同樣是外資超市，沃爾瑪、家樂福在中國節節敗退，Costco卻在開業第一天被上海人瘋搶到半天就停業，第二天股票市值暴漲560億元。Costco究竟有何魔力？
同樣是外資超市，沃爾瑪、家樂福在中國節節敗退，Costco卻在開業第一天被上海人瘋搶到半天就停業，第二天股票市值暴漲560億元。Costco究竟有何魔力？
Costco被擠爆到開業即停業
身在上海這座國際大都會裡，上海人見過的世面，大到可以讓他們擁有看不起外地人的底氣。有個段子就是調侃上海人的優越心理，說他們認為“國內除了上海都是鄉下”。
然而，就是這些見過大世面的上海人，在8月27日表現出了“沒見過世面”的一面——瘋搶一家美國品牌超市Costco。
當天，國內首家 Costco宣佈早上9點正式營業。但上午8點半左右，由於排隊人數過多，隊伍長超過300米，超市不得不提前開始營業。隨後，瘋狂的搶購開始了。
價值10萬元的愛馬仕鉑金包開業即秒沒，飛天茅臺酒開門半小時內售空，人氣烤雞購買排隊得半小時以上，去門口買單得至少兩小時……超市裡擁擠到手推車很難行動，人氣商品區排的隊伍，幾乎都一眼望不到頭。
同樣是外資超市，沃爾瑪、家樂福在中國節節敗退，Costco卻在開業第一天被上海人瘋搶到半天就停業，第二天股票市值暴漲560億元。Costco究竟有何魔力？
Costco被擠爆到開業即停業
身在上海這座國際大都會裡，上海人見過的世面，大到可以讓他們擁有看不起外地人的底氣。有個段子就是調侃上海人的優越心理，說他們認為“國內除了上海都是鄉下”。
然而，就是這些見過大世面的上海人，在8月27日表現出了“沒見過世面”的一面——瘋搶一家美國品牌超市Costco。
當天，國內首家 Costco宣佈早上9點正式營業。但上午8點半左右，由於排隊人數過多，隊伍長超過300米，超市不得不提前開始營業。隨後，瘋狂的搶購開始了。
價值10萬元的愛馬仕鉑金包開業即秒沒，飛天茅臺酒開門半小時內售空，人氣烤雞購買排隊得半小時以上，去門口買單得至少兩小時……超市裡擁擠到手推車很難行動，人氣商品區排的隊伍，幾乎都一眼望不到頭。
由於現場人流量過大，Costco 在下午 1 點發布了下午暫停營業的公告，開業 5 小時即被瘋搶關門了。
這樣的瘋狂購物場面，讓外媒也感到詫異。《華爾街日報》《金融時報》等網站，紛紛報道了Costco開業半天就被中國消費者搶購到關門，還導致附近交通幾乎陷入癱瘓的情況。
Costco的停業也沒有遏制住上海市民的熱情，8月28日凌晨2點，就有人來到超市前面排隊等候。更搞笑的是，本該希望客似雲來的超市，被過於龐大的人流量逼得發佈了限流通知。8月28日上午，Costco開市客官方微信號對外發布聲明稱，決定於當天起，將賣場內購物人數控制在2000人以內。
在上海市民的瘋狂歡迎下，美股Costco股價在8月27日突破前期平臺大漲5%，8月28日晚再度上漲1.24%，其總市值兩天增加了78億美元，即約560億元人民幣，漲幅之大讓人咂舌。
Costco的魅力何在？
同樣是外國超市品牌在中國經營，家樂福和沃爾瑪一個賣身一個狂關店，為何Costco卻如此受中國消費者歡迎？
喜歡Costco的，其實不止是中國消費者。作為美國第二大、全球第七大零售商，Costco在全世界擁有超過700家門店，遍佈南北美洲、歐洲與亞洲。Costco究竟有何魅力？
Costco的模式是“會員制低價超市”。
Costco的商品價格到底有多低呢？一瓶飛天茅臺，門店賣價要3000元左右，而Costco只要1498元。一瓶Chloé香水，絲芙蘭要660元，而Costco只要399元。甚至電商平臺的商品價格都不比Costco有優勢，一箱24瓶300ml裝的可口可樂，Costco售價為44.9元，天貓超市售價則為48元。
由於低價策略，Costco把絕大部分商品的毛利率控制得非常低，僅為10%—11%左右，而永輝的綜合毛利率為22.15%，高鑫零售則為24.79%。
同樣是外資超市，沃爾瑪、家樂福在中國節節敗退，Costco卻在開業第一天被上海人瘋搶到半天就停業，第二天股票市值暴漲560億元。Costco究竟有何魔力？
Costco被擠爆到開業即停業
身在上海這座國際大都會裡，上海人見過的世面，大到可以讓他們擁有看不起外地人的底氣。有個段子就是調侃上海人的優越心理，說他們認為“國內除了上海都是鄉下”。
然而，就是這些見過大世面的上海人，在8月27日表現出了“沒見過世面”的一面——瘋搶一家美國品牌超市Costco。
當天，國內首家 Costco宣佈早上9點正式營業。但上午8點半左右，由於排隊人數過多，隊伍長超過300米，超市不得不提前開始營業。隨後，瘋狂的搶購開始了。
價值10萬元的愛馬仕鉑金包開業即秒沒，飛天茅臺酒開門半小時內售空，人氣烤雞購買排隊得半小時以上，去門口買單得至少兩小時……超市裡擁擠到手推車很難行動，人氣商品區排的隊伍，幾乎都一眼望不到頭。
由於現場人流量過大，Costco 在下午 1 點發布了下午暫停營業的公告，開業 5 小時即被瘋搶關門了。
這樣的瘋狂購物場面，讓外媒也感到詫異。《華爾街日報》《金融時報》等網站，紛紛報道了Costco開業半天就被中國消費者搶購到關門，還導致附近交通幾乎陷入癱瘓的情況。
Costco的停業也沒有遏制住上海市民的熱情，8月28日凌晨2點，就有人來到超市前面排隊等候。更搞笑的是，本該希望客似雲來的超市，被過於龐大的人流量逼得發佈了限流通知。8月28日上午，Costco開市客官方微信號對外發布聲明稱，決定於當天起，將賣場內購物人數控制在2000人以內。
在上海市民的瘋狂歡迎下，美股Costco股價在8月27日突破前期平臺大漲5%，8月28日晚再度上漲1.24%，其總市值兩天增加了78億美元，即約560億元人民幣，漲幅之大讓人咂舌。
Costco的魅力何在？
同樣是外國超市品牌在中國經營，家樂福和沃爾瑪一個賣身一個狂關店，為何Costco卻如此受中國消費者歡迎？
喜歡Costco的，其實不止是中國消費者。作為美國第二大、全球第七大零售商，Costco在全世界擁有超過700家門店，遍佈南北美洲、歐洲與亞洲。Costco究竟有何魅力？
Costco的模式是“會員制低價超市”。
Costco的商品價格到底有多低呢？一瓶飛天茅臺，門店賣價要3000元左右，而Costco只要1498元。一瓶Chloé香水，絲芙蘭要660元，而Costco只要399元。甚至電商平臺的商品價格都不比Costco有優勢，一箱24瓶300ml裝的可口可樂，Costco售價為44.9元，天貓超市售價則為48元。
由於低價策略，Costco把絕大部分商品的毛利率控制得非常低，僅為10%—11%左右，而永輝的綜合毛利率為22.15%，高鑫零售則為24.79%。
商品毛利率這麼低，Costco應該過得蠻不容易吧？同樣是毛利率偏低的沃爾瑪，就因為拼命壓縮供應商的利潤空間而飽受詬病。然而，Costco卻沒有，這家超市的主要贏利點不在商品上，而在會員費上。2019財年前三季度，Costco會員費收入23.02億美元，淨利潤為25.62億美元。
國內超市大部分都是免費辦會員，會員積分後用來打折。Costco卻不同，Costco的會員不是免費辦理，消費者付出會員費純粹是為了獲取購買商品的資格和享受Costco的各種會員服務。換句話說，如果你想要購買Costco遠低於市場價的商品，只有先交一筆會員費成為Costco會員。
在美國，Costco普通會員是60美元/年，高級會員120美元/年；在中國，Costco首年會員費是299元。
這會員費算不得便宜，消費者一旦開通了Costco會員，只有在Costco進行更多消費，才能“收”回會員費。同時，Costco的超低價商品，免費檢查聽力和食物可退換等服務，又會讓會員消費體驗良好，願意續費。這樣一來，Costco消費者忠誠度就大大高於其他品牌，會員續費率高達88%。
Costco的策略能在中國延續品牌神話嗎？儘管在Costco開業第一天，中國消費者們給予它了極大的熱情，但中國的電商和外賣服務，也已經將消費者“寵”懶了，畢竟點點手機就能在家收貨還是比去超市方便。這樣的“懶人經濟”逼得在其他國家無往不利的零售品牌們，如今在中國節節敗退，賣身的賣身，關店的關店。
Costco是否能打破這個困局？讓時間給我們答案。