投訴者情況
姓 名 錢先生 電 話 18****
地 址成都市email82****@qq.com
投訴類別保險金融
投訴對象情況
投訴對象名稱 宜信普惠溫江分公司 地 址 光華大道三段1868號德坤新天地2棟14樓
聯 系 人 宜信來電電話電 話02861931065
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
本人於六月底受宜信工作人員邀請前往宜信普惠溫江分公司辦理貸款，邀請我的業務人員，微信名字蘇*，真實名字蘇傳貴。通過他的幫助申請了一筆四萬元的貸款。因資金短缺，我主動詢問是否還能夠下款，其工作人員說可以申請追加貸，時間需要一週左右。我同意了，並回家等候消息。在隨後的幾天裡，宜信業務人員通過微信給我推薦了別的貸款公司的微信，說找對方申請貸款，而且說對方跟宜信是合作機構，但是經過我確認，恆昌跟宜信並不是一起的。而當時承諾的追加貸只是一個藉口忽悠我簽訂合同提款，在這種情況下我並沒有通過別的公司借款。同樣在宜信下款後兩天，一個自稱是德美擔保公司的工作人員給我來電話，說宜信這比款項是由他們公司擔保的需要向他們給兩千的費用，不然這個款項會收回。在掛斷電話後我微信聯繫宜信工作人員，宜信工作人員認同了德美擔保公司的存在，還要求我聽他們的。等我再三追問，對方又表示與他無關。就在那兩天德美多次致電索要錢財以我涉嫌騙貸等各種理由威脅。我並沒有妥協給錢。隨後我說我要投訴，宜信工作人員給了一個他領導的電話給我，說找他。我並沒有向他所說的領導投訴，而且直接向宜信總部反映了問題。在經過一段時間等待後，宜信普惠工作人員聯繫我，只以工作人員涉嫌洩露客戶隱私對我進行調查。我將相關的聊天截圖，都提交給了宜信總部工作人員。在宜信總部給我致電當天，所謂的德美又來電威脅，說我公司在在在哪，要上門收取錢，我讓他們來，但是沒有見他們的人。但是通過這一點，德美的人知道我的名字電話還有詳細工作地址住址，而且事情的緣由是我從宜信借款了，所以這個與宜信脫不開干係。這已經不是僅僅的洩露隱私問題了。我同樣將情況反映給了宜信總部，總部說反饋到溫江分公司來解決。隨後不久就有溫江分公司工作人員致電給我協商這個問題，並同時要求上門調解。因工作時間不便，我拒絕了這個請求，同時在電話裡面，對方拒不承認負責我業務辦理的工作人員蘇傳貴就是微信名字蘇辰的人。試圖逃避責任，在對方連最基本的調解態度都沒有的情況下，我拒絕了他們的溝通。至此因個人原因將這個事情擱置了。9月25號貸款還款日，在本人不知情的情況下未扣款成功。導致逾期，26號工作人員聯繫我告知我逾期，因雙方原因我到晚上才重新換卡準備還款，但是發現還款金額多出了兩百多，我心存疑問，當時沒還款，27號一早我聯繫宜信工作人員，對方告知逾期一天違約金是百分之十，第二天是萬分之五。但是我怎樣算都不對，我的還款金額是2086.65，逾期一天變成了2330.79，第二天變成了2366.27，按照宜信工作人員說的，怎麼算都不對。同時我這邊要求宜信查詢我這邊提前還剩餘的借款需要還多少，結果是42530.36，也就是說我借款四萬使用三個月，一共需要還48790.31。並且現在還的話相當於前面三個月一分錢都沒還一樣。而在當時申請貸款的時候名叫蘇傳貴的工作人員以及他的同事不是這樣說的，他們說的是不存在這種情況，具體還款金額都會比這個低，但實際證明他們說的是在忽悠我。這是我在宜信貸款所遇到的問題，向他們總部投訴沒有給到一個合理的回覆就不了了之了，現在我向消費網反映，希望能得到重視解決。
現有證據 前期的相關微信聊天記錄截圖已提交給宜信總部，現手上還保留有與宜信工作人員及德美的多通通話錄音
投訴請求希望宜信公司對我所遇到的業務人員以不誠懇態度忽悠我貸款，以及信息洩露給一個合理的解釋，對負責人員進行相關的懲戒，還有對還款的高額費用給一個解釋，同時對我遭受到的威脅進行賠償。
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