羅彬:角色分飾酒店管理者與“偽藝術家”

藝術 羅彬 酒店管理 博物館 新三江週刊 2017-04-11

本刊記者 楊俊偉 實習記者 範軍

文祕專業出身,二十餘年的酒店管理生涯,本已在行業內博得一定名聲的羅彬,機緣巧合下走進了宜賓的文化圈子,成了書畫院的院長,有人質疑,他就是個不懂書畫的“偽藝術家”。

無論是最初的打字員,銷售員,禮儀老師,酒店管理,到如今的書畫院院長,面對質疑,羅彬說,他的信念只有一條,只有沒想到,沒有辦不到,一切皆有可能。

羅彬:角色分飾酒店管理者與“偽藝術家”

2016年,宜賓文化圈子突然有了一種現象,一到週末不少的文人就會前往天池公園的民建書畫院寫字、畫畫、彈琴。起初,不少人都以為這樣的方式不會持續太久,時間久了熱情就會淡下來了,可是讓人意外的是,一年後,民建書畫院的聲勢是越來越大,眾多媒體紛紛宣傳報道。

可是誰能想到,這個不善於書畫的書畫院院長卻是一度被人質疑的“偽藝術家”,在此之前,有著豐富酒店管理經驗的他可算是一個十足的商人。也有人說,如今的他正在用著屬於他的商業思維模式在推動著宜賓的書畫文化。

做別人不願意做的事

如今已經45歲的羅彬,看起略年輕於他的實際年齡,即使一天的舟車勞頓,說起話來依舊精力充沛,根本停不下來。廠礦子弟出身的他,一直有著廠礦子弟獨有的純善,讀書的時候就一直想做酒店管理,“可是身高太矮了,那個時候的酒店要求還是有點高,所以讀書的時候就選擇了讀文祕。”

  九十年代初期,在商職校讀書的他還是和大部分人一樣學著機械打字,“2000多個字的位置必須全部記準確,打錯了少的話還可以用塗改液改,多了紙就廢了,得重新再打。”那時的電腦是一個很奢侈的東西,打字是一個文祕專業必須的要求,“那時把五筆的字根牢牢背下來了,可是能在電腦上實際操作的機會卻很少。”

因為選了俏門的專業,羅彬畢業出來就有了很好的工作,在當時宜賓地區農牧局辦公室工作。而羅彬的工作就是負責打字,他現在都記得當時能用到“IBM286”電腦時的激動心情。

 “不努力就會被淘汰,也會被其他人搶先。”幾乎沒有用過電腦的羅彬用了一個星期時間把自己逼成了一個電腦打字員,也正因如此得到了更多領導的信任。

“我還有一個工作就是幫領導打掃辦公室,打掃得乾乾淨淨,把茶杯裡的茶垢都刷的很乾淨,我不覺得累,反而覺得是件很開心的事,後來還安排我去給所有領導打掃衛生,這對我來說更是榮幸,領導辦公室的鑰匙不是隨便哪個人都能拿到的。”

 即使工作再辛苦,在羅彬看來都是值得的。“很多人都不願意打掃衛生,其實正是因為做了這些別人不願意做的事,才會更好的展示自己。”他不停地說道,現在想起都很感謝農牧局當時的辦公室主任,因為他對自己的信任和幫助,才能讓他學到更多的東西,而這份工作對於他以後也產生了很大的影響。

母親的禮儀影響

“萬事禮儀為首”這句話一直烙印在羅彬的心中,從小就深受母親的影響,做人首先要看起來很乾淨、整潔。

 年幼時,羅彬和當時大部分的小孩一樣,喜歡把頭髮留長,把指甲留長。這在母親看來是絕對不可以的,在他晚上睡著之後,母親悄悄地把他指甲給剪短了。“剪的特別的短,都貼到肉了,當時覺得特別不開心。可是就這樣多剪幾次之後反而習慣了。”

“小時候,她就會給我打很多好看的毛衣,紅色的,綠色的,早上起床還會給我們抹‘香脂’,只要是一出門我們一定會是特別乾淨、整潔的。”在羅彬眼中,自己的母親是個很愛乾淨,也很有生活品位的人,“因為太乾淨了,還有同學會笑話我,說我跟個姑娘一樣。”

可是也正因為從小在禮儀方面嚴苛的家教,讓羅彬一直都很感謝母親,母親的教育是對他禮儀的啟蒙。

“很感激父母對我的教育,對我的影響非常大,現在最想做的就是可以讓父母和孩子過上更好的生活。”

每一份工作都是成長

  從地區農牧局辭職出來後,羅彬開始做起了廣告公司和裝飾公司,他開始意識到禮儀對服務行業的重要性,也對禮儀和公共關係有了新的認識。

在羅彬二十餘年的酒店管理工作中,有太多他的精品之作了,“你曉得上游印象嘛,這個酒店從起名到策劃,禮儀培訓都是我做的。”“還有如今興文最好的銀峰賓館從二星級升級到三星級時全程參與培訓和管理,任職副總經理卻又兼任了酒店各部門負責人。”“以前經緯商場樓上的裕禾美食廣場,也是我給他們做的員工培訓。”“以前從一個酒店離開的時候,員工哭著為我送行。”

 有收穫,當然也需要付出。“基本上都是做的總經理辦公室主任的工作,辦公室工作可是真不好做,一不小心就得罪人,很不討好。就像在夾縫中生存,這樣的高壓下,讓我的心臟都越來越不好了。但也正是因為做了很多別人不願意做的事,讓我收穫到了更多,成就了現在的我。”

“因為工作做得好,峨眉電影製片廠都讓我過去,可惜我為了家庭還是選擇了留在宜賓,要不我就真成了一個文藝人。”說到以前的工作案例,羅彬根本停不下來,每說一個都會詳細的講解很久,當時是如何構思的,又是如何進行的。羅彬覺得無論什麼樣的工作,對他來說都有收穫,都是成長。

酒店管理的“老前輩”

 1998年年底,華榮酒店即將開業,可是酒店員工培訓還沒有著落,羅彬曾經的老師找到了他希望他能參與這次培訓,教員工酒店禮儀和實際操作。“老師說,如果我不參與,他們可能還不敢接下來。”就因為有了老師的信任,羅彬毅然決然接下了這個培訓工作。

“以前讀書的時候,我都要往講臺下躲,如今卻要在幾百人面前講課,當時都是很激動很緊張的。”從十幾歲到四十幾歲,幾百人的培訓對於他來說,壓力也很大,“每天就帶著大家在翠屏山上進行托盤託磚訓練,各種魔鬼式的訓練,為了能寓教於樂,我私下的時候又會和他們講很多笑話,保持一種很良好的關係,這樣即使魔鬼訓練,大家也不會太討厭我。”

 而讓羅彬下定決心要在華榮酒店工作的,是在某天他去酒店餐廳時,“華榮酒店的大堂有個很漂亮的燈,據說非常的昂貴,但是吸引我的並不是它,那天我穿過大堂走進餐廳,把門推開,大家正在裡面練習如何鋪餐布,我從中間走過去,幾百人一直在叫我,‘羅老師’,當時我感覺特別好,才恍然大悟,原來這才是我想要的,也是我該來的地方。”

經人引薦,羅彬和當時華榮集團公司董事長見面,“我們談了十多分鐘,董事長就指著旁邊的位置說,你就坐那裡,當時都還沒有懂,後來才知道是在董事長身邊工作。”

 就這樣,羅彬在華榮酒店待了8年,同時也見證了它四星級酒店的誕生。在這8年時間裡,他把所有的心血和時間都用在了工作上,得罪人的質檢工作沒人願意做,他迎頭頂了上去,但是卻也因此獲得瞭如何讓酒店升四星級這樣寶貴的經驗。這樣的經歷在羅彬看來都是值得驕傲的。

緣起“建川博物館”

  雖然已是民建書畫院的院長,可是羅彬坦言,他在書畫上的藝術造詣還得有待磨練,一個商人是如何走向了文化界,還是源於一次契機。

2006年,從華榮酒店離職後,他進入了成都安仁古鎮建川博物館老公館文化公司工作,也正因如此,改變了他此後對於工作、生活的追求。

 提到樊建川,羅彬更是滔滔不絕,“一個大企業家自己花錢來修建一個博物館,收藏文物,就是為了記錄和還原歷史,這樣的思想和行為真的很值得我們尊敬。我是非常敬佩樊建川的,我覺得他才是一個很成功的企業家。”

羅彬覺得認識樊建川之後,對他以後的人生規劃影響十分的大,很多人都無法理解樊建川為何傾盡億萬家產去建立民建博物館,那段時間,樊建川對文化事業的執著與堅持深深地感染著他。

“倒貼錢” 為宜賓文化做一點事

  有了建川博物館的先例,羅彬轉念一想,為什麼在宜賓就不能有一個很好的地方可以傳承文化?“這也讓我萌生出了要將宜賓文化發揚光大的想法。”

機會來了,2014年11月,民建書畫院的老院長找到了羅彬,希望他能接手。沒有任何盈利,還要自己花錢維護,這種“倒貼錢”的事,羅彬的很多朋友都不贊同他接手。“可是,樊建川對我的影響真的很大,我也很希望能為宜賓的文化多做一點事情。這樣的話說出去,可能還會有很多人覺得很可笑。”

在幾乎所有朋友、親戚反對的情況下,羅彬還是堅持了自己的選擇。而這一年,他基本上把所有的時間都用在了書畫院裡,重新修繕一些破舊的地方,更換壞了的燈,開始組織宜賓的文人一起參加活動,書法、畫畫、古箏……在組織了大量的活動,大規模的媒體宣傳後,逐漸的,民建書畫院從曾經的默默無聞變得越來越熱鬧了。

儘管由於自己在書畫上的造詣不算好,也引得了一些閒話,可是羅彬並不介意,民建書畫院在他看來更多的是為了給宜賓文人搭建一個書畫平臺,可以團結一致,將宜賓優秀的書畫文化發揚出去,“好的資源就是應該互相整合來用”。

“希望在今年可以整合北京、成都、宜賓區縣的書畫、古箏、國學的文人,串聯成一條線。”羅彬說,他並不擅長寫字、畫畫,現在還在努力的練習中,但是他有的更多的是一絲執念,就是希望能為宜賓書畫搭建一個好的平臺,讓更多的人知道。

相關推薦

推薦中...