' 社交心計之有效溝通，溝通需要技巧，這四點建議送給你'

溝通是我們生活中必不可少的一項功課，有的人在和他人溝通的時候便了解到這門功課，而想要更好的溝通、更有效的溝通，那麼則需要我們掌握一些技巧。這裡送給大家四條溝通祕訣！

一、儘量讓對方說話

做過銷售的人應該有過這樣的感覺，自己可以一直說但是對方卻沒有那麼多的耐心聽我們講，其實溝通最主要的就是讓對方講自己傾聽，並且在必要的時候給對方給予回覆就行可以了。倘若我們遇到一些顧客不太願意說話，那麼這個時候我們就應該提出一些問題，讓對方多傳達信息給自己，這樣便可以更好地達到溝通的效果。

二、強調共同目

無論是和誰溝通或者溝通什麼，那麼你們之間都有共同目的，比如說在路上碰到朋友，那麼這個時候我們通常都會說一些客套話，這就是我們的共同目的以免尷尬。我們做銷售也一樣，對方是為了買東西，而我們是為了賣東西。這就是我們的共同目的。

三、換位思考

換位思考真的是特別重要，特別是處於一些服務行業，這個時候經常需要我們換位思考，比如說我們是一家餐廳的服務員，那麼這個時候，我們需要觀察顧客，並站在顧客的角度思考對方可能需要什麼。在我們平常的溝通中也是如此，我們要時常站在對方的角度思考問題，這個時候我們可能糾結的那些問題便可以想通了！

四、委婉地提出批評

批評這兩個字，是不是覺得離我們很遙遠？其實非也，比如說在我們日常生活中，我們的朋友做錯了什麼事，那麼這個時候倘若你想提醒他，那麼我們便需要間接性的提醒對方。說到批評大多數都用於在管理場合，比如說小張這個月的業績不是太好，這個時候倘若我們直接的批評，那麼可能會對小張的心理產生影響，這個時候，我們便最好運用間接性批評。如：“小張你這個月的業績還可以，如果你再用把力，那麼相信你還可以做得更好”。相信這樣的委婉性的批評，比直接批評對方更好很多！

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