□記者 趙輝
面對移動互聯網、大數據等力量驅動的科技革命浪潮，一些保險家們已有預見。在他們心目中，這意味著對保險業根本性的改變。
中國平安董事長兼CEO 馬明哲：
科技的發展帶來的變化是顛覆性的、革命性的，對銀行維持了200多年的舊模式，對整個金融業，對幾乎所有市場，所有消費者，科技的衝擊都是勢不可當的。科技推動消費習慣的變化、業務模式的革新、產業行業的裂變，新的時代正在孵化新的行業，讓一些傳統行業、企業逐漸消亡，這些都是不以任何人的意志為轉移的。我們必須敢於自我否定，勇於“革自己的命”。
泰康保險集團董事長兼CEO 陳東昇：
所有的傳統產業都要不同程度地來擁抱互聯網，互聯網的核心是一切鏈接，體驗變了，效率提高了。互聯網金融實際上有一個新概念，就是普惠金融，是免費、碎片，以及小額，是便宜的，最終是金融成本的降低。比如保險，原來是信息的高度不對稱，銷售和中間環節成本很高。就衝這兩點，互聯網金融就會改變保險業，只是一個時間的過程。
中國太平洋壽險董事長、總經理 徐敬惠：
互聯網改變了傳統的商業世界，碾平了客戶與企業之間不對等的鴻溝，賦予消費者前所未有的知情權和選擇權，個人與企業之間的信息壁壘也被徹底打破，賣方市場正在向買方市場逆轉，保險市場也是如此。過去保險銷售主要是以保險公司和營銷員為主導，如今互聯網使保險產品的信息和價格透明化，消費者對保險的認識不斷深化，以產品銷售為導向已不能適應買方市場的需求。我們要深刻地認識互聯網思維的本質，其核心在於以客戶為中心，強調客戶至上，注重體驗。壽險業過去20 年“以產品為中心”的商業模式已經走到了盡頭，這正是當前行業轉型待解決的痛點。我們只有抓住“互聯網+”的機遇，徹底改變、轉變經營理念，才能推動行業在正確的轉型道路上不斷走向深入。
過去，商業活動由企業端發起向客戶端輻射;未來，客戶端將主導商業活動。客戶需求以高頻率、碎片化態勢向企業端輻射，企業需要迅速捕捉和識別客戶需求，提供精準服務。數字化新技術的發展為精準服務提供了可能性。近期看，獲取和分析消費者需求的工具在快速增加，智能手機、可穿戴設備與全覆蓋網絡的快速普及，使得自動、低成本及非侵擾方式收集客戶信息成為可能，日漸成熟的大數據技術為細分客戶奠定基礎，多數壽險公司已經開始嘗試基於存量數據和內部數據挖掘的客戶經營。遠期看，人工智能、認知系統和生物識別的發展，以及大量外部生活場景數據的交互融合，將為精準服務帶來突破。
大童保險服務董事長兼總裁 蔣銘：
作為一個領導者，不要有思維的邊界。互聯網時代是扁平化的，所以要把公司的圍牆打掉，讓外面的信息、資源、人員能進入保險行業，要把內部的界限推掉。所以我現在把銷售打通，不分個險、團險、銀行等渠道，內部是一體的。
太平人壽總經理 張可：
“互聯網+”可能推動壽險業出現以下發展趨勢：
第一個變化是有望推動壽險業成本的下降。傳統的壽險業具備轉型緩慢、成本高階的困境，藉助互聯網的渠道，原有的結構可能發生比較大的變化。互聯網渠道有助於公司快速低成本接觸海量的客戶，有望推動壽險業成本的下降。
第二個變化是有助於壽險公司實現以客戶為中心的精準定價。藉助互聯網大流量的特性，保險公司可以通過可穿戴設備、移動醫療等方式收集海量的數據，依託大數據優勢，基於用戶健康信息和習慣的個性化精準定價模式成為可能。
第三個變化是簡單險種可以實現全部在線完成，隨著複雜產品的簡單化以及技術的進步，複雜產品的標準化流程也將實現互聯網化，促使運營效果有效提升。
第四個變化是新型互聯網應用場景將刺激新保險需求的產生，保險公司從使用場景轉換為主動適配保險需求產品。
第五個變化是推動互聯網保險生態圈的形成。隨著互聯網不斷的滲透，壽險業將推動醫藥、健康、養老、投資等關聯產品、產業和客戶的打通，整合衍生產品作為相關的增值服務，成為互聯網的生態圈。
眾安保險總經理 陳勁：
如今整個社會都在轉型，從傳統的工業社會向信息社會轉變，在這個大背景下，保險產品也會從傳統的保險產品向未來的保險產品轉變。我覺得，未來的產品應該是個性化、定製化、智能化的產品。