4月16日，西安維權奔馳女車主和西安利之星方面達成和解協議。女車主家屬稱，和解協議包括更換同款新車、退金融服務費、支付交通補償費一萬元、邀請到德國參觀工廠、補辦農曆生日等。他們對此很滿意，接下來只想正常生活。女車主家屬還說，這次對奔馳是很好的自省機會，以後遇到奔馳做得不好的還會投訴。他們很感謝網友支持，勝利屬於大家，“大家以後買車都不收金融服務費、他們更加把我們當上帝看待，這才是我們的勝利”。
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