交互redesign:圖解電影之登錄註冊流程

移動互聯網 軟件 iOS 科技 人人都是產品經理 2017-04-01

圖解電影是我個人非常喜歡的一款App,經常用來看想看不敢看的恐怖片(捂臉)……所以這次的redesign是基於希望圖解電影越做越好的目的,與大家共同探討。謝謝~

交互redesign:圖解電影之登錄註冊流程

一、相關設備

App版本:圖解電影iOS 5.1.4

手機型號:iPhone6s

手機系統:10.2.1

本次redesign內容為登錄/註冊模塊,主要對登錄註冊流程進行了重設計。

二、走查標準

信息架構—信息架構是否容易理解、是否清晰、是否合理、是否流程

流程設計—用戶體驗路徑是否一致、返回和出口是否符合用戶預期、逆向流程的設計是否考慮周全、輸入與反饋

三、前提介紹

圖解電影,並不強制用戶登錄,而是採用先使用,後登錄的方式。

個人理解是,圖解電影屬於內容、娛樂類的APP,讓用戶先使用後註冊,需要進行下一步交互時,如評論、點贊、收藏等,才需要用戶登錄賬號。這種方式對用戶來說,能比較方便的過濾掉不喜歡的APP,減少不必要地登錄註冊操作,有助於提升用戶留存率;並且依靠高質量內容讓用戶自發註冊,可以較好地篩選出APP的目標用戶。

1. 原登錄註冊的流程設計

交互redesign:圖解電影之登錄註冊流程

2. redesign登錄註冊的流程

交互redesign:圖解電影之登錄註冊流程

3. redesign 登錄註冊界面原型圖製作

交互redesign:圖解電影之登錄註冊流程

以上就是對圖解電影APP的登錄註冊流程進行的redesign。

最後

以下是個人對登錄方式的一些思考

1. 手機號+短信驗證碼

可以簡化登錄流程,對用戶來說很輕量、很快捷,能比較好的提高用戶登錄註冊的效率。

但是這種方式並不安全,很常見的例子就是,如果用戶接收短信的手機不在身邊,那麼就無法登錄APP。並且發送短信驗證碼的費用,對於企業來說也是一筆開支。

這種登錄方式適合用完即走的產品,如打車、點外賣等。

2. 手機號+密碼

這是目前市面上比較常見的登錄方式,用戶已經被培養出了使用習慣。保存在服務器的賬號密碼在一般情況下都是安全的(除非APP數據洩露),用戶在服務器留下手機號碼,對APP方來說,用戶留下了真實的ID,手機號代表一個真實用戶,能獲得的用戶的聯繫方式,對APP運營來說是非常重要的。

但是目前的隱私洩露等現狀,讓用戶對於手機號碼註冊存在了一定的心理門檻。

3. 郵箱+密碼

郵箱登錄的方式,在web時代十分常見,通常並不適用於手機APP登錄。

一方面受限於手機等移動設備的屏幕尺寸,登錄郵箱需要在數字、字母、特殊字符之間來回切換,操作比較麻煩;另一方面APP發送到郵箱的驗證碼,需要用戶登錄郵箱賬號後才能查看,這就要讓用戶增加郵箱APP與產品APP之間的切換操作,比較繁瑣;更何況從操作心理來說,用郵箱登錄,操作繁瑣,比不上用手機號登錄快速便捷,所以郵箱註冊更適合注重安全穩重的企業端產品。

4. 第三方登錄

現在常見的第三方登錄有微信、QQ、微博、人人等平臺。對於用戶來說,只需要操作兩下“選擇平臺—確認授權登錄”,即可登錄APP,十分方便。

這種方式對於用戶來說方便快速,但是可能會讓用戶混亂,比如之前用微信登錄,後來用QQ登錄,這時用戶就會發現,每次登錄賬號的數據不一致。

所以,很多產品會在第三方賬號登錄後加上綁定手機號的流程。這樣對APP的好處是:獲得了用戶的聯繫方式,用戶維護的成本降低;對用戶的好處是,統一賬號數據,方便下次登錄。

本文由 @lydd 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

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