一個人不會說話,那是因為他不知道對方需要所什麼樣的話;假加你能像一個偵察兵一樣看透對方心理活動,你就知道說話的力量有多麼巨大了!

語言越簡練,往往就越有吸引力

刪繁就簡,錘鍊語言的神奇魅力

有些銷售員在推銷的時候,總喜歡滔滔不絕地長篇大論,試圖以此來說服客戶購買自己的產品,孰不知常常適得其反。

發揮言語力量,把話說到客戶的心坎上，談話要適可而止,就像要給病人動手術的外科醫生一樣,手術之前打個麻醉針,而談話也是麻醉一下對方,給他留下一個懸念就行。

在銷售的過程中,如果與客戶談話時間過長,談論的內容過於冗長,不僅耽誤對其他客戶的訪問,更糟的是會引起被訪客戶的反感。想要成為一名專業的銷售人員,就要學會刪繁就簡,錘鍊自己的語言。

一個美國人到日本作現場演講,請一位日本人做他的翻譯。美國人為了考驗翻譯,一口氣講了15分鐘才停下來讓目本人翻譯,但那位日本翻譯只講了一向就完了。美國人覺得很奇怪,但又不好意思問,就繼續又講了15分鐘,再停下來讓日本人翻譯,結果日本人又是一向就完了。最後美國人又講了10分鐘,結束了他的演說,而日本人一句話就帶了過去,聽眾則報以熱烈的掌聲。演講圓滿結東。美國人非常疑惑,想知道那個日本人為什麼那麼厲害,就去問臺下會日語的朋友他是怎樣翻譯的。他的朋友對他說“第一句是到目前為止,沒有什麼新鮮的事可。”第二句是“我想到結束前都不會有什麼可聽的。第三句是“我說得沒錯吧!'”

銷售中,類似案例中美國人的銷售人員不在少數,在行銷時,他們常常長篇大論、滔滔不絕,自以為這是在證明自己的能力與口オ但最終銷售成功的希望卻很渺茫。為此,他們困惑不已。究其原因,就是因為他們的言論中廢話太多,有用的信息太少。

說話要簡練,適當,恰到好處,客戶才愛聽

要知道,在銷售中,銷售人員的話越簡練就越有吸引力,越能緊緊抓住客戶的心理。在聽銷售人員介紹產品時,客戶需要了解的是實實在在的信息,而不是長篇大論的銷售廢話。簡潔的推銷語言能使人愉快,對所聽的話易於接受。而元長累贅的介紹和解說,往往會分散聽眾的注意力,使他感到茫然和厭煩,導致無法達到交易目的。因此,銷售人員在推銷產品時,說話要簡潔,最好把複雜的話簡單地說出來,這樣才能受到客戶的歡迎,銷售才有可能成功。

如何才能做到語言簡潔精練

1.培養自己分析問題、總結問題的能力

銷售人員要學會透過事物表面,把握其本質特徵,並善於總結概括,這時形成的語言,才準確、精闢。

2.掌握更多的詞彙

福樓拜在教莫泊桑寫作時曾特別強調:“任何事物都只有一個名詞來稱呼,只有一個動詞標誌它的動作,只有一個形容詞來形容它。如果講話者詞彙貧乏,說話時即使搜腸刮肚,也絕不會有精彩的談吐。”

要想讓自己的講述變得簡練而精彩,使用豐富的語言是必不可少的。

3.刪繁就簡,開門見山

一名經驗豐富的銷售說:“在推銷中,如果使用的是電話交流的方式,我多數時候都能在15分鐘內結東談話。當然在通話之前,我會事先把要談的事情逐一列出,寫在一張紙上,然後再說:“我知道你很忙,有這麼幾件事需要和你討論…”這樣一來對方就很容易接受,從而願意和我交談。另外,談事情要開門見山,語言表達要簡明扼要,這樣也能提高生意成交的概率。

想知道身邊都有哪些聰明人嗎？

點擊瞭解更多