'亞馬遜運營——亞馬遜listing優化'

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做亞馬遜的賣家都知道,選品在店鋪運營的過程中是十分重要的, “七分在選品,三分靠運營”正說明了這個道理。那麼賣家選好產品後,如何把產品賣得好呢,我們今天在這裡就談一談亞馬遜運營過程中的listing優化這個環節的一些技巧。

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做亞馬遜的賣家都知道,選品在店鋪運營的過程中是十分重要的, “七分在選品,三分靠運營”正說明了這個道理。那麼賣家選好產品後,如何把產品賣得好呢,我們今天在這裡就談一談亞馬遜運營過程中的listing優化這個環節的一些技巧。

亞馬遜運營——亞馬遜listing優化

如果我們在淘寶購物,大家可能都會通過阿里旺旺這個即時通訊工具與商家詢問商品的細節,發貨情況等等。這已經成為我們在淘寶上的購物習慣了。但是在亞馬遜平臺上是沒有在線客服這一功能的,商家與買家之間唯一的溝通渠道就是使用郵件,但是這種溝通方式必然大大降低訂單的轉化率。尋找其他的方法來解決這個問題,而優化listing就是其中重要的一步。

我們可以想一下消費者購物的過程,一般是在搜索欄中輸入要購買商品的關鍵詞,點擊搜索後獲得與關鍵詞關聯的商品清單,只有商品的listing中包含這個關鍵詞才會被搜索出來。亞馬遜平臺對搜索出來的結果也會按照匹配程度進行排序。即匹配程度越高就越排在靠前的位置。根據這個特點就要求我們在上架產品時候要精準的選擇自己產品的類目。

消費者打開一個商品的詳情頁面之後,會瀏覽到這個商品的類目,關鍵詞,產品圖,五行特性,詳細的產品描述,而這些信息構成了消費者下單購買產品的重要組成部分。因此需要針對這些內容一一進行優化,才能保證較高的訂單轉化率。

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做亞馬遜的賣家都知道,選品在店鋪運營的過程中是十分重要的, “七分在選品,三分靠運營”正說明了這個道理。那麼賣家選好產品後,如何把產品賣得好呢,我們今天在這裡就談一談亞馬遜運營過程中的listing優化這個環節的一些技巧。

亞馬遜運營——亞馬遜listing優化

如果我們在淘寶購物,大家可能都會通過阿里旺旺這個即時通訊工具與商家詢問商品的細節,發貨情況等等。這已經成為我們在淘寶上的購物習慣了。但是在亞馬遜平臺上是沒有在線客服這一功能的,商家與買家之間唯一的溝通渠道就是使用郵件,但是這種溝通方式必然大大降低訂單的轉化率。尋找其他的方法來解決這個問題,而優化listing就是其中重要的一步。

我們可以想一下消費者購物的過程,一般是在搜索欄中輸入要購買商品的關鍵詞,點擊搜索後獲得與關鍵詞關聯的商品清單,只有商品的listing中包含這個關鍵詞才會被搜索出來。亞馬遜平臺對搜索出來的結果也會按照匹配程度進行排序。即匹配程度越高就越排在靠前的位置。根據這個特點就要求我們在上架產品時候要精準的選擇自己產品的類目。

消費者打開一個商品的詳情頁面之後,會瀏覽到這個商品的類目,關鍵詞,產品圖,五行特性,詳細的產品描述,而這些信息構成了消費者下單購買產品的重要組成部分。因此需要針對這些內容一一進行優化,才能保證較高的訂單轉化率。

亞馬遜運營——亞馬遜listing優化

1、類目選擇:

在亞馬遜平臺產品類目不計其數。對於同一個產品會對應多個類目供選擇。內幕與產品之間的匹配程度不同。有的精準,有的比較偏。我們要選擇精準的類目來上架產品,這樣會有比較高的搜索權重,展示和推薦的效果會更好。在我們沒有足夠經驗的情況下,我們也可以參考其他Top seller對類似產品設置的類目情況進行參考。

2.關鍵詞:

用戶一般通過關鍵詞進行產品的搜索。因此是否產品能夠展示在用戶的面前,關鍵詞的整理起著至關重要的作用。產品標題,Search Terms中都可以設置關鍵詞,其中標題中的關鍵詞的權重最高,因此產品的兩到三個核心關鍵詞最好放置在標題中,其餘的可以放在Search Terms中,但是不要超過250個字符。

關鍵詞要與產品和用戶的搜索語境相關聯,因此需要考慮產品會用到哪些關鍵詞,也要考慮用戶會通過什麼樣的詞來配合搜索。

3.產品圖片:

產品圖有著所見即所得的優勢,一張內容豐富的產品圖會勝過大段的文字描述。產品圖質量的好壞直接影響到產品的轉化率。產品圖可以展示7張圖片,主圖1張,其餘的是副圖。主圖要求是純白底圖,主圖以三維立體效果為最佳,副圖則以實物對比,產品細節,應用場景,內部結構,產品包裝等來表現產品的各個方面。商家可以在副圖中附以文字描述來解釋容易誤解的部分,或提供更加詳盡的參數描述。這些副圖是可以放大的,也就是說是可以讓消費者看到細節的圖片,因此要體現出產品的優勢或與眾不同的地方。

4.標題:

標題是listing中最重要的兩個要素之一,它肩負著被用戶搜索到和打動用戶消費的作用。只有標題中包含用戶搜索的關鍵詞才能被用戶搜索到,標題還需要包含能夠打動客戶的修飾詞。

標題通常需要包含產品名稱,品牌詞,屬性詞,美感修飾詞和標點符號(可以採用可以採用“品牌+根詞+顏色+容量”的公式)。單詞首字母必須大寫會使標題顯得更大氣美觀,對於產品的關鍵特性也可以體現在標題中,如:512G SSD,8G顯存,5口USB等等吸引眼球的特性更能打動客戶,並且也要相應儘量減少使用介詞、冠詞等廢詞。

5. 五行特性:

在句首可以使用詞語或短語(可以全部大寫),用於描述產品的一個特性,後面用兩行半到三行半長度的文字進行簡短的解釋說明。這五行特性的內容要儘量體現消費者關心的內容的同時也呈現出產品的特性。

6.產品描述:

五行特性只能簡單體現出產品最受客戶關心的5方面特性,而全面地產品描述應該放在該部分來展現。格式上同樣要考慮到段落分隔,字體精細搭配,行間距控制得當。

描述部分的字也不要太長,20行左右最為適宜。一定要言簡意賅,其中要體現中消費者最為關心的內容,而不是以產品信息羅列為目的。

7.產品視頻:

產品描述的下方還有視頻可以添加,視頻和圖片是促成轉化上非常重要的,可以添加視頻的賣家不要浪費這個位置,如果它有一個視頻,我想它更能留住我的停留時間。也可以讓消費者更好地瞭解到這個產品。

8.產品評論:

產品評論對產品的曝光和排名都有著至關重要的作用,賣家應該及時處理好差評問題,一條差評可能會導致消費者徹底離開。

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