導語
作為北京世園會的志願者，他們在這裡足足幹了一個月，但談起對世園會的印象，卻依舊是碎片式的。早上7點上崗，下午6點收崗，每天4萬步打底，五花八門的問題、重複上百次的解答……他們樂此不疲。
北京世園會舉辦地地處遠郊，
因此在總計2萬多名志願者中，
很多都是延慶本地人，
這些志願者們稱自己為“延慶鄉親”。
在整個會期內，
由當地5000名來自北郵世紀學院等屬地大學
和墨墨祝福志願者協會等社會組織
以及區內企事業單位、
黨團組織的城市志願者，
將進行5萬餘人次的志願服務。
他們分佈在園區內志願者崗亭、
園區近周邊重要點位
和城區重要交通商圈樞紐。
東道主的身份
讓他們能更好發揮“延慶鄉親”熱情好客，
熟悉當地情況的志願服務優勢。
在北京世園會滿月之際，
讓我們一起走進萬花叢中、
會場內外的“延慶鄉親”背後的故事。
他是90後，卻是“老江湖”志願者
作為志願者的“頭兒”，
李曉研的這個官兒當的也忒累了……
在世園會園區周邊足足幹了一個月，
但談起對世園會的印象時，
卻依然是碎片式的。
在問道是否有以遊客的身份
進去好好玩過時，
李曉研笑著搖頭，“沒有時間”。
早上7點上崗，下午6點收崗，
整整一個月他一天都沒有休息過。
別看李曉研是位90後，
但從事志願者服務已有10年，
被夥伴們戲稱為“老江湖”，
也被選為“志願者的志願者”。
本次北京世園會城市志願者服務分為三級，
李曉研所在的是A2級，
平常日每天負責43人，重點日70人，
特殊日會帶領118位志願者共同服務。
開園一個月來，
團隊裡來自北郵世紀學院等高校志願者們
有的被晒到爆皮，
有的扁桃體發炎嗓子啞的說不出來話，
但就是沒人打退堂鼓。
他們為手機沒電的外地遊客遞上充電器；
當環衛工人手劃破時送上創可貼；
在大雨傾盆時，
安排遊客在志願者崗亭避雨，
臨走時還會貼心拿上免費雨衣；
找不到車了問他們，晚上找不到門了
也可以問他們；
即便是碰到天乾物燥肝火上升的遊客
他們也有辦法用微笑，
用靠譜的解決方案讓遊客“涼快”下來。
可以說，一屆流暢的世園會，
軟件也是其中決定性因素。
而志願者則成為無聲建築、
花卉園藝與遊客之間最好的潤滑劑。
與服務七天就可以完成任務的志願者不同，
作為“志願者的志願者”，
李曉研會一直盯到世園會閉幕。
這一個月來，
李曉研幾乎天天霸屏朋友圈的步數排行榜，
偶爾被刷下來，
也是因為其他志願者。
“老兵少帥”歡樂多，叔叔阿姨爭當志願者
跟李曉研志願者團隊的姑娘小夥不同，
郭京琪帶的隊伍裡幾乎都是叔叔阿姨。
這些“準志願者”們平均年紀60上下，
但熱情十足。
作為世園會志願者培訓師，
郭京琪不認為志願者該有年齡限制，
只要具備身體健康，樂於助人，
願意奉獻這些條件就夠了，
剩下的就是看他如何
把他們培訓成志願者了。
在戶外拓展培訓課上，
儘管叔叔阿姨們剛開始互相不是很熟悉，
但很快就熟絡起來，各個衝勁十足，
在“無敵風火輪”項目中
密切合作、相互信任，
可一點不輸給年輕人。
雖然有主場優勢，
這些叔叔阿姨們依然參加了
為期三天的培訓課程。
圍繞大型活動志願服務知識、
世園會概況、志願者服務禮儀等方面，
為成為一位合格的志願者
進行系統專業的理論學習；
此外，叔叔阿姨們會有實踐課程：
在園區外道路勘察，
摸清道路、洗手間、停車場、
園區各個大門的具體位置
以及最簡單快捷的到達方法；
全部培訓結束後，
“準志願者們”還要通過為期四天的
全要素“實習期”才能“轉正”。
從開園至今，眾多的叔叔阿姨輩的志願者
通過專業的培訓，
熟記世園知識，旅遊諮詢門兒清。
親切易懂的延慶方言，
配上醒目的志願者服裝，
讓世園會的喜慶氛圍，
從場內延伸到場外。
我的老家，在世園會
4年前，
為配合2019北京世園會園區建設，
李四官莊和谷家營村整體搬遷。
全村村民在一個月內完成全部簽約，
王豔霞就是他們中的一員。
4年後，
在世園會舉行第一次壓力測試的時候，
王豔霞帶著搬遷後才出生的“老二”
跟鄉親們一道故地重遊，
但怎麼也找不到自己曾經的家的影子了，
只能憑保留下來的老樹，
給懷裡的小兒子大致描繪昔日的老家。
王豔霞現在是世園會的志願者，
服務站點位於園區外的迎賓環島。
問路，喝水，充電，打車，
幫忙聯繫酒店等等……
乾的淨是瑣事兒。
不過，王豔霞倒是覺得這個崗位
很能發揮自己作為本地人的作用。
我們是志願者，又是延慶鄉親，
世園會給咱北京延慶做了個大廣告，
咱必須好好表現，
把世園會當自家事兒不是。
站在王豔霞的新家窗前，
不遠處就是世園會園區。
生活在現代化的社區裡，
王豔霞對家鄉未來的發展有了更多期待。
在茫茫人海的世園會中，
你也許不會注意到他們，
但你一定沒少接受過他們的幫助。
他們是“延慶鄉親”，
是世園會不可或缺的一份子。
謝謝你，“延慶鄉親”！
拍攝：陳風檁、喬健 北晚新視覺供圖