萬字解析Keep(2):和keep學賺錢——“慈善家”如何薅羊毛

印象筆記 新聞 支付寶 慈善 廣播 人人都是產品經理 2018-12-04

你在Keep上花過錢麼?你在keep上買的幾件T恤養活了Keep?

萬字解析Keep(2):和keep學賺錢——“慈善家”如何薅羊毛

一、流量的價值在於轉化

keep的註冊用戶破億。流量只是結果,流量不值錢。

“死流量”是沒有價值的。

流量的價值在於轉化。

  • 流量轉化為更強的用戶關係,關係鏈是值錢的。
  • 流量沉澱為豐富的用戶數據,數據是值錢的。
  • 流量轉化為更深的付費行為,付費是值錢的。
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“流量”是不值錢的,而對“流量”免費,是最大的慈善。

keep用戶過億,keep對於大部分用戶是免費的。keep中的廣告很少,keep沒有通過廣告去打擾用戶鍛鍊。

那keep如何掙錢呢?

又要說一下交叉補貼。

二、如何優雅的薅羊毛

交叉補貼(Cross Subsidization)是一種定價戰略,通過有意識地以優惠甚至虧本的價格出售一種產品(“優惠產品”),而達到促進銷售盈利更多的產品(“盈利產品”)的目的。

交叉補貼又叫“優雅薅羊毛”,具體有幾種打法:

1. 羊毛出在豬身上打法

A用戶免費,是因為第三方為他付費:用戶A免費看的新聞,是廣告商在付費。用戶A免費看的視頻,是廣告商在付費。

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這種方式對於keep可行麼?

keep,微信讀書,支付寶等工具APP,廣告變現是最應謹慎考慮的。

為什麼?

用戶使用工具追求的是效率,而廣告會影響到用戶的效率,這會動搖企業的核心價值。

所以,羊毛出在豬身上,對於keep的難點是——工具模式下豬在哪裡。

愛上一頭臭居居(臭豬豬==!),可家裡沒有豬圈。

——姜太公公

2. 羊毛出在羊身上打法

  • A用戶免費,是因為另一群B用戶在付費:用戶A免費使用的印象筆記,是那些購買了VIP包月的用戶B在付費;
  • A用戶免費,是因為2個月後的A用戶會付費:用戶A免費獲得的剃鬚刀,是未來的用戶A購買剃鬚刀片在付費。
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羊毛出在羊身上,對於keep的難點是——用戶都是來鍛鍊的,宰哪隻羊。

兩種模式下,keep都有難點。那keep是如何解決的呢?

三、羊毛出在羊身上:宰哪隻羊?

慈善家的第一性禁忌是:不以慈善的名義掙錢

—— 姜太公公

印象筆記中,用戶當月上傳1G流量免費,10G流量收費。收費模式為一刀切。低級工具免費,高級工具收費。

這句話的前提是,低級用戶用低級工具,高級用戶用高級工具。

可是,你想想,keep的那些高級用戶——八塊兒腹肌,胸賊大,一天一練,比教練都專業,用的著keep提供的高級工具?

keep並沒有給高級用戶的高級工具。

所以,宰哪隻羊?

反正高級用戶宰不了,因為keep沒有給高級用戶的高級工具。

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既然用戶劃分解決不了問題,keep怎麼辦呢?

回到交叉補貼的原理——優惠產品和盈利產品。用優惠產品吸引用戶,用盈利產品掙錢。盈利產品掙的錢“交叉補貼”優惠產品。

這種做法必須在具備以下條件:用戶對優惠產品價格極為敏感,對贏利產品價格不敏感。要不,你說產品吸引誰?

keep的主要產品是“動作課程”。經過一段時間的用戶教育,用戶變得價格敏感。這種課程生來免費,再收費就很難了。免費的線上課程一搜一大推,此時收費,用戶一定會“咿呀,搞啥子嘍”

keep如何使用交叉補貼呢?就需要增加一些價格不敏感的產品。

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有一些產品,天生價格不敏感的。比如:實物商品(衣服,瑜伽墊)、知識(減脂熱量缺口原理講解)、服務(一對一培訓)等。這些產品,如果收費,用戶覺得無感;如果免費,用戶覺得商家有企圖。

keep需要將他的產品維度,從價格敏感的“動作課程”擴展到其他價格不敏感的——商品、知識、服務。

對於用戶價格敏感的產品免費,用戶價格不敏感的產品收費,從而找到有付費意願的用戶。

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小結:keep的盈利模式目前看三大塊:

  1. 實物電商,包含自營運動周邊和運動硬件;
  2. 內容付費,包含線上的課程(舞蹈等)和現下的課程(keep land);
  3. 定製化服務,比如減脂訓練營等。

四、羊毛出在豬身上:豬在哪兒

我總跟身邊朋友說,如果你想吃互聯網這碗飯,並且想吃得好吃得長久,心中就必須有大愛。如果你只能解決一小部分商人的問題,幫助小部分人去坑大多數人,那你就只能叫網絡商務服務公司,不能叫互聯網公司。

——引用自“一字一元”的《互聯網媒體只能賣廣告嗎?》

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第三方怎麼進來?

通過連接。

media的中文釋義是媒介,在傳統的觀念中,報紙、圖書、信件、廣播等是媒介。

我是這樣理解media這件事兒的——連接必通過媒介,連接就是media。

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微信是media,連接人和人。支付寶是media,連接人和服務。

建立連接,才會引入第三方。

keep是工具,做的是單邊市場。想要找到豬,也就是第三方,就需要擴展media屬性。

keep現在做的社交媒體,用戶通過內容進行互動。其實就是從一個單純的工具,變成一個media,建立和人和內容的連接。

有了連接,才有後續變現。

五、總結一下啦

羊毛出在羊身上:宰哪隻羊?

把內容變成實物或者變成服務。既然用戶不願意為“一直都免費”的訓練付錢,那就衍生出用戶願意付錢的產品。

羊毛出在豬身上:豬在哪兒?

如何引入第三方?通過增強自己的連接,擴展自己的media屬性,從而引入第三方。

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