亞馬遜敗走中國? 全球首富'輸給'馬雲、劉強東, 人事調整已經開始

編輯：小V

來源：一財、中國基金報等

廝殺慘烈的中國電商業，亞馬遜今天成功憑藉要關閉中國國內市場業務的消息上了頭條。

而在亞馬遜中國內部，一場人事調整已經開始。

“電商這塊的中國技術研發團隊已經被開會通知，整個團隊將會被保留，但是暫時也沒有什麼業務可以做，要去尋找新的方向。相當於就是給時間找出路吧。”有亞馬遜中國內部人士這樣告訴第一財經記者。

負責中國電商業務的員工也將面臨人事調整。

不過，有接近亞馬遜的人士透露，因為亞馬遜中國內部針對中國市場的電商業務調整已經一段時間，所以電商業務不會面臨太大的人事動盪，不少人員之前已經內部做過調整。

其實，中國國內市場業務要關閉的消息從今年年初就開始流傳，但亞馬遜在今天才給出了官宣的實錘。

有意思的是，這次亞馬遜的聲明官宣了兩次。

今天上午11點，亞馬遜首次對外正式出發聲明。在這份“欲語還休”的聲明中，看不到退出或者關閉的字眼，重點是強調亞馬遜正在深化戰略轉型，將繼續投入並大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜雲計算等各項業務在中國的穩健發展。

作為沒有得到繼續投入和大力推動的業務，中國國內市場業務的未來就只能靠大家意會。

一個小時後，亞馬遜給出了更“直截了當”的聲明。

亞馬遜在給第一財經的回覆明確將於2019年7月18日停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務，將與所有賣家緊密合作，完成後續交接事宜。

而這背後，不得不提的一個現實是，如今中國國內市場業務在亞馬遜中國所佔的比例已經越來越少。

目前亞馬遜中國的官方APP中，一共有10個分類。這次關閉中國市場業務將受到影響的只有精品超市和圖書兩個分類。Kindle商店、海外購以及美國、英國、德國、日本直郵等業務都不會受到影響。

2018年，亞馬遜在天貓已經有3個旗艦店，分別是Kindle官方旗艦店、amazon官方旗艦店和亞馬遜圖書官方旗艦店。但是，如今亞馬遜在天貓旗艦店的只剩下Kindle官方旗艦店。

據接近天貓的人士透露，amazon官方旗艦店和亞馬遜圖書官方旗艦店去年年底合同到期，但是亞馬遜方面沒有續簽。

市場份額被馬雲、劉強東佔領

中國曾是貝索斯的“心頭愛”，為了做好中國業務，2007年左右他還兩度到訪中國。

然而據統計，一年一度的致股東信，中國市場已經整整10年沒有出現在貝索斯的信中了。

根據媒體最新披露的數據，亞馬遜中國的庫存金額在2017年底比2016年同期下幅超過50%。亞馬遜中國的倉庫大面積壓縮，目前全國保留倉庫的還有5個城市：北京、成都、武漢、廣州、崑山。到2018年年底，只保留北京、崑山和廣州。

公開資料顯示，亞馬遜國內電商業務在輝煌時期曾達到20%，而易觀2018年發佈的數據顯示，這一市場份額目前已跌到了0.6%。

在中國，電商越來越集中到幾家巨頭。2018 財年，阿里巴巴、京東成交額增長率分別為 28% 和 30%，均高於整個市場增長率。規模第三的拼多多增長 386%。

不信任中國團隊？

亞馬遜中國，前身叫做卓越網，由雷軍（小米）和陳年（凡客）等人創立，2004年8月19日，亞馬遜宣佈以 7500 萬美元的價格，收購卓越。

亞馬遜當時年銷售額已逼近70億美元，IT及物流經驗豐富。彼時淘寶剛剛成立一年，馬雲還在和eBay鏖戰，四年後才進軍B2C市場；這京東更是剛剛涉足電子商務，劉強東要到三年後才拿到第一筆千萬美元風險投資。

亞馬遜在中國B2C戰場唯一稱得上競爭對手，是同樣以圖書業務起家的當當網。

時機領先、人員精良、彈藥充足，看起來是一場必勝之戰。2007年完成與亞馬遜的系統對接後，卓越網更名為“卓越亞馬遜”，在2011年又升級成“亞馬遜中國”，在中國的B2C市場份額也一度在2008年高達15.4%，劇情隨即急轉直下，結果一張好牌打成了爛牌。

當時把卓越賣給亞馬遜時，陳年留了下來，但沒多久就離職了。他還表示，“我真正的失落來自收購結束後四五個月的時候，在做2005年新規劃時，我失落了。我發現要做一份符合你理解的中國市場的規劃太艱難了，因為美國人基本上不聽你的。”

隨後，亞馬遜物色到了繼任者，原摩托羅拉亞太區副總裁王漢華出任卓越總裁，之後成為亞馬遜中國區總裁。王漢華在這個位置待了七年，但決策權十分有限。

當年，王漢華作為中國區負責人的彙報對象還是亞馬遜分管全球零售業務的副總裁，再往上才是亞馬遜，溝通和批覆效率勢必受影響。

在2009年底，王漢華面對手下人遞來的植入電影廣告的創意，只說了一句：“如果這是我的企業，我能拍板我一定會做，但在亞馬遜，我做不了。”

亞馬遜在中國幾乎經歷了所有外資公司都會經歷的困境。王漢華離任後，亞馬遜中國區負責人兩年一換，乏善可陳。

對此，劉強東曾直至要害。

“如果中國區負責人都不能決定一件事，談什麼執行？你可以問問漢華，他可以說他想做的一切事情都能成功嗎？我可以做到。”劉強東在2011年接受採訪時就預判了亞馬遜的弱點，他認為核心在於對中國團隊沒有信任和授權。

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