加之性能較差,導致庫存規模不斷擴大,所以H&M只能燒掉這些庫存,在過去的五年裡,H&M已經燒掉了60噸衣服。這一行為極大地損害了H&M在消費者心目中的形象,一般來說,當面臨高庫存時,服裝公司會選擇打折或捐贈,但H&M都沒有這樣做,而是寧願一把火燒掉,這真的是自損形象。

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雖然快時尚品牌本來就是汙染大戶,因為它們生產總量大,銷售額達不到的時候就會出現很多庫存,但H&M一直有一個回收衣服的項目,並表示將在2030年之前用可回收材料製作的衣服替代所有的衣服,讓之後的衣服變成可以循環使用的。這樣看來HM似乎是一個具有環保意識和責任感的正能量企業。可是怎麼會燃燒6噸衣服呢?是不是有什麼誤會。

果然,H&M 的公關出來解釋了,那些衣服都發黴了,還有一批沒有達到安全和質量標準的訂單,這是唯一的解決辦法,不幸的是,H&M遇到了一個刨根問底的對手…不信邪的記者從這些衣服裡偷偷拿了四條牛仔褲,而且到H&M店鋪去買了質量安全的褲子,一起送去測試和對比。結果,這四條褲子質量上乘,根本沒有發黴。H&M這次被瘋狂打臉,只得承認自己焚燒庫存的不環保行為。

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雖然現在H&M也試圖通過網絡營銷重新佔領市場,但其影響力能否發揮作用還有待探討,畢竟,它已經落後市場這麼久了,很難重拾昔日的輝煌,線下仍然保持著擴張戰略開了很多家門店,2019年第一季度,就有五家新店開業,而且為了積累人氣邀請流量明星張藝興、王源來代言,不知道這是否能挽救H&M之前低迷的業績。

但是如果消費者不能看到H&M在產品上做更多的努力,恐怕也不會盲目的買單了。

任何市場都是風雲變幻的,不要以為現在你能在這個行業做到壟斷,但是如果你止步不前,不尋求創新,很快就會被市場所淘汰,然後幡然醒悟想迎頭追趕的時候,可能要付出多幾倍的代價。

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